大數據技術在企業人力資源管理中的運用探索

趙四化

(深圳技師學院，廣東 深圳 518000)

0 引言

隨著經濟的發展以及社會的進步，IT時代已經逐漸被DT時代所代替，數據成為各個行業以及業務開展的重要決策依據。另外，數據也成為各行業發展的支撐，需要對大數據進行充分的分析和運用才能進一步實現創新發展。將大數據作為生產力，將分析作為中心，并且將消費者的需求作為數據消費導向的時代已經來臨，數據面臨著更高的要求，大數據技術在企業人力資源管理中面臨的問題也成為社會關注的重點。

1 大數據技術在人力資源管理中的重要性

在企業人力資源管理中，為了更好地發揮和運用大數據技術，需要首先明確大數據技術內涵和重要性，以此來有效提高大數據技術在企業人力資源管理中的應用效果與水平。使用大數據技術還可以進一步拓展人力資源管理系統的數據來源，確保數據分析的科學性，進而推動企業的可持續發展。

1.1 大數據技術的內涵

近年來，大數據技術已經成為企業使用的主要數據處理技術之一。這項技術主要是以大數據作為依托，在此基礎上對數據進行獲取、管理、分析、處理的一種技術。一般來說，大數據技術具有多樣化數據類型、數據高速處理能力、海量數據內容和數據靈活分析與處理四個方面的基本特征。顧名思義，大數據就是指巨量資料，主要是說涉及的資料量比較大，不能簡單地依靠人工和主流軟件進行整理和分析的數據信息。而大數據技術的應用能夠顯著提高大數據分析與處理的效率，攻克大數據內部價值無法有效利用的難題。除此之外，大數據技術能夠通過強大的數據信息搜集能力以及數據信息處理能力，通過全面分析數據，提煉出大數據中具有價值的數據，從而對事物事態發展趨勢進行判斷預測。企業利用大數據技術，能夠有效地對未來發展作出合理預測，從而幫助企業管理者制定正確的發展策略。

1.2 大數據技術的重要性

對于企業而言，人力資源屬于比較關鍵的資源，是直接決定企業生產經營的關鍵性要素。在市場競爭愈發激烈的背景下，從本質上來講企業之間的競爭實際上就是人才競爭。因此，企業提高自身核心競爭力，必須根據實際情況對企業人力資源管理模式進行改革和創新。在企業人力資源管理中，通過對大數據技術的科學、合理應用，不僅可以確保人力資源管理工作的有序開展，而且還可以使其管理水平得到有效提升。

1)大數據技術的應用能夠將企業知識資本轉化為經營成本。員工的聘用、培訓與能力提升等工作均屬于企業戰略管理中的重要內容。在這一過程中應用大數據技術，能夠更加全面、準確地分析不同員工的優勢與不足，將企業內的知識資本按照一定的模式轉化為經營成本，并對現有的人力資源管理模式進行改革和優化，以此來使企業的核心競爭力得到提升。

2)在企業人力資源管理中，通過對大數據技術的合理運用還可以提高人力資源的管理效率，進而有效推動企業人力資源管理工作的開展。當前，經濟全球化進一步凸顯了知識經濟的主導作用。在大數據技術飛速發展、社會逐漸進入大數據時代的背景下，企業間存在的地域限制開始被弱化，企業發展愈發國際化，企業競爭的激烈程度也隨之增加。因此，在全球范圍內企業要優化資源配置，并且在人才招聘、培訓和考核工作中重視跨地域、跨文化管理，這樣不僅可以有效拓展人力資源管理范圍，而且還可以提高人力資源管理工作效率，實現各項信息的共享。通過大數據技術的合理應用，還可以為企業人力資源管理工作開展提供良好的條件，為之后企業人力資源管理模式的創新奠定良好基礎。

3)借助大數據技術還可以明確人力資源管理目標。在企業眾多管理工作中，人力資源管理屬于重要一環，而此時應用大數據技術不僅可以強化人力資源管理的時效性、目的性以及精準性，而且還能夠幫助企業持續健康發展。企業數據與信息安全十分關鍵且重要，企業人力資源管理過程中必然會產生大量的數據資源，在此情況下應用大數據技術，能夠幫助企業從大量數據中挖掘有價值的信息，在此基礎上明確企業人力資源管理方向。

4)將大數據技術應用到企業人力資源管理的各個環節中，可以有效降低人力資源管理成本，提高人員招聘的匹配性。在大數據背景下，企業能夠充分而全面地了解行業人才聘用標準與要求，結合企業自身優勢，科學計算出人才聘用的成本，從而有效節約人力資源管理成本。借助大數據技術還可以促進人力資源管理工作中的溝通交流，優化人力資源分配，完善企業崗位職責，進而有效提高企業人才招聘的匹配性，確保企業人力資源管理水平。

2 企業人力資源管理中大數據技術應用現狀

當前，在進行企業人力資源管理時，大數據技術運用的普及性不斷提高，但是，企業人力資源管理中運用大數據技術仍存在一定的不足。

2.1 應用思維落后，應用能力不足

面對飛速發展的大數據技術，許多企業管理層并未形成和產生與之相對應的應用思維和理念，其傳統的習慣性思維阻礙了大數據技術在人力資源管理中的應用。傳統陳舊的思想觀念導致企業管理層無法意識到在企業人力資源管理工作中大數據技術應用的作用。傳統人力資源管理模式更多的是把工作重點和注意力放在企業內部，只是對企業內部環境給予考慮，并根據企業內部環境條件制定相應的工作方案。大數據時代為企業發展帶來了新機遇，企業若無法有效利用大數據技術，更新自身的應用思維理念，就會影響和阻礙到企業的持續健康發展。

2.2 應用標準空洞，應用細則模糊

企業人力資源管理工作中應用大數據技術，必須根據相應的標準與細則進行應用，從而充分發揮出大數據技術的優勢和作用。但當前我國大部分企業在人力資源管理工作中應用大數據技術存在著應用標準空洞以及應用細則模糊的問題。大數據技術應用標準與應用細則可指導大數據技術更好地發揮其作用，若企業應用大數據技術的標準過于空洞或應用細則模糊，就會導致企業無法發揮出大數據技術的價值。

2.3 應用平臺缺乏，應用方法單一

基于信息化時代背景下，大數據技術屬于一項新型的數據處理模式，其需要依賴于相匹配的數據服務平臺。通常情況下，大數據技術服務平臺存在資金投入大、技術性強等特點，導致規模較小的企業不能很好地組建大數據技術服務平臺，這樣就需要政府部門、專業研究機構和社會機構共同建設。當前許多企業并未構建大數據技術應用平臺，從而導致其具體應用方法單一，在一定程度上限制了大數據技術在人力資源管理中作用的體現和發揮。

2.4 從業人員專業水平不高

當前，很多企業人力資源工作人員對大數據技術的認識不夠透徹，熟知度較低，甚至對如何將大數據技術和人力資源管理工作進行融合還缺乏有效的認識。除此之外，很多從業人員沒有接受過專業培訓就上崗，工作人員的專業化能力以及素養就無法確保，也難以發揮人才對于大數據應用的重要推動作用。對于企業來說，需要高素質、專業化的大數據人才，否則會導致當前的工作團隊無法得到及時、有效的補充，無法通過大數據對企業人力資源管理這項工作發揮作用。

2.5 缺乏完善的應用體系

在大數據時代，企業的人力資源管理工作也需要緊跟時代發展的步伐，對大數據的應用體系進行不斷完善。然而，當前我國一些企業在進行人力資源管理時由于沒有建立完善的應用體系而導致出現各種問題，主要集中在如何應用大數據、在哪個步驟使用大數據技術以及如何進行信息更新這幾個方面。除此之外，人力資源管理工作需要得到員工的理解和支持，尤其是對于大數據這一新興事物而言，在很多情況下都會因為企業員工認知度不高、接受程度低而使得大數據在人力資源管理的應用上出現問題，導致企業人力資源管理效率低下，使得工作脫離企業的經營情況，影響到企業的發展。

3 在企業人力資源管理中提高大數據技術運用的對策

對于企業而言，必須根據實際情況運用好大數據技術，發揮出大數據技術的作用和價值。

3.1 構建創新思維，提高運用效率

對于企業人力資源管理工作而言，為了實現大數據技術的合理應用，企業必須樹立創新思維，轉變思想觀念，更好地發揮大數據技術優勢，提高人力資源管理效率。企業要用開放與發展的眼光對待大數據技術，并強化人力資源管理人員的培訓和教育工作，引導和鼓勵他們通過大數據平臺進行交流和溝通，從而有效提高企業人力資源管理工作開展的水平。

3.2 完善應用標準，明確應用細則

作為一種新興技術，大數據技術所發揮的作用不容忽視，因此在進行企業人力資源管理時，必須具備相應的標準與規則，確保大數據技術能夠提高企業人力資源管理工作開展的效率與水平。企業要根據大數據技術的特點，并結合企業自身的優勢條件，不斷完善大數據技術的應用標準，從而確保大數據技術能夠依照標準在科學合理的范圍內進行應用。除此之外，企業還需要明確大數據技術在企業人力資源管理中的應用細則，為大數據技術的合理應用奠定良好基礎，以此提高人力資源管理水平。

3.3 構建應用平臺

除上述運用方法外，企業在人力資源管理工作中應用大數據技術時，還需要充分利用多方面條件，聯合政府部門、社會機構與專業研究機構，構建大數據技術服務平臺，保障大數據技術能夠在平臺內進一步發揮出其優勢與價值。在實際應用大數據技術時，企業人力資源管理部門需要采取多元化應用方法，根據不同的情況與環境選擇不同的應用方法，提高大數據技術應用水平。

3.4 提高從業人員的工作素質

大數據時代，人才的作用非常重要。當前，人才已經成為企業發展的第一資源，也是提高核心競爭力的關鍵因素。因此，在企業發展過程中將大數據技術和人力資源管理工作進行結合，就需要全面提升工作人員的工作素質和專業化水平。首先需要對現有的工作人員進行專業知識培訓，并實現培訓的全覆蓋，通過人才建設來提高企業的創新能力。

其次，還需要通過全面的人力資源管理機制引入專業化的人才隊伍，實現工作團隊的有效補充，不斷為企業的發展注入新鮮血液。這一措施可以提升企業團隊在使用大數據技術的專業能力和綜合水平。

3.5 建立完善的應用體系，提高工作人員認識度

企業在進行人力資源管理和大數據技術的融合過程中，要通過建立完善的應用體系來進一步強化大數據的應用效果，并對大數據的應用進行有效的規范和引導。

首先，需要對大數據在人力資源管理中應用的問題進行了解，結合企業發展的目標以及當前人力資源管理現狀構建大數據應用體系。對于哪一步驟使用大數據、如何進行信息系統的維護以及更新都需要進行全面的技術支持，減少人力資源的運行成本。

其次，還需要企業提高應用體系的創新能力，總結經驗教訓，結合運行情況進行方案的調整和優化，從而提高大數據在企業人力資源管理中的實際水平。

另外，還需要幫助、引導工作人員認識到大數據技術在人力資源管理中應用的重要性，并且在思想上認同，在行為上支持。需要清楚其對企業發展的重要意義，提升員工對大數據應用的認知度。企業領導人還需要聽取員工對于大數據技術應用的建議，不斷優化，提高大數據在人力資源管理中的水平。

4 結語

信息化時代有效推動了大數據技術的發展，將其應用到企業人力資源管理中具有諸多優勢，不僅可以提升企業人力資源管理工作的整體效率與水平，還可以進一步推動企業的發展和進步。