高凌云
(無錫商業職業技術學院 圖書館,江蘇 無錫 214153)
近年來我國高等職業教育事業高速發展,很多高職院校在校學生人數超過萬人,為全校師生教學科研提供文獻信息資源保障的圖書館也在快速發展,圖書館藏書量日益龐大,很多圖書館每年新增圖書量達數萬冊。隨著館舍的擴大及圖書館借閱環境的不斷改善,到圖書館閱覽學習的師生也越來越多,這樣就使圖書館的日常基礎性工作量越來越巨大,而由于編制、經費等方面的限制,圖書館正式工作人員的數量在大的趨勢上是逐漸減少或基本穩定。在現在這種基礎工作量不斷增加而經費、正式工作人員有限的情況下,加強并完善圖書館的勤工儉學工作應該是一個保證圖書館高質量運行的有效手段。
隨著中國經濟的不斷發展,中國貧困人口的比例在迅速降低,但由于中國人口基數巨大,貧困人口的絕對數量還是很大的,所以高職院中來自絕對貧困家庭的學生數量還是不少。同時在位于經濟較發達地區的高職院校中還存在另外一種相對貧困現象,即有些學生來自經濟欠發達地區,雖然他們的家庭在當地不屬于貧困家庭,但是這些學生到經濟比較發達地區的院校求學,就要面對相對比較高的消費水平,就可能會陷入相對貧困的狀況。這些絕對或相對貧困的學生入學后都會面臨沉重的經濟壓力,不僅如此,長期的經濟貧困壓力還可能會造成一部分貧困學生產生一些心理問題,比如:自卑、過于敏感、焦慮等等。而圖書館有大量的可以由學生來完成的基礎性工作,圖書館可以合理設置勤工儉學崗位,并優先考慮貧困學生上崗,這樣貧困學生不僅可以通過自己的勞動解決一部分經濟問題,而且還可以有效緩解因經濟壓力帶來的心理問題、促進貧困學生的心理健康。
現在的在校的學生很多都是獨生子女,他們的父母都非常重視孩子的教育,把孩子的學習放在第一位。很多學生在進入大學之前,除了學習其他所有的事情都由家長包辦,獨立生活、自我管理能力很差。而通過勤工儉學,學生可以學會自己獨立合理安排學習與工作的時間,獨立完成老師交給的工作任務。還有些學生之前由于父母的過度寵愛,花錢沒節制、沒計劃,在經濟上對父母索求過度,通過在圖書館工作可以使他們體驗到勞動的辛苦、體會父母的不易,同時自己通過勤工儉學掙來的工資,學生也會更加珍惜,并逐步學會有計劃花錢,培養正確的消費觀念,這些自我管理能力的提高都有助于學生從單純學習到走上社會獨立生活的過渡。
在勤工儉學工作中,圖書館除了要考核學生完成規定工作任務的情況,還要加強培養學生認真負責、吃苦耐勞、積極主動的工作態度,鍛煉學生與相關部門和人員溝通協作的能力,讓學生學會有條不紊地安排工作、冷靜有序地處理一些突發事件。
圖書館提供的工作崗位很多是需要分工合作的,這樣在工作過程中就鍛煉了學生的交流合作、組織協調能力,有助于學生樹立團體觀念。而且學生還要根據工作需要不斷學習新的知識,有助于提高學生自我學習、主動學習的能力。
現在就業競爭很激烈,高職院校學生相對于本科院校學生來講在專業知識、學歷等方面處于劣勢,這就需要高職院校學生在其他方面加強自己的競爭力。學生通過勤工儉學可以積累一定的實際工作經驗、鍛煉實際工作能力、提高綜合素質,從而彌補學歷的劣勢、增強就業競爭力,獲得實習單位的認可和聘用。
很多高職院校圖書館發展迅速,各種基礎性工作大大增加,而由于編制、經費的限制等各種原因,很多圖書館的工作人員并沒有相應增加,不少圖書館的工作人員還有所減少。如何在經費、人員比較緊張的條件下完成日益繁重的日常工作是許多高職院校圖書館面臨的一個問題,加強圖書館勤工儉學工作是解決這一問題的一個有效手段。首先圖書館可以聘用學生來完成一些量大的、重復性的基礎性工作,從而保證圖書館能在正式工作人員不足的情況下正常、高效地運行;其次,聘用學生來圖書館工作,比增加正式工作人員也可以節省部分經費。
學生管理員既是讀者又是管理員,他們可以及時發現日常管理中出現的問題、及時了解反映讀者的需求,還可以把自己在圖書館日常工作中學到的圖書館相關知識傳授給周圍的同學,成為圖書館與讀者溝通的一個橋梁。
高職院校的學制一般是三年,學生實際在校時間只有兩年半,沒有很多時間去學習圖書館專業知識,所以基礎性、重復性、工作量大、專業知識要求不高的工作比較適合交給勤工儉學的學生去完成。
采編部的圖書加工工作量很大,每本圖書要經過好幾個工序:加蓋館藏章、寫財產號、索書號、貼條碼、貼書脊標簽、封膠帶、貼磁條、檢驗磁條是否有效等。這些工作簡單易學、上手很快,適合由學生來承擔,但要保質保量地完成這些工作也需要認真細致的工作態度及有序的管理流程:財產號就相當于一本書的身份證號,如果財產號寫錯了,就等于使一本書丟失了身份;索書號決定了一本書在書庫里的位置,如果索書號寫錯了,那么相應的書脊標簽也是錯的,這本書就會一直處于錯誤的架位,讀者就無法根據索書號找到這本書;磁條要檢驗有效,才能保證圖書不會丟失;加工的圖書的批次也不能弄混,如果弄混了,就會給后面的典藏驗收工作帶來麻煩。由于勤工儉學的學生工作時間有限,每個時段來工作的學生不一樣,不同時段的學生也不一定有交接的時間,如果沒有有序的管理流程,可能會出現加工步驟漏做、弄混圖書批次等問題。采編部可以根據圖書加工的工作量來確定所需學生的數量,然后把學生分為幾個組,每個組設組長,每個組的加工場地獨立固定,每個組負責一個批次,組里每個人負責幾個固定的工序,一個批次加工完成,由組長檢查驗收,驗收合格由組長負責把做好的書按批次放在指定位置。
讀者服務部承擔著圖書借還、圖書上架查架、閱覽室管理清潔、破舊圖書修補等工作,其中圖書上架查架、閱覽室管理清掃、破舊圖書修補工作比較適合由學生管理員來承擔。負責上架的學生在上崗前要學習了解索書號的排列規則,剛開始上崗時要以老帶新,以確保不會上錯架。在工作時間安排上,要考慮學生有空余的時間段及讀者還書的規律,上午歸還的圖書可以安排學生在中午午休的時間段來上架,下午、晚上歸還的圖書以及新書的上架量比較大,需要的學生比較多,可以安排在大多數勤工儉學學生都有空余時間的晚上來完成。查架也是讀者服務部的一項重要工作,在館的圖書如果亂架了,讀者就無法按照索書號找到所需的圖書,所以為了給讀者提供高質量的服務,一定要盡量降低亂架率,但是由于查架工作比較難以考核,有的人不認真負責,馬虎了事,就會影響整個團隊的工作作風,所以查架工作要統一領導與精細分工相結合,要把具體工作分配到人,明確某人負責某幾個架,由專門的老師不定時抽檢亂架率,這樣對每一個人進行精確考核,獎勤罰懶,樹立起良好的風氣。破舊圖書修補工作的時間可以靈活安排,可以盡量安排在學生空余時間比較充分的時段,可以明確規定每個時段要完成多少本的修補量。一般晚上下班以后圖書館的值班老師很少,晚上的閱覽室管理工作可以由學生承擔,遇到解決不了的問題或突發事件可以向值班老師匯報。閱覽室清潔工作都是由學生承擔,平時閉館后做基本的清潔:掃地、換垃圾袋等。周六、日做深度的清潔:拖地、擦書架、擦玻璃、擦設備等,具體的人員分工安排可以交由學生組長負責。
現在高職院校圖書館開放時間越來越長,晚上的時間除了晚班的值班老師,其他工作人員都下班不在館了,而晚上的時段恰好是圖書館讀者最多的時候,那么晚間的一些簡單的咨詢工作也可以安排給學生管理員。比如如何檢索館藏圖書資料、如何根據索書號找到圖書、圖書館購買了哪些數字信息資源庫、這些數字信息資源庫如何檢索利用、如何在網上續借圖書、如何使用館內的設備,等等。這些工作需要的圖書館專業知識要多一些,可以從有一定圖書館工作經驗、勤奮好學、認真負責的同學中選拔,并且對他們進行有針對性的相關知識的培訓。有一定圖書館工作經驗的同學,對圖書館的館藏分布、業務流程比較熟悉了解,再經過專門的培訓以后,一般可以勝任簡單的咨詢工作。
期刊報紙上架、報紙整理裝訂、過刊下架整理工作是期刊部門的基礎工作,重復性的工作量很大,比較適合由勤工儉學的學生來完成。期刊報紙的時效性比較強,當天的期刊報紙一定要當天上架;報紙整理裝訂要注意整理好版次及日期;過刊下架整理要注意全年的期刊是否來齊,并按期數整理好順序。
由于勤工儉學的學生人數眾多,工作崗位多樣,工作時間不固定,必須對學生進行科學管理才能保證各個時間段各個崗位工作的順利完成。圖書館可以指定一名老師總體負責勤工儉學工作,把學生按不同的工作崗位分成組,每個組安排兩個學生作組長,每個組再按工作時間段由學生組長給每位學生排工作時間表,學生請假、調換工作時間段等都向學生組長申請。
不同崗位的報酬應有所差別,比如需要較多專業知識的崗位報酬可以高一些,從而鼓勵學生主動學習相關專業知識。學生的日常工作考核可以由各個崗位當班的老師負責,不僅要考核工作時間還要考核工作效率和工作質量。
圖書館開展勤工儉學工作 不僅僅是要在經濟上幫助一部分家庭比較困難的學生,更是要在勤工儉學學生中樹立起認真負責、勤奮努力、人人爭先的良好風氣,使學生樹立良好的勞動觀念,幫助學生鍛煉實際工作能力。所以,在工作考核方面,除了按規定給予相應經濟報酬以外,也要根據考核情況給表現好的學生以精神鼓勵,比如頒發先進管理員獎狀或證書等,這些優秀的實際工作經歷證明對于學生畢業后就業也會大有幫助。
勤工儉學不僅是一個勞動工作的過程,也是一個培養學生團隊合作意識、勤奮努力工作精神的過程。圖書館要加強勤工儉學工作,吸引更多學生加入勤工儉學的隊伍中來,為高職院校學生的培養助力。