據第七次人口普查結果顯示,我國60歲及以上人口為26402萬人,占18.70%(其中,65歲及以上人口為19064萬人,占13.50%)。與2010年相比,60歲及以上人口的比重上升5.44個百分點,65歲及以上人口的比重上升4.63個百分點。
日益加劇的老齡化態勢,為中老年市場帶來了新的發展機遇,其中就包括中老年眼健康市場。數據表明,40歲以后,人的視力會出現不同程度的老花等問題,且隨著年齡的增長會越來越嚴重,中老年眼健康市場的空間巨大。
然而,在過去很長一段時間里,價格低、品質差的老視鏡一度成為市場主流,中老年眼健康市場一直處于較為尷尬的狀態:
從消費群體來看,購買老視鏡的消費者大多為購買力較弱的老人,且大多數不太重視自己的眼部健康,認為只要戴上能看得見的就是“好眼鏡”,價格低廉的成品老視鏡便成為了首選甚至唯一選擇;
從生產企業來看,大部分企業或缺乏差異化產品開發能力,或不熟悉中老年人群的需求、渠道和營銷特點,為了爭奪市場份額往往陷于同質化、價格戰而無法自拔;
從零售端來看,不少眼鏡店以單次銷售眼鏡為重心,更加側重學生、年輕人群體的近視配鏡,導致老花人群被“邊緣化”,難以享受到專業的服務。
造成這樣的局面,一是長期以來中老年群體被認為是價格極度敏感型用戶,大都集中在低價位產品消費,高中低的產品分布極度不平衡,導致許多廠商不愿加大對中高端產品的開發;二是由于驗配技術要求高且投訴率也高,致使一些眼鏡店不愿意主動對中老年顧客進行驗配引導。
但是,隨著時間的推移,當消費意識覺醒且消費能力較強的70后逐漸步入中老年的行列,有必要對中老年眼健康市場重新進行審視和梳理,尋求更佳的應對之策,提供更好的服務。新晉的中老年人群,大多不再將價格作為第一考慮因素,更愿意為優質產品、生活方式乃至理念和心理需求而付費,品質化、多元化、舒適性、尊崇感是其消費特征。與此相對應,老視產品也需要不斷迭代升級,并在產品定位、包裝、營銷等方面與時俱進,同時,專業的技術服務更要日益精進。
需求的多樣性,品類的豐富性,服務的專業性,是做大做好中老年眼健康市場的關鍵要素,缺一不可。o