淺談家校關系失衡的原因與修復策略

■玉田縣高新技術產業園區第一小學 張利軍

前不久，中小學教師因要求“家長批改作業”引發家長吐槽的事件被媒體廣泛關注，本來作為家校共育橋梁的家長群也被躺槍。縱觀這件事情，表面是對教師給家長留作業一事的不滿，實質卻是家校關系失衡的一種表現。當前，掣肘家校關系健康發展的因素有很多，一方面，學校與教師認為由于家長不夠尊師重教、不夠關心孩子學習、家教范圍過寬，以致影響學校教育；另一方面，家長也對學校和教師存有諸多成見，需要引起學校和教師足夠的重視與警戒。新的教育理念與教育發展趨勢均倡導家校協同育人，家校協同育人能否得以有效實施，取決于家校關系是否和諧。探究家校關系失衡的原因并找出修復策略，可以有效推動家校工作順利實施，促進學生身心健康發展。

家校關系失衡的原因

教師評價學生缺乏全面性與客觀性。受高考制度影響，有些學校評價學生時仍然唯分數是從，把分數低的學生說成學困生、差生或落后生。這樣的評價缺乏全面性，打擊了學生的自尊心、自信心，不利于學生身心發展，同時也招致家長不滿。然而，學校卻認為是家長對學生課業指導不到位所致。久而久之，學校與家長分歧越來越大，矛盾越積越深。

教師在家校溝通中缺乏藝術性。個別教師在家校溝通時，缺乏藝術性，常常是“直抒胸臆”，即以發泄情緒為主。他們往往因為學生學習成績不好、學習習慣不良、不遵守紀律等問題而不滿，跟家長溝通時常常是以此排解自己的情緒。這樣的溝通方式雖然有時候能達到一定的效果，引起家長對學生教育的關注，但就本質而言，這樣的溝通方式會造成家長內心不適，認為教師高高在上，對他們缺乏足夠的尊重。隨著接觸頻率的增加，家校關系會變得不和諧。

學校辦學行為有失規范。目前，有許多學校存在辦學行為不規范的現象。比如，隨便為學生征訂教輔，刻意加重學生課業負擔；教師收受學生紅包，為解決學生座位問題“吃拿卡要”；縱容或默許教師從事有償家教，肆意踐踏師德紅線等。這些行為都會招致社會和家長對學校和教師的不滿，引起家校之間的隔閡與矛盾。甚至，還有個別教師利用職務之便，要求有人脈、有資源的家長為自己辦事，滿足自己的私欲，很大程度上阻礙了家校和諧發展。

學校為謀發展向家長攤派任務。有些學校在發展過程中經常會遇到資金短缺的問題，為此，一些校長常常會以表揚捐款捐物的單位或家長為名，向其他友好單位及家長施壓，給他們分派任務，變相索取錢物。家長念及孩子在此上學，往往都會盡力為學校“捐”款“捐”物。但是這樣的“募捐”缺乏自覺性，是學校“一廂情愿”之舉，家長只能把“不滿”壓抑在心底，這是造成家校失衡的又一原因。

構建和諧家校關系的策略

樹立正確的評價觀，全面客觀地評價每一名學生。合理的評價不僅是對學生生命成長負責，還對家校和諧意義重大。學校與教師應該樹立正確的學生評價觀，做到全面客觀地評價每一名學生，幫助學生保持生命的自信與自由，擁有健全的人格。學校要尊重學生差異，真正做到因材施教，不搞分數“一刀切”。學校要杜絕用分數給學生排名，在改用等級制評價學生的基礎上，可在每學期過程性評價中增加評語性評價，評語要具有激勵性和指導性，還可以增加在德智體美勞等各方面評價學生的內容。教師評價學生時要講求實際，循序漸進，逐漸摸索出一套成熟的適合本校辦學實際和學生發展實際的學生評價體系，做到客觀全面地評價好每一名學生。

注重溝通的藝術性，尊重家長與注意傾聽家長意見。在溝通過程中，教師切忌以“發泄”情緒為目的。家校溝通的目的是為了讓學生更好地發展，教師要本著一切為了學生的原則去跟家長溝通，尊重家長，家長才能夠體會到學校對學生成長的良苦用心，才會反思家庭教育的失當之處，這樣的溝通才是積極的、有效的。因此，身為教師不僅要不斷提高個人職業道德修養和專業素養，還要掌握一定的溝通技巧。比如，教師在溝通前要做好準備工作，溝通內容要反復斟酌，做到條理清晰并具有針對性；了解所溝通家長的類型，針對不同類型的家長采取不同的溝通方式。又如，溝通時教師要注意語言表達，在充分尊重理解家長的基礎上，與家長平等對話，冷靜分析問題，這樣才能保證家校溝通的有效性，推動家校和諧發展。

學校要規范辦學行為，邀請家長做監督員。學校在辦學行為上出現問題，特別是教師師德出現問題，對學校發展來說，是一種硬傷害，會有損社會與家長的信任，有失社會與家長的支持。出現這樣的問題，學校要堅持以人為本的科學發展觀，端正辦學思想，充分認識規范辦學行為的重要意義，把規范辦學行為列入學校重要議事日程。學校要以法律法規作為準繩，時刻注意檢視自己的辦學行為。在一些重大收支項目上，尤其是學生收費情況，學校要提前向學生及家長公示，注意傾聽、征集學生及家長的意見，同時嚴格執行有關教師職業道德規范的要求，切實加強教師隊伍建設，提高教師職業道德、業務素質和專業化水平。嚴禁教師體罰或變相體罰學生，不得諷刺、挖苦、歧視學生和家長；鼓勵教師利用課余時間免費為學生補缺補差，嚴禁教師對學生實行有償家教、有償補課、舉辦或參加各種社會舉辦的補習班、培訓班等。學校可以邀請家長為監督員，讓家長充分了解學校辦學思路，督導學校辦學行為，并形成長效機制，鼓勵家長參與學校管理、支持學校辦學。

家長捐資助教要做到堅持家長自愿與操作程序規范。學校辦學離不開家長與社會的支持，但是捐贈須遵循合法、自愿、量力而行的原則。學校要按照有關文件規范操作程序，做好列支計劃，確保將家長和社會捐贈的錢與物花在刀刃上。學校要隨時公開捐款與花費情況，接受捐款家長的監督與質疑，并做好解釋工作。還要注意的是，學校切不可以組織捐款為借口，向家長攤派任務，變相索取錢財，引發家長的反感，進而影響家校關系。

家校關系和諧，是家校共同的意愿，所以要探索清楚影響家校關系和諧的根源，特別是學校要主動探究融洽家校關系的策略，用誠心與誠意感動家長，指導家長將策略一起付諸實踐，打造家校教育共同體，實現家校協同育人，促進學生生命健康成長。