教育的數字化轉型

魏忠

數字化轉型是最近信息化的熱點，它分為數碼化、池化、軟件化、建制化、平臺化、生態化六個階段。這里，以教育的數字化轉型為關注點，談一談遞進的幾個過程。

數碼化：談數字化轉型，應以各行各業的管理、流程、業務等方面已經基本完成數碼化為基礎。數碼化使經驗變成數據，最大限度地對業務進行可重復、可復制、可比較、可考核，但數碼化并不是代替創新活動和復雜勞動，而是代替重復勞動和簡單勞動，解脫人和解放智力。數碼化后的教育業務、教師的重復勞動（如學生沒有聽懂可以去看錄播）與作為“靈魂工程師”面對面授課的親情互動完全是兩回事，教育經驗變量非常多，因材施教與工具化批量生產是事情的兩面。

池化：這個詞匯是存儲的技術詞匯，意思是資源池共享，彈性，按照需求和功能分配存儲。數碼化后的計算也好，內容也好，本身是信息孤島，從信息的主權來說還是按照傳統的物理方式歸屬信息主權方，池化就是在信息隱私和主權得到充分保證的基礎上，集約、彈性、便利、共享。對教育系統來說，池化的技術逐步成熟，主權問題需要重點考慮，如教師的課件、文章、教學方法、考題、音視頻等主權歸屬誰？被授權又是誰說了算？共享中的重重障礙并不是技術問題，而是忽視了信息空間中的責任主體問題，如果不回到尊重主體上，池化是技術無法實現的。

軟件化：一旦要素實現充分責任主體授權的共享，管理經驗、重復勞動就會通過可編程的方式完成軟件化的指數級提高。摩爾定律使得機器的計算大大超過人，而一旦授權明確的池化內容交給可編程的計算，管理效率會大大得到提高。例如，目前學校中大量的后勤編制、管理編制、教輔編制，教育管理部門的文案編制、服務編制，通過軟件化的外包，會大幅度降低，從而集中精力和資源于教育主業務和師生教育應用。

建制化：無論是教育投資、教育考核，還是教育管理，基本的邏輯就是發布標準、制訂考核細則、派駐專家組、被檢查單位組織資料、提供證據、答辯、補充資料、評分和整改，這個過程是一個標準的流程，而無論管理和考核怎么變，都要依靠穩定的教育建制來運行，這個建制就是教育局、學校、處室、院、系、學科、專業、師生。教育信息化管理首先應該完成的數字基礎設施不是網站、云、服務器、軟件，而是穩定的業務建制基座。

平臺化：以實體業務的投資和管理實際情況為邏輯，建立起穩定可靠的平臺化管理和服務架構，是提高專業性、服務效率、響應速度的重要趨勢。例如，一所所學校地做課程平臺，就不如一個區縣或者聯盟校一起，但平臺化切記不要被技術綁架和廠商綁架。總體來說，從架構上看，前端的應用平臺、中間的服務和數據中臺、后臺開放的開發平臺及其公開公正的標準，是平臺化的第一步，而投資主體和管理主題緊密地切合原有的業務，才是正道。

生態化：教育數字化轉型，要特別注意保持原有的教育服務生態的穩定。教育系統無論是管理還是學校，有一個相對非常脆弱的技術服務生態，從其技術本身來看，原有的技術服務背后更多的是管理和教學經驗的承載，但最重要的危機在于平臺和大型企業并不愿意做這些事情。生態化就是要保留靈活多樣，數字化轉型后充分考慮生態上下游和風險，尤其是要考慮切換成本和對接服務成本，不要盲目地變革。

教育的數字化轉型與森林和城市的轉型一樣，充分規劃好百年大計，以和諧和可持續為目標，充分利用技術紅利，充分關注到相關利益共同體的供應鏈風險，才能張弛有道，順利推行。