激勵措施在醫院人力資源管理中的運用

盧成澤

摘要：醫院人力資源管理是優化醫院運營結構的重要手段，是人力資源實現合理化配置，人才隊伍壯大的關鍵。在醫院人力資源管理工作中有機融入激勵措施，有助于調動職工工作積極性、主觀能動性，給予職工強化自我的動力和方向，推動他們綜合素質穩步提升，讓醫院的整體運作處于一個高質量穩健安全的狀態中，有利于醫院的長遠性發展。

關鍵詞：激勵措施;醫院人力;資源管理

1.醫院人力資源管理當中運用激勵措施的作用

1.1能夠充分激發員工的工作熱情

對于醫院的工作人員來講，其不懈努力奮進的動力源于自身對本職工作的熱情，只有擁有濃厚的工作熱情，才可以全心全意投入實際工作中去，進而提升自身的工作質量以及工作效率。因此，醫院的人力資源管理工作需要注重堅持“以人為本”的原則，利用科學合理的手段激發工作人員自身的工作熱情，促使其產生良好的工作積極性和主動性，進而順利完成自身的本職工作，得到醫院領導以及同事的鼓勵與認可。

1.2能夠促進工作人員自身專業素養不斷提升

通常情況下，激勵措施需要以兩種形式實施：首先是物質激勵，其次便是精神激勵，利用這兩種形式對員工展開激勵，能夠提升員工對工作的重視程度，產生良好的奮進意識，這有助于員工不斷提升自身各方面的能力和素質，進而積極主動地開展專業素養建設以及提升工作質量，可以有效推動員工實現綜合發展。對于醫院的各項服務以及整體發展都有一定的促進作用，利用激勵措施有如下優勢：一是可以推動員工積極主動地提升自身的專業技能，在實際工作的過程中做到心無旁騖，這樣能夠為廣大患者帶去更好的醫療服務，進而在一定程度上改善醫患關系。二是利用激勵措施可以有效建立健全醫院內部的評價機制，能夠充分發揮出人力資源管理具備的價值和作用，有助于推動醫院人力資源管理水平不斷提高。

1.3能夠顯著提升醫院在行業當中的競爭力

對于醫院來說，屬于具備一定特殊性又兼具綜合性的機構，整體運營過程中涉及到的職能部門以及科室等較為繁多，而醫院的整體管理水平以及發展與這些科室以及職能部門有著極為密切的關聯。所以，在日常運營管理過程當中，醫院要充分落實以人為本理念，公平公正地去對待每一位工作人員，要維護好廣大員工的權益，從而營造出一個和諧穩定、健康的工作氛圍，這有助于員工凝聚力以及向心力的不斷提高。在醫院人力資源管理當中應用激勵措施，不僅能夠更好地迎合廣大員工的實際需求，同時還能夠推動廣大員工責任意識不斷增強，進而促使醫院整體實現和諧共進，每個人都能夠為醫院的進步與發展充分發揮出自身的價值和作用，從而有效提升醫院在行業當中的競爭力。

2.激勵措施在醫院人力資源管理中的具體運用

2.1目標激勵與制度激勵

醫院人力資源管理作用有效發揮的基礎就是，觀察職工工作生活，了解職工現階段工作情況，能力變化，職位匹配程度等，掌握職工實際信息，開展醫院人力資源管理工作，保證人力調配的科學性以及合理性。目標激勵是較為常用的激勵措施之一。醫院通過崗位綜合測試，崗位相關的問卷調查，以及崗位相關的考核評估等手段，充分的了解各崗位的工作難度，工作內容、要求等，制定不同階段不同深度的目標，包括長期、中期目標和短期目標，在制定過程中必須嚴格的遵循適宜性、全面性、針對性以及梯度性原則，保證工作人員能在規定的時間內完成對應的目標，提高職工自信心，強化自我認可度，對工作的重要性有深入了解，明確自身的社會意義價值，端正工作的態度，并且在不同時期目標的引導下，提升自身醫療水平和專業能力，實現崗位工作優質化，提升服務質量，強化患者對于醫院的認同程度，醫院的聲望以及信譽也會相應地提升，對于醫院的長遠性發展而言極為有利。制度激勵就是醫院根據需求，構建各個層面的管理制度，招聘制度等，調整用人機制，實現人才的合理調配，實現在其位謀其職的有利局面，調動職工積極性、創造性。

2.2工作環境激勵與晉升激勵

工作環境激勵，就是醫院工作定期的問卷調查，以及各種形式的交流溝通等，明確職工對于工作環境的適應程度，以及對于工作環境的認同程度，以及認為需要調整的部分等，結合提出的建議意見，再以醫院實際情況、實際的財力，以及安全層面、病人層面、綜合性考量，綜合性分析設計，進行針對性的調整，包括引進先進設備、信息化管理、優化工作環境等，讓設備功能更為健全，工作的限制相對減少，對于醫院的歸屬感也會相應增強，工作效率以及工作質量顯著提升。晉升激勵，醫院根據人力資源情況，合理的提高崗位的發展空間，完善晉升的制度，對每個崗位的晉升標準、晉升渠道、晉升流程等進行明確化規定，標準的制定，有利于提升職工積極參與培訓的動力，自我提升的目標更為堅定，方向更為明確，有助于綜合實力素質穩步提升。

2.3物質激勵與精神激勵

醫院要科學應用物質激勵和精神激勵。醫院以公開、公平、公正原則為導向，設置具體的物質激勵標準內容，綜合性的考量崗位的性質、職責、工作難度、工作內容、工作屬性、工作量等，根據具體展現出來的工作成果，給予對應標準的獎勵，同時也要設置懲罰措施，對于表現不理想，出現重大失誤等情況，給予對應標準的處罰，強化物質獎勵的激勵作用，職工工作態度逐漸嚴謹化認真化。精神激勵，領導層通過對崗位職工的觀察，對職工表現出來的能力水平，工作完成度，認知優化，服務意識提升等層面，給予精神層面的激勵。

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