農村電子商務在助力中國鄉村振興中的作用探究

李 軍

（重慶三峽學院，重慶 404100）

1.中國電商發展現狀

1.1 中國現代電子商務發展史

電子商務從20世紀90年代發展至今，在中國已經成長為國民經濟運行體系的重要環節，橫跨整個三大產業，滲透老百姓生活，雖然電子商務發展近30年，但也經歷了多階段發展。

在萌芽階段中國最具典型的是中國商品交易中心和中國化工網這兩家公司，EDI電子商務是電商行業的最初雛形。隨后B2B電商業務便開始逐步得到快速發展。隨后C2C（淘寶、京東、天貓、唯品會、拍拍網、拼多多）等眾多電商平臺相繼開發上線。電子商務環境趨于成熟，網絡零售也得到空前發展。

進入21世紀，電商無處不在無處不有，特別是2003年，這年淘寶網、京東相繼成立，這是中國電商發展史上最為重要的兩家企業，自成立之初就發展迅猛，至今已成為當前中國電商平臺的龍頭企業，兩企業的活躍用戶數以萬為單位計量，其中淘寶網的“雙十二”、京東網的“618”線上促銷活動更是家喻戶曉，此時中國電商平臺進入高速成長階段（2010年-2014年）。

由于電商平臺的增多，互聯網企業也存在價格競爭關系，在這一時期，蘇寧易購、京東、國美、淘寶等眾多電商巨頭發起了最為激烈的電商價格戰，而目標客戶也得到了切身的利益，互聯網行業得到良性健康發展，同時互聯網行業在競爭中高速成長。隨后在2018年-2020年這3年時間內，短視頻（抖音、火山、快手）等迎來爆發期，各電商巨頭都紛紛入局電商領域，成為行業在幾年內少有的新進大型玩家。

電商行業在持續摸索中前進，經歷短暫幾年的平穩后，相繼迎來新的變化。當前中國電商業務得到空前發展，新型電子商務創新經營模式助力鄉村振興戰略實施，有利于推動農業增產、農民增收、農村變美的進程。

1.2 農村電商發展現狀

創新驅動科技，同理，創新驅動農村產業。雖然現階段我國農村電商增速迅猛，但電商行業發展參差不齊仍面臨較多的發展壁壘。

首先，農村農產品沒有完整的產業鏈，無法從事標準化生產，農產品上壓力仍然較大，產品質量規格需進一步提升；其次，電商助力鄉村振興長效機制有待進一步建立健全，各級政府、電商平臺、農產品原生地的深度融合仍有待進一步加深；最后，農村地區基礎設施薄弱，加大了農產品運輸成本，基礎設施的不完善與配套服務的缺失在相當程度上制約著農村電子商務的發展。

當前我國農產品的生產、加工、運輸、包裝、倉儲仍未脫離標準化、規模化程度不高的發展現狀。一方面，我國農村大部分地區的電商人才短缺，而農民生產組織化程度又低，仍以單一農戶經營生產為主導，尚未形成完整的農產品高質量產業服務鏈，農產品缺乏其自身產業特色，品牌價值尚未建立，難以形成規模效應提高農產品收益。另一方面，傳統的小規模農戶所具備的農業生產技術和經營意識與現代化零售業的產品標準化之間存在較大差異。

農業是風險型產業，受制于市場、價格、替代品、人員、設備等生產條件的限制，許多特色農產品無法像工業品一樣進行標準化生產，從而滿足電商平臺的質量要求，進而實現“合規”銷售，農產品的規格化、標準化程度亟須提高。整體來看，受制于現階段我國農戶小規模、分散化、遠距離的生產模式，農產品的標準化、規模化仍有待進一步提高。

1.3 電商政策支持不斷強化

近年來，我國電子商務產業發展勢頭強勁，滿足了眾多消費新需求，就業增收成效明顯，催生了新業態新模式，鞏固了農民的可持續收入，助力了鄉村高效振興，成為經濟發展新動力。各級黨委、政府高度重視電子商務在鄉村振興中的作用，國家、政府、地方陸續出臺了系列政策和措施以全面實施“電商振興鄉村工程”。政府出臺的電子商務配套措施政策，更進一步明確了電子商務在促進鄉村振興中的地位和作用，為推動農村電子商務的快速發展和鄉村振興戰略的實施提供了重要指導思想和政策支撐。

2.電商發展中的痛點

2.1 基礎設施與配套服務仍有待進一步完善

現階段，在國家大力振興鄉村背景下，我國的農村基礎設施建設得到了很大程度的改善。比如，道路建設硬化、基礎教育不斷強化，網絡基礎設施建設不斷優化，農村生活便捷性取得巨大成效，同時農村物質生活基礎得到很大提升。但是，對于農村電商發展而言，農村電商仍具有隱蔽性，售前售后服務與城市相比仍具有滯后性，不能適應現代高效高標準的社會化服務。尤其是偏遠的山區網絡覆蓋不全面，讓貧困山區農產品走出“最后一公里”還面臨許多困難。

現階段，雖然農村已經擁有鐵路、高速公路快速通道等，但是冷鏈運輸的不發達、物流服務的缺失與物流周期的延長使得農村電子商務的發展仍然受到較大限制。與此同時，農村的金融支撐相對滯后，銀行支持農業信貸困難。鄉村振興離不開產業振興，而產業振興的資金貸款門檻較高，農民缺少抵押和擔保資產，網商店主擴大經營和設備升級換代所需的資金難以獲得金融部門支持，阻礙了農產品線上分銷渠道。另外，產品質檢、溯源、知識產權、工商等服務與監管的落后，使得農村電子商務的發展滯后。

2.2 電商人才不足

根據中國農業大學智慧電商研究院發布《2020中國農村電商人才現狀與發展報告》，詳細分析政府、企業在推動中國農村電商人才發展中的重要作用，并對未來農產品電商人才需求做出預估。

未來5年，中國農村電商人才缺口將達到350萬人。電商的發展離不開人才，電商全能人才又相對比較稀缺，“全能電商人才”包括電商運營、管理、實踐、產品策劃，戰略、技術等眾多人才，還包括電商發展過程中需要的一些創新型人才。對于農村地區而言，電商市場是一個對操作性和實踐性的要求都較高的領域，操作人員需要較高、較熟練的專業技能。

當前我國農村電商人才短缺的現狀并不能滿足其市場需求，而電商人才的培養模式難以滿足當下電商發展的實際情況，導致市場缺口較大，尤其是技能型、管理型的電商人才尤為緊缺。因此，若要滿足其市場需求，政府和社區要牽頭培訓并通過電商實踐，才能在電商領域開展工作，而傳統電商教育培訓并不能滿足當前形勢發展，需要不斷創新培育復合型電商人才。

3.我國農村電商發展建議

面對我國農村電商發展的種種困境，從整體布局出發。首先，應當提升農產品生產經營集約化程度，借助現代化耕種設備提高農產品產量和質量，緩解農產品銷售壓力。其次，農村電商各主體應當建立長效合作機制，實現政府、電商平臺、農村地區的可持續發展。再次，應當不斷完善支撐農村電商發展的各類配套服務，滿足其電商發展需求，提升基礎設施建設支撐農村電商良性發展。最后，人才是人力資源的第一要素，鑒于電商全能人才相對稀缺的現狀，為了滿足瞬息變幻的市場需求，需要政府領頭，為適應市場需求不斷創新培育復合型電商人才。

3.1 著力提升農產品集約化程度

面對現階段農產品上行壓力較大的困境。一方面，農村地區、貧困地區著力提升農產品集約化生產經營，加強農產品生產標準化、集約化，在產品規格、包裝、物流、倉儲等方面實現統一標準，幫助更多的農產品達到電商平臺的質量認證，實現“合規”銷售。建立農產品品牌宣傳與商標注冊，實現農產品特色化、品牌化經營，擴大市場占比份額。另一方面，市場應該建立對農產品市場的合理預期，對于某些農產品所特有的產品特性。例如，成熟期、保鮮時效、本地生產等進行差別對待，合理預判產品生產工藝與物流服務能否實現對農產品消費的最優體驗。整體來看，無論是在農產品的集約化生產還是消費市場的合理預期，當前我國農產品在質量的把控方面仍然存在市場缺失，需要不斷完善各項政策機制提高農產品質量。

3.2 各主體協同建立長效合作機制

為了促使電商平臺良性可持續發展，各主體間應協同建立長效合作機制。農戶應當按照市場需求種養殖相應的產品，把控產品質量。政府應當加大農戶資金支持，出臺相應政策激勵更多農戶參與其中，同時政府應當合理把控各農產品間相互協同種植，以免造成農產品產量過剩而滯銷。對于電商而言，應當建立真正適應農村經濟發展特點的運營模式，通過與農村地區的深度合作，從而實現互利雙贏。各電商應當高效服務目標客戶，維護好市場秩序以免惡性競爭，同時在產品包裝與品牌介紹方面實行標準化。各電商之間，農戶之間，政府之間應加強紐帶作用，以期實現農村電商的長效發展。電商平臺的建立有利于農村貧困地區的產品“走出來”，電商助力于鄉村振興，實現農戶增收。而“互聯網+現代農業”為鄉村振興開辟了一條便道。鄉村振興沒有統一的模式道路，應當按照市場要求積極完善電商生態，探索建立政府、平臺、各方力量參與的電商協同利益聯結發展機制，努力提高當地農產品的網絡化、標準化、品牌化，給消費者帶來更多生態化、可持續性的購物體驗。

3.3 完善基礎設施及相關配套

農村電商發展受制于諸多方面，與城市電商產業發展相比，農村地區基礎設施建設不完善以及配套服務缺失問題較為嚴重。

農村趨衡城市，一方面要大力提升農村地區的基礎設施建設水平，加大對現有的鐵路、公路、網絡基礎設施的充分利用，強化基礎設施對于農村電商發展的支撐作用，真正實現其對農村電商發展的可持續性。另一方面，要不斷逐步完善農村電商發展相關的物流、金融、質檢、知識產權、品牌等配套服務，提升農產品生產、加工、倉儲、運輸、銷售等方面的效率，保障農產品市場供應質量，幫助農村電商建立規模化、品牌化、精細化、特色化經營。

整體來看，拓寬農民增收渠道，要努力改善農村地區的基礎設施建設，加大對基礎設施的利用程度，著力完善相關的線上配套服務體系建設，加深物流、金融等行業在農村地區的發展深度，才能夠在真正意義上實現對農村電商發展的支撐，進而保障農村電商的長效發展。

3.4 加強農村電商人才培養

人才是人力資源第一資本，第一要素。在“互聯網+現代農業”電商產業下，農村電商人才的培養亟需加快跨時代步伐。電商人才的市場需求日益增大，這就需要培養懂技術、精銷售、善維護的互聯網能手。

在此背景下，政府應出臺相應的激勵政策，加快人才引進力度，構建電商人才庫，用一系列優惠政策吸引優秀的電商人才和電商企業家到本土發展，加大對以農戶為主體的本土電商人才的培養力度，本土化人才更容易適應農村電商的發展，鼓勵外出務工人員返鄉創業，鼓勵一批懂計算機的在校大學生或畢業大學生回鄉擇業，加大創業資金扶持力度，加強電子商務實踐技術指導，多渠道引領電商從業路徑，整體規劃電商從業素質，統一標準化服務。同時各涉農院校應開設“互聯網+現代農業”定向課程班的學習，以培養更高素質的專業人才。

學校和政府應起到引領帶頭作用，培養專業學員，滿足市場需求。涉農高校需優化電商人才培訓方案，完善相應課程體系，加快構建線上技能培訓平臺，實現線上技術與線下實踐一體化管理模式，構建多元化的人才培養模式，政校企多方資源共享。著力根據本土農村電商人才培養現狀，在人才培養模式上要做到多元化，多渠道化，政校企多方信息開放，資源共享，相互促進，相互融合。

當地政府出臺相關政策文件，優化整合資源要素，統籌區域內各電商人才良性發展，與本地涉農院校高度合作,利用高校電商師資力量對農村地區進行精準電商知識扶貧，技術扶貧、為農村電商人員注入前沿的電商發展理念，當地政府可與地方行業協會、知名電商企業進行合作，企業可在政府的指導下，帶領電商農戶進行項目實戰，提高業務技能。因此培育電商人才是發展農村電商的關鍵要素。