微課程在高校商務英語函電教學中的應用分析

聶鵬麗 嚴 鸝

（江西農業工程職業學院 江西樟樹 331200）

商務英語是一門集商貿知識和英語知識為一體的學科，教學內容十分復雜，包括英語的文化社會背景、國際商貿法律法規、營銷管理、外事公關、金融保險及貿易生產等知識，具有一定的綜合性，對學生學習能力和學習方法有著較高要求。而微課這種新的教學資源能夠讓學生的學習積極性和學習能力得到鍛煉，并使之在學習過程中建立自己的知識體系，幫助他們熟悉國際商務、文化溝通及交流慣例等等，最終達到提升學生商務英語函電寫作能力的目標。

一、微課程的釋義及特點

所謂的微課程也可以稱之為微型教學視頻課程，主要是根據固定的教學和課程安排，將教學內容當中的重點和難點提煉出來，通過幾分鐘或十幾分鐘的視頻展示出來，對課堂教學內容進行總結或延伸，這樣一來教學效果就能得到強化。從實際情況來看，微課程具有很強的靈活性、實用性和實踐性。微課程的內容都與教師授課內容息息相關，并能夠對一些具有代表性的案例和知識點進行深入分析，這對于學生而言顯然有不可替代的積極作用，與此同時，微課程的時間一般都不太長，最多也只有十幾分鐘的長度，這使得微視頻的應用十分靈活。另外，教師在制作微課程的時候，必然會運用大量的音頻視頻或圖片這一類的多媒體資料，這能夠讓學生的學習熱情更加突出。另外，微課程的數據比較小，因此可以通過手機進行存儲和播放，也可以通過網絡平臺的即時下載來獲取，學生可以根據自己的時間安排和學習需求，自主下載和觀看微視頻課程，這樣一來其實踐性就得到了提升。其次，微課程可以對學生進行因材施教，以學生為中心保障學習效果。微課程的出現讓過去集中化的知識內容變得更加細化和碎片化，學生可以在學習之后找到自己的薄弱之處，并通過微課程的方式來強化知識的不足之處，這有助于因材施教目標的實現。另外，通過微課程的應用，教師可以節省大部分時間用于為學生解答問題，過去學生被動接受知識的局面就此打破，學生成為了主動獲取信息的一方，久而久之他們的探索精神和學習精神必然會得到前所未有的發展。[1]

二、微課程在高校商務英語函電教學中的應用

（一）優化課堂學習方法

微課程是一種極其先進的現代化教學方法，具有時間短、內容濃縮、應用效果佳的特征，解決了過去教學工作中存在的填鴨式教學問題，在商務英語函電教學中充分利用好微課程，能夠提升學生學習的效率和有效性，讓他們在學習的過程中更加得心應手。實際上，商務英語函電教學具有知識體系復雜、實踐性突出的特點，教師在制作微課程的過程中可以適當選取海關、合同、產品質量調查報告、信函、傳真、報刊等作為教學資源，并在制作中充分利用好視頻音頻圖片等課程資源，根據函電教學的內容，以教學主題、知識點、教學環節等為出發點，建立健全微課程函電教學體系。另外，在播放微課程的過程中，可將商務談判、商務運作等內容直觀地展示給學生，讓他們能夠對商務英語函電知識有充分了解，提升函電教學質量。除此之外，這樣的方式還能幫助學生打開思路，讓學生的實踐能力和理論水平同時得到提升。舉個例子來說，在帶領學生們學習Offer and Counteroffer、Enquiry時，教師可以利用微視頻對其主要內容進行講解和展示，并要求學生對具體詢盤和一般詢盤進行比對，通過包裝、產地價格、貨源等方面的比對填寫報價。另外，也可以在Commercial Invoice教學時利用微視頻，幫助學生更好地展示商業發票制作方法，提升他們的學習熱情和探索欲望，幫助學生更好地進行學習。再比如說，在商務函電用詞誤區授課中，教師可通過微視頻將可能存在的表達誤區展示出來，并在案例支持下引導學生進行分組討論，從而降低學生的失誤率。另外，在互聯網技術越來越發達的今天，教師也可以通過網絡平臺直接查找所需要的教育視頻資源，并通過一定的編輯和處理為己所用，這能減少教師制作微視頻的時間，把更多的精力和時間運用到后續教學當中，達到提升教學質量的目標。[2]

（二）完善自主學習方法

和常規的商務英語函電教學情況對比來看，微課程的應用提升了授課的互動性，能夠在與傳統課堂有機結合的同時，適應新媒體時代的教學需求，也可以通過互聯網平臺直接傳輸給學生，為學生的自主學習提供新的可能性，這種教學授課方式顯然不受時間空間的限制，能夠讓高等院校商務英語函電教學的課程結構更加合理、課程形態更加自由，為學生提供一個自主學習的機會。這完全符合學生對新知識進行自主探究的心理預期，有助于提升商務英語函電教學的趣味性，解決過去學生被動接受知識產生抵觸心理的問題，讓學生更好地參與到學習中去。換言之，在商務英語函電教學中應用微課程，能夠提升學生自主學習的有效性，讓學生在學習中感受到樂趣，提升函電教學的質量和效率。現階段來看，微課程正在以極高的速度向前發展并得到推廣普及，以微課程為支撐改變傳統單一化教學模式，學生就可以根據自己的實際需求下載和觀看微視頻，從而形成自主學習的習慣和能力。舉個例子來說，教師可以將提前制作出來的Complaints and Claims用語視頻直接傳輸到微信公眾號或班級微信群當中，學生們在觀看的過程中就能掌握重點句型，自主學習效果非常可觀。另外，教師也可以適當地鼓勵學生自主尋找網絡微課程資源，并允許生生之間交流和共享微課程資源，鼓勵他們對微課程重點內容進行討論，這樣一來過去死板僵化的教學模式將會得到優化、學生的溝通能力及函電學習效果也會進一步提升。最后，教師可組織學生在課后利用微課程進行復習，對本節課的重點授課內容進行回顧和總結，這樣一來學生對函電知識的理解就會進一步加深。

（三）提高知識點學習效果

微課程是一種集多媒體技術與互聯網技術為一體的教學資源，能夠模擬學生以后需要面對的商務活動，幫助學生更深刻地了解商務英語函電運用方法，以一種生動形象的方法提升函電知識教學質量。更重要的是，以微課程為支撐開展商務英語函電教學，能讓學生視聽感官得到鍛煉，讓英語與商務貿易真正融為一體。另外，教師在授課過程中可根據實際情況提升函電知識的教學方法，比如說可以從商務實務流程、國際商務貿易理論、貿易術語等方面出發制作微課程，將重要的商務英語函電知識集中起來統一傳授給學生，并將微課程教學與實際教學結合起來，通過生動有趣的圖像視頻等提升教學的質量，對重點難點問題進行突破性講解，幫助學生更好地掌握知識。舉個例子來說，在制作微視頻的時候教師必須要對Complaints、Insurance、Shipment、Terms of Payment等內容進行總結和梳理，讓這些知識點以更符合學生邏輯思維的方式存在于微視頻當中，從而提升學生的知識點學習效果。[3]

（四）提高寫作學習效果

商務英語函電寫作教學本身具有一定的難度，其中涉及到模板套用、格式規范和語言應用等方面的知識，學生在寫作的時候，需要確保函電邏輯結構的準確性和統一性，這使得許多學生面對寫作一籌莫展。另外許多寫作技巧晦澀難懂、難以理解，在過去的教學模式下這些問題得不到有效解決，而利用微視頻進行商務英語函電寫作教學，顯然能起到歸納寫作模板、總結寫作技巧、分辨寫作結構的效果，教師可在微視頻中對句型、術語、短語等進行有效地總結，提升課堂授課的質量，讓課堂教學、隨堂練習的質量得到提升，幫助學生更好地理解函電寫作知識，讓他們能獨立地完成函電寫作。除此之外，教師還需要讓學生掌握寫作背景、寫作結構、寫作注意事項等知識點，幫助他們更好地完成商務英語函電寫作任務，為學生以后的長遠發展打下堅實的基礎。另外，還可以通過微課程給學生展示真實的寫作范例，并對其中存在的問題進行修改、對其中的重點進行標注和再利用，如“as you requested”“We need your help”等都是重要的寫作內容，掌握這些內容以后，學生的商務英語函電的寫作能力必然能得到提升。

（五）微課程評價方式的構建

高等院校商務英語專業的人才培養目標十分清晰，據此可確定函電教學評價方式，具體來說微課程評價方式的構建可從以下幾方面入手：第一，要保證評價內容的多樣化，不僅僅要每隔一段時間組織階段性考試，還需要調整考察評價內容，對學生的應用能力進行考察，高等院校商務英語函電教學評價必須要朝著多元化、實踐化方向發展，著重考察學生在學習以后是否能夠有效地應用所學知識，否則教學評價就失去了應有的意義。具體來說，可以借助微課程強化教學評價，讓學生在觀看微課程以后自主進行寫作或表達練習，幫助學生了解自己的學習結果，提升評價的有效性。第二，要讓評價標準多元化。高等院校商務英語函電教學本身十分復雜，其教學評價自然而然也有一定的復雜性，教師必須要考慮到學生能力方面的差異和基礎方面的差異，秉持著促進學生進步的工作原則，建立差異化多元化的評價標準。第三，經過微課程教學以后，學生的商務英語函電學習效果都有所提升，此時教師可采取翻轉課堂的評價方式，讓學生在自學檢測、問題解決、總結拓展的過程中收獲更多的知識。其中自學檢測指的主要是在課堂上對學生觀看微視頻后的學習效果進行檢測，促進師生之間的交流和溝通，加深對學生學習薄弱點的了解。而問題解決比較好理解，其指的主要是在自學檢測、了解問題的基礎上，通過講解、討論、探究的方式對問題進行處理，保證學生的學習效果。另外，教師還需要在解決問題后帶領學生進行總結拓展，幫助學生更好地理解所學知識，拓寬學生的眼界，為以后的商務英語函電教學做好準備。[4]

三、結束語

在經濟全球化進程不斷推進的今天，中國已然成為世界上首屈一指的經濟大國，與其他國家的經濟交流越來越頻繁，這就給跨國經貿人才提出了更高的要求，商務英語這個專業正是在這種情況下應運而生的。為了保證商務英語專業人才函電水平，許多教職員工辛勤研究、確實找到了許多行之有效的教學方法，而將微課程與商務英語函電教學結合起來，是一種新的、具有實際意義的教學嘗試，值得在今后的工作中繼續進行推廣和普及。