大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)管理與管理決策的影響探討

陳 剛

（彩虹（延安）新能源有限公司，陜西 延安 716000）

1 大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵特征

（1）基本內(nèi)涵。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，企業(yè)能快速、準(zhǔn)確地完成多元數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、關(guān)聯(lián)分析和實(shí)際應(yīng)用。從大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀來看，其能在分布式架構(gòu)下完成數(shù)據(jù)的處理應(yīng)用，并在數(shù)據(jù)分析應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)，創(chuàng)造新價(jià)值。

（2）主要特征。多樣化、高速性、海量化是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的主要特征。多樣化指的是數(shù)據(jù)本身具有結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的特征，在企業(yè)經(jīng)營管理及管理決策中，針對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的保存記載和管理應(yīng)用往往需要特定的方法作為支撐，而在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處中，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和各種技術(shù)手段的融合趨勢較為明顯。高速化是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的重要特征，其表現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用的多個(gè)層面。融合使用大數(shù)據(jù)技術(shù)后，企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營管理中的數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到了PB 和 TB級(jí)，數(shù)據(jù)本身具有海量化的特征，這些海量化的數(shù)據(jù)為企業(yè)管理決策提供了全面的數(shù)據(jù)支撐，從源頭上保證了企業(yè)管理決策的科學(xué)性、合理性。

2 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)管理及管理決策的影響

數(shù)據(jù)管理與管理決策對(duì)于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和效益提升具有深刻影響，兩者本身具有一定的關(guān)聯(lián)性。信息時(shí)代下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化企業(yè)數(shù)據(jù)管理方式，可間接性影響企業(yè)管理決策，提升企業(yè)的經(jīng)營能力和發(fā)展水平。

2.1 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)管理的影響

企業(yè)發(fā)展中，通過有目的、有重點(diǎn)地收集企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營數(shù)據(jù)，并統(tǒng)籌外部市場上的相關(guān)數(shù)據(jù)，能充分保證數(shù)據(jù)全面性，為后期數(shù)據(jù)處理和企業(yè)管理決策提供支撐。從大數(shù)據(jù)應(yīng)用效果來看，其不僅利用傳感器等技術(shù)提升了企業(yè)數(shù)據(jù)獲取的效率，優(yōu)化了企業(yè)的數(shù)據(jù)收集能力，而且能有效地篩選有用信息，從源頭上保證數(shù)據(jù)的全面性、準(zhǔn)確性。

優(yōu)化數(shù)據(jù)整合分析能力。企業(yè)數(shù)據(jù)管理中，在快速完成數(shù)據(jù)收集后，還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合分析。就數(shù)據(jù)整合而言，其涵蓋了數(shù)據(jù)重組、再利用、擴(kuò)展等諸多內(nèi)容。提升企業(yè)的數(shù)據(jù)整合能力，能最大程度地發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。新時(shí)期，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)整合的影響表現(xiàn)為：基于大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐，企業(yè)管理者能深層次地發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)之間內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性，了解數(shù)據(jù)因果關(guān)系，這樣能在去偽存真中發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大效用。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)獲取的數(shù)據(jù)就有海量化的特征，通過該數(shù)據(jù)整合雖然實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的有效分類和關(guān)聯(lián)性分析，但為了進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，還需進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的深層次分析。現(xiàn)階段，篩選出富有價(jià)值且能為企業(yè)決策提供參考的數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)據(jù)分析的主要目的所在。傳統(tǒng)管理模式下，受企業(yè)管理者信息獲取、分析能力的差異，并非所有企業(yè)均能洞察數(shù)據(jù)所承載的深層信息，這不僅降低了企業(yè)的數(shù)據(jù)管理和管理決策能力，而且對(duì)企業(yè)的經(jīng)營效益造成了較大影響。

改善數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。數(shù)據(jù)應(yīng)用是企業(yè)數(shù)據(jù)管理的重要環(huán)節(jié)，科學(xué)使用數(shù)據(jù)，發(fā)揮基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理決策、業(yè)務(wù)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理中的作用，能創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。新時(shí)期，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)造了良好環(huán)境，即企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建數(shù)據(jù)應(yīng)用模型，深化數(shù)據(jù)在企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等層面的應(yīng)用，并在應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與決策機(jī)制之間的高度關(guān)聯(lián)，有助于企業(yè)效益增長和戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展。

2.2 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響

優(yōu)化企業(yè)管理決策環(huán)境。市場環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，這給企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來了較大壓力。要在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，就必須提升企業(yè)管理決策的科學(xué)性、合理性。在過去管理決策中，企業(yè)管理決策受高層管理者主觀意識(shí)影響明顯，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理決策活動(dòng)融合后，管理者能系統(tǒng)化地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集企業(yè)經(jīng)營、市場環(huán)境和國家政策等層面的信息數(shù)據(jù)，隨后系統(tǒng)分析這些數(shù)據(jù)，并構(gòu)建企業(yè)管理決策模型。基于全新的數(shù)據(jù)模型和企業(yè)管理決策模型，管理者能深入挖掘數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，從中預(yù)測某類事件發(fā)生概率，這對(duì)于提升管理決策水平具有積極作用。

影響企業(yè)管理決策數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)經(jīng)營管理中，企業(yè)管理決策也會(huì)使用到一定信息數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)多由管理者根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理狀況統(tǒng)計(jì)而來，相對(duì)而言，傳統(tǒng)企業(yè)決策中的數(shù)據(jù)規(guī)模較小、數(shù)據(jù)誤差較大，對(duì)企業(yè)管理決策的支撐作用相對(duì)有限。

新時(shí)期，大數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用對(duì)企業(yè)管理決策階段的數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)生了較大影響。一方面，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)獲取、分析和應(yīng)用手段難以滿足新時(shí)期的企業(yè)管理需要，而大數(shù)據(jù)使得企業(yè)數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景發(fā)生了重大變化，實(shí)現(xiàn)了離線數(shù)據(jù)向在線數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變，有效地滿足了企業(yè)管理決策中數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理的需要。另一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)決策管理中信息數(shù)據(jù)的技術(shù)含量、知識(shí)含量增加，尤其是在決策信息應(yīng)用中，其使數(shù)據(jù)間的相關(guān)關(guān)系取代了數(shù)據(jù)間的因果關(guān)系，即知道“是什么”才是重點(diǎn)，而無需知道原因。基于這一特征，如何從大數(shù)據(jù)中提取富有價(jià)值的信息為企業(yè)管理決策提供指導(dǎo)，已成為大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)的迫切需求。

影響決策參與者的角色地位。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)決策參與者的角色和作用發(fā)生了較大變化。這種影響表現(xiàn)在多個(gè)層面：一方面，大數(shù)據(jù)對(duì)管理者在企業(yè)決策層面的作用發(fā)揮造成了影響，在過去經(jīng)營中，管理者定位為商業(yè)精英，他們多依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策，企業(yè)管理決策受管理者經(jīng)驗(yàn)豐富程度的影響。而實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與企業(yè)管理決策后，企業(yè)管理決策回歸到了問題本身，管理者僅需要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)多元、海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，即可獲取決策所需的信息，這大大提升了管理決策的能力。并且，在全新管理環(huán)境下，社會(huì)化決策逐漸成為企業(yè)管理決策的重要力量，在社會(huì)化決策環(huán)境下，企業(yè)職工、數(shù)據(jù)分析師的作用逐漸突出。一方面，就企業(yè)職工而言，其是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的創(chuàng)造者，同時(shí)也是管理決策數(shù)據(jù)的收集者，發(fā)揮企業(yè)基層職工作用，使得普通職工提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料，并參與到企業(yè)管理決策，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理決策過程的多元考慮，保證企業(yè)經(jīng)營決策的合理性。另一方面，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)管理決策層面新增數(shù)據(jù)分析師角色；數(shù)據(jù)分析師可通過統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等多種手段，從數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的信息，提升了企業(yè)管理決策的能力和效率，有效地發(fā)揮了企業(yè)在激烈市場競爭中的優(yōu)勢。

優(yōu)化了企業(yè)的管理決策技術(shù)。企業(yè)管理決策中，大數(shù)據(jù)還實(shí)現(xiàn)了管理決策技術(shù)的創(chuàng)新優(yōu)化。從企業(yè)管理決策過程來看，其需要對(duì)前期收集的信息進(jìn)行系統(tǒng)化分析，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析技術(shù)無法充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)，因而很難獲得答案。所以，探尋更加高效、低成本的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)十分關(guān)鍵，其是新時(shí)期企業(yè)決策中的重要任務(wù)。

3 基于大數(shù)據(jù)提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理及管理決策水平的對(duì)策

（1）創(chuàng)新大數(shù)據(jù)融合應(yīng)用體系。大數(shù)據(jù)思維下的企業(yè)管理者能多維度、多視角看待問題，并且在相關(guān)問題處理分析中，管理者能將數(shù)據(jù)管理作為重要內(nèi)容，通過增強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感性圍繞數(shù)據(jù)信息開展的一系列管理，繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理決策思維方式的創(chuàng)新。

基于此，新時(shí)期企業(yè)管理者首先應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的管理理念，在經(jīng)營管理中積極開展大數(shù)據(jù)宣傳工作，并創(chuàng)建大數(shù)據(jù)融合應(yīng)用體系，使得企業(yè)管理者、普通職工掌握大數(shù)據(jù)的基本原理、特征，為大數(shù)據(jù)技術(shù)與數(shù)據(jù)管理、管理決策的融合應(yīng)用奠定良好基礎(chǔ)。其次為保證大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)數(shù)據(jù)分析、管理決策中應(yīng)用的規(guī)范性，還應(yīng)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)際，制定系統(tǒng)完善的大數(shù)據(jù)技術(shù)融合應(yīng)用制度，為大數(shù)據(jù)技術(shù)與數(shù)據(jù)管理、管理決策的融合應(yīng)用提供約束。企業(yè)要對(duì)組織關(guān)聯(lián)框架進(jìn)行優(yōu)化，積極開展組織系統(tǒng)內(nèi)容的人員培訓(xùn)，使其具有較高的數(shù)據(jù)思維意識(shí)與能力，為大數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用提供支撐。

（2）重視企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)。在新時(shí)期大數(shù)據(jù)融合應(yīng)用中，企業(yè)還應(yīng)注重經(jīng)營管理數(shù)據(jù)庫的有效建設(shè)。企業(yè)管理者應(yīng)在計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的支撐下，借助互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，構(gòu)建集信息收集、存儲(chǔ)、分析處理和交互應(yīng)用等功能為一體的平臺(tái)。且在該平臺(tái)支撐下，管理者應(yīng)能系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫平臺(tái)上的多重功能，準(zhǔn)確抓取信息，分析有用信息，并在數(shù)據(jù)合作共享中加強(qiáng)本企業(yè)與外埠企業(yè)的聯(lián)系，科學(xué)開展企業(yè)管理決策，為企業(yè)的發(fā)展提供個(gè)性化、數(shù)字化和智能化的解決方案。

（3）深化數(shù)據(jù)管理與管理決策的關(guān)系。信息時(shí)代，可將數(shù)據(jù)管理視為企業(yè)管理決策的重要組成部分，即在大數(shù)據(jù)支撐下，深化企業(yè)的數(shù)據(jù)管理，能為后期管理決策工作的開展提供良好支撐。基于這一特征，在企業(yè)經(jīng)營管理中，要求進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理與管理決策之間的聯(lián)系，真正發(fā)揮數(shù)據(jù)作用，為企業(yè)管理決策提供支撐。

一方面，要求企業(yè)在計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的支撐下，系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)管理模型和決策管理模型，優(yōu)化兩者之間的連通渠道，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與決策的相互交融。另一方面，要求企業(yè)重視數(shù)據(jù)分析師崗位的建設(shè)，積極發(fā)揮數(shù)據(jù)分析師作用，進(jìn)而在深層次挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)在屬性特征的基礎(chǔ)上，為企業(yè)的管理決策提供指導(dǎo)。

（4）培養(yǎng)具有大數(shù)據(jù)意識(shí)的人才。人才資源在企業(yè)數(shù)據(jù)管理和決策管理中發(fā)揮著重要作用，信息時(shí)代下，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)數(shù)據(jù)管理和管理決策后，企業(yè)還應(yīng)培養(yǎng)具有大數(shù)據(jù)意識(shí)的人才，為大數(shù)據(jù)技術(shù)與數(shù)據(jù)管理、管理決策的融合應(yīng)用奠定良好基礎(chǔ)。一方面，企業(yè)應(yīng)注重現(xiàn)有管理人員的培訓(xùn)，要求在人才數(shù)據(jù)管理能力、決策管理能力培訓(xùn)中，滲透大數(shù)據(jù)控制理論和方法，使得企業(yè)管理者具備較高的數(shù)據(jù)處理能力。另一方面，企業(yè)要加強(qiáng)校企合作，在優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享中培養(yǎng)更具專業(yè)水平的人才，為企業(yè)的數(shù)據(jù)管理和決策管理提供智力支撐。此外，要進(jìn)一步發(fā)揮具有大數(shù)據(jù)意識(shí)人才的應(yīng)用優(yōu)勢，在企業(yè)數(shù)據(jù)管理和管理決策中，應(yīng)重視人才激勵(lì)，充分發(fā)揮新型人才的能動(dòng)作用。

4 結(jié)論

大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)數(shù)據(jù)管理工作開展具有深刻影響，其能通過數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、分析處理和應(yīng)用層面的優(yōu)化，間接性地作用于企業(yè)管理決策，提升企業(yè)管理決策的科學(xué)性、合理性。新時(shí)期，企業(yè)管理者只有充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵特征，深層次分析大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)管理和管理決策的積極作用，并在考慮企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新當(dāng)下的數(shù)據(jù)管理和管理決策方法，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合應(yīng)用，這樣才能提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理和管理決策的整體水平，進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)營效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。