應用型高校市場營銷專業實踐能力提升研究

吳國陽

（百色學院工商管理學院 廣西百色 533000）

根據智聯招聘2017 年第一季度公布的市場營銷專業就業市場分享的大數據顯示，在所有招聘職位中，對市場營銷類崗位的需求最多，占比超過30%。同時，在市場營銷類崗位招聘中，有77%的銷售業務崗位要求1～3 年的工作經驗，50%的銷售管理崗位要求有3 年以上的工作經驗。同時，隨著信息技術的不斷發展，消費者更加容易利用信息技術快捷的搜尋關于產品、競爭者、供應商、價格的相關信息，營銷人員的角色也不再僅僅是講解員，還要承擔咨詢者、問題解決者、服務人員等角色。可見，社會對營銷人才的需求，不僅強調營銷工作經驗，還強調營銷工作能力，而且隨著信息技術的發展對營銷工作能力的要求越來越高。這就要求應用型高校營銷專業在培養人才時，不能只考慮營銷人才理論知識的培養，還要重視營銷人才實踐能力的提升。

筆者認為，營銷實踐能力的提升首先要得到學生的認可和重視，要貫穿到學生培養的全過程。其次可以從新生入學開始就通過職業生涯規劃引導新生制定營銷實踐能力提升計劃，并在學生培養過程中通過開展學習型小組活動、豐富的課堂教學活動、各種競賽活動、校企合作、畢業實習和畢業設計等多種途徑提升學生的營銷實踐能力。

一、提升新生對營銷實踐能力的重視

營銷實踐能力是營銷工作者在工作過程中運用到的綜合能力，包含了理解能力、溝通交流能力、分析問題能力、解決問題能力、營銷服務能力等等。這些能力的提升不是一門課程或短時間就可以培養起來的，需要一個長期連續的過程，而這個過程不能只靠高校外在的各種培養措施的改革和跟進，更要學生從思想意識方面的重視。學生只有從思想上認識到營銷實踐能力的重要性，并愿意通過大學學習和生活有意識的進行培養，再輔以學校的各種培養方法和手段，才能真正的提升營銷專業學生的實踐能力。因此對營銷專業學生實踐能力的提升，最好從新生入學教育開始，一方面可以通過專業導論，讓學生正確認識市場營銷，樹立正確的營銷觀念；另一方面通過讓新生了解市場營銷工作，充分認識營銷實踐能力的重要性。此外，基礎課程授課過程中，教師要向新生宣傳提升營銷實踐能力的重要性。通過培養學生對營銷實踐能力的重視，使新生進入營銷專業開始就樹立起提升營銷實踐能力的意識，從而在四年的大學生活中把營銷實踐能力的提升作為奮斗目標之一。

二、通過職業生涯規劃引導新生制定營銷實踐能力提升計劃

對新生營銷實踐能力的教育可以從營銷工作職業生涯發展規劃開始，首先引領學生正確認識市場營銷活動，了解營銷專業的發展方向，明確營銷專業未來的就業方向，在此基礎上引導學生制定大學畢業后的職業生涯發展規劃。由于新生剛從高中到大學，對未來的職業生涯發展規劃較為抽象和模糊，因此指導教師可以通過現實成功營銷人士的案例，營銷視頻片段、營銷招聘數據分析、營銷工作現場分析等環節，讓新生明白作為一名營銷專業的學生未來的就業方向，意識到實踐能力的重要性，從而有意識的在生活中逐步培養這些能力。

為了引起營銷專業學生對實踐能力的重視，筆者在進行營銷課程授課前，會安排學生做一項網絡調查，從網上搜集自己心意的20 個營銷崗位招聘啟示，并統計分析這20 個營銷崗位對營銷人員的工作能力要求，并與自己現在的實踐能力對照，找出差距，再結合營銷專業培養方案制定出大學4 年提升自己營銷實踐能力的計劃。并利用目標管理法，把自己的計劃落實到每一年的具體目標，再用目標考核來進行自我管理的測評，并引入滾動計劃法，對下一年的計劃進行修改。

新生制定營銷實踐能力提升計劃時，指導教師一定要幫助其制定，以防止新生制定的計劃不切實際或過于理想化。筆者在指導新生制定營銷實踐能力提升計劃時，就遇到過此類問題。幾名營銷新生通過學習關系營銷，認識到關系營銷對自己今后工作非常有用，于是制定了一份大學四年營銷實踐能力提升計劃。計劃中特別指出，大一時自己要認識全班同學，大二時要認識全系同學，大三時要認識全院同學，大四時要認識全校同學。通過認識同學來提升與同學的關系，進一步提升自己的營銷實踐能力，為未來的營銷工作做好鋪墊。后來在本人的指導下，學生才意識到自己計劃中的認識同學與關系營銷差別之大，自己制定的計劃過于理想而不夠現實，并在筆者的指導下重新修改了計劃，后期的執行也比較順利。

三、引導學生通過參與學習型小組活動提升營銷實踐能力

營銷實踐能力的培養還需要學生在平時的大學生活中開展，其中建立學習型小組對提升學生的營銷實踐能力非常有效。這里的學習型小組就是幾個學生一起組成團隊，平時的活動就是互相督促，共同學習交流。由于是對營銷實踐能力的提升，因此這里的學習型小組要以市場營銷理論知識為前提，學習交流的方向主要是市場營銷。首先每個班以4-6 個人進行分組，分成不同的學習型小組，并且配有指導教師，指導教師要定期推薦營銷方面的書給所有學習小組，每個小組每周先進行2 次時間和地點不固定的交流活動，交流書本內容的讀后感，交流過程中要求所有人都要發言，發表自己的心得體會，并錄下視頻。每個班再利用晚自習的時間進行每周一次的大型交流活動，交流小組內的發言感想，所有組之間再進行橫向交流，要求爭取每個同學都有發言機會。班級的交流活動可以由班委負責組織和召開，并要求所有同學都要事前在規定的時間內組織好發言內容，并由教師根據每一個小組的發言情況進行評比打分，作為實踐考核的分數組成部分。如果教師不在場，可以由班委錄好視頻，教師根據視頻打分。此外，教師也可以根據需要指導學習型小組開展校內營銷活動，比如幫助學校飯堂或超市開展義賣活動，或由學習型小組聯系賣家到學校開展贊助體育活動或班級活動等。經過長期的營銷實踐活動訓練，相信所有的市場營銷專業學生的理解能力、溝通交流能力、分析問題能力、解決問題能力、營銷服務等能力都會得到大幅度的提升。同時這樣的活動也可以豐富學生的業余生活，把學生從玩手機中解脫出來，也加強了學生的自我管理能力。

四、授課過程中采用多種教學方法提升學生的營銷實踐能力

教師在授課過程中，也可以通過課堂提問、課堂討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等方式，提升學生的營銷實踐能力。課堂提問通過提問的方式把問題拋給學生，由學生單獨根據所學知識去分析問題、解決問題，極大的提升了學生的理解能力、分析問題、解決問題的能力。課堂討論、案例分析強調學生通過團隊活動的方式開展分析問題、解決問題，不僅鍛煉了學生團隊管理、成員間互相協調配合的能力，還增加了集體意識，很好的提升了學生今后參與企業營銷活動、配合團隊成員開展營銷活動的實踐能力。角色扮演和情景模擬讓學生在學習過程中了解到企業的營銷場景，增加了理論知識用于實踐的直觀性。近幾年應用型大學越來越重視學生實踐能力提升的培養，教師在授課過程中對授課方法不斷嘗試創新，課堂提問、課堂討論和案例分析已成為教師教學過程中最常采用的教學方法，這些方法簡單實用，教師可以根據課堂需要靈活把握。

五、通過競賽提升學生的營銷實踐能力

以賽促學主要是利用學生已掌握的營銷理論知識，以團隊的方式參與到營銷比賽項目，在比賽中提升營銷實踐能力，同時又通過比賽加深了對所學營銷理論知識的掌握。目前，許多應用型大學通過舉辦挑戰杯、創新杯、學生創業大賽、互聯網+、市場營銷大賽等多種比賽吸引學生參加比賽。為了激勵學生積極參與比賽，學校還出臺了學分互換的辦法，同時也對在創業大賽中獲獎的學生項目通過資金支持和提供項目孵化辦公地點的辦法，鼓勵大學生積極參與。筆者近幾年也指導了多組學生的比賽，但在指導過程中發現學生由于對營銷實踐能力的重要性認識不夠，以及對學分互換等學校相關政策了解不夠，參與比賽的積極性不高，有些小組是在筆者的要求下才被動參與。因此除了提升學生意識上對營銷實踐能力的重視，還要進一步完善以賽促學的相關政策，爭取使每個學生都正確了解學校的相關政策，提升學生參與競賽的積極性。同時還要鼓勵教師在課堂中加大對競賽的宣傳力度，鼓勵教師積極參與學生競賽指導工作，從而通過競賽提升學生的營銷實踐能力。

六、通過校企合作提升學生實踐能力

首先可以通過假期讓學生直接參與企業的營銷活動，比如利用假期讓學生直接到企業進行實習鍛煉，進行營銷工作的現場觀摩；其次通過加強與企業合作，針對企業的廣告活動、營銷策略、營銷策劃活動，廣泛征集營銷專業學生的參與，并對參與獲得采納的方案給予獎勵；同時也可以采用定期安排企業的營銷人員給學生做報告、現場答疑、通過視頻展示營銷工作過程等方式，讓學生更好的了解營銷實踐工作。此外，企業也可以根據對人才的需求情況，以定制班的方式參與營銷人才的培養過程，根據企業的實際需要，為定制班的學生開展針對性的實踐能力提升培訓。校企合作，不僅提升了市場營銷專業學生的實踐能力，為學生未來的就業打下扎實的基礎，同時企業也可以通過培養過程，挑選出適合自己企業的營銷人才。但由于學校和企業所追求目標的不同，導致目前的校企合作很大程度上切合度不夠，很多有實力的企業不愿意參與到校企合作，學校在進行校企合作時力不從心，還需要政府層面的引導和支持。

七、通過實習和畢業設計提升學生實踐能力

學生實習是在學生畢業前，由學生到企業參加實踐工作，通過實際的參與提升學生的實踐能力。學生的實習方式既可以采用分散實習，也可以采用集中實習，應用型大學會根據學生的需要分別提供不同的實習方式。近幾年，社會對營銷人才的大量需求，營銷專業的畢業生供不應求，營銷專業的學生實習相對比較順利，較少采用集中實習的方式，由學生根據自己的愛好選擇適合自己的企業進行分散實習。為了加強對學生實習的指導，每個學生都配有校內就業指導教師，以便解決學生從實習到就業過程中遇到的各種問題。同時為了更好的促成學生的理論知識運用到實踐工作中，應用型大學會安排畢業生在實習過程中做畢業設計，并規定了畢業實習和畢業設計的學分，如果沒有在規定的時間內進行畢業實習和畢業設計，學生將沒有辦法拿到學分，就不能按時畢業。為了使學生理論更好的與實踐相結合，往往要求畢業設計真題真做，即通過實習，發現實習單位在營銷過程中存在的問題，并根據所學理論知識，提出解決問題的方法和對策。此外，還要求學生做好實習日志、實習周記的撰寫，由指導教師督促、跟蹤、指導學生的就業和畢業設計情況，及時發現問題解決問題，為學生從學校到企業的順利過渡，學生實踐能力的進一步提升，搭建好橋梁。

營銷專業實踐能力的提升，雖然應用型大學已經開始重視，在不同的營銷課程中不斷加大實踐授課學分比例，但實踐能力的提升不能僅僅依靠短暫的課堂，更重要的是要靠學生在平時生活和學習中的鍛煉，靠學生的自覺參與。只有外在的培養措施和內在的積極參與，二者相互促進才能實現營銷專業學生實踐能力的提升。