(啟東第二中等專業(yè)學(xué)校 江蘇 南通 226200)
關(guān)鍵字:市場經(jīng)濟(jì);商業(yè)企業(yè);市場營銷;策略研究
市場經(jīng)濟(jì)對(duì)商業(yè)市場營銷提出了新的看法和優(yōu)化措施,商業(yè)企業(yè)自身管理制度和運(yùn)營體制隨著時(shí)代的發(fā)展得到內(nèi)容上的創(chuàng)新。營銷方式和內(nèi)容的更新,對(duì)我國新時(shí)代的商業(yè)發(fā)展有著重要的意義,有利于深入發(fā)掘我國市場的潛力,營銷內(nèi)容和體系對(duì)市場環(huán)境更有針對(duì)性。
市場營銷是企業(yè)和個(gè)體之間、其他人和群體之間,進(jìn)行商品交換和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程,是能夠有效地滿足人們需求的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。對(duì)市場經(jīng)濟(jì)條件下的商業(yè)企業(yè)而言,市場營銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展和生存有著重要的意義。企業(yè)的全體工作人員需要站在消費(fèi)者的角度上思考問題,保證企業(yè)能夠提供有針對(duì)性的服務(wù)。市場營銷不僅僅是商業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和工作內(nèi)容,也是社會(huì)上各個(gè)行業(yè)的企業(yè)的工作主要內(nèi)容,對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的意義。
隨著國家市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,隨著企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境變化,市場營銷涉及的內(nèi)容和相關(guān)概念也產(chǎn)生了一定的變化。經(jīng)濟(jì)不斷發(fā),顯示了社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提高。我國市場經(jīng)濟(jì)充分改變現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的營銷模式和內(nèi)容,主要是體現(xiàn)在宏觀和微觀兩個(gè)方面[1]。
1.微觀方面
企業(yè)內(nèi)部管理和營銷內(nèi)容發(fā)生一定程度的變化。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,企業(yè)運(yùn)行機(jī)制面對(duì)的工作內(nèi)容不斷增加,無論是內(nèi)部管理制度,還是市場的外部營銷方式,都得到了一定程度的革新。
企業(yè)面對(duì)著新的市場環(huán)境,為了實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展速度的提升,需要采取自主經(jīng)營和自負(fù)盈虧的經(jīng)營模式,企業(yè)革新的速度對(duì)市場營銷活動(dòng)的開展有著重要的影響[2]。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的影響下,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)都有了新的看法,在傳統(tǒng)的市場模式中,商業(yè)企業(yè)為能夠提高營業(yè)額,會(huì)對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行營銷宣傳,消費(fèi)者也會(huì)被營銷活動(dòng)影響,而且雙方供求關(guān)系十分明顯。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平不斷提高,企業(yè)生產(chǎn)力也大幅上升,使人們生活中日常所需的產(chǎn)品都能夠得到滿足。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求也不再是單純的使用,對(duì)各項(xiàng)服務(wù)也十分重視。需求層次的提升,使企業(yè)需要更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而能夠帶給消費(fèi)者高質(zhì)量的消費(fèi)體驗(yàn)。
2.宏觀方面
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,改變了現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)營銷的法律內(nèi)容和政策內(nèi)容,政府在市場營銷工作中所起到的職能也存在一定差異。在傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)中,企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往會(huì)受到政府部門的直接干預(yù),但新的形式下,政府部門主要是以間接的調(diào)控和輔助為主,商業(yè)企業(yè)在市場中獲得了更多的主動(dòng)權(quán)。
商業(yè)企業(yè)和市場體系逐漸完善,企業(yè)營銷計(jì)劃制定以目標(biāo)市場為主,以消費(fèi)為核心。傳統(tǒng)的營銷模式中,企業(yè)是市場的主導(dǎo),對(duì)市場營銷和產(chǎn)品類型主要是根據(jù)企業(yè)需求來進(jìn)行計(jì)劃制定,經(jīng)過推銷之后,滿足顧客的需求。而在市場經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者的需求成為了市場營銷的主體,營銷計(jì)劃的制定和營銷活動(dòng)進(jìn)行需要以消費(fèi)者的需求為主。企業(yè)只有站在消費(fèi)者的角度上,才能夠根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)律來,進(jìn)一步挖掘消費(fèi)者的需求,為企業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
H企業(yè)主要經(jīng)營生鮮產(chǎn)品,通弄過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行蔬菜和水果的營銷,通過線上和線下結(jié)合的方式,實(shí)現(xiàn)了每天4000單的業(yè)務(wù)水平。將銷售門店和線上電商相結(jié)合,線下銷售人員對(duì)所在城市的市場進(jìn)行劃分,通過新媒體的方式對(duì)線下門店進(jìn)行引流,而線下的銷售人員同時(shí)對(duì)線上的網(wǎng)店進(jìn)行宣傳。就產(chǎn)品而言,線上和線下經(jīng)營兩種產(chǎn)品體系,線下門店主要以單品的爆款為主,這樣能夠有效避免銷售發(fā)生沖突。H企業(yè)通過對(duì)營銷策略的改善,近三年的營業(yè)額得到穩(wěn)步提升,(如表1)所示。
企業(yè)細(xì)分市場過程中,應(yīng)該考慮到未來的規(guī)劃,從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),對(duì)細(xì)分市場工作進(jìn)行關(guān)鍵點(diǎn)梳理。按照行業(yè)和產(chǎn)品特性,商業(yè)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)營銷工作中,細(xì)分市場需要明確這些步驟:首先,需要對(duì)產(chǎn)品適應(yīng)的市場進(jìn)行選擇,產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)滿足消費(fèi)者的需要。市場上的共同需求,需要根據(jù)明顯的特點(diǎn)進(jìn)行深入的區(qū)分,將市場整體進(jìn)行處理。對(duì)于市場經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)企業(yè)而言,精確的市場細(xì)分能夠提升企業(yè)的盈利和營銷水平[3]。
在這個(gè)過程中,商業(yè)企業(yè)需要注意對(duì)市場上的關(guān)鍵信息進(jìn)行高效處理。例如H企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營的過程中,深入地研究和審查生鮮市場中其他企業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),分析市場上同類產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)的問題,通過科學(xué)的差異化商品包裝來解決這種情況,并根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求來對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,讓產(chǎn)品能夠更好地滿足市場需求,保證價(jià)格定位合理。
企業(yè)根據(jù)市場上的關(guān)鍵信息對(duì)產(chǎn)品屬性進(jìn)行定位,結(jié)合細(xì)化市場等營銷手段,能夠?qū)κ袌鰸摿ι钊胪诰颍_發(fā)市場上符合消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù),提升企業(yè)在市場上的核心競爭力。
傳統(tǒng)市場上,企業(yè)營銷手段僵化,不能滿足市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的需求。新的市場環(huán)境下,企業(yè)需要借助創(chuàng)新的理念來拓寬產(chǎn)品市場,創(chuàng)新工作的重點(diǎn)就是對(duì)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的考量,通過科學(xué)的方式降低消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的刻板印象,根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況重新將行業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行定義。信息技術(shù)數(shù)據(jù)化發(fā)展的今天,產(chǎn)品的科學(xué)性和信息屬性,是產(chǎn)品重要的附加價(jià)值,企業(yè)在市場競爭中能夠依靠產(chǎn)品特性實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展,提升經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
商業(yè)企業(yè)在市場競爭中生存,需要真正地站在消費(fèi)者的角度上,對(duì)營銷創(chuàng)新的產(chǎn)品品牌進(jìn)行打造,重視品牌建設(shè)和營銷的作用。實(shí)際營銷活動(dòng)中,品牌影響力對(duì)消費(fèi)者的購買心理和購買欲望有著一定的引導(dǎo)作用。品牌建設(shè)和品牌影響體現(xiàn)在市場營銷過程中的各個(gè)方面,所以為了企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展,要對(duì)營銷創(chuàng)新和品牌建設(shè)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行研究,將有效的關(guān)聯(lián)品牌建設(shè)投入到營銷創(chuàng)新中。在品牌推廣過程中形成的成本,展開合理的統(tǒng)籌規(guī)劃,能夠保障品牌推廣和營銷計(jì)劃有機(jī)結(jié)合。企業(yè)在市場建設(shè)過程中,對(duì)品牌宣傳的投入直接會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任程度。在市場營銷過程中,企業(yè)更加具有話語權(quán)。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的忠誠度,能夠直接提升企業(yè)市場份額。
市場營銷是以企業(yè)之間的激烈競爭為大背景,同行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,消費(fèi)者需求逐漸趨于個(gè)性化和多樣化,企業(yè)通過品牌建設(shè)的方式來培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠度。企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念,讓外界能夠系統(tǒng)了解企業(yè)文化,了解企業(yè)產(chǎn)品。企業(yè)需要加深對(duì)市場的研究,特別是市場需求和消費(fèi)者喜好,將流行元素融入到企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中,使企業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)者距離不斷拉近。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營過程中應(yīng)用廣泛。企業(yè)需大力培養(yǎng)電子商業(yè)方面的人才,搶占互聯(lián)網(wǎng)市場上的流量,向更多的年輕人來傳播企業(yè)文化和企業(yè)本身的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。新時(shí)代的市場營銷必須要抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的商機(jī),并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進(jìn)行研究,在網(wǎng)絡(luò)上形成企業(yè)專屬的口碑文化,提升企業(yè)市場營銷的效率[4]。
如H企業(yè)在打造企業(yè)品牌過程中,通過對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用,在短視頻平臺(tái)上開設(shè)企業(yè)賬號(hào),通過視頻內(nèi)容發(fā)布和直播等方式,擴(kuò)大企業(yè)知名度。2019年6月,通過線上線下聯(lián)合,在短時(shí)頻平臺(tái)上發(fā)起“激情一夏”為主題的生鮮售賣活動(dòng),憑借整個(gè)活動(dòng)在一個(gè)季度中營業(yè)額增長2倍,并獲得了當(dāng)?shù)卣募为?jiǎng),賦予了“當(dāng)?shù)靥厣放啤钡姆Q號(hào)。
在新時(shí)期的市場經(jīng)濟(jì)條件下,商業(yè)活動(dòng)主要是根據(jù)STP營銷策略開展。市場上的商業(yè)企業(yè),有些以自身的發(fā)展戰(zhàn)略作為重點(diǎn),來進(jìn)行市場劃分。商業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的日常生產(chǎn)和營銷活動(dòng)開展有著重要的意義,隨著競爭環(huán)境發(fā)生改變,商業(yè)企業(yè)實(shí)際使用STP營銷策略的時(shí)候,需要根據(jù)自身的實(shí)際情況來對(duì)戰(zhàn)略內(nèi)容進(jìn)行研究和分析[5]。
細(xì)分市場時(shí),企業(yè)根據(jù)市場地位和市場覆蓋情況,選擇目標(biāo)市場,站在市場領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),有效提升企業(yè)在市場上獲利能力。H企業(yè)在市場營銷過程中,根據(jù)對(duì)市場情況的調(diào)研,對(duì)線上線下市場進(jìn)行科學(xué)劃分,推出明星水果產(chǎn)品。針對(duì)于年輕人的喜好,對(duì)水果包裝進(jìn)行修改和創(chuàng)新,在企業(yè)日常經(jīng)營過程中,對(duì)銷售策略進(jìn)行深入研究,針對(duì)不同地區(qū)的客戶,推出不同種類的水果。
市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,商業(yè)企業(yè)市場營銷工作面對(duì)著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。商業(yè)企業(yè)需提升自身對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,需要在發(fā)展過程中抓住市場經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇,結(jié)合新時(shí)代市場的背景,優(yōu)化市場營銷方式。企業(yè)在新時(shí)代的市場經(jīng)濟(jì)影響下,需嘗試新的營銷方式,提升企業(yè)在市場上的口碑和品牌效益。企業(yè)在市場競爭中需要完善和豐富自身的核心競爭內(nèi)容,保證在時(shí)代發(fā)展的過程中不會(huì)被淘汰。