對高校圖書館編目工作的新思考

黃曉梅

(重慶文理學院 重慶永川 402160)

圖書編目工作是一個專業性工作，工作內容是圖書編目員對文獻資源進行分類，編制目錄，建立館藏目錄體系，建立圖書館文獻資源系統，供廣大讀者閱讀和使用。圖書編目員給采購的圖書貼條形碼，然后按照中圖法分類，錄入電腦，分好類后給每本書貼標簽，最后按照順序擺放上架，這就是整個圖書編目過程[1]。圖書編目工作曾經是圖書館重要工作，其技術含量高，處于圖書館工作核心地位，因此受到圖書館員的青睞。但近年來隨著計算機及計算機網絡技術的發展和普及，圖書編目工作也逐漸社會化，圖書館編目工作就不再受到重視，核心工作地位被動搖了，于是出現了圖書編目人員職業倦怠現象。

一、圖書編目員職業倦怠形成的原因

（一）社會發展因素

隨著數字圖書館時代的到來，社會信息環境的變化，傳統編目模式開始轉型為現代編目模式。作為圖書館核心工作的編目工作也不再被人關注和重視，特別是興起了編目業務工作的外包，使編目員產生了極大的危機感[2]。再加上編目員一般又不與讀者直接接觸，而只是在幕后為讀者提供間接服務，對于眾多讀者而言，編目工作是一個比較陌生的行業，根本就不知道編目員的存在，以至于編目員的辛苦不被人了解和重視，編目員的社會地位和價值也得不到認可[3]。因此，長期從事編目工作的編目員，其工作性質是兼顧了體力勞動和腦力勞動，工作也非常辛苦和枯燥，他們體會不到工作的價值，對自己的工作也很難產生自豪感和成就感，從而對自己的工作產生抵觸情緒，并逐漸對工作產生倦怠。

（二）學校發展因素

隨著高校招生規模的不斷擴大，在校學生人數的急劇增加，對于圖書館而言，這就意味著讀者量的增加，為了滿足更多讀者的要求，圖書館的藏書量也相應要增加，當然，圖書館的購書量也要增加，圖書館編目員的工作量也就增加了[4]。同時，學校還要根據社會的需求，不斷調整專業結構和新專業的設置，這就使得圖書館文獻數量大幅度增加，服務種類增多以及服務范圍更加廣泛，購書種類更多，這樣編目員工作量變大，工作強度加強，涉及面更廣，編目工作任務更繁重等，這些因素都使得編目員心力交瘁，身心疲勞，從而產生倦怠感。

（三）職業因素

1.工作機械性強，缺乏創新性

編目工作是一項腦力兼體力的技術工作。其強度大，編目員必具備健康的身體素質，但在編目工作過程中，編目員必須嚴格遵守一定的操作規則、數據格式、分類標準、著錄規則等，其中工作流程繁雜單調，重復機械，容易產生疲勞感，在一定程度上也阻礙了編目員的創造性和創新性，降低了編目員的工作積極性，長此以往，編目員慢慢就開始拖沓，煩悶，產生厭倦的情緒，因此，由于編目工作重復機械的特點，催生了編目員的職業倦怠[5]。

2.工作地位被邊緣化

圖書館圖書編目工作是圖書館的重要工作之一，也是圖書文獻資源供讀者使用的第一道工序。以前，編目工作一直被視為圖書館的核心基礎工作，編目數據的質量直接影響到圖書館流通工作有關圖書的上架、借閱等，也影響到了為讀者服務的效果，編目員也是圖書館隊伍中的骨干力量，在圖書館整個工作中是不可缺少的部分。隨著數字圖書館時代的到來，圖書館編目工作有很大的變化，編目業務工作的外包，讀者閱讀習慣的變化，這些都加劇了圖書館編目工作逐漸走向邊緣化，因此，留給編目員自身的工作也越來越少，編目人員的工作僅僅校對、查錯、改錯，編目員的價值也逐漸降低。編目員面對這種變化，如不積極調整自己的心態，極易產生自卑心理，從而產生職業倦怠。

3.個人原因

編目工作是一項腦力兼體力的技術工作，勞動強度大，任務量重，工作時間緊，管理制度嚴，需要求編目員既要細心又要耐心。隨著數字圖書館的到來，編目社會化已成為圖書館編目工作發展的主流，使編目員的角色職能和工作方式都發生了很大的轉變，特別是曾經的圖書館核心部門，專業性比較強的編目工作不再那么重要，編目數據也是由圖書供應商做好，編目員只是做套錄數據，基本上對《中國圖書館圖書分類法》《中國機讀目錄手冊》等工具書不再學習和利用，對新進圖書只是根據本館要求對數據稍加修改，一點技術含量都沒有了，有的編目員就連圖書分類的22大類都不知道，每天只是機械性地做同樣的套錄數據工作。至此，編目員反而變得不再愛學習，不再去追求新知識，變得懶惰、疲憊，從而對工作產生厭倦。

二、克服編目人員職業倦怠的措施

（一）編目員要轉變觀念

圖書館是高等學校的文獻信息收集中心，是為教學和科學研究服務的學術機構，是教師和學生進行科研活動的重要場所。然而受到傳統圖書館觀念的影響，人們對現代圖書館的工作依舊存在偏見，認為圖書館工作的技術含量不高，人員素質偏低，是學校作為安排某些剩余人員的場所，是解決校內教師家屬和關系戶的地方，任何人都能勝任，其實不然。隨著科學技術的不斷發展，今天的圖書館工作也具備了新時代的特色，不再是借借還還，圖書館編目工作也不再是簡單地給書蓋個章，打個號，貼貼標簽，整理卡片等，而全部是現代化的操作，不但會編目紙質圖書，還要學會搜集網上信息資源。因此，編目員要轉變觀念，要從傳統的觀念中解放出來，正確面對新時期的圖書編目工作，加強計算機知識、圖書館專業知識、網絡知識、英語知識等的學習和應用，不斷提高自身的綜合素質，轉變社會對圖書館的偏見，讓讀者能夠多多關注和了解只在幕后為他們提供間接服務的編目員，增加編目員對編目工作的成就感和自豪感，消除編目員的抵觸情緒，以積極的心態去完成編目工作，提高編目質量[6]。

（二）編目員要積極主動進行自我調適

編目員個體心理的自我調適是緩解其心理疲勞的有效途徑，著名的教育家蘇霍姆林斯基說：“教師要善于掌握自己，克服自己是一種最必要的能力，它既能關系到教師的工作成就，也關系自身的健康。不會正確地抑制每日每時的激動，不會掌握局面是折磨教師的心臟，消煞教師的神經系統的事。”職業倦怠源于自己面臨的心理壓力，在今天充滿競爭的社會里，每個人的壓力是客觀存在的，只有將壓力變為動力才能適應社會競爭[7]。因此，編目員要勇于正視現實的困難和問題，采取積極的態度，充分利用自己的業余時間多學習，培養自己廣泛的興趣和愛好，走出自己封閉和孤立的工作環境，積極參加有益的社交活動和體育鍛煉活動，以此來調適自己的情緒，并學會放松自己的情緒，從而緩解和釋放自己的壓力。

（三）加強對編目員的人文關懷

編目工作是圖書館的一項基礎業務工作，繁瑣、枯燥而繁重，特別是在網絡信息飛速發展的今天，編目工作也具備了新的時代特色，編目對象的變化、編目技術的革新、編目環境的改變等都對編目員提出了新的要求，編目員因而變得焦慮和不安，乃至產生心理失常的情況，為了減輕編目員的工作壓力和心理焦慮，圖書館應創建和諧寬松的工作環境，進一步激發編目員的工作積極性和創造性，提高編目員的工作能力和科研水平，加強對編目員的關心和照顧，有意識地疏導編目員的不良情緒，了解他們的合理要求，為他們排解工作和生活中的困難，讓他們真正投入到工作中去，適應新時代的編目工作。

（四）編目員要努力提高自身素質

隨著數字化經濟的發展，圖書館的發展也逐漸走向成熟，讀者在這種信息化、電子化的時代下，需求也在逐漸變化和增加，作為圖書館既是核心又是基礎工作的圖書編目工作，它的好壞直接關系到圖書館的其他工作：圖書的上架、圖書的統計、讀者的檢索和借閱等，圖書編目質量的高低在于編目員的素質和業務能力，因此，要新的形勢下，編目員要不斷地進行學習和研究，要及時掌握前沿的編目信息，要通過各種信息渠道，不斷地豐富自己的知識，提高職業道德素質、文化素質和業務能力，同時，圖書館也要盡量給編目員提供出去學習和交流的機會，參加各種培訓和研討會，增加編目人員與同行接觸的機會和繼續教育的機會，通過學習交流和比較，讓他們知道自己存在的不足。