多元化企業集團財務共享服務中心的構建

鐘 燕

（重慶華熙國信體育文化產業發展有限公司，重慶 401320）

隨著社會的不斷進步與發展，信息化水平的不斷提高，集團型企業的運營管控模式也隨之不斷發展與變革，財務管理面臨著越來越多的挑戰，在此背景下，財務共享服務中心的理念及模式在越來越多的企業集團中被認可及應用，特別是在多元化的產業型集團企業中得到了普遍認可。然而，如何通過財務共享，優化企業人力架構，從多層次、多角度降低企業的綜合成本，提升競爭能力，保證企業資產安全仍是集團財務管理亟待解決的難題。為此，本文將深入研究多元化企業集團如何通過構建財務共享服務中心解決上述問題。

一、財務共享的內涵及其作用

所謂財務共享是指依托信息化技術，將重復繁瑣的基礎財務工作剝離出來，集中到一個獨立運營的系統單元予以集中處理，以規范化的流程、高效的服務、較低的成本，通過信息共享和流程化的管理與控制，為企業提供專業化財務服務的管理模式。

現階段，我國大多數企業集團都采用多元化管理模式，集團通過新設、合資、并購等擴充經營規模和公司數量，促使集團在行業中能夠占據重要市場地位。集團在擴張過程中，管理層不斷增加，且迫切需要實現集團財務統一管理。對于多元化集團企業而言，財務共享具有如下作用。

1.規范業務流程，有效進行財務管控

多元化企業集團所屬公司多，業務廣，各公司獨立經營且公司之間業務流程差異性較大，控制已成為集團財務管理的核心。財務共享能夠從差異化的業務中提煉出共性業務，并對這些業務執行統一的標準管理，由此大大提高了工作效率，規范了業務流程，節約了人力資源，優化了集團的管理結構，進而能夠使集團有效地行使控制職能。

2.有助于加強財務管理工作

現代多元化企業集團在財務核算過程中，絕大多數都會有財務軟件和財務制度，在實際應用和執行過程中，由于計算口徑和標準不同，使得各公司的財務核算產生差異，集團財務難以實時監控。財務共享中心建立后，各成員單位之間的各項財務基礎工作都在該中心的監控下完成，數據可通過共享中心進行實時匯總，可以更好地進行財務分析，從而提高企業的財務管理水平。

3.有助于企業集團戰略目標的實現

財務共享能及時為多元化企業集團開辟的新領域、新公司提供標準化的服務，并為企業管理層解決后顧之憂，使企業集中力量在公司的業務拓展上，促使企業集團戰略目標的實現。

二、多元化企業集團財務共享服務中心的構建

1.財務共享中心構建的目標與原則

（1）目標

現階段，企業對財務共享中心的構建目標存在兩種觀點：一種是認為將財務工作中容易標準化和重復度高的業務進行集中處理，便于降低財務管理成本和提高財務工作效率；另一種是認為財務共享中心是為企業戰略的實現提供有效的支持，而企業發展戰略則是企業的核心。作者認為，在構建財務共享中心的初期，可以將降低財務管理成本和提高財務工作效率作為前期目標，待財務共享中心構建完善后，則應將為企業發展戰略的實現提供有效支持作為長期目標。

（2）原則

①戰略導向原則

財務共享中心的構建應以企業戰略規劃為導向，以持續創造企業價值為核心，促進企業可持續發展。

②融合性原則

財務共享中心應嵌入企業各相關領域、層次、環節，以業務流程為基礎，利用財務工具方法，將財務和業務等有機融合。

③適應性原則

財務共享中心的構建應與企業應用環境和自身特征相適應。企業自身特征包括企業性質、規模、發展階段、管理模式、治理水平等。

④成本效益原則

財務共享中心的構建應權衡實施成本和預期效益，合理、有效地推進財務共享中心的應用。

2.財務共享中心構建過程中存在的問題

（1）財務共享服務中心標準沒有統一模板

多元化企業集團因其經營范圍廣、產業差異化程度大，導致企業集團財務管理成本高，特別是人力成本。集團希望通過財務共享中心的建立降低相關成本，在建設過程中受到行業標準的干擾。企業集團有著不同類型的產業及業務運營模式，財務處理方式也存在差異，再加上市場監管的要求，不同產業需具有差異化的財務處理方式，財務共享服務中心的行業標準難統一，以及部分企業內部的財務管理標準也未統一，導致企業在選取財務共享服務中心標準時難以決定。

（2）財務共享服務中心存在選址難的問題

財務共享服務中心的選址需考慮地方的投入成本、技術支撐、政治環境、稅收和法律政策等諸多因素，因此，如何選址成為財務共享中心構建過程中的一大難題。

（3）財務工作與業務工作相脫節

首先，財務工作與業務活動脫離，無法確切表達業務單位面臨的各項財務狀況，財務分析也無法將銷售業績的真實情況表達出來。其次，財務共享中心由原業務單位獨立出來后，中心與業務部可能會因對某一業務持有不同的觀點或產生的權責不清等情況而產生矛盾，從而影響內部合作關系，甚至影響工作效率。

（4）面臨數據缺失及網絡安全的風險

首先，財務共享中心人員在通過電腦網絡系統進行操作時，可能會出現電腦網絡系統不穩定，而數據丟失等現象，由此造成信息的缺失或不完整，導致企業決策失誤或錯失先機。其次，財務共享服務中心是以互聯網為傳輸工具的一種組織體系，大量的財務數據都處在網絡的開放環境中，財務信息在存儲過程中隨時都有被篡改、泄密的風險。

（5）財務信息質量不高，效率低

首先，企業集團內部各公司在區域上的不同，可能發生溝通不能順利地進行，在數據信息的傳遞上受外界人為因素的影響，可能出現不能真實反映經營狀況的情形。地域與人員的限制又不能進行現場核實，財務共享服務中心人員只能根據相關規定與系統中的數據流程進行對比，以此判斷內容的真實性。其次，財務共享服務主要是財務人員通過軟件系統對業務數據處理進行詳細的分解，并按規定的操作原則進行業務處理，可能導致財務人員在自己負責的區域進行簡單、重復的工作，進而產生疲憊感，降低工作效率，影響工作質量。

三、完善多元化企業集團財務共享服務中心的對策

1.選取適當的財務共享服務中心標準

首先，根據企業集團各經營特點制定統一的財務管理體系。多元化企業集團涉及的領域與業務板塊較多，各項管理制度與財務標準存在差異，根據各板塊的具體業務情況，找出共同點，再根據企業集團的需求制定出符合自身條件的財務管理體系，形成自有的標準。其次，借鑒成功案例。多元化企業集團也可以參考其他較為成功、業務相近的多元化企業集團財務共享服務中心的標準，加以借鑒，再結合本集團的需求形成財務標準。

2.合理選取財務共享服務中心地址

首先，投入成本方面需綜合考慮選取地點的雇用人員薪資報酬水平、辦公場所的購買成本或租金支出等成本費用的投入。其次，財務共享服務中心需要先進的技術支撐，選取一個技術基礎雄厚的云基地和暢通的主干網絡地區是非常重要的條件。再次，選取一個政治穩定的國家或地區是財務共享服務中心工作正常進行的基本保障。最后，稅收政策會影響財務共享服務中心的運作成本，因此，應選擇地方稅收政策的優惠力度大、地方政府扶持性措施強的地方設立財務共享服務中心。

3.提高財務人員綜合素質

在財務共享模式下，一個財務人員可能要處理不同業務的流程，僅靠規章制度判定業務的合理性，就脫離了業務的實際情況，因此，需要鼓勵財務人員學習了解業務流程，對整個業務流程進行充分的認識，讓財務人員參與到業務全過程中去，從事前論證與評估，到事中核算與財務管控，再到事后的整體情況考評與分析，這樣全過程的參與，即讓財務人員了解了業務流程，同時也提升了財務人員的業務水平。

4.做好自我風險管控，加強網絡安全保障

首先，企業集團要不定期地對自身環境數據進行自查與梳理，找出存在的問題，把風險消滅在萌芽狀態。定期進行數據披露，及時檢查發現問題，提高財務共享中心防范意識，并制定相應預案，將風險帶來的不利影響降到最低。

其次，建立信息安全管理制度，包括操作權限、信息等級設置、病毒預防等，制度不能只限于形式，要落實到責任人。建立數據信息備份和恢復機制，能在最短的時間內恢復系統的正常運行。只有加強對全體員工的網絡安全意識培養，提高他們的安全意識與主觀能動性，才能不斷地發現問題，更新技術與產品。

5.提高財務信息質量及效率

建立和完善財務共享模式下的績效考評體系，建立每位員工的考核指標，并將財務信息質量作為一個重要的指標進行考核，將所有的數據來源責任到人。同時還應加強財務共享服務中心人員的技能培訓，通過定期輪崗、設立晉升渠道等手段，提高員工的積極性，完善獎懲制度，以此保證財務信息的真實性與有效性。