疫情背景下財務管理專業教學質量監控體系的構建與實踐
——以安徽大學為例

程 敏 倪 清

（安徽大學商學院 安徽合肥 230601）

一、引言

2019年教育部《關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養質量的意見》強調，要深化本科教育教學改革，積極發展“互聯網+教育”、探索智能教育新形態。常態化疫情防控背景下，線上教學成為高校教學的主要模式。在線教學所具有的靈活性、主動性、交互性、數據化等優勢，能較好地緩解疫情對學校正常教育教學工作的沖擊。

與以教室課堂為中心的傳統教學相比，線上教學的課堂形式、學習環境、組織管理方式等都發生了顛覆性轉變。傳統教學模式下的教學質量監控已不能完全適用線上教學。如何對在線教學的全過程包括教師的教學過程、學生的學習行為、師生交互行為、教學結果反饋行為等進行實時全面的監控，是當前大部分高校面臨的難題。因此，探索靈活精準、契合特點的線上教學質量監控體系是提升高等教育人才培養質量的重要途徑。

二、構建財務管理專業在線教學質量監控體系的必要性

首先，疫情期間，在線教學質量監控和評價體系的構建能有效評價和積極反饋教學效果，以便教師調整教學進度、方法和內容等，以期達到教學過程的持續改進和質量提升。具備科學性、可操作性、有效性的財務管理專業在線教學質量監控和評價體系，有利于強化財務管理專業的自我約束和自我革新能力。

其次，針對疫情期間財務管理專業在線教學質量監控與評價體系的研究相對匱乏。通過中國知網查詢，截至2020年8月，尚未有文章與財務管理專業在線教學質量監控相關，財務管理專業主要培養具備綜合素質的應用型人才，在疫情防控常態化期間，高校教育改革步伐進一步加快，探討財務管理專業在線教學質量監控和評價體系建設，有利于提高高校財務管理專業的教學水平，助力培養更符合市場需求的高素質、應用型財務管理人才。[1，2]

三、疫情期間財務管理專業在線教學現狀

疫情防控期間，各高校財務管理專業在線教學發展迅速。以安徽大學為例，面對突發的新冠疫情，安徽大學商學院財務管理教研室以高度的使命感和責任感，堅決貫徹落實學校和學院關于防控工作的各項要求，擔當盡責，扎實工作，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓。

一方面，創新教學方案，助力“疫”線教學。面對疫情不停教，延遲開學不停課，財務管理教研室積極響應學校關于做好在線教學工作的要求。面對嚴峻的疫情，財務管理教研室的老師們精心準備，創新教學方法，充分利用中國大學MOOC平臺視頻資源，力爭取得最佳效果。結合安徽大學網絡教學平臺上傳資料，鼓勵學生圍繞鮮明的案例展開交流互動。部分教師在線上傳Ross等人編寫的經典教材和中譯本以及相應的《學習手冊》，并提供了大量的財經演講視頻拓展語言能力。另有教師采取EV錄屏方式，提前將實驗課程中重點實驗項目操作方法錄像，方便學生反復學習并進行線上實驗操作。[3]

另一方面，凝心聚力抓好疫情期間畢業年級工作。為使疫情對畢業論文影響降到最低，疫情防控期間，財務管理教研室堅決做到畢業論文標準不降低、質量不打折、進度不延遲。畢業論文指導教師通過網絡、電話等多種方式主動與學生聯系，指導學生查閱文獻，督促學生按時保質完成畢業設計（論文）。努力加強對畢業生畢業論文寫作的有效支持與指導，督促學生按時、保質、保量完成畢業論文，積極準備并高質量完成在線開題和畢業答辯。

近年來，安徽大學財務管理專業學生就業質量高，職業發展空間好。2017-2019年平均初次就業率達94.23%，超過全省平均水平的90.26%。根據《2020年大學生就業力報告》，2020年我國高校畢業生規模達874萬人，受疫情沖擊，與去年同期相比，一季度全國大學生招聘需求人數減少16.77%，但求職申請人數增加69.82%。安徽大學通過積極優化線上就業服務，開設就業指導網上直播課程，幫助師生全面科學地掌握職業規劃的相關理論與方法，降低疫情對畢業生就業的影響。截止2020年8月，安徽大學2020屆財務管理專業畢業生就業率達85%，其中繼續深造者近30%，且95%以上是赴國內985高校、中科院等一流單位學習。畢業生就業行業主要集中在企業財務部門、銀行、證券等金融領域，以及房地產開發、日用消費品銷售等領域，部分畢業生進入到政府部門和事業單位。此外，學生的國際化視野不斷拓展，展現了較好的綜合實踐應用能力。

四、疫情期間財務管理專業在線教學質量監控體系的構建與實踐

疫情期間，為實現專業人才培養目標的要求，保證教學質量，安徽大學財務管理專業加快建設在線教學保障和監控體系。制定和實施了日常教學工作責任制、質量管理與檢查制度、在線教學督導制度、各級領導干部聽課制度、在線教學工作例會制度、學生評教制度、教師評教評學制度、系主任信箱、網上信息反饋等，并作好記錄、存檔工作。嚴格執行《教學過程監控與考核》財務管理教學系層面的過程監管，利用數據分析技術構建在線教學監督評價體系。[4]

（一）在線教學組織安排監控

1.在線教學質量督導

為及時掌握疫情期間大規模線上教學實際效果，安徽大學建立了線上教學督導制度，并不斷完善規范反饋制度和通報制度，加強校院兩級線上教學督導工作。財務管理教研室積極組織安排審核適合線上教學課程計劃，監控線上教學課程評教指標體系設計、線上教學課程評教組織、評教結果運用等環節。

2.在線教學培訓監控

為進一步助力廣大教師深入了解線上教學特點，熟練開展“互聯網+教育”模式，安徽大學組織開展了“助力線上教學，提升教學能力”系列線上直播培訓。財務管理教研室組織教師積極參與觀看并參與互動交流，并對培訓參與人數、互動次數、培訓效果等進行全程監督。

（二）在線教學資源配置監控

1.在線教學平臺監控

在線教學平臺的選擇和應用直接影響教學效果。目前，安徽大學的在線課程是基于安徽大學在線教育綜合平臺開展的，教學平臺的安全性和穩定性是監控的重點，既要保障師生信息安全，避免授課系統被入侵篡改，又要保障教學高峰期數據通道的穩定，根據實際教學需要不斷對教學平臺進行優化和升級。

2.在線課程建設監控

由于在線教學與傳統教學模式存在較大差異，教師在前期準備階段應根據在線教學特點對課程準備進行調整和改進。根據學校制定的在線教學課程建設標準，財務管理教研室積極組織教師開展在線課程建設?；谡n程性質和教學計劃，從課程目標設置、教學方法選擇、教學資源建設、考核方式認定等方面對課程建設過程進行全面督查。

（三）在線教學過程監控

1.在線教學準備監控

圍繞教師教學設計的合理性、預期教學過程的可行性、教學目標的達成度課、教學資源豐富程度等方面，安徽大學教學主管部門和教學質量督導員定期對課程介紹、教學大綱、教學計劃和教案、講稿、課件、音視頻資源、案例庫、題庫等教學材料的質量進行監控。同時組織線上教學研討活動，及時針對線上教學出現的問題進行探討交流，研究解決方案，指導和幫助教師做好線上教學工作。

2.在線學習過程監控

在線教學對學生的自學能力和主動性提出了更高的要求。因此，對在線教學質量的監控應重點把握學生的在線學習過程，安徽大學在線教育綜合平臺能夠實時監控學生的在線學習數據，如進入課程次數、課程討論區發表話題次數、課程討論區回文次數等等。通過收集、匯總、統計與分析相關數據，能可視化的展現學生利用平臺的學習狀態，及時發現教學實施中的問題，并進行反饋和調整。

3.在線教學測評監控

在線教學測評監控范圍是學生作業測評統計分析、隨堂測評統計、期中以及期末測驗統計。運用大數據、人工智能、云計算等新技術分析的網絡教學平臺能產生大量過程性教學數據，自動生成每位學生的學習測評分析報告。通過實時測評監控能準確反映學生的知識掌握情況和考核設計合理性，起到對學生的督學和預警作用。[5]

（四）在線教學反饋監控

第一、監控授課對象的反饋信息。定期組織三個年級的本科生在線交流教學效果信息，并及時反饋給授課教師和有關教學團隊，作為改進在線教學設計、過程教學和課程考核的參考或依據。第二、監控聽課專家的反饋信息。不定期考核聽課專家提出的意見和建議，是否在教學系、教學團隊和授課教師三個層面研究落實。第三、監控用人單位或碩士、博士階段高校的反饋信息。疫情期間，安徽大學加強保持對畢業生的關注和跟蹤，積極收集用人單位和進一步深造高?；蚩蒲性核姆答佇畔ⅲ鳛楦倪M實踐教學環節工作的依據之一。

五、結束語

本文基于安徽大學財務管理專業在線教學質量監控的現實情況，從在線教學組織安排監控、在線教學資源配置監控、在線教學過程監控以及在線教學反饋監控四個方面，對安徽大學財務管理專業在線教學質量監控體系的構建和實踐進行了經驗總結和思考。切實加強在線教學質量監控，提高在線教學質量水平，是實現培養知識、能力、素質協調發展的高質量財務管理專業人才目標的基礎保障，也是推進財務管理專業穩步發展的重要力量。