后疫情下醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度及影響因素調(diào)查研究

楊俊顏，王 維，張 利，祖英文

(新疆醫(yī)科大學(xué)厚博學(xué)院，新疆 克拉瑪依 834000)

醫(yī)學(xué)類專業(yè)具有專業(yè)難度大、課程緊、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，為使醫(yī)學(xué)生更好地適應(yīng)在線學(xué)習(xí)，開展?jié)M意度及影響因素調(diào)查，以期了解醫(yī)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，并提出有針對(duì)性的干預(yù)措施，提高教學(xué)質(zhì)量。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

以本院醫(yī)學(xué)生為研究對(duì)象，于2021年3-4月發(fā)放問(wèn)卷共計(jì)3 718份，剔除部分無(wú)效問(wèn)卷后，有效問(wèn)卷3 668份，有效率98.65%。

1.2 研究方法

結(jié)合文獻(xiàn)調(diào)研和專家訪談編制《醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度問(wèn)卷》，問(wèn)卷包括調(diào)查對(duì)象基本信息、在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和在線學(xué)習(xí)滿意度(授課教師、授課內(nèi)容、學(xué)習(xí)平臺(tái)、在線資源、師生交互)三部分，共設(shè)有34個(gè)題目，采用李克特五點(diǎn)計(jì)分法。

1.3 統(tǒng)計(jì)與分析方法

利用SPSS2.0工具對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠性分析、描述性分析、單因素分析等，探究醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度及影響因素。問(wèn)卷信度和效度檢驗(yàn)結(jié)果顯示，Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.987，KMO值為0.985，表明問(wèn)卷穩(wěn)定性較高。

2 結(jié)果

2.1 醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

調(diào)查研究顯示，醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)良好。在學(xué)習(xí)頻率和時(shí)長(zhǎng)方面，高頻率學(xué)習(xí)(一周學(xué)習(xí)在三次以上)占47.27%，1h以上占58.13%，可見(jiàn)由于醫(yī)學(xué)生課程緊，缺乏自主安排的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)頻率較低，但醫(yī)學(xué)生自覺(jué)性較高，能保持較高的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)。在線學(xué)習(xí)設(shè)備方面，使用手機(jī)的人占84.32%，電腦、平板分別為44.55%和22.03%，由于手機(jī)的普及率高，方便攜帶，因此手機(jī)是學(xué)生在線學(xué)習(xí)的主要方式。在學(xué)習(xí)平臺(tái)方面，最受歡迎的是釘釘(85.96%)，其他依此為雨課堂(54.99%)、超星學(xué)習(xí)通(39.91%)、中國(guó)大學(xué)生MOOC(25.05%)、U校園(22.98%)、騰訊會(huì)議(10.8%)、學(xué)堂在線(7.17%)，學(xué)校通過(guò)釘釘直播以及錄播功能，將每堂課進(jìn)行直播并錄制，方便學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)，通過(guò)釘釘構(gòu)建學(xué)校大腦平臺(tái)，分析每一位學(xué)生學(xué)習(xí)情況并為其量身定做適合其的學(xué)習(xí)計(jì)劃，在做到因材施教的同時(shí)，也減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

2.2 醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度總體情況分析

調(diào)研結(jié)果顯示，醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度總體得分為3.44，處于中上水平，并且在授課教師、授課內(nèi)容、學(xué)習(xí)平臺(tái)、在線資源、師生交互等五個(gè)維度均存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P<0.05)。在線學(xué)習(xí)滿意度內(nèi)容最高得分項(xiàng)為授課教師(3.47)，最低得分項(xiàng)為師生交互(3.34)，詳見(jiàn)表1。對(duì)于具體調(diào)研問(wèn)題分析，得分最高的兩項(xiàng)依次為教師在線授課內(nèi)容準(zhǔn)備充分、課上提問(wèn)次數(shù)頻繁，得分最低的兩項(xiàng)分別為醫(yī)學(xué)生經(jīng)常參加在線討論、在平臺(tái)上分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和資源。

表1 在線學(xué)習(xí)滿意度總體情況分析Tab.1 Analysis of the total situation of online learning satisfaction

2.3 醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度各維度單因素分析

對(duì)各維度進(jìn)行單因素分析，從橫向來(lái)看，男女性別對(duì)應(yīng)各維度均無(wú)顯著性差異(P<0.05)；年級(jí)、民族對(duì)應(yīng)各維度均有顯著性差異(P<0.05)，其中大一得分顯著高于其他年級(jí)，漢族得分高于少數(shù)民族。從縱向來(lái)看，授課教師、授課內(nèi)容、學(xué)習(xí)平臺(tái)三個(gè)維度，對(duì)應(yīng)在年級(jí)、專業(yè)、民族方面均存在顯著性差異(P<0.05)；在線資源和師生交互兩個(gè)維度，對(duì)應(yīng)在年級(jí)、民族方面均存在顯著性差異(P<0.05)，詳見(jiàn)表2。

表2 在線學(xué)習(xí)滿意度單因素分析Tab.2 Univariate analysis of online learning satisfaction

3 討論

3.1 醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度現(xiàn)狀分析

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)授課教師和在線平臺(tái)滿意度最高。各大學(xué)習(xí)平臺(tái)積極跟隨國(guó)家政策，不斷優(yōu)化平臺(tái)界面，更便于學(xué)生群體操作和使用。同時(shí)，教師也適應(yīng)信息化教育發(fā)展，熟練使用各種平臺(tái)，積極改進(jìn)授課方式。授課教師的專業(yè)能力以及對(duì)于平臺(tái)的使用都會(huì)影響學(xué)生滿意度，良好的在線學(xué)習(xí)應(yīng)基于優(yōu)秀的在線平臺(tái)，更需要優(yōu)秀的教師默默付出。

授課內(nèi)容和師生交互滿意度最低。良好的師生交流能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，能夠幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。教師往往在授課完成后，缺乏與學(xué)生的互動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)積極性降低。一方面，教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)向掌握不足，另一方面，學(xué)生也缺乏主動(dòng)與教師溝通的學(xué)習(xí)態(tài)度。

3.2 醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度影響因素分析

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，年級(jí)、專業(yè)、民族、性別是影響醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的重要因素。學(xué)生對(duì)授課教師、授課內(nèi)容、學(xué)習(xí)平臺(tái)滿意度存在顯著差異。低學(xué)段學(xué)生因初次接觸臨床醫(yī)學(xué)類專業(yè)，對(duì)新興的在線學(xué)習(xí)模式適應(yīng)性強(qiáng)，對(duì)在線學(xué)習(xí)較為滿意，但隨著專業(yè)課程難度的提高，尤其高年級(jí)更加注重實(shí)踐操作，在線學(xué)習(xí)無(wú)法滿足學(xué)生動(dòng)手操作的實(shí)踐需要，導(dǎo)致高學(xué)段學(xué)生滿意度較低。

學(xué)生對(duì)在線資源滿意度和師生交互滿意度無(wú)明顯差異。這表明本校教學(xué)資源分配均衡，對(duì)學(xué)生教導(dǎo)盡職盡責(zé)。除師生交互滿意度存在顯著差異外，其他維度均無(wú)明顯差異，其中女生的滿意度高于男生。男生更偏向于理性思維，女生更偏向于感性思維，使得女生擁有更好的溝通能力，更善于師生交流。

4 問(wèn)題與建議

4.1 豐富學(xué)習(xí)資源，改善授課形式

在線教育處于發(fā)展階段，諸多在線平臺(tái)在基本功能上無(wú)明顯差異，且功能完善，但在交互功能設(shè)計(jì)、個(gè)性化功能和承載容量上有差異。因此，選擇學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)要有針對(duì)性，適合專業(yè)、課程、課堂的需求。應(yīng)充分考慮學(xué)生個(gè)體理解力存在差異，將課內(nèi)資源與課外資源、基本資源與拓展資源相結(jié)合，一方面滿足基礎(chǔ)教學(xué)的需求，另一方面又可實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)(利用網(wǎng)上的優(yōu)秀學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并對(duì)自己的不足進(jìn)行查漏補(bǔ)缺)，也能有效提高精品資源利用效率。同時(shí)，不同專業(yè)和知識(shí)點(diǎn)的側(cè)重應(yīng)有所不同，不能單一地進(jìn)行復(fù)制性的資源傳授。授課教師可通過(guò)宣傳、引導(dǎo)、示范、在網(wǎng)絡(luò)上布置作業(yè)等方式，使學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)及使用方法，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。此外，應(yīng)多利用線上學(xué)習(xí)軟件，對(duì)學(xué)生進(jìn)行習(xí)題測(cè)驗(yàn)，并加強(qiáng)后臺(tái)監(jiān)管，確保學(xué)生獨(dú)立完成，也可利用學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行輔助教學(xué)[1]，推薦優(yōu)秀的教學(xué)資源，確保學(xué)生學(xué)習(xí)的全面性。

4.2 提升教師水平，改善教學(xué)質(zhì)量

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展下，教師除需具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)提高應(yīng)用信息技術(shù)的水平和能力，迅速適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，不斷更新自身教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。首先，充分利用信息技術(shù)工具，加強(qiáng)信息化平臺(tái)與資源的使用，促進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)深度融合，不斷提升自身的信息能力。其次，采用多平臺(tái)授課，提供更多學(xué)生感興趣的內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，利用在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)課堂互動(dòng)、后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及時(shí)關(guān)注學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況。在線教學(xué)還有諸多空白之處，應(yīng)利用大規(guī)模線上教學(xué)的契機(jī)，關(guān)注教學(xué)質(zhì)量，兼顧課程的建設(shè)和發(fā)展[2]。

4.3 加強(qiáng)師生交互，提升教學(xué)質(zhì)量

學(xué)生在線學(xué)習(xí)的環(huán)境缺乏代入感，師生之間隔著電腦屏幕，不能面對(duì)面進(jìn)行學(xué)習(xí)上的交流，授課教師也不能通過(guò)學(xué)生的面部表情隨時(shí)了解其對(duì)講授內(nèi)容的理解程度。因此，平臺(tái)需加強(qiáng)師生交互系統(tǒng)，彌補(bǔ)線上學(xué)習(xí)師生無(wú)法面對(duì)面交流的弊端。加強(qiáng)教師對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)的監(jiān)管，使教師能夠及時(shí)了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。適當(dāng)布置線上作業(yè)，促進(jìn)學(xué)生自學(xué)與復(fù)習(xí)，加強(qiáng)師生之間的交互，推動(dòng)在線學(xué)習(xí)發(fā)展。首先，讓醫(yī)學(xué)生意識(shí)到交互的重要性，轉(zhuǎn)變其學(xué)習(xí)觀念。其次，教師應(yīng)精心設(shè)計(jì)師生交互活動(dòng)，提升醫(yī)學(xué)生滿意度?？赏ㄟ^(guò)以下方式來(lái)改善：精心設(shè)計(jì)交互內(nèi)容，深化師生交互；提供及時(shí)的教學(xué)支持，縮短師生交互距離；根據(jù)學(xué)生差異，調(diào)整師生交互的側(cè)重點(diǎn)；根據(jù)交互活動(dòng)，合理使用交互工具。最后，不斷完善在線課程的評(píng)價(jià)體系，關(guān)注交互質(zhì)量，做到由“量”到“質(zhì)”的提升。

5 結(jié)語(yǔ)

未來(lái)在線學(xué)習(xí)也將與課堂學(xué)習(xí)共存，雙方互補(bǔ)式發(fā)展。醫(yī)學(xué)教育應(yīng)抓住機(jī)遇，加強(qiáng)在線教育改革，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，將優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)資源有機(jī)整合起來(lái)，提升教學(xué)效果。