對(duì)新時(shí)期企業(yè)圖書館的一些思考

周江河,胡明華

（湖南科技學(xué)院圖書館， 湖南 永州 425199）

1. 企業(yè)圖書館定義及現(xiàn)狀

1.1 企業(yè)圖書館定義

企業(yè)圖書館指的是由企業(yè)舉辦的收集、整理文獻(xiàn)信息，為企業(yè)職工提供閱讀服務(wù)的機(jī)構(gòu)。運(yùn)行資金主要來自企業(yè)的經(jīng)營利潤，是企業(yè)職工汲取精神食糧、豐富文化知識(shí)的重要場所，也是弘揚(yáng)傳播企業(yè)文化、進(jìn)行企業(yè)精神文明建設(shè)的重要陣地[1]。主要以圖書館、工會(huì)圖書室、資料室等多種形式出現(xiàn)，它沒有固定規(guī)模，大的有如高等學(xué)校圖書館一般大，小的有如一個(gè)教室一般，對(duì)豐富企業(yè)職工文化需求起到了一定作用。

1.2 企業(yè)圖書館建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，20世紀(jì)80年代全國企業(yè)圖書館有20余萬家，而近十幾年，企業(yè)圖書館不斷萎縮，截至2006年，已經(jīng)減少一半以上[2]。當(dāng)前，隨著公共圖書館的蓬勃興起和高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的不斷拓展，企業(yè)圖書館的影響力進(jìn)一步地減弱，數(shù)量越發(fā)地減少，盡管如此，憑借其特性也沒有完全被替代，比如它便利性和專業(yè)對(duì)口性，企業(yè)員工利用起來非常方便順手。

受制于資金來源的方式，企業(yè)圖書館的館藏具有明顯的專業(yè)性，比較單一；藏書數(shù)量偏少，書籍比較陳舊，設(shè)備老舊；管理人員的素質(zhì)普遍不高，對(duì)于管理人員的選擇總是選擇最廉價(jià)的。很多企業(yè)總是聘請那些文化水平較低的、或者已經(jīng)退休的老職工作為管理人員，他們一沒有圖書館的專業(yè)知識(shí)，二沒有全身心拖入的熱情，三沒有足夠的精力，他們不懂新時(shí)期企業(yè)圖書館作用的發(fā)揮，同時(shí)管理和服務(wù)方式陳舊，很多工作流程都是純手工操作，明顯滯后于時(shí)代[3]。

據(jù)互聯(lián)網(wǎng)一項(xiàng)權(quán)威專欄報(bào)告顯示，我國中央企業(yè)15%的企業(yè)文化做得好，有成效；35%的企業(yè)沒有什么成效；還有50%的企業(yè)沒有啟動(dòng)文化建設(shè)。企業(yè)文化培訓(xùn)的過程過于單調(diào)乏味，搞突擊式，抽象的內(nèi)容使員工對(duì)企業(yè)文化還是一片空白，培訓(xùn)與企業(yè)圖書館的結(jié)合度不高。企業(yè)圖書館作為企業(yè)文化建設(shè)的產(chǎn)物同時(shí)作為文化建設(shè)的陣地，其作用并沒有得到充分的發(fā)揮。

2. 新時(shí)期企業(yè)圖書館需實(shí)現(xiàn)的功能

在新時(shí)代，企業(yè)面臨信息技術(shù)革命、高質(zhì)量發(fā)展和激勵(lì)的商場競爭，企業(yè)圖書館被賦予的功能理應(yīng)更多。企業(yè)管理者應(yīng)充分看到企業(yè)圖書館對(duì)企業(yè)的潛在作用，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力和實(shí)際需求，對(duì)于企業(yè)圖書館的存廢應(yīng)有合理的統(tǒng)籌規(guī)劃，在“精品工程”“ 品牌力”上下功夫，做出企業(yè)的形象。

2.1 企業(yè)圖書館是員工喜見樂去的休閑之所

現(xiàn)在的人們來自各方面的壓力很大，下班之余有的人鐘情于網(wǎng)絡(luò)之中，有的人沉溺于小賭怡情之中，還有些人抱著個(gè)手機(jī)消磨時(shí)光，忘卻煩惱，單一的休閑方式其實(shí)是枯燥的，企業(yè)圖書館要在緩解員工壓力上做些迎合他們喜好的工作，把員工從電腦前、牌桌上、手機(jī)屏幕前拉到圖書館來，這樣既豐富了他們的業(yè)余文化生活，又增長了他們的知識(shí)。

2.2 企業(yè)圖書館是員工解決專業(yè)問題的知識(shí)寶庫

眾所周知，我國是人口大國，同時(shí)也是制造大國，可是截至目前，我國技術(shù)工人缺口高達(dá)2200萬，“學(xué)得一門技術(shù)，走遍天下都不怕”，高級(jí)技術(shù)人員在企業(yè)是很受重視的，同時(shí)企業(yè)也很重視對(duì)于技術(shù)人才的培養(yǎng)。企業(yè)之間都存在著競爭，本企業(yè)的很多技術(shù)，外邊企業(yè)不一定有，因此，對(duì)于技術(shù)上的疑難雜癥，技術(shù)人員需要的資料，企業(yè)圖書館要能及時(shí)的提供，成為技術(shù)人員好幫手，如果要求助于外面，不一定能獲得幫助。對(duì)于企業(yè)管理人員所需要的管理上的專業(yè)書籍，也應(yīng)該有所收藏，讓其成為解決不同員工專業(yè)問題的知識(shí)寶庫。

2.3 企業(yè)圖書館是培養(yǎng)企業(yè)文化的重要陣地

企業(yè)文化豐富多彩,并不單指純粹的文娛活動(dòng)，企業(yè)文化是指在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，包括企業(yè)愿景、文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等內(nèi)容，是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和，具有歷史性、人本性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、有機(jī)性等特點(diǎn)[4]。企業(yè)圖書館作為企業(yè)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)文明程度、經(jīng)營環(huán)境和現(xiàn)代化程度，是企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的重要組成部分，對(duì)推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著不可低估的作用[5]。企業(yè)圖書館可以滲入企業(yè)文化培養(yǎng)的多個(gè)方面，作為企業(yè)培植企業(yè)文化的一個(gè)重要基地。

2.4 企業(yè)圖書館可在企業(yè)文化傳承上發(fā)揮積極作用

企業(yè)特別是百年老字號(hào)企業(yè)，都曾無數(shù)次歷經(jīng)沒有硝煙戰(zhàn)場上的危情時(shí)刻，遺留了大量的創(chuàng)業(yè)、企業(yè)發(fā)展方面的經(jīng)驗(yàn)和歷史資料，是企業(yè)文化的重要組成部分，由于年代久遠(yuǎn)加之管理上的不規(guī)范，這些珍貴的資料不可避免地出現(xiàn)分散、破損、遺失等現(xiàn)象。因此，及時(shí)挖掘、搶救、搜集、整理、保存這些珍貴的企業(yè)歷史資料，給這些珍貴的企業(yè)歷史安個(gè)家。這些歷史可以給企業(yè)管理者在管理工作上提供借鑒，可以給企業(yè)職工精神上提供莫大的鼓勵(lì)。企業(yè)圖書館應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化傳承上充當(dāng)中堅(jiān)力量。

3. 對(duì)新時(shí)代企業(yè)圖書館建設(shè)的一些建議

3.1 加大投入，改善軟硬件環(huán)境

毋庸置疑，設(shè)立企業(yè)圖書館能對(duì)企業(yè)發(fā)揮積極作用，企業(yè)管理者合理預(yù)算，加大一些資金投入，改善圖書館的軟硬件環(huán)境，去營造育人的環(huán)境和氛圍優(yōu)勢；豐富圖書資源，讓其成為企業(yè)員工休閑學(xué)習(xí)的首選之地。首先合理配置管理人才是必然選擇，企業(yè)圖書館因?yàn)橐?guī)模較小，圖書館管理人員自然不會(huì)多，要在“精”上下功夫，要選擇年富力強(qiáng)的人來擔(dān)任管理工作人員，還要?jiǎng)潛軐ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)保障企業(yè)圖書館工作人員的福利待遇，并且通過配套一系列的考核措施。同時(shí)就地取材，可以將企業(yè)圖書館打造成企業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)重要基地，這樣實(shí)現(xiàn)了一館多用，又節(jié)省了開支。這樣的企業(yè)圖書館才不是擺設(shè)，才能在企業(yè)發(fā)展中真正發(fā)揮作用。

3.2 做好圖書館資源的整合與管理

企業(yè)圖書館與高校圖書館和公共圖書館不同，它主要以企業(yè)職工為服務(wù)對(duì)象，企業(yè)都是以效益為前提的，有限的圖書經(jīng)費(fèi)要放到真實(shí)的需求中去。企業(yè)所涉及到的各個(gè)工種的專業(yè)文獻(xiàn)資源是自然需要配置的文獻(xiàn)資料；同時(shí)，開展類似“你讀書，我買書”這樣的活動(dòng)，一段的時(shí)期內(nèi)，做好調(diào)查，了解此階段職工的特點(diǎn)和愛好，購買當(dāng)前職工喜歡閱讀的圖書資料；還需征訂一些文娛消遣類刊物，滿足不同層次職工的休閑需要。

不同職工的文化層次決定了他們對(duì)企業(yè)文化方面的文獻(xiàn)資源需求不同。管理層職工一般在企業(yè)工作較久，對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)同感強(qiáng)，理解也比較深刻，他們思索的問題是如何管理好職工，發(fā)展好企業(yè)；企業(yè)老職工也在企業(yè)工作良久，大體了解企業(yè)的文化，但是眼界沒有管理處的視角寬，沒有管理層的深度；新入職的職工或許對(duì)公司文化還一無所知，需要的是入門級(jí)的企業(yè)文化知識(shí)，而此時(shí)企業(yè)的制度文化可能是適合他們的學(xué)習(xí)讀物。顯然，這三種群體對(duì)文獻(xiàn)資料的需求是不一樣的，企業(yè)圖書館管理人員應(yīng)分類管理，整理提供相對(duì)應(yīng)的文獻(xiàn)資料。

3.3 主動(dòng)出擊，開展各種各樣的活動(dòng)

企業(yè)圖書館可以通過開展各種各樣的活動(dòng)來增強(qiáng)自身在企業(yè)員工的影響力，一是通過宣傳教育活動(dòng)，通過多種平臺(tái)，利用各種靈活多樣的形式開展面向企業(yè)廣大員工的讀書教育活動(dòng)；二是進(jìn)行學(xué)術(shù)研討，科技進(jìn)步、企業(yè)管理、經(jīng)營戰(zhàn)略方面的書籍報(bào)刊是企業(yè)圖書館館藏的重要內(nèi)容，企業(yè)圖書館可以憑借這一優(yōu)勢，及時(shí)向員工宣傳、介紹最新學(xué)術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和科研成果，以活躍企業(yè)的學(xué)術(shù)氣氛 ；三是文化娛樂活動(dòng)，企業(yè)圖書館可以利用各種文字和音像資料開展各種增進(jìn)員工之間情感交流的娛樂活動(dòng)，以充分展示企業(yè)員工的才華，活躍其業(yè)余文化生活。

3.4 開通運(yùn)用好信息時(shí)代新媒體技術(shù)

職工企業(yè)文化的習(xí)得不是一朝一夕的事情，需要長時(shí)間的耳濡目染并結(jié)合系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn)。微信公眾號(hào)、數(shù)字圖書館等新信息技術(shù)為企業(yè)職工了解企業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)等方面提供了極大的方便。信息時(shí)代，碎片化閱讀是當(dāng)前全民閱讀的一種主要方式，職工在工作之余，可以不用進(jìn)入實(shí)體的企業(yè)圖書館，直接通過手機(jī)等通訊終端設(shè)備使用企業(yè)圖書館，企業(yè)圖書館要做好相關(guān)的開通、管理工作，重點(diǎn)做好企業(yè)圖書館資源的加工、處理、展示。

4. 結(jié)語

新時(shí)代企業(yè)圖書館盡管相對(duì)于社會(huì)圖書館而言有著相對(duì)劣勢，如讀者群體狹窄，藏書量小，缺乏廣泛性，資金來源受企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及決策者的觀念影響較大，以及館員素質(zhì)相對(duì)較低等。但企業(yè)圖書館也要發(fā)揮其優(yōu)勢，如專業(yè)優(yōu)勢，有特定的讀者群的偏愛，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展特別是文化建設(shè)中，它是前沿陣地，能提供所需要的圖書資料，增強(qiáng)職工的文化知識(shí)，提高職工對(duì)企業(yè)的忠誠度和職工的凝聚力，并最終轉(zhuǎn)化為一種企業(yè)生產(chǎn)力。