基于數據智能化的綠色供應鏈路徑重構*

○南京審計大學會計學院 崔秀梅 王家輝

一、 引言

近幾年，生態環境和居住環境的保護問題逐漸受到政府、企業和公眾的共同關注，各種環境友好型政策和法規相繼出臺，如《工業綠色發展規劃(2016—2020年)》、《綠色制造工程實施指南(2016—2020年)》等。當代社會是信息化的社會，時代賦予了信息商品的屬性，因此信息也能夠成為生產制造中不可缺少的要素。 “大智移云”以高容量存儲、高速運算和傳輸的優勢給傳統行業帶來了巨大的沖擊，為原本難以實現的設想提供技術和方法的支持。隨著信息化能力指數的進步，數據智能化的技術優勢和成本優勢更加引人注目。本文將數據智能化融入綠色供應鏈的路徑構建中，為綠色供應鏈體系的完善提供了可行性的思路，在一定程度上彌補了相關綠色供應鏈管理的研究空缺。

二、 綠色供應鏈面臨的困境

綠色供應鏈是節能、環保、高效的環境友好型、資源節約型和面向市場型的新式供應鏈，它強調企業在以自身盈利為目的的基礎上，盡可能提高資源利用率、降低對環境的污染。雖然我國正在大力推行企業綠色供應鏈的構建，但是整體上面臨著很多的困難，其中技術問題是目前最難攻克的難題之一。

1.缺乏統一的供應鏈信息共享平臺

供應鏈共享平臺是供應鏈中的關鍵所在，只有平臺構建完善后，供應鏈中的各方企業才能夠被有效的連接[1]。如果供應鏈上下游之間信息共享是不完整的，也就意味著合作企業之間的交流存在溝壑，如產品材料不環保、加工流程污染嚴重、庫存積壓導致的產品質量不佳、退換貨及回收流程不通暢等都會對綠色供應鏈的正常構建形成阻礙。信息不對稱也存在于供應鏈中各個合作企業之間，會造成供應鏈中供需偏離真實的需要、庫存積壓或供給不足[2]，造成供應鏈整體生產力和生產材料浪費的情況。因此，加強合作企業上下游的信息溝通，促進企業之間、消費者與企業間的信息對稱，才能有效地讓企業和消費者篩選環境友好型、資源節約型的產品和原材料，促進綠色采購、綠色生產等流程的實現。

2.信息獲取分析手段單一

綠色供應鏈是面向消費者、面向市場的供應鏈，隨著經濟的發展，市場被不斷細分，消費者的需求日益多元化和個性化[3]，必須做到對市場的需求精準預測，才能應對市場中的不確定性。對市場需求分析所需要獲取的消費者購買產品信息、購買頻次和使用目的等數據，只能從企業外部獲取。但目前供應鏈中企業能夠獲取有用信息的渠道十分有限，得到的信息往往內容繁雜，要耗費大量的時間、人力進行處理，而數據處理軟件并不能將決策者需要的信息直觀地展示出來，增加了決策時的繁瑣程度。

3.庫存管理信息易失真

庫存管理是供應鏈中的一環，綠色供應鏈的構建與升級，建立在庫存管理效率提高、環保節能的基礎之上，但是目前的人機互動庫存管理很難勝任此重任。人為將庫存信息錄入本地數據庫，容易產生錯誤、催生舞弊行為；傳統的數據傳輸協議在傳輸大量數據時會有失真的情況，低傳輸速度和質量特性極大地影響著數據傳輸穩定性，無法達到綠色供應鏈中理想高效和保密性的標準。工作人員需要對比新庫存、退貨、需維修產品等不同信息，拋開過失導致信息失真的可能性，人為參與占主導時，庫存信息更易被修改，庫存盤點的真實性會受到影響。傳統的人機互動形式無法形成“物”與“信息”之間有效聯系起來的紐帶，更不必說這種紐帶還需要將產品信息在網絡中共享，會計信息的真實性極易受到影響。

4.物流過程信息真空

物流過程包括貨物的裝卸、運輸、存儲以及回收等步驟。傳統的綠色供應鏈中很多環節缺少記錄，難以保證回收過程按照法規要求實現，所以在實際操作中要提高物流環節的透明度，并提高物流的速度和質量。但是由于缺少合適的信息傳導機制，物流過程容易成為供應鏈中的信息真空地帶[3]，無論是企業之間的貨物運輸，還是消費者對貨物的退換、舊品回收，在貨物進入物流環節后，企業就幾乎失去了同貨物的聯系。雖然能夠保證有完整的交接、運輸和處理過程，卻難以保證過程中的貨物不被調換或丟失。缺少監控記錄手段可能會縱容企業不誠信處理回收產品、瞞報企業存貨等行為。若綠色物流、綠色回收等形同虛設，真正有效的綠色供應鏈就無法建立。

5.無有效監督機制和信息記錄

良好的綠色供應鏈系統需要合理的監督機制確保企業的生產經營活動是否達到環保指標，即使企業建立了良好的信息記錄機制，但缺少獨立有效的監督，只依靠企業內部關聯部門相互監督時，很容易催生勾結的情況。在監督綠色供應鏈實施成果時，產品原料是否為環保材料，生產過程是否達到環保標準，生產操作是否被詳細完整記錄以便責任追溯等都需要考慮；產品從物料入庫到被加工再到計入存貨、出庫的過程若都沒有完整的監控，綠色安全生產不能得到完善的保障。傳統的綠色供應鏈不能完整地提供所需要的信息，部分監督所需的數據缺失，環保工作的監督質量大打折扣。

三、 智能化為綠色供應鏈升級提供可能性

信息智能化是當今研究和創新的趨勢，自“大智移云”的概念被提出后，各路學者和企業都在試圖將大數據、智能軟件、移動物聯網和云服務等信息化的技術應用到自己所在的行業，成果也十分顯著，催生出快遞APP內GPS實時共享、條形碼記錄產品ID等技術。

1.大數據為平臺提供數據支持

大數據的關鍵技術包括數據的收集、存儲、挖掘和可視化，能夠分析處理從物理空間、網絡空間和社會空間收集的巨量數據，為決策層提供依據。大數據技術在龐大數據源中尋找、檢索有用信息，由智能軟件對數據進行分析處理，最終呈現出可視化的信息。超高的信息傳輸速度和超大信息容量的優勢與綠色供應鏈的構建需求一致。綠色供應鏈中，無論是企業的貨物進入庫存并生成唯一ID錄入系統，還是對操作記錄和流程的可視化監控，都會產生巨量的數據流，需要強大的信息處理、存儲和傳輸能力才能勝任。

2.智能軟件高效處理信息

綠色供應鏈的升級瓶頸大部分在于讓非智能的軟件代替人力的技術要求過高，難以規模化。近幾年智能軟件的智能程度在呈指數級增長，日益高速自動化的邏輯運算，為這一突破提供了技術基礎。在分析從物理空間、社會空間傳送來的數據時，根據人工輸入的簡化指令可智能檢索信息，并根據決策需求處理出結果。如貨物到庫時，貨物的唯一ID由貨物信息登記終端掃描，終端內的程序對ID識別、自動尋徑添加入平臺云儲存服務器中。貨物的ID在各個生產終端流轉時也會被識別，在物流過程中由車輛中傳感器實時向系統發送GPS信號，最終由系統程序將同一ID在不同終端上的記錄以視圖的形式直觀展示，保證綠色區塊鏈全程可被監控記錄。

3.移動物聯網提供全程信息監控

大量的信息流需要高速、加密的數據網絡傳輸，近年5G技術的誕生，為大宗數據傳輸提供了更加高速的技術支持。高速移動物聯網不僅意味著更高的速度，也擴大了信號傳遞的范圍。紅外掃描、全球定位系統、各種傳感器可將物理空間的有用信息轉成信號送入信息流，能夠實現機器與網絡空間的聯系，這也意味著企業可實現全閉環的生產鏈條，并且將各類監控信息可視化，保證可監控的生產流程達到環境保護的標準。

4.云計算提高數據處理能力

云計算指數據流上傳到服務器端時在云端服務器中運行出結果再傳送到客戶端，增加了信息傳遞的效率，降低信息線路的擁堵程度。精簡信息流的內容，能夠減少大宗信息失真的可能性。同時，得益于高速、低失真率的信息傳輸，在綠色供應鏈中，不需要每個部分都擁有大宗信息處理計算的能力，集中計算有利于成本的合理分配，提高分工的專業化和特殊化，以此提高資源的利用效率。

值得注意的是，雖然數據的智能化由“大智移云”四個不同的技術實現，但四個部分并不是孤立存在的。比如大數據的廣泛使用，離不開移動互聯網的數據傳輸、云計算和智能化軟件分析處理數據，并提供可視化的結果。沒有了其他技術支持的大數據，就猶如信息海洋中的一片孤島，雖物資繁茂，卻無人想去深挖。所以，數據智能化需要用綜合的眼光看待各個部分的聯系，并且其功能強大與否取決于內部的短板。

四、 基于數智化的綠色供應鏈路徑重構

對于目前數智化平臺的綠色供應鏈重構，本文基于現存的綠色供應鏈理論框架，加入數智化的平臺技術、法律環境等內外部因素構建出較為直觀的示意圖。尋找可能的外部因素時，考慮到目前數據智能化技術不成熟、市場需求不夠及政府政策的激勵機制不健全等限制供應鏈升級的因素，綠色供應鏈體系還需要引入外部監督、法律法規的外部的因素。

在綠色供應鏈中，居于首要地位的是鏈接企業之間的供應鏈和內部管理的數智化平臺。鏈條中的企業以某個制造企業為生產的核心，根據市場的需求和自身產品創新向供應商提供訂單，產品交由銷售商，價值最終流向消費者，在鏈條中由物流企業提供貨物的運輸服務連結各方。供應鏈信息管理平臺，匯聚企業產品信息，招標更加透明。平臺的信息共享系統經過加密和使用權限設定，保證不同的企業各個部門只會共享在各自權限下能夠查看的內容；而產品的固化ID作為只讀信息隨著物流在供應鏈中被識別、記錄。在流程中記錄的加工信息、物流信息、操作記錄，方便企業管理內部生產活動、管理活動的同時，也可以完善責任追溯機制，為外部監管部門或機構提供可查證的記錄。

1.可視化綠色設計

大數據來自物理空間、網絡空間和社會空間，物理空間的數據如繁華地區人群流量、車流量的監控，網絡空間的數據如瀏覽記錄、搜索信息等。這些手段拓寬了綠色供應鏈的信息視角，讓企業能夠主動地尋求技術進步和產品研發創新，努力將自己的產品或者品牌打造成綠色環保的明星產品。智能軟件和云計算可以幫助企業從紛雜的數據流中檢索有價值的信息，并依此推斷出消費者的購物傾向和需求并將其可視化，從而更好地安排生產和產品研發。

2.透明化綠色采購

在物資采購環節應用大數據信息技術、人工智能技術是有效提高管理水平、提高生產安排效率的手段，同時也能夠使供應鏈更加節能環保。一些大型的企業在足夠的業務量和脈絡的支撐下，匯聚供應商的產品型號、生產日期、使用年限、價格、原材料等信息，同時由系統生成統一的ID信息，在智能系統的支持下，可實現線上招標、智能比對。信息透明化的信息網絡，便于企業在采購時提高對綠色材料、設備的關注，促進綠色供應鏈甚至供應網的實現。

3.閉環監控節能生產

生產使用的材料等資源因為有了統一ID的識別，在產品完成制造流程后也可以精準追溯到生產作業中的具體流程和對應的人工、物料，輔之以可視化物資調配線路，管理者對生產物資的流轉有更直觀的認知。這不僅可以減少資源浪費，在產品出現問題時同一批次的物品也更加容易追回，是企業社會責任的體現。加入智能系統的生產車間能保證水、熱能的綠色再利用，盡量減少資源浪費；對于電能控制嚴格把關，根據車間員工的進出識別工作強度與空閑忙碌程度，智能調整電壓和輸送功率，減少機器空轉或者電壓不足的情況。

4.數字化庫存管理

在智能化數據應用后，不同類型的貨物從包裝時即被供應商、銷售商的外部系統添加ID錄入系統，在入庫時由系統自動識別ID并加入庫存，實現貨物實體、實物ID、鏈中信息之間的信息對稱，促進一體式物資管理，能夠有效解決庫存管理時存貨信息失真的問題。數字化的庫存管理提高了樣品抽檢的效率和樣本容量，增加了樣本抽檢的可信度。涉及專門檢測的機關或部門，智能化的高速線路質量監控系統可以幫助實現企業與檢測機構之間的智能時間排序，避免一時“扎堆檢測”一時又“無樣檢測”的現象。

5.信息化綠色物流

企業對運輸車輛的GPS傳感器進行編號并由其通過移動互聯網上傳信息至管理系統，對離岸物資進行全程跟蹤管理。在綠色供應鏈中的庫存管理模塊進行庫存物資的一體式采集與更新，極大地減少了瞞報、虛報庫存的可能。電子簽章模塊的引入，能夠實現交接單、投運單等信息的電子化與自動化，使得責任追溯更加直接。面對一些對時間、保存條件較為苛刻的貨物，如水果蔬菜、醫用品等貨物，運輸工具中會搭配對貨物溫度智能調控的溫控設備，數據與車輛管理人員、企業管理部門設備連接實事傳輸數據，讓相關人員隨時掌握貨物的狀態以保證客戶收到最佳品質的產品。

6.一體化綠色回收

“綠水青山就是金山銀山”，我國經濟的高速增長正在逐步轉型為高質量的增長，這也是環境友好型的增長模式，對生產、加工、回收環節的綠色、環保提出更高的要求。通過線上APP或者門店回收的方式，對產品報廢后的廢料統一收集，送回產品車間，回收有用材料或者安全處理[4]。并且由于在供應鏈中有統一的不可篡改編號，回收的廢舊產品接受回收流程到最后處理的流程都被嚴格記錄、監控，杜絕不可重新成為產品的回收材料再次進入生產循環[5]。由于物流過程也受到了記錄監控，回收品的去向信息進行簡單檢索即可獲得，通過對比銷售和回收ID的信息，也可以直觀地對企業回收工作的績效作出評價。

7.政策引導與價值宣傳

經濟增長與環境污染之間的矛盾仍是我國經濟發展中一個十分嚴峻的問題，建立一個有效的綠色供應鏈信息系統十分重要。企業需要根據綠色供應鏈的升級對自身的管理體系做出與之相匹配的改進。企業在使用數據智能系統的綠色供應鏈時，需要外部部門、機構監督企業是否嚴格執行環保要求、達到指標[6]，沒有常態化的監督手段，再好的政策也不會被很好地執行。政策對企業的規范既要有“大棒”的督促和壓力，也要有“胡蘿卜”的利益引導。一方面對未達到指標、違反環保法律法規的企業進行處罰；另一方面對排放達標、污染整治成果良好的企業，通過補貼、減免稅收及購買綠色生產設備時給予額外稅收優惠等手段，激勵企業經營時顧及環保要求。政府也要規范企業對社會信息的使用權限，建立嚴格的信息安全法律體系，保護公眾的隱私和個人信息。盡管目前大眾對于環保消費和綠色產品的意識已經逐漸提高，但在未來仍需要對大眾進行積極的宣傳和文化的引導，從消費源頭改進消費習慣，倒逼企業進行綠色供應鏈的升級，形成良性循環。只有通過利益引導、綠色價值觀的宣傳和塑造及有效的監管機制建立一個長效的機制，才能確保綠色供應鏈可以安全、高效地運行。