“互聯網+”時代下高校思想政治教育個性化教育模式探索

陳蘭英

(煙臺大學 馬克思主義學院， 山東 煙臺 264005)

在“互聯網+”時代下，高校思政教育要與時俱進，加強教育現代化和信息技術的融合，充分利用“互聯網+”創新高校思政教育模式。尤其是當前，5G技術即將廣泛應用，高校傳統意義上“教與學”的教育模式已完全被打破，大學生已由被動接受教育轉變為主動溝通交流方式。習近平總書記強調“互聯網是傳播人類優秀文化，弘揚正能量的重要載體。”[1]可以看到，黨中央鼓勵教育者牢牢把握教育主動權，積極探索大學生思政教育的新路徑、新辦法，主動占領網絡思政新陣地。作為教育者，當前要積極地搶占青年學生在移動互聯網上思想和文化的前沿陣地，探索依托移動互聯網數字平臺載體，創新學生學習載體的內容和路徑，增強高校思政教育的有效性。

一、“互聯網+”時代下創新大學生思想政治教育的必要性

“互聯網+”正在悄悄地改寫著時代走向，2019年關于《中國互聯網絡統計報告》顯示，我國手機網民已到達8.17億[2]，大學生群體幾乎100%擁有智能手機。移動互聯網已成為主流文化、意識形態傳播的主要陣地。

(一)掌握意識形態工作話語權的需要

意識形態決定著一個國家文化前進方向和發展的道路，關系著民心向背、經濟的發展、社會的穩定、國家的安危，是我們黨、我們國家極其重要的一項工作。

隨著移動網絡技術的提高，意識形態領域的斗爭越來越復雜。習近平總書記強調“要強化思想引領，牢牢把握高校意識形態工作的領導權”。[3]當前，高校意識形態建設也面臨著嚴峻的挑戰，高校意識形態工作要主動開辟新陣地，學會利用新手段，采取大學生喜歡的方式，牢牢把握話語權，增強主動性。同時，也要學會利用移動新媒體了解大學生的輿情民意，掌握他們的思想、行為動態。在移動新媒體下，高校要加強意識形態工作的指導，提高時效性，增強主流意識對學生的引導力。當前，在互聯網中充斥著一些不理性的聲音和不和諧的話語，如傳播“馬克思主義已經過時”等極其錯誤的言論；還有一些人打著所謂“學術研究”的幌子堂而皇之地歪曲和污蔑歷史，企圖對我國主流意識形態進行沖擊，這些做法一定要引起教育者的高度警惕。作為高校思政教育者，必須清晰地認識到網絡意識形態安全的地位，加強互聯網絡空間陣地的建設和管理，緊緊把握工作的領導權，營建積極向上的氛圍。習近平總書記曾說過“宣傳思想陣地，我們不去占領，人家就會去占領”。[4]3高校要搶占網絡這個宣傳陣地，用廣大學生能聽得懂、能聽進去、喜歡聽的語言講述中國故事，正確引導他們認識現實，端正思想。

(二)踐行中國特色社會主義思想引領網絡思想文化陣地建設的需求

習近平總書記指出，“宣傳思想戰線要積極作為、開拓進取，推進中國特色社會主義和中國夢深入人心。”[4]4作為教育者必須深刻領會和理解社會主義本質特征和文化內涵，要在思政教育中全面融入習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是注重利用好、發揮好網絡思政，充分發揮移動互聯網的優勢，以靈活多樣、豐富多彩的形式，做好中國特色社會主義思想宣傳闡釋，使其在大學生的世界里，能夠“天天見”“天天新”“天天深”，加強對學生核心價值觀的引領，確保習近平總書記相關報道能夠牢牢占據高校教育平臺頭條首頁，真正讓他們入腦入心，深化他們對新思想的理論品格、實踐價值、思想魅力的認同。同時，高校也需做好校園網絡空間治理，加強高校網絡平臺內容建設，將移動新媒體平臺正面宣傳作為主要的宣傳渠道，宣傳積極向上的健康網絡思想文化，真正做到用中華優秀的文化成果和社會主義核心價值觀來滋養學生的心靈。

(三)移動互聯網本身具備尊重和滿足大學生個性化需求的特點

從前期的調研顯示，移動互聯網與傳統互聯網相比，它具有隨時隨地學習和信息溝通的優勢，能充分地使用大學生的“碎片時間”，來提高學習效率，這種方式為大學生追求自主、個性等價值提供了便利。一是移動互聯網為大學生提供自主選擇功能。大學生自主選擇意識正在加強，思想也更加個性化，他們喜歡按自己的方式行事，利用網絡抒發自我，移動互聯網為其提供豐富的、更加人性化的內容和靈活的操作方法，能夠幫助他們實現這種自主化需求。二是移動互聯網為大學生提供個性化選擇需求。由于年齡的問題，大學生對差異性和個性化有著強烈的愿望，它以其靈活的方式滿足他們的選擇。三是移動互聯網為學生的學習生活提供實用功能。移動互聯網能夠為大學生提供多種多樣的實用信息和服務，能夠滿足不同知識層次的需求。四是移動互聯網為思政教育推進在線教育提供可能。互聯網技術發展，實現了大數據提取的技術，稱之為云計算。在云技術的支撐下，用戶實現了“泛在學習”，即用戶可在任何地點、時間、設備的條件下進行學習，而自身不需要維護設備與軟件，學習資源豐富了，學習成本降低了，便利性增強。

二、“互聯網+”時代下大學生學習需求特點

當前，手機已經變成大學生獲得各類知識的主要渠道，深刻地影響著他們的學習和生活。筆者以大學生手機應用情況為調研對象，科學分析“互聯網+”時代下，大學生校園網站內容和信息獲取方式，總結歸納對校園信息需求特點，并提出學習需求一定會走向“移動學習”需求時代。

(一)大學生手機應用現狀及需求特點

調研數據顯示，100%大學生用智能手機上網且上網的時間長短不同。大學生上網主要瀏覽微信、QQ、抖音等軟件。特別是微信，因其簡單、快捷、實用的特點，得到大學生的追捧。從關注信息的類別來看，大學生比較喜歡關注社交通訊、視頻娛樂、新聞閱讀、教育學習類等信息。特別是在社交通信方面，大學生喜歡關注一些QQ空間、微信公眾號、微信朋友圈、知乎社交網站等各類APP平臺。從喜歡接受信息的形式來看，視頻、圖片、音頻、文本是大學生樂于接受的重要載體形式。總體來看，在大學生的網絡生活中，網上瀏覽新聞、下載學習資料、看電子書也很普遍。大學生非常渴望在移動互聯網媒介中獲得豐富的學習內容，來提升個人知識結構和理論素養。智能手機已經成為大學生獲取各類知識的移動傳播媒介，對大學生的理想信念追求、道德品質提升、思維方式轉變、價值取向確定、個性行為、心理變化等產生了深刻的影響。高校的教育對象幾乎都在移動互聯網上進行相應的學習和交流，如果高校教育者還僅僅在線下，用傳統的方法與當前的大學生進行溝通和交流。那么，教育者就脫離了教育對象，教育者的聲音就不能很好地傳達到大學生中去，高校思政教育就很難實現教育和引領大學生的目的。因此，作為教育者要積極地轉變思維模式，學會和駕馭互聯網平臺，在線上做好與學生及時交流的工作，加強對學生的思想引領。

(二)“互聯網+”時代下個性化學習需求特點

調研數據顯示，89.7%的學生認為在移動互聯網宣傳優秀個人的先進事跡會對大學生產生積極影響，也會對個人有一定的積極影響，有利于引導他們樹立正確的“三觀”，傳遞社會正能量，觸動心靈成長。可以看到，大學生充滿了對知識的渴望，他們對思政教育并不排斥，只是對教育的手段和方式充滿質疑和抵觸，也表現出大學生非常喜歡用個性化、靈活的方式來表達個人訴求的特點。特別是在移動互聯網學習方面，他們更喜歡原創作品、有自己的個性特色、追隨潮流、欣賞有內涵的作品、熱衷網絡文化和運動競技等內容的學習。如何找到與當今大學生最適合的交流、學習、溝通方式與他們建立最為緊密的情感鏈接是每一名教育者面臨的任務和課題。特別是當下的“90后”“00后”為主的大學生追求極度個性張揚和獨立的話語權，過去的宣傳媒介已經逐漸喪失了話語權。他們更喜歡朋友之間交往而形成的情誼，體驗參與所帶來的過程和樂趣。教育者要跟上時代步伐，充分利用他們喜歡和接受的方式，潛移默化地影響和引領他們的思想和行為。高校可以打造一個以移動新媒體為主的寬角度、多形式的綜合媒體平臺，教育和引領大學生成長成才。

三、搭建個性化教育平臺，創新“互聯網+高校思想政治教育”互動模式的路徑

高校思政教育可以與智能手機APP軟件相結合，在移動互聯網平臺上搭建與大學生有效溝通的教育渠道，這對加強思政工作有效性極其重要。另外，有利于高校進一步加強黨建、團建工作，活躍校園文化等課外實踐活動，弘揚主旋律，營造清朗的校園網絡空間。為創新思政教育的渠道，應積極探索適合高校思政工作的移動發展路徑、研究網絡意識形態建設，利用互聯網自主開發APP客戶端構建“互聯網+高校思想政治教育”的平臺。

(一)個性化APP教育平臺在高校思政教育工作中的應用優勢

教育者要具有靈敏的思維，在大學生關注的地方，高度重視移動互聯網在高校思政宣傳和觀念構建中的作用，并對高校思政教育應用進行可行性分析。同時，高校要憑借雄厚的科研實力，發揮科技類企業人才強項，在“互聯網+”時代下，實現校園APP教育在思政工作的新跨越。

1.打破時間和空間的限制，方便大學生的自主學習和教育者管理學生

校園APP的廣泛使用，打破了時間和空間的限制，實現網絡與手機的無縫對接，可以與廣大學生進行隨時隨地的交流。教育者利用校園APP的開放性，場地不再局限于教室，內容不再局限于知識點的灌輸，而是生動的案例，可以圖文并茂地與學生進行溝通。另外，校園APP能夠實現教育形式的互動性，及時了解大學生思想行為和心理變化。校園APP平臺進一步拓寬了教育的空間和時間。通過構建立體的、多維的交流平臺，能夠很好地提升學生管理和思政教育的水平。

2.官方把握網絡話語權，方便高校思政教育者把握教育的方向和節奏

微博、QQ群等移動網絡媒體，有一個致命的弊端是自由度過大，沒有針對性，對大學生沒有形成歸屬感與控制感，信息傳播容易失控。特別是微博、QQ等移動新媒體在“議程設置”上基本喪失功能，在信息的上傳和意見的表達上，容易缺乏相應的約束和節制，信息泛濫化、文本碎片化所帶來的虛假信息和垃圾信息會導致大學生的思想和認知產生偏差。這種情況下，高校很難掌握話語權，很難有效地引領大學生思想。由此看來，這些問題都會對思政工作輿論和思想引導的能力提出很大的挑戰。而校園APP正好避免了這一弊端，它實際上是移動的官方網站，具有很強可控性，信息傳播準確高效，信息的更新和上傳由官方把握。校園APP教育平臺上的信息都在教育者的把控中，教育者可以很好把握，這對學生思想引領極其重要。因此，校園APP平臺可以作為高校思政工作的主要陣地。

3.容量大、功能齊全，方便思政教育形式多樣化

通過掃描二維碼圖文并茂地將校園信息推送到學生的手機上，學校可以通過學院、班級、團支部以及學校的相關部門等單位進行推廣，將高校思政教育信息用大學生喜歡的形式來宣傳并與大學生進行有效的互動和交流。例如：浙江財經大學新生跟隨二維碼游校園，學生還未入校，就已通過二維碼走進大學，了解學校的發展歷史、專業信息、教師風采，還看到了自己的分班狀況、新生助理風采、圖書館的藏書和借閱手續，甚至還了解了學校周圍吃穿住行，讓他們還沒有入校就已經接受了入學教學，培養了他們愛校、愛國的情懷。教育者可以在校園APP上加入教育板塊，把教育者的教育能力延伸至平臺。移動新媒體平臺不僅有傳播信息不受時空限制的優勢，還有著教育內容可隨時隨地共享的特點。因此，校園APP能夠在更加廣泛的大學生群體中實現信息發布、資源共享的目的，從而在教育上，真正實現了全程融入、全員覆蓋、全面滲透，進一步增強了思政教育的時代性、即時性和實效性。

(二)個性化APP在高校思政教育中的具體路徑

教育者可以使用APP平臺，在不受時間、地點的限制下以平等的生活化視角、個性化的內容設置嵌入到大學生的學習生活中，通過“有趣”內容設置、簡短精煉交流方式探討具體的熱點議題。讓師生在交流和爭辯中引領學生把握主流意識形態方向，構建其正確的人生觀、價值觀和理性判斷能力。用校園APP平臺來實現“四個平臺”功能，不斷增強高校網絡思政的作用。

1.基本功能與具體功能相結合，搭建學習和信息高校思政教育交流平臺

校園APP可以設計實用功能，讓學生對平臺應用有依賴性，提高學生的使用率。例如：在校園APP中設計空教室查詢、成績查詢等功能，使學生的生活快捷方便，更重要的是能夠培養學生隨時隨地查看信息的習慣，提高學生APP的使用率，使教育者能夠與學生及時交流。在APP上設計諸如校院兩級通知公告、校園活動、就業與創業信息、問卷調研、師生活動平臺等欄目。學院可以直接把信息推送給每個學生，從而解放了班長、團支書，提高了工作效率和效果；由于移動媒體的介入，使得課堂上可以通過手機提交問題，教師可以選擇共性問題解答，從而加強師生之間的交流。而在這之前，傳統的思政教育主要是通過講課和談心談話形式開展，其過度的強調單向、硬性的灌輸，而忽視了教師與學生之間平等的雙向交流。啟用校園APP平臺可以把移動網絡作為學生開展思政教育的有效平臺，進一步加強當代學生的思政教育。

2.實用性與時尚性相結合，構建共享平臺，拓寬學生接受思政教育的途徑

校園APP只有設計的“有趣”才會讓學生“愛不釋手”，圖文排版和內容更新要適合大學生心理、思想特點。校園APP教育平臺要整合高校各類資源，構建“各具特色、多重覆蓋”功能，可以與教務查課、查分系統、學生管理服務系統等進行有效對接，保證教育平臺實用性功能得到充分發揮，利用較強實用性、時尚型的APP功能，讓校園APP平臺真正成引導和服務大學生思想的重要增長點，把它打造成為“貼近生活、貼近實際、貼近師生”的教育平臺，只有這樣學生才能更加喜歡應用這個平臺。同時，平臺應重視“滲透式”隱性思政教育理論要求，合理設置議題，充分發揮其高校輿論引導的作用。

3.互動性和問答性相結合，構建師生交流平臺，改變思想政治教育的手段和方式

為提高校園APP的有效性，可以設計我的教師(包括名師介紹、導師風采展示、課件分享)、微博墻(現場互動)、活動吐槽(宣傳)等欄目進行互動交流，教育者可以在這個交流平臺上，認真去聆聽學生的內心世界，從大學生瑣碎的言語中捕捉信息，了解學生的真實想法，精準解決學生關切的難點和熱點問題。通過大學生在平臺上的評論，教育者可以即時地掌握學生的思想動態。基于此，這種交流平臺也可以視為大學生思政教育的輿情研判平臺。教育者可以憑借真誠的交流，真心實意地為學生們提供幫助，解決他們的困惑。這種思政教育模式，改變了高校思政教育“敘大事”的教育方式，轉變成為一種輕松、快樂的教育學習方式。教育者的教育要有層次性，要與大學生專業特點和辨別能力相結合，這樣能夠更加準確地探析大學生的內心，有效地引導他們的思想，向著積極向上的方向發展。

4.特色性和多元性結合，構建自我教育平臺

構建高校教育APP平臺，要考慮每個高校和學生自身的特點，構建出有自己學校特色的教育平臺。通過特色校園文化等切入點，精心設計，通過專題新聞、熱點討論、學術沙龍、辯論演講、榜樣宣傳等方式，營造健康向上、活潑生動的校園文化氛圍。教育者要充分發揮移動網絡優勢，用社會主義的核心價值體系來凈化校園文化宣傳環境，引導學生樹立正確的觀念。充分發揮優秀典范的作用，用身邊的榜樣引領青年，激勵大學生向榜樣學習，引導大學生思考如何將個人成長與社會責任緊密結合。整合校內外資源，將一些科研水平高、道德品質高、社會影響力高的教授、專家、學者的優秀事跡通過平臺推送給大學生，邀請社會形象好、社會貢獻大、有勵志經歷的校友分享自己的經歷，用他們積極進取、健康向上的精神，激勵和影響大學生。

(三)建立有效的教育平臺管理和維護團隊，加強大學生的個性化思想引導

在實踐過程中，教育工作者們會深深體會到，要想發揮好移動平臺的教育功能，必須有一支過硬的高校思政教育人才隊伍，才能確保個性化教育思想的引導。高校可以從三個方面入手：一是高校要加強思政工作者的網絡知識和技術的學習和培訓，激勵他們主動開展面向新情況、新形勢的網絡思政工作研究。二是建立一支業務能力過硬的網絡平臺設計和維護團隊，擔當起平臺教育內容的收集、編輯、更新、設計工作，能夠將網絡技術與學校教育、教學資源進行有效對接，搭建出集知識、趣味、思想、服務于一體的優秀的校園網絡思政平臺。三是組建一支能運用大學生喜歡的方式對大學生開展思政教育的師生團隊，對移動網絡媒介深入研究，清楚他們的優勢和使用規律。高校只有建成一支“針對性強、引導性強的移動互聯網運營隊伍”才能夠更好地、有效地發揮出移動互聯網教育平臺的優勢，才能滿足大學生個性化學習需求，加強大學生的思想引導。

習近平同志指出“讓互聯網這個‘最大的變量’變為‘最大的正能量’”[5]，關鍵在于高校教育者能不能主動實現思維方式和工作的轉變，將突破點放在大學生個性化學習的需求上，向大學生提供個性化、精準化服務，強化移動互聯網宣傳陣地建設，積極建設出高校思政教育平臺，形成多層面、全方位的思政教育宣傳引導的矩陣，搭建高校思政教育新格局，真正成為引領大學生的“三觀”的重要平臺。