基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變分析

周 麗

（浙江海康科技有限公司 浙江杭州 310053）

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式，具有顯著的復(fù)雜性、開放性和變化性，既是企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，也給企業(yè)帶來了營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展中，必須深入理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本特征，針對(duì)市場(chǎng)的實(shí)時(shí)變換及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，更新自身營(yíng)銷理念，以此保障企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的可持續(xù)發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題

（一）市場(chǎng)缺乏迅速應(yīng)變能力

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，信息的傳播交流量巨大，科技發(fā)展也日新月異。企業(yè)要想在瞬息變幻的市場(chǎng)環(huán)境中獲取良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，就需要做到及時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，依據(jù)市場(chǎng)的新形勢(shì)調(diào)整產(chǎn)品項(xiàng)目。但受到各方因素的影響，大多數(shù)的企業(yè)在市場(chǎng)中的應(yīng)變能力較弱，無法依據(jù)市場(chǎng)變化做出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷改革。若企業(yè)產(chǎn)品難以適應(yīng)客戶需求，則在市場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)處于被動(dòng)地位，這極大地限制了微小型企業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為這類微小型企業(yè)提供了多元的發(fā)展機(jī)會(huì)，倘若企業(yè)未能對(duì)市場(chǎng)變化加大重視程度，沒有依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行有效營(yíng)銷，則會(huì)造成企業(yè)效益難以提高的后果[1]。

（二）現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用生疏

市場(chǎng)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的形勢(shì)，發(fā)生了較為顯著的變化。現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷工作的全面開展，需要依靠各種類型的現(xiàn)代化信息技術(shù)，以此才能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷工作的創(chuàng)新，保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)需要熟練運(yùn)用現(xiàn)代化信息營(yíng)銷手段，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。但大部分企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展中，通常不會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中需要進(jìn)行的轉(zhuǎn)變與調(diào)整深入探究，也沒有適當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的、現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)，導(dǎo)致企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷理念與體系沒有發(fā)展完善，依舊處于較為初級(jí)的階段。這樣的情況會(huì)使企業(yè)產(chǎn)品在搶占市場(chǎng)時(shí)，失去有效的競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致最終的占比日益減少，失去對(duì)市場(chǎng)變化主動(dòng)權(quán)的掌握。這些現(xiàn)象都是企業(yè)銷售在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下缺乏現(xiàn)代化競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷人才資源匱乏

人力資源一直是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重要的實(shí)力體現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，豐富的優(yōu)秀人力資源也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵。在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要主導(dǎo)者與實(shí)施者就是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。不斷引進(jìn)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，提高內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)能力，可以有效促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的創(chuàng)新發(fā)展，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的質(zhì)量與效率。現(xiàn)階段的部分企業(yè)卻將引進(jìn)與培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷人才放在可有可無的位置，忽視了人才資源對(duì)企業(yè)發(fā)展與革新的重要意義。特別是部分微小型企業(yè)，受到資金匱乏及傳統(tǒng)銷售理念的束縛，導(dǎo)致人力資源匱乏，最終企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作面臨發(fā)展滯緩的困境，阻礙了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的穩(wěn)定發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變

（一）通過互聯(lián)網(wǎng)拓展市場(chǎng)

為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的環(huán)境，許多企業(yè)紛紛加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，不僅通過網(wǎng)絡(luò)開拓企業(yè)市場(chǎng)，還通過互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研的合理化，為客戶提供更加精準(zhǔn)的高效、高質(zhì)量服務(wù)。首先，企業(yè)更加注重自身形象與產(chǎn)品品牌形象的樹立，讓消費(fèi)者不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)服務(wù)的認(rèn)可，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。并且通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集分析，具有針對(duì)性地向客戶推送產(chǎn)品的營(yíng)銷鏈接，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。同時(shí)，企業(yè)通過對(duì)消費(fèi)者的行為分析，了解消費(fèi)者群體的購(gòu)買力，從而做到根據(jù)不同的消費(fèi)者需求提供個(gè)性化的服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷人員在消費(fèi)者相關(guān)數(shù)據(jù)的輔助下，可以依據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行分銷，滿足各階段客戶的需求。最后，市場(chǎng)營(yíng)銷人員通過網(wǎng)絡(luò)可以充分挖掘客戶的消費(fèi)力，適當(dāng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)消費(fèi)。并且在保障質(zhì)量的同時(shí)，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的影響力，樹立良好的品牌形象，吸引消費(fèi)者回購(gòu)[2]。

（二）為消費(fèi)者打造個(gè)性化服務(wù)

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，人民的生活水平也日益提高，對(duì)消費(fèi)的需求變得愈發(fā)多元化。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)的作用通常僅僅是滿足消費(fèi)者需求，但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要將自身的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造消費(fèi)需求。這樣既可以豐富消費(fèi)者的休閑生活，也可以為打造個(gè)性化服務(wù)提供機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌影響力的提升，打造企業(yè)特色品牌文化。首先，企業(yè)需要深入研究消費(fèi)者的實(shí)際需求，不斷挖掘消費(fèi)者的隱性需求，并以此為基礎(chǔ)促進(jìn)自身產(chǎn)品服務(wù)的多元化，進(jìn)而為消費(fèi)者定制專屬的個(gè)性化產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)可以利用互動(dòng)性較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，為消費(fèi)者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲，發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這樣的營(yíng)銷模式也可以為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)與更新?lián)Q代提供數(shù)據(jù)支撐，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的吸引力，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的順利開展。

（三）營(yíng)銷手段趨于多元化

隨著新媒體時(shí)代的影響加深，各式各樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和新媒體軟件逐漸占據(jù)了人民生活的重要部分。多元化的娛樂方式不斷受到人民的認(rèn)可，吸引了大量的受眾關(guān)注。因此，企業(yè)需要通過與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及軟件平臺(tái)的密切聯(lián)系，加強(qiáng)與其合作模式形成，這樣既能使企業(yè)營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，也能讓各種階層的客戶加深對(duì)企業(yè)品牌的印象，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響力。在產(chǎn)品制造過程中，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜集客戶的消費(fèi)意見，加強(qiáng)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)互動(dòng)，增加企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)性化元素，使其充分滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求。在企業(yè)的營(yíng)銷理念中，要時(shí)刻把企業(yè)放在中心位置，將消費(fèi)者的認(rèn)可作為產(chǎn)品營(yíng)銷的重要目標(biāo)，加強(qiáng)售后服務(wù)系統(tǒng)的建立與完善，提高企業(yè)口碑形象，增加消費(fèi)者黏性[3]。

三、結(jié)束語

綜上所述，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念產(chǎn)生了極大的影響，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜形勢(shì)，企業(yè)需要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中摸索出最合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，進(jìn)而在復(fù)雜的市場(chǎng)中取得一席之地。