李昊朋 張軼涵
摘要:電力作為全社會的一種重要能源,在開發建設過程中對人類的社會進步具有重大意義,也給我們的生活帶來了巨大的改善。所以在電力營銷過程中,良好的市場氛圍、有序的營銷方式、良好的營銷文化的建立,對推動市場進步、為人們提供更好的電力服務都有很大的幫助。因此,在實際分析過程中,本文首先探討了電力營銷文化建設過程中存在的一些問題,從市場出發,同時也從電力公司的電力設備管理出發,分析了存在的一些問題,并提出了相應的解決方案,希望能進一步規范電力營銷文化建設建立良好的企業文化,為電力設備的管理提供指導,為人們的正常用電帶來更多的幫助。
電力系統正處于不斷改革與完善的進程中,電力營銷稽查整體水平也隨之得以不斷提升。基于電力營銷而言。
關鍵詞:電力營銷稽查;改善;電力營銷;有效性;
前言
當前,電力營銷活動在企業發展歷程中起著舉足輕重的作用,其有效性會對電力企業整體發展水平、發展前景造成直接影響。在此背景之下,改善電力營銷有效性顯得愈加關鍵,而電力營銷稽查則有助于改善電力營銷有效性。近年來,國內電力營銷稽查對于提升其營銷有效性起著重要意義,主要體現在健全電力營銷基本模式、提升電力營銷整體管理水平、提升電力營銷相關人員整體素養、創新與優化電力營銷操作方案等方面。
一、電力營銷稽查實踐活動存在的價值
近年來,隨著國內經濟發展不斷加快,經濟水平隨之得以有效提升,工業、農業、服業參與改革與發展提供了機會,但務業等領域對于電力需求量、供電質量等方面都提出了較高要求,這在一定程度上為電力企同時也使之面臨著巨大挑戰。電力企業若要實現可持續發展目標,不僅離不開電力營銷,而且還會對電力營銷產生依賴性。電力營銷稽查本身是一種營銷管理活動,同時還是確保各電力企業始終處于合法經營狀態下的重要實現策略。電力營銷稽查實踐活動的有序開展,不但能使營銷標準朝著規范化方向發展,同時還能在一定程度上提升營銷策略整體執行力度,有助于控制營銷事故出現,對于改善電力營銷有效性體現出現實意義。
二、電力營銷文化的結構
2.1最外層直接面對客戶
供電公司自身形象的優劣和好壞會對其的日常運行產生很大的影響。加強了企業與廣大客戶的密切聯系和信息溝通,通過網絡電力市場營銷方式與廣大客戶建立起了良好的合作關系,有助于促進和提高我國電力企業的競爭力和服務水平,樹立良好的公司企業形象,保證了企業的社會經濟效益。
三、電力營銷文化建設與電力營銷發展研究
3.1確定科學合理的營銷理念
營銷理念是電力企業行銷文化的重要組成部分,也是行銷策略發展的方向。為促進企業的和諧發展,電力企業應根據市場環境和自身營銷觀念的特點,合理地規劃與設置營銷理念,以保證指導企業健康發展。另外,電力公司還要能充分地把握住顧客的真實情況和需求,為廣大顧客提供最貼心、周到的產品和服務。對于我們的電力企業公司來說,和平無疑是最重要的一件事,他們應該以正確的方式和態度認真地去理解和看待自己與同行之間的市場競爭,要更加善于學習和借鑒其他企業公司科學合理的營銷管理理念,通過與其他企業的長期合作與互動交流,找出自己的不足和缺陷,并及時加以改進,以達到促進更好的企業發展。
3.2加大力度提高企業的信譽和形象
對企業發展來說,企業形象至關重要,但同時也是電力營銷文化建設中的一個關鍵環節。有了好的企業形象,才能促進企業健康更好的運行。提升企業形象是電力營銷文化建設與發展的一個重要環節。
3.3強化對電力企業員工的培訓工作
營銷人員是電力企業營銷文化建設與發展的主力軍。所以,企業有權制定科學合理的營銷策略,制定一定的規范,控制電力營銷文化建設進程。此外,還要加強營銷人員的素質培訓。以教育為手段,對營銷人員進行科學、合理地進行營銷理念灌輸,樹立為顧客服務的理念。同時,電力企業還希望我們可以高度重視對員工的團結和向心力,愛護我們公司內部的員工,創造良好的企業營銷管理文化氛圍,增強對員工的凝聚力和向心力,提高公司員工的積極性,增進對員工之間的團結相互熱愛,讓公司員工在良好的企業營銷管理文化氛圍中找到自身所存在的價值,并積極地開展自己的工作。最終實現了促進我國電力市場營銷企業文化的建設和發展。
四、對于電力營銷文化的構建方法分析
4.1營銷文化定位
市場營銷文化具有個性化、歷史性、地域性等不同特征,從而產生不同的營銷文化。營銷文化創建之初,要結合時機和地域的因素,對營銷文化進行合理的定位,使之具有深刻的內涵、強烈的時代感、蓬勃向上的力量。市場營銷文化是面向內部管理僵化、信譽度不高的客戶的,面對高質量的客戶必須遵守的服務質量是電網企業的生命線,您可以選擇個性化的口號和特色。
4.2筑建三層電力營銷文化
4.2.1構建營銷核心文化
電營銷的核心文化是整個電營銷文化的中樞。如果樹干較粗,就會長出粗壯的枝葉。除感恩、責任、卓越、創新等內涵外,電力營銷核心文化還應具有深刻的文化內涵、寬廣的胸襟、奮發向上的精神。
4.2.2構建營銷執行文化
建立行銷執行文化的目的,是透過行銷文化的力量,培育一流的行銷團隊,唯有一流的團隊,才能創造輝煌。企業營銷文化建設的任務主要有兩個:一是培育狼性員工和狼性團隊,提高團隊整體工作效率;第二,把營銷文化融入營銷工作中,讓每一個營銷人員在工作中感受到營銷文化的氛圍,在工作中發現自己的價值,從而極大地提高營銷業務的滯后,效率低下的問題。
五、結論:
制度是約束著人,而傳統的文化是感召著人,制度的精神力量是來自于外部,文化的精神力量是來自于內心,文化與制度同樣重要。我國的電力營銷管理文化與電力營銷體系這兩個部分若是緊密相互地連接起來,將會更加強大地促進我國的電力營銷管理工作。
參考文獻
[1]張曉龍.供電企業電力營銷管理總體策略研究[J].內蒙古科技與經濟,2019(16).