經濟新常態背景下企業工商管理的創新路徑研究

陸 森

（甘肅農業大學 管理學院，甘肅 蘭州 730070）

在復雜的市場環境下，企業面臨著新的機遇和挑戰，工商管理的推進，為企業發展壯大提供了有力支持，對于企業市場競爭力的提升至關重要。對于企業來說，工商管理的創新能夠賦予企業以發展生機和活力，促使其在創新中獲得進步，確保企業在經濟新常態下保持良好的適應性。

一、工商管理對于企業的重要性

（一）加強運營管理深度

經濟新常態背景下企業工商管理的推進，能夠促進企業運營管理深度的加強，運營成本也能夠得到合理化控制[1]。工商管理的實施，能夠在一定程度上控制營銷項目經濟成本，工商管理也會對企業各項工作產生影響，以便科學合理安排企業內部各項工作，確保技術人員配置的科學化，進而顯著提升企業運營管理效率。

（二）確定最新發展目標

在企業發展過程中，工商管理的落實能夠確保發展方向的明確化，從本質上來說企業運營內容與企業發展方向之間存在密切關聯，彼此相互依存，工商管理的科學化推進，便于立足企業自身實際運用相關資料制定管理方案，確保企業發展目標的清晰化與明確化。

（三）提高資源管理效率

縱觀企業發展實際，資源管理效率并不理想，而通過工商管理的創新，能夠顯著提升資源管理效率，對于企業來說，人力資源管理中資源應用的合理性不足。資源分配與利用是企業得以發展的前提，實際上，通過科學化工商管理模式的構建，能夠就資源利用問題加以妥善處理，深入挖掘員工潛能，確保資源利用計劃制定的科學性與合理性，資源管理效率也能夠得到顯著提升[2]。

二、經濟新常態對于企業管理的影響

（一）經濟趨勢影響

就經濟新常態來看，以市場經濟全球化趨勢的深化為主要表現，在企業發展過程中往往會受到世界經濟、文化以及各方交流的影響，因而企業創新發展的實現，需要重視運營能力的強化，這是企業發展的根本動力。工商管理的高效化推進，有助于推動企業穩定發展，為企業合作提供契機，為企業管理運營工作的創新發展提供有利條件。

（二）市場供求影響

縱觀企業發展實際，市場供求關系是不可忽視的重要因素，在經濟新常態背景下，企業發展過程中面臨著諸多供求挑戰，為順利度過風險，需要確保工商管理方法應用的科學性與合理性[3]。隨著市場經濟體制的不斷完善，企業若想要獲得持續化發展，就必須要在市場體制關系下保持良好的適應性，以確保工商管理不斷創新。

三、經濟新常態背景下企業工商管理創新的意義

在企業發展中，工商管理的落實能夠就各項生產要素進行調節，促進企業核心競爭力的增強，增強企業發展的動力。經濟新常態背景下企業工商管理創新的意義主要體現在以下幾個方面：

其一，提升企業競爭力。經濟新常態背景下上下游產量均明顯收緊，企業工商管理的創新，能夠為產業鏈分析提供支持，確保經營決策的科學性與合理性，進而就企業地位加以精準定位，深入分析企業發展中的困難與威脅，探尋恰當解決方案，這對于企業自身競爭力的增強也至關重要[4]。

其二，增強內部控制力，企業工商管理的落實，能夠實現內部優化整合，確保內部控制的系統化，促進各部門之間有序聯動，業務、管理以及運行成本均得到有效控制，第三利潤源得以形成，促進企業內部控制水平的提升，以便就風險加以更好地抵御。

其三，形成企業品牌力。企業工商管理的創新，可促進國家政策、行業態勢、法律條文等的有機融合，促進法治保護的強化，促進企業有序經營的實現，對政策、法律等方面風險加以科學防范，保障企業經營的合法性，促進企業優良形象的構建，企業品牌力也隨之形成。

其四，提供智力支持。通過工商管理的創新，能夠提高工作質量與效率，就企業經營相關數據進行整合，為系統決策提供智力支持，決策的精準度與可靠性也能夠得到保證[5]。對于企業來說，能夠在市場中搶奪先機，不斷創新經營方式，保持競爭優勢，對于企業市場份額的擴大也具有重要推動作用。

其五，培養復合型人才。企業工商管理人員相當于是企業的智囊團，因此企業必須要正確認識人力資源的價值，把握經濟新常態下的發展環境，分析行業走勢以及企業實際，對復合型人才進行培養，并改善工作環境，優化激勵驅動機制，有助于促進個體自我價值的實現，從而推動企業的持續健康發展。

四、企業工商管理應遵循的原則

其一，標準化原則。經濟新常態下企業工商管理的推進，需要遵循標準化原則，就是將理論知識與企業實際結合起來，促進標準化思維的構建，令各部門統一標準，規范開展各項工作，結合部門及崗位實際制定績效考核體系，保證其標準化和有效性。

其二，信息化原則。在社會發展新階段下，信息是重要的生產要素，企業經營決策的制定必須要考慮到信息要素的影響，因此企業工商管理的創新應遵循信息化原則，令各部門、各崗位之間保持良好的信息溝通與共享，為企業總體規劃的制定提供支持，確保各部門及崗位工作任務的具體化，步調一致以便各項工作的協同推進。

其三，精細化原則。企業工商管理的推進應遵循精細化原則，促進責任的落實，令員工明確自身職責，并以此為驅動，發揮自身主觀能動性參與到實際工作中。此種情況下崗位獨立性與關聯性均可得到保證，管理成本也能夠得到有效控制。

其四，創新性原則。企業工商管理內容較為復雜，與各方面都存在密切關聯，因而其發展規模表現出動態性。在工商管理過程中需要就內外元素加以不斷整合，突破障礙，堅持創新，從而促進發展目標的順利實現[6]。

其五，規劃性原則。企業工商管理實現了多種職能的統一結合，包括計劃、組織、領導、配備及協調等，立足企業視角出發，需基于規劃性原則出發實施工商管理，保證規劃的詳細化與縝密化，進而有效整合資源，促進各項工作的有序推進。

其六，人性化原則。企業工商管理強調以人為核心，基于人性化原則出發對員工加以管理，保證激勵與約束的協調性，對員工主觀能動性加以充分調動，緊密關聯企業與個人，從而促進個體價值的發揮，真正為企業發展而服務。

五、經濟新常態背景下企業工商管理創新中的問題

（一）缺乏明確目標，工作流程復雜

經濟新常態背景下部分企業的工作目標不夠明確，僅僅圍繞經濟效益出發開展工作，但并未立足企業經營工作質量以及工商管理效果開展深入分析，導致工商管理工作目標不夠清晰，使得經營人員并未重視產品品牌的樹立和企業文化的構建，工作規劃并未得到貫徹落實，一味追求經營利潤目標，而導致工商管理與企業戰略發展目標相偏離，工商管理質量就必然會受到影響，其價值也無法得到有效發揮。企業經營發展過程中，需要保證工作流程的規范化，創新服務模式，精簡服務流程，確保經營過程的公平性。但就企業發展實際來看，內部經營流程相對繁瑣，導致業務推進受阻。部分人員缺乏強烈服務意識，一線服務工作開展不到位，并未積極改進，導致服務品質不佳，難以得到有效提升，使得企業市場競爭力不足，進而制約著企業的綜合發展。

（二）理念不夠科學，制度缺乏創新

當前企業工商管理制度不夠完善，員工思想觀念的科學性不足，若企業經營中缺乏現代化思想理念的支持，則無法保證工作質量與效率，企業經營效益也會隨之受到影響[7]。縱觀工商管理工作實際，部分管理人員仍采取粗放化方式，忽視工作細節管理，導致工商管理效果不佳。企業工商管理就是對生產要素進行動態調整，包括人才、技術、設備、資金等，以促進自身競爭力的不斷增強。但就當前企業工商管理實際來看，創新性不足，仍受到傳統企業制度的局限，各項運作仍局限于舊框架，這就導致工商管理效率難以得到顯著提升。

（三）人員素質不高，工作創新性不足

工商管理人員必須要具備相應的素質技能，才能夠保證工作任務執行的規范化和有效性。但當前部分企業內部工商管理人員素質不高，專業能力薄弱，實際工作中所接受的培訓有限，企業也并未給予政策、資金、人力等方面支持，導致工商管理工作效率較低，實際作用也難以得到發揮。部分工商管理工作人員是其他部門抽調而來的，工商管理布局被打亂，這就會影響實際工作質量。不僅如此，工商管理工作的創新性不足，仍局限于傳統方式，人員思想觀念更新不及時，并未結合市場變化來創新工作方式，導致企業發展也會隨之受到影響。

（四）企業架構失衡，技術基礎薄弱

在經濟新常態下企業并未積極轉變，家族氣息濃厚，或仍表現為傳統合伙企業，企業內部董事會、總經辦等具體結構缺乏，并且對于財務管理、人力資源管理等部門的重要性缺乏正確認識，這就使得內部控制有效性不足。不僅如此，企業內部人力資源、市場營銷、質量控制等方面均有所不足，這就會對企業的持續化發展形成阻礙。企業之間競爭十分激烈，工商管理的落實以人才、技術、資金等生產要素為核心，各企業都重視技術核心優勢的打造，但當前很多企業中技術基礎薄弱，仍存在較大提升空間，這就會對工商管理產生一定反作用，導致工商管理效率較低。

（五）缺乏資金支持，影響工商管理效果

企業發展需要以資金為保障，一旦工商管理有效性不足，會導致資金支持不充分，并且會對工商管理產生反作用，阻礙企業的發展。企業工商管理以推動企業長足發展為價值，一旦工商管理缺乏創新，會對現金流產生影響，進而不利于企業管理目標的實現。

六、經濟新常態背景下企業工商管理的創新路徑

（一）樹立明確目標，引入科學思想理念

企業工商管理工作開展之前，需要把握自身運營實際，樹立明確的發展目標，并就工商管理目標進行細化，制定并完善發展規劃，健全法人治理體系，促進企業內部控制機制的不斷完善，為企業的穩步發展奠定基礎，也有助于企業更大經營效益的創造。在企業工商管理創新階段，可以從現存財務、資產、人力等資源出發，進行科學合理的配置，于工商管理工作中納入企業經營效益目標，確保工作目標制定的科學化與合理化。

為確保企業獲得良好發展，應重視國際化工商管理理念的融入，把握經濟發展新形勢，就外部市場發展環境進行綜合分析，就企業未來發展方向加以客觀分析，開放視野，將企業當前業務經營實際與長遠戰略發展結合起來，促進工商管理工作計劃的有效落實，為工商管理工作的穩健發展創造優良條件。若企業局限于內部產品科技創新，在市場地位的鞏固方面若局限于老產品，則難以獲得顯著的發展優勢。尤其是在經濟新常態大環境下市場競爭尤為激烈，科技成果的涌現對于世界都有著改變作用，若企業發展中科技創新不到位，就無法保證經營的持續化，不利于企業核心競爭力的增強。因此在當今社會經濟背景下，為確保企業具備良好的市場適應能力，就必須要把握機遇，樹立科學發展目標，以現代化思想觀念為輔助，推動工商管理的不斷創新。

（二）落實財務工作，科學管理資金

為保證企業運營發展的有序性，需要重視業務資金支持的強化，因此企業日常經營管理中需通過科學化方式來控制內部資金，提高財務工作質量與效率，令工商管理人員與財務人員開展密切溝通，確保財務決策與資金管理的科學化。在此基礎上應當就企業運營管理機制加以明確和完善，確保財務管理流程清晰，這就有助于提升企業財務工作水平。企業日常工作中工商管理人員應科學配置經營資源，增強企業發展動力，在實際工作中積累豐富經驗，從而奠定企業持續化發展的基礎。

企業工商管理的創新化落實，需要重視企業優良信譽和形象的樹立，以便獲得資金支持，為企業長足發展提供保障。對于企業來說，在資金獲取方面可采取銀行貸款的方式，促進企業與銀行之間合作關系的構建，企業自身信譽也逐步得到累積。為保證資金管理的科學化，企業應樹立危機意識，科學分配利潤，將其中適當比例資金用于存留，滿足后期資金周轉需要。此外企業應就長短期負債成本加以科學化控制，提高負債資本利用效率，以信息化技術為支持，與銀行精準對接，把握銀行動態，確保負債管理的靈活化，貸款種類也更加豐富，這就有助于提高資金管理的科學性，促進資金價值的最大化發揮。

（三）培養創新思想，建立人性化管理機制

在經濟新常態下企業工商管理的創新，需要重視創新思維的培養，促使基層職工對創新的重要性形成正確認識，企業發展中工商管理創新所帶來的經濟效益，以便在基層工作中推動創新工作的落實。創新思想理念在工商管理中的滲透，需要重視工商管理人員專業素質技能的強化，提高領導層認識，關注工商管理工作的落實，為相關工作人員提供繼續教育的機會，并從政策、人力、物力等方面給予支持。結合企業發展實際出發，以工商管理人員為對象組織開展內部培訓教育和外出培訓學習活動，增進部門之間溝通，令工商管理人員對市場發展環境形成正確認識，把握市場經濟發展規律并加以密切關注，防范思想意識僵化等問題出現。企業工商管理的創新，需要就管理和獎勵機制加以完善，調動員工工作積極性，促進企業經營活力的顯著增強。

以管理機制為支持，能夠就員工行為加以約束，并為員工合法權益做出保障，通過機制的優化可激發員工工作積極性和主觀能動性，對于工商管理工作質量的提升至關重要。通過人性化管理機制的構建，能夠真正給予員工以人性化關懷，對員工負面情緒進行緩解，促進企業內部濃厚經營環境與文化氛圍的塑造，對于企業良性循環發展具有重要推動作用。企業應明確工商管理人員權限，就管理機制進行調整，以人性化制度來落實工商管理，實現剛柔并濟，保證工商管理工作的科學化與明確化。實際工作中需要就員工職責權限加以明確，賦予工商管理人員以權限，提高實際工作的靈活性，從而促進工作目標的順利達成。

（四）促進制度優化，調整企業架構

制度存在的價值在于，能夠對員工形成約束和激勵，其中內容與利潤、分配、獎懲規則等都存在密切關聯，這就需要客觀分析行業狀況，以企業利潤水平為參考，重視制度的優化完善，保證調整的動態性，從而形成持續化激勵。對于企業管理層來說，需要就制度開展深入研究，把握行業發展實際，探尋制度漏洞，周期性調整制度，以促進制度的有效落實。新時期下可發揮大數據等技術的應用價值，就行業制度結構數據、半結構數據以及非結構數據加以采集，并就關鍵信息進行提取和分析，獲得相關結果，為制度優化提供參考，為工商管理的創新提供制度保障。

為促進工商管理的創新，在企業發展中應重視架構的調整，保證其設定的科學性、穩定性和有效性。在小企業內，應保證部門的健全化，包括財務、業務、市場等部門，增進信息溝通，防范信息孤島情況出現。在大企業內，則應健全組織，比如董事會、監事會、股東大會等。無論企業性質如何，應客觀分析財務、人資以及內審部門的重要性，通過其引導與監督作用的發揮，確保內部控制的有效性。立足企業發展實際，應重視新部門的組建，明確不同類型業務分工，這對于企業各部門工作效率的改善也至關重要。

（五）營銷管理、人才、技術創新

經濟新常態背景下企業工商管理的創新，以營銷管理、人才和技術為入手點。就營銷管理來說，立足企業發展實際，就產品營銷方式加以創新，制定現代化營銷策略，促進產品市場的逐步擴大。企業應對外部市場環境發展動態密切關注，對市場形成清晰認識，把握企業發展動態，明確資源投放與利潤獲得之間的關系，以確保企業在市場發展中保持優勢地位。企業經營視角不可局限于自身競爭力，還應當深入了解對手，就競爭對手營銷策略加以分析，把握自身運營實際，確保創新化營銷體系的構建，對于企業營銷模式的優化也至關重要。

就人才創新來看，企業工商管理的創新離不開人才的支持，因此在經營發展中必須要加大人才管理力度，轉變人才管理理念與人才任用方式，為員工提供發展的空間，不可任人唯親，而是應立足企業發展目標出發，選用有技術、有能力的人才，促進人才價值的最大化發揮。在這一方面，企業應確保人才管理模式創建的科學性與合理性，采取競爭上崗的方式，為人才創造公平競爭平臺，促進個體價值的發揮。在實際工作中可實施按勞分配，能者多勞，從而調動員工的工作積極性，促進企業內部優良氛圍的形成。企業應重視人才培養，為員工提供培訓契機，促進個體技能水平與業務能力的提升，從而更好地服務于企業，這就為企業的持續健康發展提供了可靠的人才支持。

就技術創新來看，這是企業以及行業得以持續化發展的關鍵，只有技術不斷創新，才能夠促進優質產品的創造，進而推動整個社會的發展。在企業工商管理創新階段，需要明確技術創新的重要性，就現有產品設計和生產加以革新，深入分析市場條件，就產品進行研發，保證產品品質，提升產品市場競爭力，這對于企業的綜合發展也具有重要推動作用。

七、結束語

經濟新常態下企業若想要獲得持續健康發展，就必須要客觀分析自身實際，就工商管理加以創新，在復雜的社會環境下探索應對變化的科學機制，制定發展規劃，創新思想理念與工作方式，就技術進行開發，將日常業務創新與企業發展實際有機結合，促進內部工作與外部市場經濟彼此協調，為企業運營創新奠定基礎，全面提升工商管理水平，促使企業在經濟新常態下獲得穩定健康發展。