淺談建筑工程質量管理思路與措施

彭玉明

安徽省驛達高速公路服務區經營管理有限公司 安徽 合肥 230000

1 建筑工程質量管理的基本思路

1.1 當前建筑工程質量管理存在的問題

（1）行業競爭不規范。建筑施工行業競爭激烈，行業行為不規范，惡性競爭、墊資施工、拖欠工程款等不端行為進一步壓縮行業整體利潤空間，施工企業往往通過偷工減料、以次充好、以進度而犧牲質量等行為來實現基本盈利預期。

（2）質量管理體系不健全。施工企業特別是中小施工企業職工整體素質偏低，質量意識不強；施工現場崗位職責不清，分工不明，很難積極地、自覺地貫徹施工企業質量方針；質量管控能力有限，新技術運用滯后，工序質量控制方法不當，絕大多數施工企業把質量控制的重點放在事后檢驗，而忽視事先的管理和控制，這必將影響工程質量，甚至導致重大質量事故和安全事故。

1.2 建筑工程質量管理的基本思路

首先，要強化對建筑施工企業和管理人員的技能培訓，提高全員質量意識和質量管理水平，確保企業嚴格按照設計圖紙和施工標準施工，確保管理人員嚴格監管建設施工全過程的質量。其次，嚴把原材料質量關，切實貫徹落實好原材料進場檢查檢驗試驗關，杜絕一切不合格原材料進入施工現場。再次，積極引入新工藝、新工法，提高效率，確保質量。最后加強對生產、施工每一環節的監督和管理，健全全程質量控制體制和激勵約束機制，力圖對建筑工程質量管理的全方位、多角度控制，為質量管理目標和措施的落實提供制度保障[1]。

2 建筑工程質量管理的措施

2.1 建立和完善建筑工程質量管理體系

（1）確定建筑工程質量管理目標。首先要依據業主的建設目標確定承建工程質量管理目標。按照科學性、可行性、適應性、實用性得原則，結合工程實際，制定相應的質量管理目標，并把工程質量目標層層分解，落實到各分項、分部工程。與此同時，參與工程建設施工的單位和部門都要簽訂建筑工程質量保證書，壓實責任，并把質量管理目標向業主和社會公開承諾，自我加壓。

（2）建立精干質量管理組織。根據不同項目實際，選擇項目公司或者項目部管理模式。無論選擇哪種管理模式，施工企業都要選聘精干的項目部經理，由組織能力強、有責任感、技術水平過硬的管理人員組成能打硬仗的項目管理班子。對每個部門、崗位的設置要科學合理，職責分明，人員選配要有創優經驗。項目部應建立完善的質量崗位責任制，形成一個由項目經理為主要責任人，項目工程技術人員現場監控，與各個分包隊伍嚴格實施的網絡化的項目組織體系。同時，要建立業主、設計、施工、監理、跟蹤審計等多方聯動機制，及時發現和處理質量隱患、質量事故。

（3）增強質量管理意識。施工質量管理層的核心是項目負責人，項目負責人是建筑施工企業法定代表人在項目上的全權委托代理人，是施工項目全過程所有工作的總負責人，也是項目承包責任人。因而對工程質量負有全部責任，施工項目質量的優劣與項目負責人質量意識的強弱息息相關。如果項目負責人對承擔的工程施工項目質量意識薄弱，不去強調和嚴格要求項目公司或項目部的全部人員遵循既定的創優質工程目標計劃，在施工過程中的各個環節抓質量管理和質量因素控制，那么這個項目公司或項目部所承建的施工項目就不可能創出優質工程。

（4）規范質量管理流程。首先要依據質量管理目標，圍繞設計和工藝工法，制定詳細的質量控制關鍵節點和質量控制措施以及質量事故應急預案。其次要常規質量監督檢查，堅決落實工程開工、施工、竣工過程質量管理預控關，嚴控工程竣工驗收，用戶回訪與維修，工程創優，形成一整套統一、完整、系統的質量管理實施流程。做好監督結果的注冊登記，記錄好每一次質量檢測的見證取樣和送檢工作，確保每一份質量數據的備份和管理。同時開展三次以上的年度質量安全大檢查，將質量管理工作常態化。

2.2 強化隊伍建設

工程質量是所有參加工程項目施工的技術管理干部、操作人員、服務人員協同工作的結果，所以施工人員是形成工程質量的主要因素。加強隊伍建設，全面提高他們的綜合素質，尤其是質量管理意識和質量業務技能非常關鍵。一線實操人員重點培訓工藝工法，提高實操能力以及一絲不茍的工作作風，嚴格執行質量標準和操作規程的法制觀念；技術人員重點培訓質量控制標準、措施等業務知識；管理人員突出培訓質量意識、質量目標；全員要牢固樹立質量第一、預控為主、服務用戶、依托數據以及社會效益與企業效益并重的五大觀念，全年提升施工隊伍質量規劃和目標管理的能力，組織施工和進行技術指導的能力，以及識別質量和檢查質量的能力[2]。

2.3 嚴把原材料質量關

施工企業必須嚴格執行國家《建筑法》相關規定，對用于建筑工程的材料、構配件、設備等都必須符合設計要求和產品質量標準。因此要保證工程優質，那么凡承建的工程必須把住“四關”，即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關。

一是建立嚴謹的采購制度，落實質量職責制度，嚴肅采購紀律。首先應挑選那些有良好的責任心和進取心，檢測水平高、政治素養好的人擔任采保人員。其次要掌握信息，優選送貨廠家。廣泛調查，全面掌握質量、價格、供貨能力的信息，選擇國家認證許可證、有一定技術和資金保證的供貨商或廠家，去自由市場采購，則應選購有產品合格證、有廠址，有社會信譽的產品。這樣既可控制材料質量，又可降材料成本。

二是做好材料和設備的檢測。針對建材市場產品良莠混雜情況，還要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質量監控。施工項目所有主材要嚴格按設計要求選材，要有符合規范要求的質保書。對質保書項目不全的產品，應進行分析、檢測、鑒定。凡不符合要求的設備和材料決不得使用。嚴格執行建材檢測的見證取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實性。

三是做好原材料的運輸。不光施工材料的質量很重要，材料的運輸也很重要。它涉及很多方面，問題復雜，為正確解決這一問題，在實際運輸中應該認真對待，根據具體的材料和生產情況，統計好所需原材料的數量、勞動力數量和生產量，制定詳細的運輸方案。施工單位方面確保原材料供應充足，管理局方面確保裝卸車數量充足，以保證工程的順利、按時開展。

四是正確使用好原材料。施工材料有幾十萬種，每一種材料都有其不同的性能，如何正確發揮材料的性能，使其可以發揮最大效應也是工程施工面臨的重要問題之一。這就要求施工方做好原材料的使用監管，分派專門質量技術監督人員對建筑材料的使用情況進行抽查，確保材料使用正確。

2.4 充分發揮質檢人員質量檢查控制作用

按照“防檢結合，預防為主”的原則積極推行“講、幫、防、卡”的科學檢查方法，與施工人員一道，共同對業主，對下道施工工序負責。質檢人員、用戶、施工人員要建立新型的合作關系，質量檢查人員和施工現場作業人員目標是一致的，都是為向用戶提供高質量，滿意的建筑產品。但據筆者所知，在工程施工進度與質量發生矛盾的時候，質量管理說起來重要，但施工生產忙起來，為搶工程進度就放松質量管理的傾向卻時有發生。這導致了工程質量檢查與被檢查之間產生矛盾。要充分發揮工程質量檢查人員的積極性，就要樹立質量檢查人員的權威性，這是十分必要和重要的[3]。

2.5 提高工程質量的方法措施

（1）加強管理，建立科學的管理模式。加強管理，是指在現有管理水平的基礎上，針對影響工程質量品質的一些關鍵問題、從技術、人事制度上建立更有效的、更加科學的管理體制，明確每一個施工人員的目標責任。從而達到進一步提高管理水平的目的。

（2）加強協調管理的措施。技術協調提高設計圖紙的質量，減少因技術錯誤帶來的協調問題，圖紙會審關系到各專業的協調，設計人員對自己設計的部分一般都較為嚴密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會審時找出問題，并認真落實，從圖紙上加以解決。

管理協調協調工作不僅要從技術下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業的配合問題，建立以甲方、項目經理為主的統一領導，由專人統一指揮，解決各施工單位的協調工作。作為甲方管理人員、項目經理，首先要全面了解、掌握各專業的工序，設計的要求。這樣才有可能統籌各專業的施工隊伍，保證施工的每一個環節有序到位。

組織協調建立專門的協調會議制度，施工中甲方、項目經理應定期組織舉行協調會議，解決施工中的協調問題。對于較復雜的部位，在施工前應組織專門的協調會，使各專業隊進一步明確施工順序和責任。

（3）及時總結經驗教訓要善于不斷地總結工作中的經驗教訓。施工中協調部分的常見問題包括：電氣部分與土建的協調，給排水與建筑結構的協調，建筑的外表、功能與結構的關系，各種預制件、預埋件、裝飾與結構的關系、施工的特點、要求，各輔助專業之間的協調等。

（4）提高專業管理人員、施工人員業務水平、綜合素質。產品質量的好壞與從業人員的水平素質不可分。在搞好管理的同時，應加強施工管理人員的技術培訓和專業水平的提高，以及對新技術產品的了解掌握。培養施工人員的敬業精神與細致的工作作風，施工中不遺瑣碎，不留后患[4]。

3 結束語

百年大計，質量為本，房屋建筑工程的質量關系到人們日常生活和生命、財產安全。近幾年，住房質量問題已成了公眾關心的焦點。因此，在工程施工管理人眾多方面中，質量管理是關鍵和核心，只有做好房建工程施工質量策劃和房屋建筑工程施工質量控制，才能造出更多的優質工程。