基于PDCA模式構(gòu)建藥學(xué)類本科畢業(yè)論文（設(shè)計）全面質(zhì)量管理體系

吳秀彩 梁 爽 馮 旭 林青華 秦華珍

（廣西中醫(yī)藥大學(xué) 廣西南寧 530200）

藥學(xué)類專業(yè)是一個專業(yè)面較寬，實踐性較強的通用專業(yè)，包括中藥學(xué)、藥學(xué)、臨床藥學(xué)等專業(yè)。本科畢業(yè)論文（設(shè)計）是高等學(xué)校教育教學(xué)中最后一個重要環(huán)節(jié)，也是教學(xué)改革的重點方向之一[1]。2017年我校本科中藥學(xué)專業(yè)提出進一步強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強過程管理和指導(dǎo)，提升畢業(yè)論文質(zhì)量的主張。由此可見，如何提高畢業(yè)生畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量，構(gòu)建完善的質(zhì)量保障體系，進行有效的畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量監(jiān)控。全面質(zhì)量管理方法的基本工作手段是PDCA方法，因此，即“計劃——執(zhí)行——檢查——處理”工作循環(huán)的方法[2]。PDCA方法符合“實踐—認識—再實踐—再認識”的認識規(guī)律，因此，將PDCA方法應(yīng)用于本科畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)的管理有助于提高本科畢業(yè)論文（設(shè)計）的質(zhì)量[3-4]。

2004 年教育部辦公廳就下發(fā)了《關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)論文( 設(shè)計)工作的通知》強調(diào)指出：高等學(xué)校必須切實加強畢業(yè)論文( 設(shè)計) 教學(xué)環(huán)節(jié)，不得降低要求；務(wù)必加強過程管理，保證畢業(yè)論文( 設(shè)計)質(zhì)量[5]。根據(jù)教育部的指導(dǎo)，近年來，后期實踐教學(xué)越來越受重視，學(xué)校也加強了對這方面的指導(dǎo)和監(jiān)督，以評促建，以評促改，在發(fā)現(xiàn)問題后及時整改。現(xiàn)在我們從以下幾個方面分析我校藥學(xué)類學(xué)生在畢業(yè)論文（設(shè)計）過程中存在的問題，以便構(gòu)建適合畢業(yè)論文（設(shè)計）的管理體系。

一、分析當(dāng)前本科畢業(yè)論文（設(shè)計）管理存在的問題

本科畢業(yè)論文（設(shè)計）管理工作是一項長期而艱辛的工作，目前還存在很多問題，分析如下[6-8]：

a.學(xué)生自身的問題：近年來就業(yè)壓力越來越大，這時候?qū)W生往往忙于找工作或參加各類考試，很多學(xué)生沒有認識到畢業(yè)論文（設(shè)計）是必須學(xué)習(xí)的一門課，沒有足夠重視，他們在進行畢業(yè)實驗工作時往往急于求成、敷衍了事，甚至很多同學(xué)有只想付出一點時間就要一篇論文的思想，態(tài)度不端正。多數(shù)學(xué)生不能把所學(xué)知識用于對實驗過程中遇到的問題進行科學(xué)分析、整理、討論進而得出科學(xué)的結(jié)論。很多學(xué)生缺乏積極主動性，沒有主動跟指導(dǎo)老師溝通，甚至有的指導(dǎo)老師不知道有這個學(xué)生的存在，因為很多學(xué)生只是知道跟研究生師兄師姐做課題，并沒有跟導(dǎo)師聯(lián)系。

b.畢業(yè)論文時間安排不夠好，我校本科生培養(yǎng)方案是先學(xué)習(xí)三年半的理論課程，最后一個學(xué)期開展畢業(yè)實驗和畢業(yè)實習(xí)。大四上學(xué)期一般會安排一些招聘會，且有部分學(xué)生急于到實習(xí)單位進行崗位實習(xí)，此外，全國碩士研究生入學(xué)考試也在大四12月底舉行。在這種現(xiàn)實情況下，部分學(xué)生將更多的時間和精力花在找工作或考研方面。大四下學(xué)期，對于考研的學(xué)生，通過初試以后又全身心投入準(zhǔn)備復(fù)試，若沒通過復(fù)試就會著手找工作；對于已在實習(xí)單位實習(xí)的學(xué)生，步入了能否留在實習(xí)單位工作的關(guān)鍵時期，他們會花更多時間和精力在工作上。因此，準(zhǔn)備畢業(yè)論文的時間就少之又少了。

c.很多學(xué)生對畢業(yè)論文的認識不夠清晰，有不少畢業(yè)生根本就沒意識到畢業(yè)論文的重要性，甚至把畢業(yè)論文當(dāng)作一種負擔(dān)，覺得畢業(yè)論文質(zhì)量的好壞對其畢業(yè)后從事的工作并沒有實質(zhì)性的影響。其實，不管以后從事什么樣的工作，基本的材料收集整理、方案的設(shè)計、問題的解決思路和方法等在以后的工作中都能用得到。

d.教師指導(dǎo)中的問題：學(xué)生人數(shù)眾多，教師指導(dǎo)的學(xué)生偏多，精力不足，導(dǎo)致不能及時與學(xué)生溝通。很多老師不知道自己帶教多少學(xué)生，與學(xué)生聯(lián)系不夠密切。指導(dǎo)教師在選題的難易水平、創(chuàng)新性、合理性方面有所差異。有的老師沒有課題，經(jīng)費不足，學(xué)校沒有配套經(jīng)費支持。有些老師是新來的，對學(xué)校環(huán)境尚未熟悉，如何帶教好學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）還沒有理清楚。

e.畢業(yè)論文過程管理監(jiān)管問題：學(xué)校沒有明確的監(jiān)督機制和評審指標(biāo)。學(xué)生在思想上不能端正態(tài)度，沒有開設(shè)專門課程講座強調(diào)畢業(yè)論文（設(shè)計）的重要性。學(xué)生在畢業(yè)論文的工作階段忙于找工作或考試，教師的指導(dǎo)也不能面面俱到，新入職老師沒有得到這方面培訓(xùn)，形成了惡性循環(huán)。沒有完善的管理過程要求和監(jiān)督機制，過程管理表格太多并沒有發(fā)揮這些過程管理的效果，沒有詳細的監(jiān)督評審機制和明確獎懲條例，對于學(xué)生素質(zhì)提高和教師的積極性沒有很大的促進作用。

f.實驗室場地、設(shè)備不足：指導(dǎo)老師曾多次提出學(xué)生實驗場地、儀器設(shè)備不足，教學(xué)過程投入經(jīng)費少。沒有教師科研場所，導(dǎo)致很多老師帶教學(xué)生沒有地方開展實驗，藥學(xué)類本科畢業(yè)論文大多數(shù)需要通過實驗完成，化學(xué)試劑、儀器設(shè)備、分析檢測等方面需要較高的實驗成本。有些老師沒有申請到課程或課題經(jīng)費不足。然而，極為有限的畢業(yè)論文指導(dǎo)費遠不能滿足畢業(yè)實驗教學(xué)過程的實際需求，導(dǎo)致很多教師帶教學(xué)生實驗受限。

二、修訂、完善畢業(yè)論文（設(shè)計）的各項規(guī)章制度

a.畢業(yè)論文（設(shè)計）的管理工作主要包括學(xué)生申請，帶教老師審批，雙向選擇，其次接下來是選題、開題、實驗設(shè)計、實驗開展、論文指導(dǎo)、中期檢查、審閱、評審答辯、相似度檢查、盲審，整理歸檔，畢業(yè)論文成績的評定等幾方面，根據(jù)我校實際情況修改、完善畢業(yè)論文（設(shè)計）的各項規(guī)章制度，采用PDCA法規(guī)范管理過程，形成一套行之有效的畢業(yè)論文（設(shè)計）管理體系。

b.制定畢業(yè)論文（設(shè)計）標(biāo)準(zhǔn)，為了確保藥學(xué)類專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計）達到一定水平，在畢業(yè)實驗階段動手能力得到有效地培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，根據(jù)藥學(xué)類專業(yè)的人才培養(yǎng)方案與培養(yǎng)目標(biāo)，制定相應(yīng)的畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量提供可靠的保證。

c.加強畢業(yè)論文（設(shè)計）過程指導(dǎo)，對畢業(yè)論文（設(shè)計）每一個過程進行細化管理，有專門部門對各環(huán)節(jié)進行把關(guān)和監(jiān)督，實時跟進論文進展情況。

三、PDCA模式質(zhì)量管理體系

根據(jù)本科畢業(yè)論文（設(shè)計）的實際情況，將執(zhí)行階段劃分成幾個主要階段。為此我們建立了一套針對畢業(yè)論文（設(shè)計）的管理體系：

（一）計劃階段

a.學(xué)生、教師雙向選擇，畢業(yè)論文（設(shè)計）選題，帶教老師指導(dǎo)學(xué)生選題，必須符合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為主，培養(yǎng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求及學(xué)校人才培養(yǎng)方案要求的人才。

b.制訂了一系列畢業(yè)論文（設(shè)計）管理文件， 用于規(guī)范指導(dǎo)畢業(yè)論文（設(shè)計）管理工作，對畢業(yè)論文（設(shè)計）的實行全程組織管理、對學(xué)生及教師的要求、論文選題、開題、過程指導(dǎo)、中期檢查、論文評閱與答辯以及論文資料的歸檔等各方面規(guī)范了畢業(yè)論文（設(shè)計）工作。

c.制訂詳細的畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，建立了科學(xué)的、用定性和定量的方法來綜合評價畢業(yè)論文（設(shè)計）教學(xué)質(zhì)量的評估體系，是指導(dǎo)整個畢業(yè)論文（設(shè)計）工作的標(biāo)準(zhǔn)和要達到的目標(biāo)。管理部門要實施監(jiān)控，有效開展畢業(yè)論文（設(shè)計）檢查。

（二）執(zhí)行階段

執(zhí)行階段，即學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，選題必須與所學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)一致，檢索文獻收集資料，撰寫開題報告、設(shè)計實驗、開展實驗，做好實驗記錄，指導(dǎo)老師做好過程指導(dǎo)、進行中期檢查，實驗結(jié)束后撰寫畢業(yè)論文（設(shè)計），最后由指導(dǎo)老師和專家進行論文評閱，組織對所有學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）進行查重、抽查盲審，最后統(tǒng)一參加學(xué)院組織畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯等環(huán)節(jié)，有效完成畢業(yè)論文（設(shè)計）任務(wù)的過程。特別重要的是學(xué)生在做實驗的過程中，指導(dǎo)老師要給予指導(dǎo)，而不是流于形式，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時糾正，從過程把關(guān)好學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量。

（三）檢查階段

該階段主要包括兩項工作， 成立畢業(yè)論文（設(shè)計）工作小組，分組到每個實習(xí)點對學(xué)生的畢業(yè)論文（設(shè)計）進行中期檢查，檢查學(xué)生完成的該階段的實驗進度、過程記錄、數(shù)據(jù)整理、指導(dǎo)老師有沒有對學(xué)生進行指導(dǎo)等內(nèi)容。嚴(yán)抓過程指導(dǎo)，從細節(jié)抓起，及時整改。實驗結(jié)束后，學(xué)校、學(xué)院成立專家組對本科論文進行查重和盲審檢查，必須查重和盲審?fù)ㄟ^后才能進入答辯環(huán)節(jié)，實施全程監(jiān)控有效提高本科畢業(yè)論文（設(shè)計）的質(zhì)量。

（四）處理階段

即針對各階段檢查出來的問題，采取積極的措施來整改，責(zé)成指導(dǎo)教師與學(xué)生盡力在規(guī)定時間內(nèi)整改，完成該階段的任務(wù)。管理部門在這個階段需要仔細總結(jié)，不斷提升管理水平，努力提高畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量。如果學(xué)生自身存在問題，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)采取相應(yīng)措施進行整改，如，開設(shè)一些講座，讓學(xué)生認識到專業(yè)建設(shè)的重要性和必要性，實驗論文是檢驗理論學(xué)習(xí)的一種方式，我們學(xué)習(xí)最終目的要學(xué)會應(yīng)用；舉辦一些興趣小組實驗競賽，把實驗當(dāng)作一種樂趣；制定一套獎懲機制，引導(dǎo)學(xué)生積極參與實驗創(chuàng)新中去等。如果帶教老師存在問題，學(xué)校應(yīng)正確對待帶教問題，鼓勵老師帶教，設(shè)置一些獎懲機制，但是不強求一定要帶教學(xué)生論文；帶教老師要重視對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，對學(xué)生的實驗進度要掌控，以便及時給學(xué)生提供指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，抓好過程管理，為最終畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量保駕護航。

1.加強指導(dǎo)老師的管理

指導(dǎo)老師要引起重視，加強對實習(xí)、論文相關(guān)管理制度的學(xué)習(xí)，對自己所帶教的學(xué)生要心中有數(shù)，做正確引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生查閱文獻、填寫開題報告、撰寫畢業(yè)論文等。管理部門應(yīng)該加強對論文指導(dǎo)老師的管理，開展專門講座讓老師更好地理解文件要求，以及如何開展學(xué)生論文帶教工作。

2.加強教研室的管理

各教研室應(yīng)引起高度重視，根據(jù)學(xué)校要求制定本教研室對畢業(yè)論文（設(shè)計）的管理制度，為了更好地開展畢業(yè)論文（設(shè)計）工作，對論文指導(dǎo)老師提出相關(guān)要求并進行考核，以促進畢業(yè)論文（設(shè)計）的相關(guān)工作有效開展。對本教研室的學(xué)生進行嚴(yán)格管理，定期或不定期對學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）進行檢查，提高學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）過程管理質(zhì)量。

3.積極發(fā)揮專業(yè)指導(dǎo)委員會的作用

專業(yè)指導(dǎo)委員會對本專業(yè)的培養(yǎng)方案、畢業(yè)論文（設(shè)計）進行把關(guān)，吃透相關(guān)專業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，制定本專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，向教師、學(xué)生解讀相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和文件要求。開展相關(guān)講座，讓教師明確如何指導(dǎo)學(xué)生開展畢業(yè)論文（設(shè)計），讓學(xué)生明確自己畢業(yè)論文（設(shè)計）的目的和任務(wù)。

4.管理部門實時更新管理制度

相關(guān)管理部門要緊跟時代步伐，根據(jù)國家和學(xué)校最新要求，實時更新相關(guān)管理制度，不斷提升管理服務(wù)水平。不定期出去，向一些典范單位學(xué)習(xí)，取其精華、去之糟粕。緊跟時代步伐，運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，簡化畢業(yè)論文（設(shè)計）過程，簡化一些煩瑣手續(xù)，把寶貴時間用在刀刃上，如，畢業(yè)論文（設(shè)計）管理系統(tǒng)，把能帶教論文的教師信息錄入系統(tǒng)，學(xué)生和教師進行雙向選擇，監(jiān)測畢業(yè)論文（設(shè)計）選題、開題、過程指導(dǎo)、中期檢查、指導(dǎo)老師評閱、評閱老師評閱、論文答辯等環(huán)節(jié)，管理部門可以進行實時動態(tài)管理。通過信息化手段加強畢業(yè)論文（設(shè)計）檔案管理的規(guī)范化、制度化和信息化，提升畢業(yè)論文（設(shè)計）服務(wù)質(zhì)量。

四、結(jié)束語

本科畢業(yè)論文（設(shè)計）是高等院校教學(xué)工作中非常重要的一個教學(xué)環(huán)節(jié)，需有專職人員負責(zé)藥學(xué)類專業(yè)的實習(xí)管理工作，學(xué)校應(yīng)該給予重視。另外，學(xué)校還要重視后期實踐教學(xué)，修訂人才培養(yǎng)方案和實習(xí)大綱，課程設(shè)置及課程時間安排需合理，完善過程管理。