自媒體繁榮下傳統媒體如何弘揚優勢

◎王 磊

(洛陽廣播電臺，河南 洛陽 471000)

自媒體，是指普通大眾途觀網絡等途徑向外發布他們本身的事實和新聞的傳播方式。它是私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。自媒體是繼傳統媒體之后，在互聯網背景下出現的新媒體形態，用戶從過去被動接受的角色轉變為可自主創作的作者與讀者身份，從而使自媒體平臺得到了更廣泛的發展。我國自媒體從2009年微博上線以來得到了爆發式的快速增長，自媒體對新一代用戶群體的影響力在不斷上升。自媒體體現在現實生活中，是指用戶在自媒體平臺上注冊的在線賬戶，用于以文本、圖片、音頻或視頻內容等各種形式向公眾發布內容。

傳統媒體是相對于近幾年興起的網絡媒體而言的，傳統的大眾傳播方式，即通過某種機械裝置定期向社會公眾發布信息或提供教育娛樂平臺的媒體，主要包括：報刊、戶外、通信、廣播、電視以及自媒體以外的網絡等傳統意義上的媒體。傳統媒體主要有聲音、圖像還包括電視、收音機等、有時間和空間的局限性，而多媒體則集聲、圖、動畫等于一體，更主要的是一定程度上解決了時間和空間的局限性。隨著網絡和科技的發展，許多熱門平臺如雨后春筍般出現，電視、廣播、報紙已經不再是公眾接觸訊息的唯一途徑，甚至不再是主要途徑。人人都能成為發布信息者，這無疑在實效性和廣泛性超越了傳統媒體。多媒體的優勢有：資源優勢，內容豐富；時效優勢；互動優勢與高度的參與感；全面服務。這些優勢之外也有不足：比如，自媒體缺乏嚴謹性、深刻性；權威感。相較于自媒體，傳統媒體具有強大的人力物力資源，豐富的經驗和較強的公信力。下面詳細從自媒體的優劣勢中淺談在自媒體繁榮，傳統媒體受眾減少的大環境下，傳統媒體如何改變。

一、相比自媒體優勢資源廣泛、內容豐富的優勢，傳統媒體可以從做精方面尋求發展之路

現在常見的熱門自媒體平臺有微信、微博、抖音、快手、小紅書等。內容可算廣泛豐富，涉及各個方面，盡管內容豐富，但是其質量參差不齊。比如，2018年5月11日，知名自媒體公司“二更”通過旗下公眾號“二更食堂”發布了一篇文章《托你們的福，那個殺害空姐的司機，正躺在家里數錢》，這篇文章原本的意思應該是，由于殺害空姐的兇手信息已經被曝光了出來，很多痛恨兇手的人，通過支付寶轉賬的形式咒罵兇手。但由于使用了不當的用詞，引發業內同行批判“吃人血饅頭”。雖然在發布后的2小時內，二更食堂就主動刪除了文章，但該事件在網絡上非常轟動，很多網民要求微信官方封禁二更食堂。2018年5月12日，浙江省網信辦和杭州市網信辦約談了二更食堂公眾號的主要負責人，要求全面清理違規有害信息；嚴肅處理有關責任人；并限時提交整改報告；同時，二更食堂公眾號被微信平臺封號7天。“二更食堂事件”暴露了當下自媒體內容創作中的一系列問題，比如，“用詞浮夸”“流水線創作”“對內容不嚴謹”“以流量至上”。從這個事件上可以看出來，自媒體由于缺乏傳統媒體從業人員嚴格篩選，職業素養考核，上級審查核準等一些規范措施，雖然內容豐富但是質量并不高，并且價值觀導向存在問題，反觀關于此次事件，更需要傳統媒體從價值觀、法律法規、馬克思主義新聞觀方向發表正確的評論，做好輿論導向。從此可以看出，傳統媒體的重要性和在熱點新聞事件中的導向作用，傳統媒體可以從法律，道德方面發起探討，挖深度，引領大眾合理發表自己的觀點，探討如何完善法律法規以避免此類事件再次發生。

2021年名為“風小逸”抖音賬號發布了“吃個桃桃”視頻，視頻里，博主穿著毛茸茸的睡衣，開著十級美顏濾鏡，嘟著嘴，吃著水蜜桃。突然，風小逸夾著嗓子甩出一句：“好甜甜呀。”接著，風小逸一邊表演吃黃桃罐頭，一邊嗲聲嗲氣地說：“吃個桃桃，唔，好涼涼啊。”這個讓人頭皮發麻的吃罐頭視頻，視頻中他陰柔做作的動作語氣神態，無一不沖擊著正常人的三觀底線，那嗲到沒有朋友的樣子，讓眾網友大呼受不了。雖然收到了一堆網友的吐槽，可靠著眾人的好奇和謾罵，風小逸還是火了。但被質疑是“娘炮”時，風小逸卻跳出來和網友對罵，指著自己的脖子說：“我是男的，我有喉結的。”他不承認自己“娘炮”，行為卻嗲到不行，這是精神分裂嗎？不，他只是個營銷高手，利用大眾對于娘炮的厭惡心理，嘩眾取寵。當大家來攻擊圍觀時，他就能獲取高流量。反正就是你們罵你們的，我賺我的錢。但靠嘩眾取寵博眼球，終究是走不遠的。因為被大量舉報，風小逸的賬號被平臺永久封禁了。從這個事件，我們可以看到，隨著自媒體的繁榮，各個平臺也存在著競爭，為了提高自己平臺的用戶，平臺出了一系列流量獎勵措施，這也導致許多自媒體為了搏流量，為了火，出現大批內容低級庸俗作品。當然自媒體也有注重內容和質量的，比如，“無窮小亮的科普日常”視頻作者，因為其本身就是《博物》雜志的主編，他利用其本身的知識做了一系列的科普視頻，其視頻的內容詼諧易懂，受到了廣大網友的喜歡，他出的一些列的“網絡熱門視頻鑒別”對網絡上一些不實和嘩眾取寵、刻意夸大、故做神秘的視頻進行了科普。小亮的視頻大多是從其本身的專業出發，遇到沒法確定或者超出其專業范圍的，他會求教于專業人士，他用謹慎的態度來保證自己的視頻內容質量。從小亮的成功，身為傳統媒體從業者的我們，可以學習如何把節目做得豐富活潑，比如，在配音上可以選擇活潑的語氣，配樂和鏡頭可以加以特技修飾，在內容上避免冗長枯燥，要抓住重點言簡意賅又能詼諧幽默表達。

傳統媒體的從業者大多有過硬的業務能力，所以我們要發揮自己在這方面的特長，在內容上做深，在畫面上做精致。例如，2012年央視推出的美食類紀錄片《舌尖上的中國》。該片主題圍繞中國人對美食和生活的美好追求，用具體人物故事串聯起講述了中國各地的美食生態。該片一經播出受到了廣大觀眾的喜愛，不僅帶動美食熱潮，推動了食品加工業的發展，還產生了一種新型的網絡語體“舌尖體”。《舌尖上的中國》收視率最高達到0.75%，收視份額超過以往同時段電視劇30%，對于一部紀錄片來說，這樣的成績可謂驚艷。這部紀錄片的成功主要有幾個方面，首先《舌尖上的中國》雖說是美食紀錄片，但是卻是從對美食方面的研究來展現中國人的生活，不同地區中國人的生活。主要記錄中國各地美食生態，通過美食的多個側面，展現食物給中國人生活帶來的儀式、倫理等方面的文化；通過一系列元素讓觀眾見識中國特色食材以及與食物相關、構成中國美食的特有氣質；最終達到了解中國飲食文化的精致和源遠流長的意義。從主題立意上就是一個由淺到深，以小窺大，為樹立國人的自信心發揮重要作用。在文字方面，《舌尖上的中國》解說詞可以說辭藻豐富，用詞準確，深厚的文字功底配合配音厚重的聲音讓觀眾跟著紀錄片深入其中。

二、對于自媒體在時間上優勢，傳統媒體可以多做系列報道，深挖事件

自媒體由于很多時候是有事件的親歷者或者是旁觀者發布，所以在時間上肯定會有很大優勢，傳統媒體雖然沒有這方面優勢，所以可以憑借自身媒體工作經驗和業務能力做出系列報道。比如，2021年11月21日一則視頻，引起網絡熱議，視頻題目為《8元燴面館店主遭男子辱罵掌摑，竟是因為面賣得太便宜？》視頻里，一穿藍色夾克帶著口罩的男子一邊指著視頻拍攝者，即8元燴面館的店主，一邊帶著不文明的語言說：你以為你這個小攤你XX在這害多少人？你獻什么愛心？我讓你這個店開不下去，你做XX啥你做”“你賣個X你賣”緊接著動手掌摑店主，視頻字幕上寫著，店主稱該男子找茬的原因是自己開的8元燴面價格便宜搶了他的生意，而自己開8元燴面館是因為從小吃百家飯，長大想回報社會。此新聞一出，引起了廣泛關注，到底打人男子為何打人，是否如店主所說那樣，大家議論紛紛。還有人提出質疑，店主只是為了回報社會才賣這么便宜，還是為了排擠競爭對手才如此低價。這則新聞就需要后續系列的報道，才能還原事情是如何發生發展，并解答大家關心的問題，在這方面，傳統媒體就有極大的優勢，一是傳統媒體人業務能力，二是傳統媒體向當事人了解事件比較方便，三是傳統媒體有著自媒體未具有的公信力，秉承著客觀，嚴謹的態度發布消息。第二天河南廣播電視臺《民生大參考》節目就對該新聞做出了系列報道：事發地位于河南鄭州金水區，被辱罵威脅的是店老板孫先生。21日晚上8時許，一名不明身份的男子上門挑釁威脅，孫老板報警后，警察趕到將男子帶走。22日下午，孫先生對記者表示，這個店他開得有十年了，獻愛心也有12年了。鏡頭里，店里紅色海報上寫著老式燴面8元一碗，不圖掙錢只為傳遞愛心弘揚正能量。下面還寫了環衛工，農民工65歲以上老人5元一碗，重度殘疾，低保戶，五保戶等特殊群體3元一碗……孫先生說最近一個多月里陸陸續續受到了不同人的上門挑釁，這次上門的男子不僅威脅他家人還動手打了他，對方質問他的燴面為什么賣這么便宜，擾亂市場價格。采訪時有目擊者張先生表示21日晚上8時許，他路過全羊面館店的時候聽到有爭吵聲，趕過去遠遠看到有一個中年男子在和孫老板對峙，氣焰很囂張。

詳細報道讓我們對掌摑視頻里的人物關系和事件發生的原因有了更進一步了解。同時后續新聞里表示：打人者親自登門抱歉，還有許多網友來到店里，看到店主不在，自己拉面，自己煮面，顧客的舉動讓孫老板淚目并表示有這些鼓勵和支持，他會繼續堅持做公益。后續系列報道一出更加證實了孫老板所說的真實性以及解答了受眾的疑惑。

從這個新聞實例里可以看出，傳統媒體雖然在時間上可能沒有自媒體那么快，可是在內容和深度上的優勢顯而易見，我們作為傳統媒體人，可以從自媒體平臺上發現新聞事件，及時跟蹤報道。

三、自媒體雖然有內容豐富、發布時間早等優勢，但是不具有傳統媒體的公信力

2021年12月18日，一男子發布視頻，視頻里是一個被筷子夾著的油烘烘的避孕套，并且男子說到，樂山朝天門火鍋，萬達廣場旁的，吃火鍋吃出一個避孕套，目前已報警。此視頻一出，網友直呼惡心，有的說商家太差，竟然有這種東西進入食物內，同時也有網友表示，不知道事實真假。

新聞一出，樂山廣播電視臺及時進行了新聞報道，隨同市場監督管理局的工作人員一同對涉事火鍋店進行調查，并采訪了樂山市中區市場監督管理局通江派出所所長劉冬敏。劉所長表示：“他們及時對涉事火鍋店進行了全面的檢查，在檢查當中調取了所有監控錄像，從廚房的監控錄像來看，火鍋店配菜過程都比較清楚，在監控錄像當中反映出來的也沒有看到類似避孕套的東西，也全面地查了火鍋店的進貨渠道，也要求火鍋店提供了所有的進貨票據，從檢查來看，沒有發現問題。并表示消費者在消費的時坐的位置是火鍋店的監控盲區，所以目前為止要查證，這個避孕套從何而來比較困難……”三天以后，警方的調查結果出來了，樂山廣播電視臺也進行了第一時間發布，警情通報表示：針對近日網傳“火鍋里吃出避孕套”情況公安機關高度重視，迅速介入調查。經查，違法行為人胡某(男，33歲，四川省仁壽縣人)前期在市中區某火鍋店就餐后對收費價格心存不滿，遂于12月18日晚再次到該店消費，并在就餐即將結束時，將事先購置的避孕套放入鍋中滋事，目前，胡某因尋釁滋事已被公安機關依法行政拘留14日。

自媒體平臺的開放，讓人人都可以發布消息，所以有些消息真實性有待考證。比如，2021年12月25日有人網傳25日凌晨3點左右在鄭州新鄭寶相寺出現槍殺案，視頻里顯示成排特警車輛停在路邊，另附文字描述發生惡性刑事案件并留有民警電話，對此記者聯系到該辦案民警，該民警表示：網傳內容系謠言，視頻為此前防恐演練的內容。自媒體內容豐富，信息傳播快，這可能是傳統媒體比不上的，但是自媒體發聲者往往是事件當事人或者旁觀者，無法做到公正客觀，從而視頻的公信力不如傳統媒體。作為傳統媒體人我們更要發揮我們公信力的優勢，及時對謠言、虛假新聞制止，擔起身為新聞從業人員的責任，多發布一些大家關心的內容，考證一些熱點事件來提高自身的關注率。

四、自媒體蓬勃發展得益于科技，傳統媒體可以不局限于電視機、報紙、收音機等傳統傳播媒介

隨著數字化生活的到來，智能手機的發展，人們出門可以不帶錢包，但不能沒有手機。人們可以不看電視，不看報紙，但是也不能沒有手機，因為現在人們接收信息不再局限于電視機、報紙、收音機等，各種APP滿足我們對信息的需求，人們可以隨時隨地接收到信息，不再受傳統媒體需要傳播媒介限制。這點是我們傳統媒體的短板，針對于此，我們也可以利用起來當下的APP，比如，在熱門APP上建立起傳統媒體自己的帳號，將新聞事件內容第一時間發布，對正在發生的新聞事件進行直播。比如，河南廣播電視《小莉幫忙》節目就在這點做得很好，《小莉幫忙》節目的在抖音上的賬號名是《河南廣播電視臺小莉幫忙》總獲贊1.9億，粉絲量達1 515.1萬。其報道的安陽狗咬人事件得到了廣大網友關注，引發社會討論，并多次登上熱議事件榜，“小莉”在安陽狗咬人事件系列報道其中一期中，因為事件一直無法解決而痛苦，更是又引發一場輿論探討熱潮，央視也發布評論。該抖音號發布的一系列視頻獲得了破萬的播放量，并利用平臺做了多場直播，其發布的《“象腿”小男孩急需救治》得到社會廣泛關注，最后小男孩也得到了救助。《小莉幫忙》在抖音平臺上的大火，也讓想看整期節目的觀眾轉而守在電視機前等著《小莉幫忙》，達到了將粉絲反向輸出到電視機前成為忠實觀眾的目的，這是值得我們傳統媒體從業人員學習的地方。

以上的一些個人觀點，希望能從上述幾個方面能讓我們傳統媒體人在當下自媒體浪潮下尋找機會，緊跟時代發展的趨勢，適應數字生活的到來，繼續發光發熱。