管理學視角下高校融媒體人才隊伍建設(shè)探析

陳 越

（蘇州市職業(yè)大學 江蘇蘇州 215104）

人類社會發(fā)展進入信息化時代，在當下的時代當中知識能夠直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益，同時知識也成為經(jīng)濟發(fā)展的核心要素，這其中人才運用知識才能夠真正將知識變現(xiàn)。為了加快推動媒體融合的發(fā)展，構(gòu)建全媒體傳播路徑，成為新時代的新型高校，我們必須要響應(yīng)習近平總書記所強調(diào)的媒體優(yōu)勢，核心是人才優(yōu)勢。在高校當中，天然具有人才儲備方面的資源，我們應(yīng)該成立不同形式的融媒體中心，整合校內(nèi)現(xiàn)有的多方面渠道和資源，統(tǒng)籌各方面的優(yōu)勢，打造出具有高校特色，具有廣泛影響力的，實用的校園融媒體矩陣。

一、正確認識融媒體

媒體是信息傳播的主要載體，隨著時代的變化，媒體的定義也在一直不斷豐富。最早期媒體所指的就是報紙，隨著工業(yè)的發(fā)展，電視也成了媒體的主要陣地，而在今天信息時代，網(wǎng)絡(luò)媒體層出不窮，豐富多樣，給了媒體更多的傳播形式和載體。如今我們一般將報紙，電視等傳統(tǒng)媒體與手持智能終端等新興媒體進行有效結(jié)合，統(tǒng)一稱為融媒體。在融媒體這種概念的指導下，我們可以將一次所采集的信息，通過多種方式制作成不同形式的內(nèi)容，按照不同的受眾和不同的平臺進行多元化的傳播。在融媒體的時代，我們的采編流程也發(fā)生了變化，不僅能夠更加方便地獲得多方面的信息，也能夠?qū)π畔⑦M行進一步的求證，這使得融媒體平臺真正成為一種多功能一體化的新型媒體平臺。如今各高校建立融媒體中心，是為了實現(xiàn)信息的扁平化傳播，追求最好的信息宣傳效果，從線上資源對接，線下學生的實際需求，更好的服務(wù)高校的各項工作，同時也更好的服務(wù)高校當中的學生。如今在實際的使用狀況里，高校融媒體平臺一般是有一名專職指導教師帶領(lǐng)一定數(shù)量的學生共同組成的。

二、當前高校融媒體人才隊伍建設(shè)存在的問題

（一）人員冗余

隨著高校對于宣傳工作重視的提升，當前對于媒體人才的需求以及媒體傳播效果的要求，也在不斷地增加，這導致了當前各類的學生媒體機構(gòu)當中人員數(shù)量也在不斷增加。其實這里存在一個誤區(qū)，我們反觀社會當中的專業(yè)新聞機構(gòu)，即使是一些專門從事信息采編和專業(yè)新聞報道的機構(gòu)當中也不需要過多的人員進入。事實上很多看似復雜繁復的工作，只需要幾個人按照固定的崗位就可以良好地配合完成。可是在部分高校當中，融媒體平臺里的學生人數(shù)往往有數(shù)十人甚至近百人。如此龐雜的人員體系，在工作的過程當中，其實并不能夠人盡其才，并沒有將工作安排飽和，很多時候可以看到的是學生在媒體中心工作期間閑散無事。這不僅造成了一種媒體中心無所事事，閑散的不良印象，更使得人們在這種環(huán)境下對于媒體工作更加不盡心，有時還會因為工作分配的不均而造成學生之間的矛盾。如果按照媒體的種類來分，無論是報紙雜志廣播還是微博微信抖音，都應(yīng)該有對應(yīng)的獨立小組來負責。而每一個獨立小組當中，其實只需要三名左右的學生就可以完成全部的信息編輯和分發(fā)工作。如果人員冗雜，則可能會造成功能重疊資源浪費，一些部門單打獨斗，而另一些部門則無所事事，反而給融媒體平臺的運營帶來負擔。

（二）人員結(jié)構(gòu)失衡

如果仔細觀察當前高校當中的融媒體平臺構(gòu)建情況，會發(fā)現(xiàn)不少學校的相關(guān)人員結(jié)構(gòu)存在嚴重發(fā)展不平衡的狀況。

首先會出現(xiàn)一種情況，就是學生的單項技能比較熟練，但是對于圖文影像網(wǎng)絡(luò)綜合編輯能力都擅長的卻很少。這種現(xiàn)象一般與高校當中，不同專業(yè)不同學院之間的專業(yè)分布有關(guān)系，也與高校本身的性質(zhì)有關(guān)，有一些學校的專業(yè)內(nèi)容偏向理工科，那么學生的主要能力可能在制圖等方面，而關(guān)于文字的編輯則稍顯弱勢。其次還有一種情況就是具備應(yīng)用型技能的人才多，但是兼具政治敏銳性，市場化思維，全局思維的戰(zhàn)略性人才很少。我們在高校當中最不缺的就是具有活力的學生和新鮮的創(chuàng)意，可以說媒體平臺所聚集的學生都是思維活躍，善于交際，敢于表達的優(yōu)秀人才。可是我們想要成立一個成熟可持續(xù)發(fā)展的融媒體，平臺不僅需要良好的創(chuàng)意和活力，更需要穩(wěn)定的運營和全球化的思維，在實際的工作過程當中，我們會發(fā)現(xiàn)有很多學生把媒體工作當做一種思維上的挑戰(zhàn)和創(chuàng)作，而沒有考慮到一些細節(jié)的技術(shù)性的問題。很多學生雖然意識到了這樣的問題，但是拒絕學習關(guān)于市場化思維或政治敏感等方面的知識，這限制了自己在融媒體發(fā)展的機會。可以說學生的活躍和創(chuàng)造力是一種良好的資源，但同時年輕的學生對于某一方面內(nèi)容的執(zhí)著也可能會限制融媒體平臺的發(fā)展。

（三）人才培養(yǎng)周期過長

從上文的論述中，我們可以看出高校融媒體平臺的發(fā)展，對于人才有較高的要求，想要成立一個新的團隊需要首先對每一個成員進行技能上的培訓意識上的培養(yǎng)，還需要進行默契度上的配合。這種人才的培養(yǎng)往往是要耗費大量的時間和精力。然而高校當中的學制一般是4年，很多學生在大一進入了融媒體平臺，一般在大四之前就會退出，可以說只有三年的時間能夠利用，而大多數(shù)的學生則會在大一下學期或大二上學期就退出平臺。這也使得我們前期的投入在后期很多沒有收到回報。這種情況也使得高校融媒體平臺的發(fā)展受到了一定的制約。

三、基于管理學的視角加強融媒體平臺人才隊伍建設(shè)的相關(guān)策略

（一）制定良好的人才發(fā)展規(guī)劃

既然我們要建立一個完善專業(yè)的融媒體平臺，就必須要對其發(fā)展有科學詳細的規(guī)劃。同時對于人才的培養(yǎng)也要有相關(guān)的規(guī)劃，要懂得層層的構(gòu)建融媒體機構(gòu)的職能，將重復或贅余的機構(gòu)進行合并或取消。

好的計劃要具備前瞻性和全局性，在信息化時代發(fā)展的速度遠超我們的想象，而媒體作為不斷報道新信息的平臺，更是要追上這種快速發(fā)展的節(jié)奏。這要求我們必須要制定計劃的同時，將人才的素質(zhì)放在首位，技能是其次。只要一名學生具有敢于學習，敢于挑戰(zhàn)，愿意虛心接受批評的態(tài)度和能力，那么無論未來媒體技術(shù)如何發(fā)展，社會如何變化，它的核心競爭力是不變的，我們也可以基于人才的這種高素質(zhì)，在新的技術(shù)新的狀況發(fā)生以后，對其進行及時的培訓。[1]

（二）優(yōu)化人才管理體制

在科學合理的計劃指導下，高校應(yīng)該創(chuàng)新和優(yōu)化融媒體中心的人才管理機制。這種管理不僅要對于學生來說，還要考慮到教師團隊的建設(shè)。

首先對于教師團隊來說，我們要堅持對外引進和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合，建立合理化的薪酬體系，將報酬和工作業(yè)績掛鉤吸引外部人才，同時也能夠留住內(nèi)部的人才，并且不斷激發(fā)人才的潛力。其次對于各項重點的激勵措施都要不斷落實。高校要重視生活環(huán)境，薪酬待遇，職務(wù)晉升，職稱評級，外部培訓等方面的保障措施。在任用人才的過程當中，不能唯經(jīng)驗論，要看重能力，靈活運用人才，增強教師在高校中的歸屬感激發(fā)指導教師的進取心。在高校當中有一個很現(xiàn)實的問題是由于人才的聚集，一般來說處于行政崗位的教師相對學歷較低，而作為以教學為主要工作內(nèi)容的高校來說，這種學歷較低的情況往往難以產(chǎn)生良好的歸屬感，因此我們要盡可能地打破這種人才的壁壘，打破身份的界限，借用融媒體輔導員工作室，確保團隊內(nèi)人員專業(yè)知識和經(jīng)驗技能的提升，不斷增強融媒體指導教師的榮譽感。[2]

對于學生的培養(yǎng)要采取教師培養(yǎng)，學生骨干，學生骨干培養(yǎng)學生新手的模式。一方面，能夠突出教師在整個融媒體中心當中的重要地位；另一方面，能夠發(fā)揮傳幫帶的良好作風，實現(xiàn)學生之間的新老交替，彌補學生在幾年之內(nèi)就要畢業(yè)退出的問題。

（三）提升人員的綜合素質(zhì)

上文中提到在不同的高校當中都存在著同樣一個問題，那就是融媒體平臺當中的學生往往會在某些方面具有偏向的能力，而在綜合的考量上，則缺乏全局性的觀念和能力。面對這種問題，融媒體中心的管理者需要從兩個方面來解決。

首先是要促成整個師生團隊的思想觀念轉(zhuǎn)變，讓他們認識到自己所承擔的責任重大，自覺地維護學校媒體和學校對外的形象。在意識到這種重要責任的同時，也有更多的人愿意對其他的技能進行學習。其次是要通過專業(yè)培訓的方式來提升教師和學生的專業(yè)能力與素質(zhì)，讓他們不僅對融媒體工作抱有熱情，更能夠以專業(yè)的目光審視自己當前的工作水平。[3]

綜上所述，在當前的高校融媒體建設(shè)工作當中，人才仍然是我們最為核心的一個工作重點。考慮到融媒體平臺在高校當中的特殊性，也考慮到高校本身具有的資源，我們應(yīng)該進一步深入將管理學和融媒體平臺的工作融合在一起，不斷探索人才隊伍管理的改革和創(chuàng)新，進而提高融媒體平臺的工作質(zhì)量和工作效率。