企業多媒體會議系統設計與實現

車堅女

（中海石油（中國）有限公司海南分公司，海口 570311）

0 引言

隨著科技的發展、企業信息化建設的提升、日益頻繁的跨地域溝通交流和快速決策使現代企業需要更高效、更便捷、更先進的溝通方式。對新的溝通需求，原有的電話、計算機等通信系統已不能完全適應，基于交互式多媒體通信技術的視頻會議系統、云視頻會議正迅速成為企業重要的溝通手段和必備手段。多媒體會議系統突破了傳統現場會議的局限，大大節省了差旅成本，提升了工作效率和溝通效率。

1 多媒體會議系統設計原則

先進性：信息化時代，多媒體應用技術發展迅速，系統設計在滿足實用性的基礎上，應具有超前意識，選用先進的技術及設施，以適應高層次應用要求。

實用性：充分考慮實用性和易操作性，便于管理和維護，易于用戶掌握和學習使用，采用當前流行且成熟并有較多成功案例的技術裝備。

可拓展性：充分考慮未來系統的升級擴充，隨著傳媒和通信新技術的應用，配置的系統設備需要具有能夠增加或連接新技術設備的能力，使系統在一定時限（3～5 年）內保持技術不落伍。

可靠性及安全性：在安全性方面，視頻會議系統做好備份設計，如某一節點出現故障不會使整體受到影響。配置的MCU以及配套防火墻等的運行能力不斷增強，日益更新的傳輸協議、加密方式的升級，以及配套設備的安全性能增強，為會議的穩定性、保密性提供了可靠的保障。

2 設備選擇及系統架構設計

2.1 顯示系統

常用的會議室顯示系統有：電視、投影機、液晶拼接顯示、電子白板等方式。選擇何種顯示系統、組合顯示系統，主要根據會議室的大小、會議室的功能確定。例如：面積較小、只用于簡單的會議討論，可以選擇單一的電視、電子白板等顯示物品；中型會議室常涉及本地會議討論和遠程視頻會議，建議采用投影機和電視機作為顯示設備，投影機作為主要的顯示設備，支持信號輸入接口比較豐富，有DVI、HDMI、VGA 等，可以支持RS－232 控制開關機和信號切換，電視機作為輔助顯示設備，支持HDMI、DVI 高清信號輸入，支持音視頻同步輸出；大型會議室、指揮中心等需要有多路圖像同時在屏幕上顯示的需求，建議使用拼接大屏顯示，也可增加電視機作為輔助顯示設備。

2.2 擴聲系統

會議室內的音頻來源涉及本地會議終端音頻，信息插座、DVD 等媒體音頻，電腦音頻，視頻會議系統傳輸的音頻等。音頻部分的處理可采用4 路、8 路、16 路等網絡數字音頻處理器，對所有的音頻進行音質調節、處理和切換輸出給功放，功放輸出至音箱。

2.3 全數字會議系統

全數字會議系統以計算機網絡為平臺，采用全數字網絡傳輸和控制，廣泛應用圓桌會議室、方桌會議室、多功能廳、宴會廳、報告廳等各種場所。在會議席位配置多臺桌面式會議單元，用于會議的拾音，會議單元之間采用“手拉手”的方式環接入會議管理主機。

2.4 視頻會議系統

視頻會議系統是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設備，將圖像、聲音、文字、圖片多種信息互傳，使分散在各個地方的用戶可以聚合在一起交流信息、增強理解，進行遠距離的溝通協作。

視頻會議系統通常由終端、傳輸網絡、多點控制單元（MCU）等三大部分組成，企業也可根據實際應用需求，搭建云視頻會議系統，與企業內部軟硬件視頻系統配合使用。其結構示意圖如圖1 所示。

圖1 視頻會議系統結構示意圖

視頻會議終端設備主要包括攝像頭、視頻顯示器、麥克風等，視頻會議通過這些前端設備對室內音視頻信息采集、輸出，主要功能是將相關圖像、聲音信息數字化，并轉化成服務和傳輸網絡規定的數據格式，并通過網絡傳輸給MCU 進行分發。為了充分利用公司內已有的IP 專網上的網絡資源，公司可搭建一套跨接各地的視頻會議系統平臺，采用H.323 協議，可選用Polycom、華為、Hex Meet 視頻等會議終端設備。

傳輸網絡是指連接在視頻會議終端設備上，使終端設備能夠傳輸視頻、音頻和數據的各種傳輸介質。視頻通信對網絡傳輸要求極高，視頻會議終端采集信息后，轉化成數據包，其數據量較大，嚴重依賴高質量的通信網絡來支撐工作，目前主要采用光纖、電纜等方式，并通過標準接口進行連接組網。

多點控制單元（MCU）是視頻會議系統中重要組成部分，MCU 在視頻會議系統中，更像一個背后支撐組織，一般來說，MCU 都會被單獨存放在一個特定區域，各終端通過網絡與MCU 相連，MCU 將來自各會場的信息進行分析處理，完成視音頻等信息的混合與交換，并通過指令處理實現所有會場的控制等相關功能。MCU 品牌可與視頻設備終端品牌相同。

云視頻會議系統以云計算為核心，服務提供商建設云計算中心，采用公有云、私有云或混合云等部署方式，讓企業用戶通過現有互聯網即可實現跨地域多方視頻溝通。企業推薦采用混合方式部署云平臺，云視頻服務中的管理服務器、接入服務器和信令服務器直接采用部署在公有云上的相關服務，方便快捷；媒體服務器和錄播服務器部署在內網便于存儲和信息保密。大中小各級會議室及客戶端、移動端接入內網同時能訪問公網接入視頻云服務。

2.5 4k 分布式系統

本地音視頻的切換和遠程音視頻的交互，通過搭建分布式系統來完成，建議采用4k 分布式系統。4k 分布式系統在會議系統內可承擔本地視頻的切換（電腦和攝像機信號到顯示屏或投影，切換信號到視頻終端）和遠程音視頻交互，本地音視頻的錄制，和對室內環境的中央集中控制功能（聲、光、電、視頻的切換等）。

對系統的使用和操作上，可根據使用者的身份配備不同的操作權限，滿足多個用戶多臺終端設備同時對系統的操作，另外具備系統的操作日志記錄。

4k 分布式系統主要由分布式管理服務單元，輸入輸出模塊，周邊控制模塊，錄播模塊，傳感模塊、客戶端等組成。具體的系統連接拓撲圖，如圖2 所示。

2.6 中央控制系統

中央控制系統屬于核心管理層，關系到對周邊各個系統之間的協調操作和用戶的體驗效果，可以實現對周邊各類型設備的控制操作，支持RS－232／485，IR 紅外，TCP／UDP，I／O 等多種協議，可實現顯示系統控制、攝像跟蹤、會議管理、分布式矩陣信號切換、音頻處理器控制等管理。

2.7 集中管控

樓宇內會議室或樓層配置交換機，分布式的節點通過視頻接口和各個會議室的混合拼接矩陣對接，將各會議室或樓層的視頻信號通過網絡的方式連接到總控室，在總控室內可以實時調取各個會議室的音視頻信息，實現遠程協助操作會議室內的設備。樓宇間的會議系統管理主要要依靠匯聚交換機為通信基礎平臺連接到中央控制系統。

3 系統設計優勢和特點

第一，4k 分布式系統可實現：多信號節點分散接入，平板或電腦統一控制管理；支持多客戶端多平臺同時觸控操作，且各客戶端觸控的信息完全同步，確保當前設備或系統狀態可以快速高效地反饋給用戶；支持多用戶操作，根據不同用戶角色給予不同的等級權限，所有的用戶分組和權限設置都可以自定義完成；可為用戶提供開放式、可定制化的人機交互界面，可在觸控端實時看到設備的被控情況，同時可以預覽所有信號內容；易于搭建和維護等。

圖2 4k 分布式系統連接拓撲圖

第二，全數字音頻處理采用高速浮點DSP 處理，同時支持兩路音頻輸出，聲學反饋抑制，噪聲消除，數字均衡處理，非壓縮傳輸，48k 的采樣率，帶寬20Hz～20kHz 的完美音質，保證會議對高清晰聲音的需求；會議系統采用連接盒環形手拉手結構，一路接口可以帶多臺會議單元，便于會議規模的擴展；采用環形手拉手方式連接，如中間線纜損壞或其中一個節點故障不影響其他單元的使用，也可兩臺會議主機組成雙機熱備份，在其中一臺主機異常的情況下，另一臺主機會自動運行接管整個系統，且不影響原來正在使用的會議單元狀態，穩定安全性高。

第三，中央控制系統支持全網絡化控制、用戶權限管理、信號的錄制管理、對周邊環境控制、控制界面定制化等。

第四，音視頻會議系統改變了傳統電話溝通的方式，實現了單對多，多對多的可視化溝通，視頻會議系統幫助企業解決了遠程會議溝通障礙，使決策更為高效，并且視頻會議的應用模式也越來越靈活，具有節約差旅成本、提升互動性、即時溝通、高效開會、遠程協作、隨時隨地等優勢。

第五，云視頻會議系統采用的是一種全新的分布式架構，以云計算為核心，通過云計算提供用戶所需的計算力、存儲空間、軟件功能和信息服務等，使用戶終端簡化為一個單純的輸入輸出設備。視頻會議云服務器是通過虛擬技術，把多臺服務器的寬帶、硬件等虛擬成一臺視頻會議服務器，當其中的一臺服務器出現故障，虛擬的視頻會議服務器能通過其他的服務器繼續運行，運行更穩定可靠；云視頻會議能把服務器內部的存儲空間及網絡進行劃分，達到精細的負載平衡；云服務器架構的視頻會議支持更多協議及終端，只需要修改局部的云端接口就可以實現支持Adobe Flash 的智能終端以及基于Android 系統和iOS 系統的智能手機、iPad 等。

4 結語

信息技術的發展使交互、智能多媒體技術得到了普及，集交互式、沉浸式功能于一體的現代多媒體會議系統建設成為可能，先進智能的多媒體會議系統也日益成為企業中必不可少的常用辦公系統，滿足了企業的培訓、會議、生產指揮等多應用場景的使用，節約了企業的運營成本，提高了辦公、溝通效率。企業根據用途、安全性、價格等因素選擇適合自己企業的多媒體會議系統，靈活應用網絡技術，加強云技術的利用，使智能化多媒體會議系統建設更為完善。