“光譜”文化耀“三秦”
——對(duì)陜西地電企業(yè)“光譜”文化落地的實(shí)踐性思考

■ 陜西省地方電力集團(tuán)有限公司 韓林強(qiáng)

企業(yè)文化，是電力企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中逐步積淀形成的共同的文化觀(guān)念，是員工普遍認(rèn)同并共同遵循的理念行為的總和，是企業(yè)和企業(yè)人共同的精神家園和文化圖騰。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，短期經(jīng)營(yíng)靠制度，中期經(jīng)營(yíng)靠管理，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)靠文化。

2009年，陜西地電推出了“光譜”企業(yè)文化理念，這是發(fā)揮地方配電網(wǎng)企業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中責(zé)任與使命的時(shí)代要求，也是文化強(qiáng)企戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的必然選擇。十年磨一劍，百煉方成鋼。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的探索與傳承，2019年，陜西地電“光譜”文化升級(jí)版隆重發(fā)布，將“光譜”文化集中概況為八個(gè)字“成就大眾，七彩生活”。

“光譜”代表太陽(yáng)及太陽(yáng)折射出來(lái)的七彩光芒，光譜具有照亮別人、燃燒自己，成就他人、奉獻(xiàn)自己的特征，與陜西地電傳遞能量、傳播光明的責(zé)任高度契合。文化體系中的“圓”指太陽(yáng)，寓意陜西地電的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展觀(guān)等核心價(jià)值體系；而環(huán)繞周邊的七色光帶，寓意陜西地電的廉政理念、服務(wù)理念、學(xué)習(xí)理念、安全理念、市場(chǎng)理念、經(jīng)營(yíng)理念、人才理念等應(yīng)用理念體系。二者渾然一體，組成了陜西地電絢麗多彩的文化譜系。

在陜西地電企業(yè)文化落地過(guò)程中，作為一名基層電力工作者和企業(yè)文化建設(shè)的參與者，筆者就企業(yè)文化建設(shè)在基層管理中應(yīng)避的誤區(qū)及如何更好的應(yīng)用文化建設(shè)來(lái)提升企業(yè)軟實(shí)力做一些探析與思考。

企業(yè)文化落地過(guò)程中的思想誤區(qū)

許多有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)都在著手建設(shè)企業(yè)文化，但在實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)了一些理解和實(shí)踐上的誤區(qū)。一是企業(yè)文化務(wù)虛化。許多企業(yè)一提到企業(yè)文化建設(shè)，不少人誤以為是做虛事，裝點(diǎn)門(mén)面，故弄玄虛，不能創(chuàng)造效益貢獻(xiàn)G D P，對(duì)企業(yè)發(fā)展似乎沒(méi)有實(shí)質(zhì)性推動(dòng)作用。其實(shí)，在一個(gè)成熟企業(yè)中，文化就如同空氣，未必能看得見(jiàn)、摸得著，但是員工卻能深切的感受到其無(wú)處不在的滲透力、向心力和感召力。二是企業(yè)文化片面化。一些人用直觀(guān)的、表象化的思維模式理解企業(yè)文化，認(rèn)為搞幾次文體活動(dòng)、出幾個(gè)宣傳冊(cè)、做幾面宣傳畫(huà)、掛幾幅名言警句就是企業(yè)文化建設(shè)的全部?jī)?nèi)容，沒(méi)有真正反映企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)愿景、企業(yè)使命等，也沒(méi)有將文化潛移默化的滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，只是用活動(dòng)來(lái)詮釋文化，用口號(hào)來(lái)渲染文化，用會(huì)議來(lái)落實(shí)文化，企業(yè)文化與企業(yè)日常工作存在嚴(yán)重“兩張皮”現(xiàn)象。三是企業(yè)文化萬(wàn)能化。認(rèn)為企業(yè)文化包羅萬(wàn)象，凡是涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面都是企業(yè)文化，將企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、黨團(tuán)建設(shè)等工作混淆，嚴(yán)重脫離了企業(yè)文化建設(shè)的本意。四是企業(yè)文化差異化。這體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)文化的踐行方面，許多企業(yè)我行我素，自我理解引申企業(yè)文化，發(fā)展所謂的“子文化”，自行引申拓展企業(yè)文化內(nèi)涵，導(dǎo)致各企業(yè)在文化建設(shè)上千差萬(wàn)別，員工在文化落實(shí)上標(biāo)準(zhǔn)不一，企業(yè)文化未能完全秉承集團(tuán)公司的“母文化”體系，使VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和品牌戰(zhàn)略在基層的推廣行為滯后，步伐緩慢。

實(shí)現(xiàn)文化落地必須解決的幾個(gè)問(wèn)題

一是解決文化定位問(wèn)題。準(zhǔn)確的文化定位是基于對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和歷史環(huán)境進(jìn)行全面分析后的科學(xué)研判。企業(yè)文化作為依附于企業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的上層建筑，有人把它的核心內(nèi)容形象的比喻為企業(yè)的DNA，蘊(yùn)含著企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)信條等附帶企業(yè)特殊信息的文化基因，它為文化理念系統(tǒng)的形成、傳播和普及奠定基礎(chǔ)。文化定位就是在傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行梳理、分析、提煉、創(chuàng)新、發(fā)展，從而形成特質(zhì)鮮明、不易模仿的文化理念群。從這個(gè)意義上說(shuō)，陜西地電企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)了文化定位。“光譜”文化理念群的積淀與形成過(guò)程就是陜西地電文化定位的過(guò)程，“光譜”文化體系就是陜西地電企業(yè)的文化“基因”。

二是實(shí)現(xiàn)文化戰(zhàn)略突圍。企業(yè)文化落地，就是企業(yè)的每位員工都能把企業(yè)最高管理層所倡導(dǎo)和推行的文化理念轉(zhuǎn)化成行為和結(jié)果，發(fā)展為實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行力，能用創(chuàng)新的理念、超越的勇氣、長(zhǎng)久的堅(jiān)持去實(shí)現(xiàn)理念的“熱升華”和文化的“軟著陸”。企業(yè)文化如同一粒種子，不能總是懸浮在空氣中，只有在特定企業(yè)土壤環(huán)境中落地生根，發(fā)芽生長(zhǎng)，才能在在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面彌久散發(fā)文化的魅力與芬芳。企業(yè)文化建設(shè)之所以會(huì)陷入上面所述種種誤區(qū)，歸根結(jié)底是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的文化落地，既沒(méi)有在認(rèn)識(shí)上深刻的理解，更沒(méi)有在行為上強(qiáng)力執(zhí)行。企業(yè)文化落地的有效途徑就是進(jìn)行文化戰(zhàn)略突圍，也就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化從虛無(wú)到殷實(shí)、從弱小到強(qiáng)大、從懸空到著陸的過(guò)渡。

為了讓企業(yè)文化更“接地氣”，陜西地電在文化策劃落地過(guò)程中，充分考慮可操作性與本土化融入，推出“為人民，供好電”、“你在我在，光明常在”等通俗易懂、朗朗上口的品牌宣傳語(yǔ)，更新了V I視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，提煉出“為國(guó)為民，不辱使命”的行為宣言，按照層級(jí)管理理念制定了決策層“三明”（明初心使命，明戰(zhàn)略方向，明規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)）、管理層“三通”（專(zhuān)業(yè)精通、對(duì)接暢通、管理融通）、執(zhí)行層“三實(shí)”（做人實(shí)、做事實(shí)、業(yè)績(jī)實(shí)）的分層次行為準(zhǔn)則，明確了各種場(chǎng)景的禮儀規(guī)范，從行為細(xì)節(jié)滲入文化基因。

在宣貫推廣中，啟動(dòng)光譜文化“潤(rùn)化工程”，通過(guò)紙化、宅化、制化、儀化、衣化、學(xué)化、音化、網(wǎng)化“八大工程”讓光譜文化落到紙上，融入環(huán)境中，有行為規(guī)范，賦予儀式感，同時(shí)兼具“藝術(shù)化”和“草根化”。另外，制定了三個(gè)層級(jí)、四個(gè)階段的光譜文化宣貫兩年規(guī)劃，分解了視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)推廣任務(wù)，設(shè)立一年一度的企業(yè)文化節(jié)，啟動(dòng)企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，陸續(xù)開(kāi)展詩(shī)歌朗誦、小品展演、知識(shí)測(cè)試、文藝匯演和“‘光譜’文化下班所”等豐富多彩的“光譜”企業(yè)文化宣貫推廣活動(dòng)，讓基層一線(xiàn)電力員工在輕松愉快的氣氛中理解、認(rèn)同并踐行企業(yè)文化，增強(qiáng)光譜文化在“下沉”中的“附著力”。

三是加快文化創(chuàng)新探索。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化才能創(chuàng)造永葆青春、歷久彌新的文化經(jīng)典。海爾企業(yè)文化就是一種創(chuàng)新文化典范，有人這樣說(shuō)“太陽(yáng)每天都是新的，海爾的每天也是新的”。正是在這種創(chuàng)新理念的支撐引領(lǐng)下，才使得海爾在短短26年間從一家瀕臨倒閉的集體小廠(chǎng)發(fā)展成在全球化集體公司，被美國(guó)《新聞周刊》評(píng)為全球十大創(chuàng)新公司之一。

在文化創(chuàng)新方面，陜西地電企業(yè)一直很給力：機(jī)制體制創(chuàng)新日趨完善，管理制度建設(shè)全面開(kāi)花，創(chuàng)建一流配電網(wǎng)企業(yè)成效卓著，“優(yōu)勝劣汰”的人才管理活力涌現(xiàn)，多元化和集團(tuán)化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)全面啟動(dòng)……，這些決策層的“大手筆”有力促進(jìn)了光譜創(chuàng)新文化和地電傳統(tǒng)文化的有機(jī)融合，使地電文化的多樣性和獨(dú)特性同時(shí)顯現(xiàn)，也使地電人在文化創(chuàng)新方面走在了前列，引領(lǐng)了潮流。但是，客觀(guān)的說(shuō)，目前文化創(chuàng)新舉措還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。文化創(chuàng)新永無(wú)止境，還需要在思維方式、行為理念、管理模式、行為規(guī)范等方面不斷的探索和努力。

“觀(guān)乎人文，以化成天下”。在社會(huì)發(fā)展歷程中，人是一切生產(chǎn)要素中最積極最重要的，經(jīng)營(yíng)企業(yè)離不開(kāi)人，管理企業(yè)最終靠的是人與文化的緊密融合。陜西地電要真正實(shí)現(xiàn)宏大的“135”戰(zhàn)略目標(biāo)，要持續(xù)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成就國(guó)內(nèi)一流的投資控股型集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，則必須精準(zhǔn)建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化模型，并通過(guò)一系列“企業(yè)文化+”活動(dòng)來(lái)精耕細(xì)作，經(jīng)過(guò)認(rèn)知共識(shí)、行為轉(zhuǎn)化、評(píng)估提升等漸進(jìn)式的戰(zhàn)略周期，順利實(shí)現(xiàn)其落地和深植，讓企業(yè)文化內(nèi)化于心，固化于制，活化于行，美化于形，每位員工入心入腦，身體力行，這也是陜西地電“光譜”文化建設(shè)的重要內(nèi)容和精髓所在。