●余曉峰
近年來,大數據、人工智能、移動互聯網、云計算、物聯網等信息技術的迅速發展,推動整個社會邁入“大智移云物”時代。隨著“大智移云物”新信息技術在企業財務領域的應用,“財務機器人”、財務共享服務平臺、業財融合信息化平臺的構建成為企業財務未來發展的大趨勢,財務工作日趨智能化、數字化、集成化,傳統的企業財務管理理念、財務管理模式、財務管理流程、財務人員能力要求等已無法適應智能化時代的發展需求。為順應智能化時代發展,越來越多的企業開始進行財務管理模式、財務管理流程等的創新和變革,推動財務人員轉型升級,以提升企業會計信息質量和管理水平,增強企業市場競爭力。然而,宏觀信息技術環境的快速發展,不僅給企業的財務管理帶來了機遇,同時也帶來一定的挑戰。鑒于此,本文首先闡述了“大智移云物”信息技術對企業財務管理的影響,并進一步對企業財務管理未來發展中存在的問題進行分析,最后提出企業在智能化時代提高財務管理水平的對策和建議。
傳統的財務管理理念認為,財務管理的目標是通過開展財務活動,提供財務數據信息,降低財務風險,進而實現企業利益相關者的財富最大化。一方面,通過財務會計的核算職能,為企業經營層和會計信息使用者提供有價值的會計信息;另一方面,通過財務會計的監督職能,對企業未來的財務活動進行財務預測、預算、決策、控制及分析評價。但是,企業原有的財務管理受限于信息技術環境的影響,大量數據純靠人工進行收集、整合和分析,財務數據的真實性和可靠性值得商榷,財務人員工作效率也較低,嚴重影響企業利用財務數據進行經營活動預測和決策,財務管理目標難以實現。
如今,在智能化時代,大數據具有多維度、兼容性、體量大和無盡重復性等特征,能存儲和收集全方位財務數據,云計算、人工智能又能夠對大量財務數據進行自動化統計和計算,移動互聯網和物聯網能夠實現財務數據跨地區跨時空跨時間的使用和共享,為企業財務人員充分獲取海量數據提供極大便利,有助于企業財務人員及時對獲取的數據進行篩選整合和預測分析,進而為企業管理者提供高價值的企業經營情況和財務狀況信息。可見,借助大數據、移動互聯網、人工智能、云計算等信息技術,財務管理將不再僅僅是以確認、計量、報告等形式反映財務會計信息,而更多將關注預算管理、成本管理、經營數據分析等,為企業經營決策出和價值創造提供數據支持,推進業財融合進程,降低企業經營風險和財務風險,進而幫助企業利益相關者實現財富最大化,充分發揮財務管理作用。
隨著企業迅速發展和經營規模的擴大,業財融合呼聲日益強烈,要求業務部門和財務部門融會貫通、緊密結合,共同致力于企業價值最大的目標。然而由于財務部門和業務部門自身職能和績效考核的目標存在差異,業務部門看重銷售額、銷售量、客戶保留率、市場占有率等,財務部門看重成本費用、經營利潤、納稅籌劃、報表真實性和可靠性等,導致兩部門業務分離比較嚴重,缺乏必要的溝通和業務交流。此時的財務管理難以向企業經營者提供業務發展情況信息數據,無法指導企業經營活動。在“大智移云物”時代背景下,智能化信息技術有力保障了企業大數據的存儲、收集、整合等,為企業搭建專門的業財融合數據庫平臺提供可能,這樣既便于業務部門及時輸入業務數據,也便于財務部門實時提取和匯總分析業務數據,并將分析結果反饋至業務部門,真正實現業務流、信息流和資金流的互通互享。因此,“大智移云物”信息技術使得企業業務部門和財務部門的信息存儲、傳遞和溝通更加時效化、便捷化、精確化,打破了原先業務和財務信息孤立的格局,加快推進企業業財融合進程。
現有大型企業的財務管理模式缺乏統一管理,各子公司或分支機構獨立核算,面臨業務重復性高、資源配置浪費、信息傳遞不及時等問題,使得大型企業財務數據的收集難度大、效率低、精確度也不高,不利于大型企業統籌布局各子公司或分支機構業務,經營者難以做出有效的經營決策,最終影響整個企業集團的經營績效。隨著“大智移云物”信息技術在財務領域的應用和普及,越來越多的大型企業逐漸構建財務共享服務平臺,以替代傳統分散的財務管理模式。財務共享服務平臺能夠集中處理集團內各子公司跨地區、跨行業、跨時空的經營業務和財務數據,打破原有企業集團各子公司和分支機構之間的“信息壁壘”,有助于實現企業對內業務和對外數據的無縫銜接和融合,促進企業財務數據處理的集中化、財務流程的標準化、財務管理的高效化,進而便于整合集團和各子公司及分支機構的資源和信息,提高企業財務信息的時效性、透明度和精確性,有效解決財務信息傳遞不及時、溝通不充分而帶來的一系列問題。因此,在智能化時代,隨著企業經營規模的擴大,構建財務共享服務平臺成為未來發展一大趨勢。
“大智移云物”信息技術推動企業財務管理的變革,而企業財務管理的變革離不開財務人員的轉型升級。首先,“大智移云物”技術的迅速發展,催生了“財務機器人”“無人銀行”“財務共享服務平臺”等智能化業務處理工具。這些智能技術軟件和平臺能夠在短時間內不間斷地處理大量重復的基礎性會計業務,其數據錄入、加工整合的精確度和快捷度遠高于人工操作。因此,隨著人工智能在企業財務領域應用與普及,傳統依靠人工的基礎會計核算業務、基礎資金支付業務等將逐漸被這些自動化軟件和信息化平臺所取代,推動基礎財務從業人員主動向附加值更高的綜合型財務人員轉型。這意味著財務人員的業務能力不再局限于財務憑證填制、發票報銷等基礎業務,而是要逐漸具備成本費用管理、納稅籌劃、預算管理、風險控制、經營決策分析等高價值創造的業務能力。
此外,在“大智移云物”時代,海量業務數據的收集、存儲、整合、分析更加快捷、高效,且能跨越時空、區域、行業等的限制,在提高財務人員的工作效率的同時,也對財務人員的計算機軟件的操作應用能力和大數據挖掘分析能力提出更高地要求。可見,信息技術對財務人員的業務能力要求越來越高,未來財務發展更需要兼具財務、稅務、計算機、金融、法律、管理等綜合知識體系和業務能力的人才。如果財務人員無法迅速適應智能信息技術快速發展的步伐,其將很可能面臨失業或被社會淘汰的命運。
目前,大多企業還是沿用原有的會計電算化軟件,對企業日常發生的業務進行事后財務記賬、生成報表等,尚未建立完善的財務管理信息化系統。而傳統的電算化軟件大多只包含單純的財務模塊,與企業業務模塊相脫離,各板塊之間數據的交互性和穿透性較低,不能實現業務數據和財務數據的實時共享和對接,使得財務人員難以對企業業務的事前數據提取和分析,財務管理信息數據的時效性和價值性較低,無法為企業管理者提供價值有效的經營決策數據。此外,大多企業的財務管理工作偏重于對自身財務數據進行記錄、存儲和分析,而對非財務信息數據重視度不高,導致企業財務人員對財務信息平臺建設的推進力度不夠,企業信息化建設嚴重滯后,使得企業現有的財務管理應對外部環境變化和內部經營風險的感知力和預測力較弱,難以適應快速發展的信息化時代。
過去的財務管理工作多是獨立進行經濟業務的事后核算,缺乏與業務部門的溝通和交流。在“大智移云物”時代,業財融合成為越來越多企業發展的方向和目標,財務部門作為企業數據信息的收集、整合、分析部門,不僅要關注財務數據,同時要與業務深度融合,才能真正發揮財務管理的價值。并且,建立完善的財務管理信息系統,提升財務管理水平,也要求財務部門與業務部門的信息數據緊密結合。但由于財務部門與業務部門的績效目標、業務職能存在較大差異,在企業開展信息化建設或財務管理變革的初期,難免會存在較多分歧和矛盾,部門之間的協調溝通費時費力。并且,部分企業職員喜于現狀,對未來企業財務管理變革存在抵制心里,不愿意配合企業開展財務信息化建設,嚴重阻礙了企業財務管理信息化建設和業財融合進程。
為順應“大智移云物”時代的發展,越來越多的企業開始構建完善的業財融合信息化系統和財務共享服務平臺。而企業若想充分利用這些智能化軟件和平臺,發揮自動化信息技術的作用,則對財務管理人員的業務能力和綜合管理能力的要求級高,但現有我國缺乏相應的財務管理人才。
一是缺乏業務型財務管理人員。業財融合的推進要求財務人員熟練了解企業業務活動。但目前企業的財務人員只是依靠業務部門提供的數據或借助大數據獲取的數據進行財務記錄、核算和分析,很少主動深入參與業務活動,對業務的具體流程和經營狀況缺乏足夠了解。或為迎合智能時代的業財融合,表面上設置業財崗,并未真正站在崗位上了解企業經營業務的實際情況,并對獲取數據價值性進行分析考量,嚴重阻礙了智能化時代業財融合進程。
二是缺乏具備較強智能軟件操作能力和數據篩選能力的人才。現有的財務管理人員大多是財務會計專業出身,對計算機軟件的操作和應用能力欠缺,很難快速操作這些智能化信息軟件。并且,云計算、大數據、互聯網的普及,為企業財務人員帶來大量財務數據和非結構性數據信息,數據龐大且復雜多樣,使得財務人員在面對海量數據時不知如何篩選,如何辨別數據真實性和價值性。數據是財務分析的基礎,但如何在短時間內篩選出有價值的數據信息成為財務人員面臨的一大挑戰。
三是缺乏具備較強的邏輯分析能力和溝通協調能力的財務人員。人工智能的應用取代了部門基礎財務從業人員,推動財務管理的職能由財務核算型會計向高附加值的管理會計型會計發展,需要財務人員進一步提升自身業務能力。而我國過去財務人員的入職門檻較低,專業能力較強的高級會計師或注冊會計師占比依舊較低,使得企業能夠從事納稅籌劃、預算管理、經濟運行分析等高附加值業務的財務人員挑之可選,難以發揮財務管理價值,實現財務管理目標。
可見,智能化技術在為財務人員提供便利的同時,也為財務人員的工作帶來諸多挑戰。而現有社會仍然比較缺乏具備較強財務會計專業知識、信息技術操作能力、大數據篩選和邏輯分析能力、較強溝通和協調能力等的綜合型人才,這在一定程度上阻礙了企業財務管理的快速發展。
信息技術在給企業業務數據的獲取、整理和分析帶來便利的同時,也帶來一定的信息安全隱患。信息技術具有虛擬性、共享性、多元性和互動性等特征,使得企業數據信息很容易出現泄露風險。財務部門作為企業重要數據來源,擁有企業重要的資產管理和經營情況信息,成為企業經營風險和財務風險的重點管理對象。一旦財務信息系統被黑客攻擊,將對企業造成重大損失。在財務信息化時代,企業數據信息往往需要借助互聯網進行傳輸,而信息數據自有特性使得財務數據在網絡處理操作中可能會出現數據丟失或被競爭對手惡意攻擊現象,財務數據信息安全風險較高。此外,在財務信息化建設初期,財務人員的信息安全意識薄弱,網絡安全防護和預警措施不到位,成為企業關鍵機密信息外泄的重要人為因素。因此,企業在借用互聯網信息技術的同時,要做好信息安全防護,降低企業信息安全。
傳統的財務管理理念側重于對企業財務活動和財務關系進行統籌規劃,降低財務風險,為信息使用者提高價值有用的財務數據,進而實現企業利益相關者的財富最大化。隨著信息化技術在財務領域應用,企業財務管理者和財務業務人員應充分利用智能化信息技術,更新傳統的財務管理理念,優化財務管理目標。一方面,借助大數據、移動互聯網、云計算、人工智能等信息化技術,構建完善的財務信息化系統,整合企業內部資源,加強企業財務信息和業務信息的交流和溝通,提高信息的通透性和及時性,實現企業信息流、業務流、資金流的互通互享,確保企業財務管理在降低企業財務風險的同時降低企業的經營風險;另一方面,優化財務管理流程,推進企業業財融合進程,促進企業財務管理模式由核算型會計向價值創造型會計轉型,為企業管理者的經營決策和戰略規劃提供價值有用的數據分析,充分發揮財務管理在企業經營發展中的作用。
構建財務共享服務平臺或業財融合信息化平臺是企業順應“大智移云物”時代開展財務管理創新的重要體現。完善的財務信息化平臺不僅能為企業的財務管理工作提供海量信息數據資源,便于企業內部信息數據之間實現互通互享,提高企業財務管理的效率和質量,同時便于財務人員及時對數據進行收集、統計、篩選和分析,為企業戰略部署和經營決策提高財務數據支撐,充分發揮企業財務管理的價值。
企業在對自身的內外部環境進行提前調查分析的基礎上,基于自身經營特征和現有資源,聯合大數據、云計算、物聯網等信息化技術搭建一套涵蓋供產銷全流程的財務信息化云平臺,打破原有財務模塊和業務模塊彼此獨立的局面,真正實現企業的資源整合和信息共享。需要注意的是,企業在財務信息化平臺搭建過程中,要明確各模塊的業務流程和職責權限,合理進行企業財務流程和業務流程的整合,并加強各部門之間的溝通協調和利益權衡,減少摩擦和沖突,以實現企業價值最大化作為各部門共同努力的目標,推進企業信息化建設。
此外,對于大型企業或集團化企業可以構建財務共享服務平臺。財務共享服務平臺是新型財務核算模式,主要將分散在子公司或各分支機構具有重復性高、標準化強、技術含量低的財務信息在該平臺進行集中化處理,進而達到提高工作效率、降低人工成本、優化財務核算流程和模式的作用。通過財務共享平臺,財務信息更加精確化和透明化,有利于企業集團總部能夠及時掌握企業整體經濟運營情況和財務狀況,制定整體戰略部署和經營決策,增強企業整體競爭力。
“大智移云物”信息化技術在改變企業財務管理理念、財務管理流程、財務管理模式等的同時,正在悄然影響企業財務人員的工作職責和崗位,并對財務人員的業務能力和綜合素質提出更高的要求。財務人員不僅要精通財務會計相關專業知識,同時還需熟悉計算機、企業管理、數據分析、邏輯推理等方面的知識。面對現階段企業面臨復合型財務人員比較短缺的現狀,企業應加強財務人員建設,培養一批高素質的新型財務管理人才。
一方面,企業應加強企業內部自有財務人員的培訓。一是加強財務人員專業技能培訓,包括財務管理、納稅籌劃、內部控制和風險管理、工商管理、經濟學、法律學等內容,促進財務人員主動轉型升級。如基礎財務人員由最初的憑證填制、業務審核、資金匯款等,逐漸向“業務型”會計轉型,深入業務活動,推進企業業財融合進程;中級和高級財務會計人員逐漸向數據分析、風險管控、成本管理、全面預算管理、投融資管理等“決策型”會計轉型,為管理者戰略制定和經營決策提供財務分析數據支撐。二是加強計算機操作技能培訓。開展相應的人工智能、財務信息化系統、財務共享服務平臺等信息系統基本操作的培訓課程,提高財務人員計算機、互聯網操作和應用能力,使得財務人員能夠在短時間內熟練使用新財務軟件,并能借助財務軟件進行數據查詢和篩選。三是職工多元化培養。智能化時代需要的財務人員趨于多元化。企業可根據自身崗位需求和財務人員專業能力的不同,進行差異化、多元化培養。并定期開展績效考核,增強職工的積極性和競爭性,進而充分發揮財務人才的潛力。
另一方面,通過外部招聘獲取復合型財務管理人員。財務管理的創新滋生一些新的財務崗位需要,如果企業內部沒有相應的人員匹配,公司可以借助獵頭公司或內部人力招聘,從社會上篩選多元化的專業技術人才,以快速彌補企業財務人員的不足,為企業提供堅實有力的財務人才支撐。
在財務信息化時代,信息數據錯綜復雜,且具有流動性、共享性、開放性、虛擬性等特點,大大增加了企業數據信息的安全風險。因此,為防止信息數據泄露,企業應加強網絡信息安全防護。一是建立企業的核心數據庫,設置人員訪問權限和自動實時備份功能,并對企業機密數據和重要財務數據進行加密保護,以防被木馬病毒入侵或被競爭對手惡意盜取。二是加強信息數據管理和監控力度。首先對企業搭建的信息化平臺風險點進行評估,設置風險防范和預警系統,并進行實時跟蹤,動態監控企業各類財務信息數據。企業管理層和信息化主管應定期對企業風險監控報告進行檢查,確保信息數據安全。三是加強網絡安全宣傳,提高職工的信息安全意識,對因個人失誤或故意造成企業信息數據泄露的行為進行嚴厲懲戒,達到以儆效尤的作用。
如今,“大智移云物”信息技術的快速發展,掀起了企業財務管理變革和創新的熱潮,推進企業財務管理職能目標由以確認、計量、記錄為主的核算型會計向戰略決策、績效考核、風險管控、預算成本分析等高附加值的管理型會計轉型;財務管理流程由孤立的財務模塊向業財融合方向發展;財務管理模式由分散的財務核算向財務共享服務平臺演進;財務管理人才由財務會計人員向復合型專業技術人才轉型。但智能化信息技術在推進企業財務管理變革過程中也存在一定問題,如企業信息化建設滯后、部門之間溝通協調困難、復合型財務管理人才短缺、信息安全風險大等,阻礙了企業財務管理變革進程。為此,企業應結合自身經營情況,更新財務管理理念,合理利用智能化信息技術,構建財務信息化云平臺,加強網絡信息數據安全防護,確保數據信息安全。同時,企業應多舉措培養復合型財務管理人員,為企業財務管理變革和信息化建設提供人才支撐,進而提升企業財務管理水平,最大可能地發揮財務管理在企業經營發展中的價值和作用。