沈銀鳳
丹陽市人民醫院 江蘇·丹陽
公立醫院是公益性事業單位,需要承擔相應的社會服務職責,同時也必須解決生存發展問題,因而需要取得一定收益來保障穩健發展。在新的發展環境下,隨著醫療衛生體制改革的持續推進,以及DRGs醫保付費制度的實施,公立醫院所處的經營環境也發生了很大變化,需要結合經營特點和管理目標,加強內部管理工作,從而建立現代化的管理制度,優化資源配置,不斷提高公立醫院服務水平和運營效率。
績效管理簡單來講就是將預算工作作為對象,實施績效評價。預算管理和績效管理有機結合,強調運用系統化的方法和手段,針對預算績效實施管控,針對評價結果進行反饋應用,這也是績效管理的核心目標。
公立醫院績效管理要求立足新醫改,將醫院的戰略發展目標作為導向,在堅持公益性及關注社會效益的前提下,運用科學的績效評價方法,提高公立醫院經濟效益,促進公立醫院的長遠健康發展。
對于公立醫院而言,實施績效管理有著非常重要的意義。具體而言,有以下幾個方面的內容。
首先,可以健全和完善醫院內部控制制度,有效改善醫院內部管理,在促進工作效率提高的同時,確保預算工作的貫徹落實。
其次,可以設置更加清晰、更加合理的績效評價目標,評價醫院各項業務實施情況的合理性,幫助各科室、各部門更好地進行預算申報,從源頭上解決盲目申報的現象。
再次,可以將預算目標作為衡量標準,強化績效評價的有效性,對預算支出過程進行跟蹤管控,確保全面預算管理的順利實施。
最后,可以確保績效管理的貫徹落實,對管理制度進行完善,幫助工作人員有效把控資金使用情況,避免在預算管理過程中出現“重編制、輕執行”的問題。
在新的發展環境下,隨著我國醫療衛生事業發展,醫保支付方式改革、醫療收費價格調整、藥品耗材供應保障機制改革等逐步落實,公立醫院開始推出分級診療、醫養結合、互聯網醫療等模式。越來越復雜的經營模式,給公立醫院經營管理帶來新的契機,同時也使得醫院面臨著巨大的財務風險和經營風險,給預算管理帶來了很大挑戰。在這種情況下,公立醫院需要對預算管理機制和流程進行完善,確保預算管理能夠真正落到實處。
公立醫院的資金來源渠道越來越多元化,包括醫療收入、財政補助、科教項目收入、融資租賃設備等。財政撥款的占比通常在5%左右,在這種情況下,財政部門和衛生主管部門無法實現對公立醫院的全面監督。同時,醫療收費主要由醫保部門進行,而醫保部門在對醫保資金進行監管的過程中,采用的是事后監管的模式,導致公立醫院很難做好預算監管。
因此,公立醫院預算管理容易存在監管空白區域,缺乏有效的外部監督。外部審計和監察部門沒有將內部控制建設作為重點,上級主管部門的評審和預算監督工作存在走過場等問題,公立醫院即便出現了預算管理不到位的情況,財政預算資金的撥付和醫院評級也不會受到影響。
新政府會計制度提出了財務會計和預算會計的雙體系模式,對于可以納入部門預算管理的現金收支業務,需要同時進行財務會計核算和預算會計核算工作,真實反映醫院的預算收支執行情況。因此,公立醫院需要高度重視預算資金管理,統籌業務活動與資金支出,從患者滿意度、管理效率、履職效能等多個方面,對業務活動的實施效果進行評價,不斷提升公立醫院整體績效水平。
部分公立醫院在實施預算編制的過程中,都是以財務部門為核心,其他部門和科室的參與程度較低,甚至根本沒有參與。這種情況導致預算編制欠缺專業性和科學性,預算編制沒有結合公立醫院的實際情況,分析具體的成本支出情況,導致很多指標的設置都欠缺合理性。
另外,部分公立醫院在實施預算管理的過程中,采用的是傳統方式方法,往往將以前年度的數據作為基數,再考慮一些影響因素,對相關數據進行增減,從而制訂預算方案。這種方法沒有全面分析公立醫院的業務開展需求,也沒有進行相應的市場調研和研判工作,預算編制方案與公立醫院實際運營需求存在較大偏差,最終導致預算方案形同虛設。
部分公立醫院在預算管理過程中,往往強調預算制度的建設和執行,忽視了相應的監督管理工作,沒有對預算科室和人員進行監督,導致預算管理處于不受監督的狀態。
在這種情況下,預算管理效果和預期目標存在較大偏差,造成預算管理工作欠缺權威性和約束力。公立醫院在對資金進行分配和使用的過程中,也存在著效率不高的問題。從當前公立醫院的預算管理工作來看,在缺乏預算監督的情況下,不管預算方案多么合理,在執行過程中必然會出現各種各樣的問題,影響預算管理效果。
當前,部分公立醫院在實施預算管理的過程中,存在很多短板和不足。比如,在預算管理體系建設過程中,過分依賴傳統的經驗和模式,缺乏精細化管理流程,導致預算管理成效欠佳等問題。
一方面,在缺乏完善的預算管理體系的情況下,公立醫院各部門、各科室之間無法進行有效配合,分工不夠明確,權責關系不清晰,同時也缺乏清晰的預算管理目標,影響了預算管理工作的順利實施,導致工作人員對預算管理產生疑慮。
另一方面,公立醫院預算管理體系建設過程中,缺少預算監督及考核評價環節,導致預算管理工作無法得到真正落實,在實施過程中會遇到各種各樣的阻礙,使得預算管理的作用和價值無法發揮出來。
公立醫院實施預算績效評價的核心目的,是針對預算執行的全過程進行考量,為公立醫院制定決策提供參考和借鑒。但是結合公立醫院預算管理的實際情況來分析,部分醫院的績效評價工作流于形式,存在績效評價質量不高的問題;同時,對于評價結果的應用存在不足,無法持續改善公立醫院管理工作。
針對當前公立醫院預算編制欠缺合理性的問題,醫院應該從實際情況出發,選擇科學的預算編制方法,而不是盲目地使用固定預算法或彈性預算法。在開展預算編制工作的過程中,應該充分考慮公立醫院的業務經營情況及各部門的相關需求,不同的部門或項目需要選擇不同的預算編制方法。
例如,對醫療用品采購進行預算編制時,應該考慮的是業務量的變化。在具體工作實踐中,公立醫院業務量的變化并不能進行準確估算,如疫情暴發造成醫療用品需求極大,因此可以采用彈性預算法進行預算編制;對于醫院日常辦公用品和水電費用,可以采用固定預算法進行預算編制;對于醫院人員薪酬和待遇,需要考慮醫療市場的發展變化,采用增量預算法進行預算編制。
在對預算執行情況進行監督管理的過程中,不能單純地關注資金的支出進度或資金支出的合理性,還需要確保預算管理目標能夠落實到整個預算執行過程中,對預算資金的完成情況進行監控,強調預算資金的使用效果。當前,公立醫院對預算執行情況進行監督,一般都是事后監督,無法實施動態監督,相關信息收集和分析不到位,導致監督管理作用無法發揮出來。
對此,公立醫院應該建立完善的預算監督機制,實現全過程和全方位的預算監督;確保在預算執行的每一個環節,都能及時分析預算執行和預算目標完成情況,將預算監督和預算分析相結合,分析預算執行過程中產生偏差的原因,做好完善工作,充分發揮預算管理的導向性和約束作用。
另外,應該及時對預算監督情況進行公開,在條件允許的情況下可以引入第三方機構參與預算監督,從而提升預算監督的有效性。對于預算監督過程中發現的問題,要及時采取措施解決。
(1)完善預算目標。從公立醫院的實際情況出發,結合發展規劃,制定合理的預算目標,加強內部溝通,發揮各部門的合力,提升預算管理工作的實施效果,從而實現預算目標。
(2)完善協作機制。根據預算目標和績效管理目標,公立醫院應該完善協作機制,加強各部門之間的協調配合,借助預算審核、預算執行及績效評價等手段,實現預算管理目標。
(3)完善統籌機制。公立醫院在明確部門責任、規范科室職能的同時,應該加強統籌,優化管理流程,使得預算管理能夠更加具體、更加深入。
(1)建立實時反饋機制。公立醫院要完善實時反饋機制,將預算執行情況反饋到預算部門,將績效評價結果作為完善預算管理的依據,不斷提升預算管理成效。
(2)定期進行財務支出績效評價。公立醫院要制定工作規劃,定期進行財務支出績效評價,對存在的問題進行改進優化,提升工作效果。
(3)完善信息公示制度。公立醫院應該定期公布預算績效評價結果,提升績效考核的公平性和公正性。
(4)將績價結果與激勵機制相結合。公立醫院要積極運用績效評價結果,落實獎懲措施,不斷完善激勵機制,提升工作人員參與預算管理的積極性。
公立醫院在實施預算管理工作的過程中,應該高度關注政策層面的傳導和推動,構建起完善的預算管理體系,推動全面預算、政府預算和醫保預算的融合。衛健委、財政部門和醫保部門應該共同參與,幫助公立醫院建立完善的全面預算管理體系。
在實際操作中,可以將部門預算和醫保預算納入全面預算管理中,加強與政府會計核算的協同,對部門預算及醫保資金預算的相關數據進行分析,這樣能夠顯著減輕財務人員的負擔。公立醫院應該發揮預算績效評價的積極作用,從目前情況來看,公立醫院在預算績效評價過程中,由于對評價結果的反饋和應用不足,影響了績效管理的效果。
對此,政府監管部門應該履行好自身的職能,加強對公立醫院的監管,推動預算管理和績效管理一體化建設,將預算績效評價結果應用到醫院管理工作中,配合相應的獎懲措施,減少公立醫院的違規行為。績效評價結果應該及時公開,作為公立醫院申請預算資金及醫保補助資金的重要依據。
公立醫院應該積極融合預算管理和績效管理理念,做好預算管理和績效管理的一體化建設,將預算編制和績效目標掛鉤,將績效評價結果作為下一階段預算編制的重要依據。
公立醫院可以通過對績效目標完成情況的跟蹤管理,及時發現績效管理過程中存在的問題,并及時進行糾正。績效評價結果的有效應用,可以改變公立醫院預算資金分配的固有格局,提高預算資金的使用效益,避免預算管理和績效管理脫節的問題。
總而言之,隨著新醫改不斷推進,公立醫院需要認識到預算管理和績效管理的重要性,立足實際情況,明確醫院管理過程中存在的問題,強化績效管理意識,加強預算編制和預算監督,實現預算精細化管理,從而促進公立醫院高質量發展。