經濟轉型期企業家勝任素質開發研究

●馬 巖 董佳琦 馬 偉 孫超群

一、相關文獻綜述

1.企業家內涵綜述。對“企業家”的討論，從經濟學開始成為一門學科的時候就開始了，許多著名的經濟學家都曾試圖理解企業家及其行為，并對企業家的定義、活動、功能等做了重要論述。古典經濟學家坎蒂隆（1755）最早賦予“企業家（entrepreneur）”經濟學含義，認為企業家是通過承擔風險進行生產和交易。此后，許多經濟學家如斯密（1776）、奈特（1921）一般都是在承擔風險這個意義上對企業家及其相關活動展開討論。新古典經濟學家開始從組織的角度研究企業家，薩伊（1815）認為企業家是掌握了監督和管理才能的生產要素，他們可以是自有資本的經營者，也可以是依靠借貸資本的經營者，即經理人。馬歇爾（1920）認為企業家具備雙重角色，首先是商人和生產組織者的角色，其次是雇主角色。全球創業觀察（GEM）報告認為企業家是滿足以下任一條件的個體：首先，被調查者自己或者與他人一起創辦企業；其次，被調查者自己或者和他人一起開展一項新生意或者建立一個新企業；最后，被調查者自己或者與他人一起擁有一家公司，并由被調查者負責經營管理。基于以上觀點，我們認為企業家就是能夠通過經營管理企業并承擔一定企業風險，來獲取經營收入和風險補償收益的企業經營管理者。在企業中擔任高級職務的廠長、副廠長（經理、副經理）、董事會、監事會成員，處于企業經營決策管理層面，都屬于我們研究的“企業家”范疇。

2.企業家勝任素質綜述。對企業家勝任素質的研究始終受到國內外學者的密切關注。國外的學者更傾向于嘗試新的研究方法以期對企業家勝任素質有新的理解。Eva kyndt (2015)通過對34968 名企業家的實證研究，發現某些時候初創企業家比創業經驗豐富的更具有抱負心理。另外，堅持和市場洞察力有助于保持企業家的積極性。Sonia Cruz-Ros （2017） 采 用 定 性 比 較 法（QCA）確定了企業家素質的新組合，旨在推動企業營銷創新獲取競爭優勢。Richard.J.Arend（2016）通過一個商業戰略游戲實驗分析了企業家的“規則破壞”與實現優勢的理論關系，認為企業家能以更聰明的方式打破規則，愿意對積極地反饋做出更積極的反應。D I E sundah（2018）采用滾雪球抽樣和問卷調查法對44 名學生進行數據采集，并使用商業模型畫布分析了企業家的業務，得出企業家素質包括管理、技術、營銷、財務、企業、人際關系和企業家的工作態度。國內的研究更多的是結合時代背景。趙曙明（2015）基于轉型經濟背景通過文獻綜述分析了企業家勝任素質新內涵，認為基礎勝任素質、能力勝任素質和目標勝任素質是新時期下企業家勝任素質的三個重要維度。黃文峰（2015）基于轉型期背景，重構了企業家能力模型進行并通過186 名企業家的調查數據驗證了新模型。黃永春（2016）通過跨案例分析法，對新興產業創業家的勝任素質進行解構，提出新興產業創業企業家的勝任力主要由元勝任力、職能勝任力、認知勝任力、價值觀、個人勝任力構成，并強調企業家的勝任力結構具有異質性，并在2017 年用實證研究對該模型進行了進一步驗證。楊芳（2015）通過實證分析得出企業家素質與企業環境責任評級成正相關，并正向影響企業長期績效。賈劍鋒（2015，2016）基于權變視角分析研究了在企業家特征的影響下，不同類型的企業文化以及不同的戰略導向會對企業績效產生不同的影響。

二、勝任素質假設

1.勝任素質因子的初步甄選。首先，明確勝任素質篩選條件：一是與企業家工作績效密切相關，并能據此預測未來績效水平；二是有利于企業家適應經濟轉型下的新環境；三是能據此區分績效一般者和績優者。

其次，基于篩選條件和文獻綜述，由人力資源管理研究專家、心理學研究專家、企業中的高級管理者及主要經營者、在社會中享有較高知名度的企業家組成專家小組就企業家勝任素質進行初步探討，對現有研究成果初步提取，并依據麥克利蘭的勝任力素質模型辭典以及明茨伯格的管理者角色理論中的要素含義對結果進行合并取舍，得到適用于企業家的19 條勝任特征，具體結果包括成就事業導向、戰略決策能力、領導與控制能力、變革精神、人際關系能力、談判表達能力、機會識別與把握、持續學習能力、應變與危機處理能力、培養下屬與授權、開拓創新能力、企業管理通用知識、行業知識與技能、競合觀念、資源整合與利用、社會責任、心理調試能力、協作精神、商業敏感度。

2.轉型經濟背景對企業家勝任素質假設的補充。大數據、云計算、互聯網等信息技術成為企業管理的技術支撐，企業信息化管理成為企業降低成本，提高效率，實現管理現代化，提升核心競爭力的關鍵。然而，部分企業家對管理信息系統缺乏了解，對企業信息化管理重要性認識不足，導致企業信息化管理推行緩慢，企業信息化程度低。所以，要緩解上述問題需要企業家順應企業應用新技術的潮流，學習管理信息系統的知識，發揮信息化在企業管理中的作用，因此，在勝任素質假設中加入管理信息化知識。

轉型經濟背景下企業要想贏得核心競爭力必須要在面對眾多不確定因素的情況下，快速響應市場，以用戶滿意度為中心實現顧客需求的個性化定制。根據合作競爭理論，單純地對抗競爭已經不能適應“萬物互聯”的環境，動態的競爭合作才是企業經營的常態。作為一種高層次的競爭，合作競爭并不是消滅競爭，而是根據自身發展和資源的優化配置，調整雙方關系從對抗轉向一定程度的合作。所以，企業家要貫徹競合觀念，以價值共創為核心和紐帶，運用“合作—分享”策略，發揮規模效應、成本效應和協同效應，實現共贏。因此，在勝任素質假設中加入競合觀念。

精益化理念指的是在企業生產經營中精益求精，運用價值流的方法，優化企業資源配置，不斷尋求更高的產品質量和更低的生產成本的精神理念。目前很多企業存在產品質量差、企業壽命短的問題制約了經濟的高質量發展。因此，在未來商戰中，企業家必須弘揚精益求精、深耕不輟的精益化經營理念，開發核心技術，保證良好的產品質量和顧客服務，才能在國際競爭的巨潮下占據一席之地。因此，在企業家勝任素質假設中加入精益化理念。

三、討論

通過文獻研究法、專家組討論法以及行為訪談法，初步甄選了企業家勝任素質，采用主成分因子分析法整合和分析問卷調查收集的企業家勝任素質數據，最終建構了企業家的勝任素質模型。研究結果表明:一是此次建模遵循了勝任素質建模的一般程序和方法的要求，保證了研究的可靠性和科學性；二是轉型經濟背景下的企業家勝任素質包括成就事業導向、戰略決策能力、領導與控制能力、變革精神、人際關系能力、談判表達能力、機會識別與把握、持續學習能力、應變與危機處理能力、培養下屬與授權、開拓創新能力、企業管理通用知識、行業知識與技能、競合觀念、資源整合與利用、社會責任、心理調試能力、協作精神、商業敏感度、管理信息化知識、企業信息化知識、精益化理念。三是在企業家勝任素質模型中，資源整合和利用、開拓創新能力、機會識別與把握以及商業敏感度等素質受到相對較高程度的重視。四是通過對企業家勝任素質模型的5 個維度進行數量分析，得出其重要性排序為：個人效能、組織承諾、適應性與靈活性、卓越的判斷力、影響力。

四、有關建議

1.政企聯合搭建企業家交流平臺。政府應與企業聯合為企業家搭建溝通交流平臺，促進企業家交流和學習。首先，打造經驗共享平臺。通過該平臺，企業家們可以學習最新的研究成果和成功的企業管理實踐經驗，結合企業發展特點，拓展經營管理思路，形成富有行業經營特色的管理實踐。其次，搭建人脈交流平臺。企業家要想引領企業發展壯大，推廣企業產品，必須有豐富的人脈資源，實現資源對接、互利共贏。同時，人脈交流平臺可以吸引更多優秀人才加入企業管理，增加企業人力資本。最后，構建資源整合平臺。通過企業之間相互交流，促進產業對接，促進循環經濟發展，實現資源整合、品牌推廣和技術嫁接。

2.校企聯合提升企業家知識技能。根據勝任力冰山模型，知識和技能素質屬于勝任素質的外顯部分，相對而言易于觀察和衡量，通過培訓和學習可以得到改善和提升。目前，部分企業家專業管理知識較為薄弱，日常管理多依靠經驗，其管理理論和專業水平有待提高。企業可以聯合國內外高校來幫助企業家提高以企業管理知識、市場營銷知識以及信息化知識為基礎的理論知識方面的素質；另外，各大科研院所應結合當地經濟發展特點加強與企業的科技合作，并對企業家進行相關行業生產的基礎知識和技術、信息科技應用等行業技能的指導，提高企業家的技能水平。

3.企業家要明確自身定位主動提升素質。根據角色認知理論，企業家首先要明確企業管理決策層的重要角色定位以及與企業利益相關者的關系，意識到自身行為對企業發展帶來的重要影響，才能更好地扮演好企業家這個角色。面對高強度的工作，企業家首先要有良好的心理調試能力和身體素質。其次，要樹立終身學習的理念，積極接受新事物、新方法、新思想，倡導全員學習，引領企業可持續發展。最后，除了承擔稅收和擴大就業，企業家要注重對環境的保護和資源的節約，積極獻身社會公益慈善事業，回報社會。

五、結語

綜上所述，轉型經濟背景下的新型企業要相對于傳統企業應建立新的競爭優勢和可持續發展能力，對新時代企業家的研究不僅要借鑒傳統企業家的研究，更要結合新環境所帶來的機遇與挑戰，增添新元素、賦予新內容。通過對轉型經濟背景下企業家勝任素質的研究，有助于企業家了解不足并改善，更好地適應新時期的發展，使企業家與企業發展目標一致，實現與企業的共同發展。