“互聯網+”時代企業戰略管理的創新

（首都經濟貿易大學 北京 100070）

企業的發展離不開互聯網技術的支持，在互聯網發展模式為主旋律的今天，廣大企業若想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須結合時代發展要求，積極融入互聯網信息技術。

一、企業傳統管理模式存在的問題

企業的發展不僅是經濟效益的提升，若想促進企業持續穩定地發展，需要考慮到企業的管理模式、內部結構和技術項目。然而，對于我國諸多傳統企業而言，其管理模式、內部結構和技術項目未能充分進行創新。互聯網時代背景下，仍然沿用傳統的發展思路，從而使得其市場競爭力逐漸下降，面臨著巨大的發展壓力。此外，在我國社會經濟飛速發展的背景下，諸多企業也在不斷融入互聯網信息技術，這便拉開了企業之間的差距。

（一）管理理念落后，企業發展受限

互聯網的發展營造出了一個虛擬的空間世界，互聯網世界不僅影響著人們的日常生活，同時也影響著社會經濟發展模式。為此，社會企業在互聯網技術的影響下也受到了一定的沖擊。實際上，互聯網信息技術與企業的戰略管理融合是數字技術與經濟社會領域的共同發展結果，該發展模式迫切需求企業進行轉型發展。就目前發展來看，還有很多企業未能對自身的管理理念進行創新，在發展模式和管理模式中仍然沿用較為落后的傳統形式，如注重個體企業之間的競爭，忽視了同行業中企業之間的交流與溝通。這樣的發展理念難以獲得互聯網背景下產業鏈的支持，久而久之便限制了其自身的良好發展，最終導致企業的核心競爭力下降。

（二）商業模式陳舊，缺少戰略管理創新

互聯網時代背景下，電子商務的發展勢如破竹，很多傳統企業的必須及時做出轉型，才能更好地提升自身的市場競爭力。就2020年“雙11”天貓成交額突破了3723億元人民幣數據來看，現代社會生產和銷售模式已經發生了翻天覆地的變化，傳統企業若不能及時認識到發展互聯網經濟的必要性，勢必會影響自身的長遠發展。目前社會諸多企業的商業發展模式較為單一，還未能及時步入電子商務的發展模塊，甚至還有部分企業的市場營銷拘泥于發傳單、打廣告等方面，這樣的商業模式制約了企業內部發展的活力，不利于企業跟進時代的發展步伐。“互聯網+”的發展背景下，企業通過互聯網能夠對企業所需的客戶資源進行精準對接，從而能夠更加具有針對性地開展營銷工作。

（三）資源利用率低，資源浪費嚴重

傳統企業之間的競爭范圍不大，企業的市場份額也較為集中，這種情況的企業所面臨的競爭壓力也較小，企業只需要結合自身的發展特點進行區域性發展即可。企業之間的競爭范圍擴大，隨著電子商務國際化發展以來，甚至有部分企業的發展壓力來源于國外。因此，企業的發展必須充分利用好現有資源，以此來為其進行戰略轉型提供強有力的支持。部分企業的資源利用率較低，資源浪費較為嚴重，不能結合大范圍的市場環境進行自我完善，從而使自身的市場競爭力逐漸下降。例如，在人力資源管理方面，部分企業仍然采用傳統組織結構，在專業方面的優勢體現并不明顯，從而造成人力資源浪費。此外，對新型人才資源方面缺乏有效管理，導致企業戰略轉型難以有效推進。

（四）缺乏創新人才，影響企業持續發展

當今社會企業之間的競爭，歸根結底是人才的競爭，人才的綜合能力素養是企業綜合競爭力的重要基礎。然而，當下一些企業忽視了創新人才的培養，人力資源的管理工作仍然沿用傳統的監督和控制手段，這種人才資源管理方式使得員工的工作積極性下降，不利于企業基層業務的有效展開。此外，創新型人才是企業創新型發展的關鍵，部分企業忽視了創新型人才的培養，企業缺少創新型人才，便失去了創新發展的活力。

二、“互聯網+”時代開展企業戰略管理創新的必要性

（一）市場競爭不確定性增加

隨著數字化技術的不斷發展，社會發展形勢與狀態的變化也日新月異，那么市場環境的變化周期也隨之變短，這樣的社會發展背景使得市場競爭的不確定性因素增加。由此可見，企業若想在社會發展中立于不敗之地，就必須提升自身應對能力，在發展中不斷挖掘客戶的需求，及時打破傳統消費者與生產之間的信息壁壘，這樣才能迎合不確定性增強的市場形勢。技術創新成為企業發展所需面對的問題，因而企業的戰略管理必須結合互聯網技術進行自主創新。

（二）員工個人提升與產業升級調整的需要

隨著時代的不斷發展，企業員工的發展訴求也隨之發生了變化。與傳統企業員工相比，當代員工不僅重視自身的勞動所得，同時自我意識逐漸突出，更加追求個性化的要求。為此，“互聯網+”時代開展企業戰略管理創新也要注重對員工訴求的更新，從而更好地促進員工為企業做貢獻。現代年輕員工是在“互聯網+”時代成長的一代人，他們的工作思想和工作意識也較為超前，在工作中也善于運用互聯網經濟的視角發現問題、分析問題，進而需要企業及時進行產業升級調整，確保自身戰略管理模式能夠滿足員工的個性化需求。

（三）互聯網信息技術為管理創新奠基

大數據技術的應用使得各個行業內的企業發展模式發生了質的變化，企業的發展和自我經營水平的提升均離不開互聯網信息技術。對此，利用互聯網來對自身的經營模式進行轉型十分必要，企業需要借助云網絡、云終端等新的操作平臺為自身謀出路，從創新的角度分析自身企業發展，盡可能創建出新型商業運作模式和戰略目標發展體系。大數據與云計算平臺擁有強大的數據搜集和整合功能，企業能夠從內部將自身的財務數據、經營數據進行整合分析，不僅能夠提升戰略管理工作的科學性和可執行性，同時也便于在戰略調整中及時發展問題，時刻保持著企業自身的競爭力。

三、“互聯網+”時代企業戰略管理的創新

（一）創新管理理念，提升管理效率

企業要想建立穩定的市場地位，提升自身的市場競爭力，就需要結合“互聯網+”的要求和標準，積極對自身的戰略管理理念進行創新。傳統企業主要對產品和其他廠商進行管理，這樣的管理形式能夠在最短的時間內為自身建立規模，且具有成本低的優勢。而互聯網的發展逐漸淡化了這種模式的優勢取而代之的是增加了企業自身的競爭優勢。在這種發展模式背景下，企業更多的是直接與用戶進行對接，將自身的產品和服務直接提供給用戶。受互聯網經濟的影響，用戶的需求也變得更多樣化，這就需要企業對管理理念進行創新，不斷提升管理效率，盡可能滿足用戶日益豐富的心理訴求。

（二）把握“互聯網”機遇，創新商業模式

傳統的企業管理模式是信息互通方式，這種管理模式下的信息傳遞是“逐層傳遞”模式，與當下的互聯網交互式信息傳遞模式相比，其信息傳遞效率較低，且不利于溝通效果的保證。而當下用戶在選擇服務內容時，其需求更為嚴格，若不能及時為用戶提供信息服務，便可能讓用戶放棄原來的合作關系，轉而尋找其他平臺。

（三）創新資源管理手段，提升資源利用效率

在“互聯網+”時代，大數據和人才是企業實現戰略管理創新的重要資源，企業要加強信息資源整合，將企業內部的優質信息資源進行整合，從而為企業創造出更多的經濟價值，幫助企業建立牢固的市場地位。傳統企業戰略管理模式在當下“互聯網+”市場背景下存在著較多的短板，企業需要在創新發展中找到當下社會對企業發展的硬性要求，將自身的優勢資源的價值充分發揮出來，從而讓企業自身的資源利用率得到最大化凸顯。例如，在企業知識資源流動效率迫切需要增強的背景下，企業要加強與周邊高校合作，不斷增強企業知識資源的流動效率，實現知識共享體系的建立，這樣對企業產業群的發展十分必要，同時也能夠為企業的良好運作提供良好的商業環境。最后，在實踐中還要加強對人力資源的動態化管理，建立智能型的企業員工管理結構，讓人力資源價值得以最大化實現。

（四）企業戰略管理流程與方法創新

首先，企業明確哪種經濟形態是適合自己的，也可以進行多種經濟形態的組合。要想確定哪類經濟形態更適合自己，企業就需要對所處行業趨勢做出準確判斷。在確定了經濟形態后，傾盡全力去實現經濟形態帶來的價值是企業的戰略愿景、定位，以及目標。企業做的不是產品，而是經濟形態的實踐者，產品只是一種載體或者是形式。也只有這樣，企業才能夠擺脫某一產品、行業帶來的約束，才能夠以更高、更寬的事業來拓展業務。如，騰訊、阿里巴巴，都是基于平臺經濟，打造成社交、電商行業的壟斷者之后，充分利用這一優勢向其他業務領域拓展。圍繞“互聯網+”時代這一企業戰略核心來明確該選擇怎樣的產品，以及該怎樣進行研發和運營。阿里巴巴在選擇了數據經濟后，便通過并購來進行電商、社交以及地圖等數據的積累，然后再基于這些數據進行新產品的研發。以華為為例，2010年后華為的科技研發投入增長率到24%，新增研發人員多達五萬多名，比去年同期增長將近46%。并且繼續擴大其客戶層面的領先優勢，擴大其成功的商業模式，新增聯合創新中心達20多個，致力于客戶服務與產品優化。

結束語：

企業的穩定發展要善于結合時代的發展要求與標準，積極融入互聯網信息技術對企業的戰略管理工作進行創新尤為必要，加強戰略管理創新能夠促進企業健康發展，包括企業資源整合、戰略性發展計劃和人力資源調整等，都將成為企業得以持續穩定發展的保障。值得強調的是，在互聯網時代背景下，企業的發展需要借助互聯網信息技術，但不能過分依賴于互聯網，傳統企業需要將互聯網當作一個可為其提供良好發展機遇的平臺，不能盲目應用，唯有結合自身的發展情況制定合理的應用方案，才能真正發揮出互聯網技術的作用和價值。