網絡主持課程線上線下混合式教學模式探討

龍 雯

（作者單位：重慶對外經貿學院）

近年來，原本作為輔助方式的線上教學，變成了各高校教學改革的一個重要措施，促進線上線下混合式教學模式的全面推廣。此類教學模式顛覆了傳統的授課、作業、考試的教學形態，提高了學生的自主學習能力，增加了教師的備課工作量。

互聯網的飛速發展和新媒體的快速迭代，使得網絡相關課程很多方面都要不斷探索和完善，包括課程結構、課程內容和教學方式等。網絡主持課程是近年來設立的新課程，目的是讓學生掌握網絡直播、網絡營銷的基本概念和知識理論，更重要的是讓學生通過一個個具體的任務，熟練掌握當下媒體的運營方式和推廣手段，并且通過校企合作，來幫助實現企業的經營目標。基于此，對網絡主持課程進行合理的教學設計，是培養網絡營銷人才的前提。

1 網絡主持課程教學模式現狀

目前，網絡主播大多出自網紅經濟運作公司（MCN）的孵化培訓，也有部分文化傳媒公司代為培訓。大多數機構依靠內部師資速成，或外聘行業導師聯合培訓，師資力量薄弱且流動性大，缺乏規范而系統的培訓體系[1]。有些培訓機構甚至打著培養“網紅”的噱頭，蠱惑青少年，收取高額學費，獲取巨大的經濟利益。

網絡主播是近年來互聯網飛速發展的產物，隨著自媒體的不斷壯大，國家出臺和完善相關法規，每年下大力氣整治網絡直播亂象，讓大眾看到了網絡主持行業正在朝安全有序的方向前行。無論從維護網絡空間清爽的角度，還是從促進網絡主播個人長期發展的角度，對網絡主播進行教育培訓都是十分必要的。

1.1 職業院校注重主播人才的培養

早在2017年，地緣優勢明顯的浙江省義烏工商職業學院就在電子商務等專業開設直播課，2018年正式列入教學計劃，開設直播平臺的運營與策劃等相關課程進行直播課程教學[2]。2019年，哈爾濱科學技術職業學院開設了新媒體主播人才培訓班，將通過政策法規、文化素養等系統培訓，提升網絡主播的法律法規意識，通過考試的學生將獲得相關部門頒發的官方證書[3]。開設“主播”培訓班，這在全國高校尚屬首次，隨后包括浙江傳媒學院等高校也相繼開展了此類培訓。

相比于理論學習，職業院校更注重實踐環節，如揚州工業職業技術學院打造了40多間場景直播間，引進了10多家知名品牌，供學生實戰訓練[4]。高考后，很多文化成績低但依然熱愛藝術的考生選擇了職業學院，這部分學生在學習時會出現浮躁、缺乏耐心，對學習時間短、見效快的課程感興趣，而忽略文化專業課的學習，導致文化底蘊不足[5]。

1.2 專業院校的重視度不高

目前，國內有兩百多所開設播音主持專業的院校，大部分尚未開設網絡主持課程，只有少數學院成立了“網絡主播”培訓班，以速成頒證為主，授課對象面向全社會。2020年6月，浙江傳媒學院首期網絡主播培訓圓滿結業，網絡主持課程以培訓班的形式開展，所以網絡主持課程在專業院校根本沒有形成體系，更沒有具體的人才培養方案。

1.3 學生和教師對網絡主持課程概念模糊

2020年7月6日，人力資源和社會保障部聯合市場監管總局、國家統計局聯合發布“互聯網營銷師”等9個新職業，意味著國家層面對該職業的認可，為行業的引導、規范、管理和監督等指明方向[6]。

目前，有些學生和教師認為網絡主持就是直播帶貨，不算是正經職業，學不學都沒有太多差別，所以在課程設計過程中，任課教師只是把原來課堂中的內容簡單地分享到網絡平臺。學生也覺得網絡主持課程不過就是教授“直播帶貨”話術，對課程學習的重視程度不夠。對此，筆者認為任課教師不僅要在上課時給學生們灌輸思維轉換的意識，在平日里也要經常和學生討論新媒體的營銷方式和新鮮事物，潛移默化地讓學生喜歡上這門課，真正發自內心地想鉆研這門課。

2 網絡主持課程線上線下混合式教學模式的構建

混合式教學是指將傳統的面授和運用科技手段的線上教學，有機結合起來的教學模式，極大地豐富了教學內容和教學形式。本項目課程網絡主持采用了“任務驅動+線上預習+線下運營”的教學模式。任務驅動式教學更能激發學生的興趣點，培養他們的獨立思考能力和自學能力[7]，豐富且新穎的線上資源能滿足學生對于不同知識點的學習需求；線下運營則要求通過團隊合作，完成任務驅動中的既定目標[8]。

2.1 任務驅動：校企合作，制定具體任務

重慶對外經貿學院影視融媒體學院成立兩年來，和眾多企業簽訂了合作協議，不僅為畢業生提供了就業崗位，也為低年級學生提供了實習實踐機會。深化產教融合是黨的十九大報告明確的改革任務，是高校提高人才培養質量的必然選擇。推進產教融合培養人才，就要堅持產業需求導向與教育目標導向相統一，推動高校與行業企業深度合作培養人才，并通過制定相關發展規劃，統籌各方力量一體推進，著力提高學生的綜合素質和適應能力[9]。

網絡主持課程采用的任務驅動式教學是讓學生接受具體的“任務”，從而開展自主協作的學習活動，通過教師不斷地糾錯和引導，由易到難、循序漸進地完成教學任務，從而獲得清晰的思路、方法和知識架構[10]。

2.2 線上預習：完成理論知識學習

課前，線上預習需要學生在超星學生通上完成相應的知識點學習，提前預習理論知識。預習內容主要以線上資源配合視頻案例為主，讓學生在輕松愉快的氛圍中完成預習。在這個過程中，學生還可以自我提問、自我探索，帶著問題進入線下課堂。線下課堂包括兩部分內容：一是傳統的理論知識教授，二是發布任務。

線下課堂需要和線上內容進行對比，避免有交叉重復的部分。線下課程是對線上預習內容的講解，難度大，學生可以帶著預習時產生的問題來到課堂，和教師探討，和同學互動溝通。線下課堂這一階段充分體現傳統課堂教學的優勢，在面對面的交流過程中，有利于集中解決知識的重難點，重要的是學習態度和世界觀、價值觀的引導。

2.3 線下運營：融入理論知識，完成校企任務

這個階段是學生在課堂內完成理論知識學習，接受校企合作具體任務后開始的。學生可自行分組，寫項目書、分配任務、設定時間節點等，任課教師評估項目書合格后，學生才能進行實操運營。

正式進入運營階段后，任課教師會根據學生在項目書里設定的任務時間點進行考核，考核合格后才能進行后續的工作。此階段，需要任課教師及時統計學生的完成率和完成情況，同時也需要及時和合作企業溝通，把取得的成績或產生的問題匯總，發給合作方，為下一步的合作提供參考。

“大眾創業、萬眾創新”是當下國家的重大發展戰略，是建設創新型國家的重要支撐，必將成為推動我國經濟結構調整、打造發展新引擎、增強發展新動力，以及未來經濟高質量發展的重要抓手[11]。線下運營是本項目混合式教學的重點，也是線上線下結合的成果，如果能順利完成各項任務，那為以后的一流課程建設提供了參考依據，因此任課教師應高度重視這一環節。

2.4 任務考核機制

網絡主持課程采用線上線下混合式教學形式，以及“任務驅動+線上預習+線下運營”的教學模式，多個教學環節決定了本課程采用多階段考核、多維度評價的量化考核評價機制。

2.4.1 網絡營銷類任務

網絡營銷類任務分成“作品數量”“點擊量”“點贊數”“轉發量”“評論量”“新增粉絲數量”6個等級，學生團隊需要按照項目書里的時間節點，上報運營數據，任課教師會根據這6個等級考核階段性成果，審核和評定學生團隊是否可以繼續進行該校企合作任務，階段性考核評定也可以發現學生在訓練過程中的不足，并持續改進。

全面深化產教融合，需要企業的大力配合，在線下運營期間，企業會給予相應的階段獎勵，根據每個等級取得的階段性成果，實行量化考核獎勵，一方面鼓勵學生發揮創新能力，另一方面讓教師有成就感，實現雙贏效果。

2.4.2 網絡直播類任務

網絡直播類任務主要是考核學生團隊的產品銷售情況，主要有“活動數量”“觀眾人次”“新增粉絲數量”“產品銷售量”“加購人數”“客單價”等12項考核內容。每一次直播結束，學生需要上報這12項數據，并開會討論此次直播心得形成書面報告，任課教師則會根據數據和書面報告進行考核評價，決定學生團隊是否能繼續進行該校企任務。

在直播類任務中，嚴格實行量化考核，如果團隊沒有提前做好充分的準備，直播效果可能難以達到預期，任課教師有權在節目結束后暫停團隊的進程，責令調整，直到滿意為止。

3 混合式教學模式需注意的細節

混合式教學并不是沒有缺點的，如線上學習環節受到網速、硬件條件等制約，課程錄制、教學設計等對教師的授課技能具有極大的挑戰。混合式教學運用到網絡主持課程的教學設計和實踐中，需要注意以下幾個方面：

第一，推行“線上預習”環節，學院應該考慮不同層次學生的學習接受能力。由于不同學生的原生背景有差異、學習主動性強弱不同，在使用線上資源時，效果是完全不一樣的，有的學生的學習能力強，知識點掌握得快，就會舉一反三。這個環節需要教師在發布線上學習資源時注意擴充內容，可以增加選修課，讓學生可以根據需求進行選擇。此外，很多學生沒有電腦，任課教師應提前做好準備，如果遇到此類問題，應給予解決。

第二，線上線下混合式教學，無形中給教師增加了工作量，原本只在教室里放視頻或幻燈片的課程，現在要求規劃線上內容設計、錄制微課視頻、制作任務發布書、提供學習案例、發起開放式討論話題等，這就要求教師充分利用線上平臺資源，如中國慕課網、在線學堂、網易公開課等的資源，平時注意積累教學經驗，多和行業專家溝通；同時，還應加強混合式平臺技術方面的學習，提高自身的技術操作水平。

第三，混合式教學模式對軟硬件教學條件具有較高的要求，如果學生在線上預習階段遇到網速卡頓、界面設計古板等問題，有可能會打擊學生的學習積極性。此外，線下實操很多環節需要使用硬件設備，如攝像機、照相機、電腦手機等，最重要的是直播時需要搭建直播間，這就需要高校建設專業的錄影棚和實訓室，從而滿足教學需求。另外，新媒體營銷產品的質量和銷量是直接掛鉤的，如果一個產品簡介視頻拍得不好，或者文案推廣中拍片拍得不清楚，就會導致產品銷量下滑，所以硬件條件在產教融合校企合作中非常重要，直接影響成果輸出。

4 對混合式教學的反思與建議

4.1 更新教學理念

教師的教學任務要從教授理論知識，轉換成培養學生的創新能力、思辨能力及社會適應能力，讓學生明白這門課程的教學目的，不只是考試合格，而是要讓他們和社會接軌，感受互聯網飛速發展帶來的紅利。同時，還要讓學生轉變網絡主播只是直播帶貨的觀念，新時代存在很多機遇和挑戰，適時轉換思想，才能跟上潮流。

4.2 增強課程的進階性和挑戰性

學院和眾多企業簽訂了合作協議，每個學期會根據企業的需求制定驅動任務，每一屆學生的能力各異，在線下運營過程中可根據學生任務的完成情況，適當提高要求（在學生實際能力范圍內）。一方面可以測試任務進階的可能，另一方面可根據學生任務的完成情況，重新制訂這門課的人才培養方案。目前，從混合式教學模式實施來看，已經取得了一定的成績，有的團隊不僅完成了校企合作的任務，在社交平臺上還建立了自己的賬號，開始接業務。這就是任務驅動帶來的效果，讓學生提早適應社會，創造價值。

目前，學院和企業聯合打造了10個直播間，在以后的任務開展過程中，還將根據需求建設一批多功能直播間、后期剪輯室和視頻攝影室。創新創業教育既是全社會對高校的期待和時代發展的要求，也是新時代提升高校人才培養質量的重要內驅力。

4.3 加強混合式教學的研討

在混合式教學模式開展初期，教師可能會感覺到一些困難和負擔，但很多問題是在開展過程中產生的，沒有任何經驗和教訓借鑒，需要任課教師多開展探討，研究混合式教學的新思路和更新措施，及時對教學模式和方法作出調整，以較優的辦法融入教育教學中。教師始終是教學的引導者，人才培養和教師息息相關，每一位教師要有奉獻精神和使命感，在科技信息化的教育浪潮中披荊斬棘，勇于探索。

5 結語

線上線下混合式教學模式的形成不是一蹴而就的，需要結合理論與實踐，持續進行改進。學校不僅要加強教學隊伍建設，深化教學內容、教學方法和教學手段的改革，而且要重視理論教學、強化實踐教學。對于廣大教育工作者來說，混合式教學模式是網絡技術和教學方法共同發展的必然結果。混合式教學整合了更多的優質教學資源，也拓展出很多的科學教學渠道，再加上校企合作，任務驅動雙重優勢的融合，這些極大地推動了教育教學的改革和創新。混合式教學帶給師生的，不僅是上課和實踐的新方法，更是教課和學習的理念轉變。