大數據背景下高職院校課堂教學診斷與改進的思考

□王自豪 李 俊 張良軍

為建立高職院校常態化的自我質量保證機制，教育部門專門出臺文件，啟動高職院校內部質量保證體系的教學診斷和改進(簡稱診改)工作，鼓勵學校在保證教學質量上發揮了主體作用。診改工作強調自定目標，從學校、專業、課程、教師和學生等層面著手，借助信息化平臺持續提升人才培養質量。而課堂作為課程建設的主戰場，在大數據背景下，運用信息化技術，為高職課堂教學帶來了新型教學理念和新的教學方式，從而不斷提高課堂教學質量。

一、高職院校課堂診改的意義

課堂診改的意義主要包括兩方面：一是診改主體對象決定課堂教學的有效性，比如教師，學生和學校的管理者；二是課堂診改可以提高課堂的教學質量。主要做法是課堂的主體對象根據課程標準設定每堂課的教學目標，通過大數據信息化平臺授課并收集課堂教學過程中的相關素材，進行分析和診斷，對沒達成目標的找到其影響因素和根本原因，并進行深入的探討和研究，力求找到解決方法并不斷改進，以此來提升課堂教學的質量。由此看來，課堂診改對提升學習教育以及教學過程具有極大的幫助，課堂診改就是通過確定目標標準、實施計劃、收集證據、對標診斷、找出原因、分析問題、改進完善等作為主要環節，最終達到提高課堂整體教學質量的目標。在當前大數據背景下，傳統課堂具有一定的局限性，一方面，傳統高職課堂教學方法診改并未及時具體反饋課堂教學的情況，比如教師在教學中講授課堂知識的情況與學生掌握知識的實際情況或者課堂出現的問題等，難以進行大數據分析；另一方面，傳統課堂質量監控的方法比較單一，教師或學校管理者主要依靠傳統經驗和學校相關制度對課堂教學質量進行監控，教師授課和學生學習都較為被動。對課堂教學質量的評價也主要局限于學生的期末成績，沒有充分考慮學生的平時表現和階段性考試成績，課程的評價機制還不夠合理，因此，做好教堂診改工作，就是在改變傳統課堂的局限性。

二、高職院校支撐教學診改的信息化服務存在的問題

(一)各系統數據標準不統一。高職院校辦學目標是為培養高素質技術技能型人才，但是目前大多數學校的信息化水平并不能達到相應標準，高職院校自行開發信息化系統受到多方面因素影響，基本無法實現。因此，高職院校各部門的系統以外界購買為主，缺乏自身個性因素，大多數學校一般是一個部門買一種平臺，無法實現數據共享與對接。另外，各部門數據來源、使用途徑不同，缺乏統一管理，導致各部門的系統沒有統一的數據標準，自然也存在安全系數不高或者質量不合格等問題。就拿學生信息來說，由于每個管理部門系統數據都是不一樣的，學生信息同時有多個系統來源，學生教學和就業等信息發生變更時，多個系統就不能及時地進行同步更新，就會出現數據不準或滯后等亂象。

(二)智慧化校園建設水平還遠遠落后。目前，我國的智慧校園主要是以各校信息化建設方案為統領，將學校各種應用系統、各種業務元素融合到一起，形成智能開放的教學、生活和辦公的一體化環境，從而達到將教學、科研、后勤服務等所產生數據進行高度整合和有效利用，通過監控和綜合對比分析，為學校領導和各級管理者提供決策支撐。智慧校園建設的主要目標是將學校數據進行統一管理，解決數據孤島和低效的問題，但目前高職院校人員、部門、項目、業務之間的關系錯綜復雜，要進行數據的全面采集、分析等統計工作需要較長的時間。而高職院校的診改工作，其涉及學校的各個方面和各個層次，依托的數據龐大，當前大多數學校并未制定完善的智慧化校園建設工作目標和流程，缺乏信息數據制度，數據管理雜亂無章，對信息數據的整合與分類工作不達標，導致數據資源難以發揮作用，不能為領導和學生提供準確的數據，無法打造合格的數據庫或數據中心。

(三)教師信息化水平和數據應用分析能力不高。目前在高職院校中，缺乏計算機專業和數據分析人才，諸多教師對計算機只具備基礎操作能力，并沒有數據分析的能力，即便是已經經歷過示范校、骨干校和高水平學校建設的學校，其日常教學和管理中所產生的信息化數據也未被廣泛應用。

三、大數據背景下高職院校課堂教學診斷與改進的策略

(一)提高教師信息化教學或管理能力。大數據處理技術是依靠云計算、物聯網等技術對數據進行分析、決策、管理創新的一種信息處理方式，目前其在社會各個領域都已得到廣泛運用。高職院校教師應不斷強化自身素養，掌握數據分析技術，能深層挖掘大數據包含的教學價值，通過對數據進行分析對比和應用，改變教師自身的教學理念，改進教學工作流程和教學的方式方法。另外，高校教師或者管理者應當加強對大數據技術的認知，用先進技術武裝自我，提高自身的教學理念或管理水平。當前，教育工作的開展離不開大數據教學或管理模式，這種模式能夠實現師生之間的跨時空互動。比如，利用互聯網進行線上教學，擺脫了傳統課堂在空間上的限制；采用云課堂線上線下混合教學模式，豐富了傳統課堂教學的方式方法等，有利于幫助學生主動學習。由此可見，利用大數據等信息技術，積極開展課堂革命，推動新時代教育改革的發展，對當前高職人才的培養具有重要的作用。因此，必須加強教師的大數據教學素養，努力提升高職院校課堂教學的水平。

(二)建設大數據分析平臺。隨著現代信息技術的廣泛應用，各類信息系統就成為獲取信息的主要渠道，特別是需要構建完善的大數據平臺。高職院校要想常態化做好教學診改工作就需要做到以下幾方面：一是學校要建立統一的數據標準，制定數據應用與共享等管理制度，建設具有高校特色的數據管理中心或平臺；二是要以關鍵的信息數據為核心，針對不同部門(專業或課程等)打造相應的目標標準，學校要把每一個質量主體的工作任務目標進行細化，提高診改工作的操作性和精準度；三是要搭建完善的數據中心或平臺，學校應根據實際情況利用各類系統多種渠道、不間斷地采集信息(數據)，豐富平臺數據量，實現診改工作的實用性與全面性；四是定期進行數據匯總，按數據管理機制進行分析和處理，從而提高各層面診改工作的效率。

(三)建立基于大數據的課堂診改工作系統。高職院校可以建立完善的教學監測與評價系統，通過互聯網技術對課堂教學過程進行監測與評價。教學監測與評價系統的主體是教師和學生，構建教學監測與評價系統主要依據教師的教學方式、教學效率、以及學生的學習質量等多方面的層次進行構建。另外，構建信息化教學平臺(如云課堂)，有利于對各類教學質量評價指標進行科學的分析與評判，可以實現對教師教學行為、方法和教學效果的全方位跟進，讓教師能很方便地找到影響教學質量的關鍵因素，并能及時采取必要措施將此類因素進行優化處理。特別是通過統計和分析能及時發現教學中存在的問題，并制定出相應的解決對策，最大限度提升教學效率，特別是針對課堂教學目標，可以設置一些知識點測試題目，每講完一個知識點利用課堂系統在線測試，實時通過測試結果診斷知識點目標的達成度，從而及時調整授課方法。

(四)完善課堂診改運行機制。課堂教學診改的出發點是幫助教師發現課堂教學中的問題，分析原因，并協助找出破解方法與途徑，在后續教學實踐中進行不斷改進和完善。因此，建立完善的課堂教學診改運行機制，有利于提高課堂教學的有效性。要完善課堂診改運行機制，重要的是做好以下兩點：一是建立實時的課堂教學有效性的評價機制。改變期末一次性評價方式為過程性精準測評診斷，按知識點設計測試題，隨學隨診，既能及時發現教學目標的有效性進行檢驗、為改進做準備，又能變終結性考核為過程性評價。二是構建學校—二級教學單位—教師—學生“四位一體”的課堂診改體系和運行制度。各質量主體可以通過系統實時監控課堂授課情況，也可以對教師課堂情況進行排名，還可以對學生進行科學評價，更重要的是還能形成常態化、周期性課堂診改機制。同時，將課堂診改運行情況和實效與個人年度績效考核掛鉤，激勵老師課堂信息化改革，促進課堂教學質量持續改進，進而不斷提高人才培養質量。

四、結語

總而言之，隨著我國經濟社會的發展，我國教育廣泛應用網絡課堂和線上教學等新型教育教學模式，將互聯網與大數據進行結合，構建專業的大數據平臺與體系，提升我國教育的發展，因此，充分利用大數據做好教育診改工作，制定科學合理的教育教學方案，對推動高職院校課堂有效教學幫助很大。