網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校班級(jí)管理工作策略分析

秦紹龍

（商洛學(xué)院健康管理學(xué)院 陜西·商洛 726000）

班級(jí)在教書育人、學(xué)生管理工作中發(fā)揮著重要的作用，班級(jí)是學(xué)校管理中的基本單位，學(xué)生的管理以班級(jí)為單位進(jìn)行，隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展，班級(jí)管理在學(xué)生成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)中發(fā)揮著重要的作用。因?yàn)閷W(xué)生個(gè)性特點(diǎn)、成長(zhǎng)背景、學(xué)習(xí)能力、班風(fēng)學(xué)風(fēng)等存在著差異，所以也增加了班級(jí)管理工作的難度。本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校班級(jí)管理工作中存在的問(wèn)題、現(xiàn)狀等進(jìn)行全面的分析，并結(jié)合學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)的積累和學(xué)生工作實(shí)際，提出相應(yīng)的改善措施和工作策略，進(jìn)而提高高校班級(jí)管理質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)、成才。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校班級(jí)管理工作現(xiàn)狀與問(wèn)題

在這個(gè)追求個(gè)性化的時(shí)代，活潑好動(dòng)、個(gè)性張揚(yáng)是時(shí)代賦予他們的性格特點(diǎn)，思想前衛(wèi)，樂(lè)于接受新鮮事物，穿著上突出個(gè)性、打扮上特立獨(dú)行，追潮流、趕時(shí)髦；置身于于網(wǎng)絡(luò)世界，他們學(xué)習(xí)方式更多樣、學(xué)習(xí)內(nèi)容更寬泛、更新?lián)Q代速度加快，吃雞、錦鯉等網(wǎng)絡(luò)新名詞層出不窮，直播、手游等在這一代學(xué)生中體現(xiàn)得尤為明顯；同時(shí)，思想前衛(wèi)的他們把大學(xué)生戀愛(ài)看成了“家常便飯”，大學(xué)生校園里的學(xué)生戀愛(ài)表現(xiàn)得極為普遍；加之隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的教育理念得以轉(zhuǎn)變，更加注重家庭教育，學(xué)生們個(gè)人修養(yǎng)大幅提升。種種變化也讓班級(jí)管理工作面臨著眾多考驗(yàn)和巨大挑戰(zhàn)，從目前高校班級(jí)管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，主要存在以下問(wèn)題：

1.1 精致的利己主義現(xiàn)象普遍

由于當(dāng)代大學(xué)生以00后學(xué)生為主，大多生于“421”家庭，集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身，不愿也不會(huì)與他人分享，根據(jù)當(dāng)前大學(xué)生的學(xué)校生活現(xiàn)狀分析，他們大多存在著服務(wù)意識(shí)低、自我為中心、不會(huì)與他人分享等現(xiàn)象。尤其是在獎(jiǎng)助學(xué)金、三好學(xué)生以及優(yōu)秀學(xué)生干部等的評(píng)選過(guò)程中，很多學(xué)生只顧自己利益，不關(guān)心同學(xué)、不關(guān)心學(xué)習(xí)，出現(xiàn)了很多不和諧現(xiàn)象，他們特立獨(dú)行、我行我素，為了自身利益不顧同學(xué)間情誼，爭(zhēng)的是“面紅耳赤”，一時(shí)間班內(nèi)、宿舍間“暗潮涌動(dòng)”，一個(gè)個(gè)也都是“各人自掃門前雪、休管他人瓦上霜”，更有甚者也會(huì)損人而利己，各類班級(jí)活動(dòng)或校園生活也都唯“分”是圖，不愿參與集體活動(dòng)，班級(jí)管理工作無(wú)法有效的進(jìn)行，集體意識(shí)淡薄、缺乏凝聚力，影響著學(xué)生的情緒，制約了班級(jí)的管理和班風(fēng)的形成。

1.2 自我意識(shí)強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱

當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)于社會(huì)快速發(fā)展的時(shí)期，他們是改革開(kāi)放富裕生活的享受者，他們喜歡標(biāo)新立異、特立獨(dú)行，有很強(qiáng)的自我獨(dú)立意識(shí)，不喜歡自己的思想行為受到家長(zhǎng)和老師的束縛。集中表現(xiàn)在班級(jí)、宿舍等小環(huán)境下，部分學(xué)生過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)立性，一切以自我為中心，忽視群體性，造成集體主義思想淡化，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)差。通過(guò)走訪學(xué)生宿舍發(fā)現(xiàn)，在舍員相處中，學(xué)生我行我素，“與世隔絕”現(xiàn)象明顯，大多以宿舍為主三五成群的聚在一起，形成一個(gè)個(gè)小團(tuán)體，而對(duì)于班級(jí)管理的關(guān)心程度較低，進(jìn)而使得整個(gè)班級(jí)中出現(xiàn)很多小團(tuán)體，沒(méi)有一個(gè)整體概念，造成班級(jí)管理工作無(wú)法有效的展開(kāi)。

1.3 低頭族增多，過(guò)于依賴手機(jī)網(wǎng)絡(luò)

進(jìn)入大學(xué)校園，由于缺乏自律能力，不能很好地管住自己，電腦未必會(huì)帶，但智能手機(jī)會(huì)貼身，同學(xué)間的溝通交流和班級(jí)事務(wù)的討論也都放在了線上，缺乏面對(duì)面的溝通與交流，久而久之產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)依賴，手機(jī)控、低頭族、刷屏族正是這代人的真實(shí)寫照。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生溝通交流的方式發(fā)生了巨大變化，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界讓學(xué)生更好地了解了外部事物，然而網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展是個(gè)雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)的沉迷讓同學(xué)間的感情變得冷漠，班級(jí)同學(xué)距離變得遙遠(yuǎn)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)于依賴讓學(xué)生們學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)大打折扣。

1.4 虛榮心強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意識(shí)超前

身為千禧寶寶、生于中國(guó)“入世”節(jié)點(diǎn)、長(zhǎng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起時(shí)代的00后們，物質(zhì)上更充裕，精神上更沒(méi)有包袱感，作為地方本科院校雖說(shuō)大部分學(xué)生來(lái)源于農(nóng)村，但是作為00后的一代，比上代人更為嬌氣，從小備受寵愛(ài)，物質(zhì)改善，生活條件優(yōu)越，網(wǎng)絡(luò)無(wú)現(xiàn)金支付概念深入人心，花唄、借唄、信用卡等提前消費(fèi)方式盛行。通過(guò)班級(jí)學(xué)生的日常管理，我們發(fā)現(xiàn)：作為00后一代，提前消費(fèi)、攀比心理嚴(yán)重，他們具有較強(qiáng)的虛榮心，網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)象突出，方便快捷的交通物流和隨時(shí)隨地的快車、外賣也讓年輕人變得更宅了，缺乏有效的體育鍛煉。

1.5 學(xué)習(xí)上得過(guò)且過(guò)，班級(jí)風(fēng)氣不濃

“填鴨式”應(yīng)試教育讓學(xué)生從小就接受高壓學(xué)習(xí)，尤其是初、高中階段，面臨著升學(xué)壓力，各類輔導(dǎo)班、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)層出不窮，讓學(xué)生思想不敢放松，但是一旦進(jìn)入大學(xué)，學(xué)生們遠(yuǎn)離家長(zhǎng)的管控，他們很多人也都認(rèn)為自己的“苦日子”已經(jīng)結(jié)束，他們放肆地?fù)]霍著自由的時(shí)間，加上當(dāng)前大學(xué)生思想開(kāi)放，極易受到外界誘惑，無(wú)法靜下心來(lái)安心地在大學(xué)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，大學(xué)的管理相對(duì)開(kāi)放，所以學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性較低，學(xué)習(xí)興趣逐步淡化，這類型的學(xué)生比比皆是，嚴(yán)重影響著班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

2 歸因分析

綜合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校班級(jí)管理工作現(xiàn)狀，分析認(rèn)為影響高校班級(jí)管理工作的因素主要有：手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和校園網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，讓學(xué)生有了網(wǎng)絡(luò)的依賴；“破窗效應(yīng)”較為明顯，個(gè)體對(duì)班級(jí)的影響較大；經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，外界誘因增多，缺乏有限管理的干預(yù)；家庭教育對(duì)班級(jí)管理影響深遠(yuǎn)，重成績(jī)輕管理、重理論輕實(shí)踐、重結(jié)果輕過(guò)程等尤為突出；嚴(yán)進(jìn)寬出的理念讓學(xué)生在高校學(xué)習(xí)中，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)；班級(jí)管理中，班級(jí)管理制度不完善，班主任、輔導(dǎo)員職責(zé)劃分模糊；高校的擴(kuò)招，增加了班級(jí)管理工作的難度等等，這些影響因素錯(cuò)綜復(fù)雜，嚴(yán)重影響著班級(jí)管理工作的有效進(jìn)行，影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)，影響著學(xué)生的日常校園生活，也影響著高校人才的培養(yǎng)和學(xué)生的日常管理。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校班主任管理工作策略

3.1 合理指引，制定目標(biāo)，做好服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)

“師傅領(lǐng)進(jìn)門修行靠個(gè)人”，大學(xué)的學(xué)習(xí)更多強(qiáng)調(diào)的是自主學(xué)習(xí)。作為一名高校輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生“系好大學(xué)的第一顆扣子”，尤其是對(duì)于大一新生來(lái)說(shuō)要引導(dǎo)其摒棄應(yīng)試教育階段“填鴨式”理念，適時(shí)灌輸自學(xué)理念，當(dāng)好學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，早準(zhǔn)備、早謀劃，及時(shí)做好學(xué)業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí)，要督促新生盡快融入新集體，凝聚班級(jí)活力，制定班級(jí)管理工作目標(biāo)和班級(jí)公約，要從思想上更新管理觀念，確認(rèn)每個(gè)學(xué)生在班級(jí)中的主體地位、權(quán)利和義務(wù)，尊重學(xué)生的個(gè)性，加強(qiáng)自主意識(shí)和民主意識(shí)的培養(yǎng)，積極引導(dǎo)學(xué)生參與班級(jí)管理目標(biāo)和班級(jí)公約的制定，不斷增強(qiáng)“班興我榮”的主人翁意識(shí)和自主意識(shí)，使班級(jí)管理目標(biāo)內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)，為班級(jí)管理奠定基礎(chǔ)。

3.2 發(fā)揮民主，合理指引，選優(yōu)配強(qiáng)，調(diào)動(dòng)班干部工作的積極性

學(xué)生干部是輔導(dǎo)員老師與學(xué)生溝通的重要渠道，是開(kāi)展班級(jí)管理工作的得力助手，優(yōu)秀的學(xué)生干部對(duì)班級(jí)管理作用顯著。要實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理、自我教育、自我服務(wù)，必須培養(yǎng)建立一支合格、負(fù)責(zé)的學(xué)生干部隊(duì)伍。加強(qiáng)學(xué)生干部的思想教育，培養(yǎng)其責(zé)任感，激發(fā)其參與班級(jí)管理工作的興趣，要在新生入學(xué)和教育、軍訓(xùn)以及班會(huì)中積極挖掘責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)肯干好的苗子，在充分尊重學(xué)生意愿的前提下，發(fā)揮班級(jí)民主，積極參與、合理指引，選配一批優(yōu)秀的班級(jí)學(xué)生干部，明確其職責(zé)，調(diào)動(dòng)班干部尤其是班長(zhǎng)、團(tuán)支書的工作積極性，必要時(shí)及時(shí)調(diào)整責(zé)任心不強(qiáng)，無(wú)擔(dān)當(dāng)、不作為的班團(tuán)干部，選優(yōu)配強(qiáng)班團(tuán)干部隊(duì)伍，充當(dāng)學(xué)生管理的幫手，也可嘗試讓全班學(xué)生輪流當(dāng)班干部，進(jìn)而縱向?qū)Ρ龋纬杀葘W(xué)趕幫超的濃厚氛圍，最大程度發(fā)揮班干部的示范帶動(dòng)作用，調(diào)動(dòng)起參與班級(jí)管理工作的積極性。

3.3 理解差異，認(rèn)同個(gè)性，分層管理，提高班級(jí)學(xué)生的整體水平

每代人有每代人的性格特點(diǎn)，這點(diǎn)我們不可否認(rèn)，隨著00后一代的登臺(tái)，代溝的產(chǎn)生也是必然，在學(xué)生日常管理中這點(diǎn)體現(xiàn)得尤為明顯。年齡的差異、文化背景的差異、家庭因素的差異、區(qū)域環(huán)境的差異等等，形形色色的差異匯聚于一身，這也是時(shí)代造就的差異，00后一代深受網(wǎng)絡(luò)的沖擊，追逐潮流、個(gè)性張揚(yáng)的他們特立獨(dú)行，不愿過(guò)多的與人交流，這也給我們的學(xué)生管理工作帶來(lái)了種種不便。一方面采取分層管理，注意個(gè)別對(duì)待，加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo)，尊重學(xué)生的選擇和意愿，在給予學(xué)生充分自由的前提下，理解差異出現(xiàn)的必然性，認(rèn)同時(shí)代賦予00后一代的個(gè)性，另一方面牢固樹(shù)立“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生和為了學(xué)生一切”的教育理念，以仁愛(ài)之心善待每一名學(xué)生，積極開(kāi)展幫扶指導(dǎo)和談心談話活動(dòng)。

3.4 落實(shí)三深入，建立臺(tái)賬，關(guān)注特殊，努力做到以學(xué)生為中心

高校學(xué)生日常管理工作大多都以輔導(dǎo)員為主，這也就導(dǎo)致班主任工作分工不具體、責(zé)任不到位，職責(zé)較為模糊，班級(jí)管理工作要在輔導(dǎo)員和班主任的共同努力下有效開(kāi)展。班主任工作可大可小，作為一名高校班主任，要引導(dǎo)其認(rèn)清工作的重要性，主動(dòng)分擔(dān)班級(jí)管理工作事務(wù)，面對(duì)00后一代大學(xué)生，更要及時(shí)更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，面對(duì)新形勢(shì)，要堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以問(wèn)題為導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)生個(gè)體情況，有針對(duì)性地開(kāi)展班級(jí)管理工作。同時(shí)要以入學(xué)教育、班干部選舉、主題班會(huì)等為突破口，有效落實(shí)三個(gè)深入（深入班級(jí)、深入宿舍、深入學(xué)生活動(dòng)）工作，及時(shí)梳理班級(jí)學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難和心理困難學(xué)生名單，加強(qiáng)這類特殊群體學(xué)生的日常管理，建立獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定管理、資助幫扶、心理疏導(dǎo)等工作臺(tái)賬，主動(dòng)與學(xué)生交心談話，時(shí)刻掌握班級(jí)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，不打壓學(xué)生的積極性，不強(qiáng)加個(gè)人主觀意識(shí)，努力做到以學(xué)生為中心。

4 結(jié)語(yǔ)

班級(jí)是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的載體和平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)、成才至關(guān)重要，面對(duì)新形勢(shì)，要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，進(jìn)而不斷探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級(jí)管理工作的新思路，創(chuàng)新班級(jí)管理模式，強(qiáng)化班級(jí)建設(shè)，助推高校學(xué)生管理工作的全面發(fā)展。