小議如何應(yīng)對人工智能技術(shù)對播音員主持人崗位的沖擊

周素娟

（駐馬店廣播電視臺 河南 463000）

科技在生活中的運(yùn)用隨處可見，在播音主持行業(yè)中也時(shí)常能發(fā)現(xiàn)人工智能的身影，自動編輯、智能推送、人臉識別、定時(shí)播報(bào)……這些都是人工智能為這個(gè)行業(yè)帶來的轉(zhuǎn)變，那么對于傳統(tǒng)媒體及相關(guān)從業(yè)人員來說，人工智能是否會給他們的工作帶來變化？人究竟會不會被機(jī)器取代？在眾多AI帶來的挑戰(zhàn)下，從業(yè)人員要怎樣破局，保持自己的競爭力？

一、人工智能給播音行業(yè)帶來的變化

（一）人工智能主播不需要休息

世界上首個(gè)AI主播早在2018年就已經(jīng)亮相，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上的“邱浩”受到廣泛關(guān)注，他能夠分秒不休，一直在崗位上工作為大家細(xì)致講解，除此之外他還能輕松根據(jù)場合的不同調(diào)用合適的分身，滿足現(xiàn)場不同受眾的播報(bào)需要。這個(gè)發(fā)明讓大家體會到，只需要一個(gè)機(jī)器人就能夠代替好多個(gè)真人，它的成本更低，需要消耗的社會資源更少，而且還能最大化提高效率，看起來就像是百利而無一害。如果遇到突發(fā)情況，傳統(tǒng)方式是需要臨時(shí)調(diào)動人員回到現(xiàn)場播報(bào)，而現(xiàn)在這個(gè)24小時(shí)待命的機(jī)器完全就能夠應(yīng)急，“每時(shí)每刻都能直播”這一優(yōu)勢是人很難達(dá)到的。

（二）人工智能擁有多個(gè)身份，滿足不同播報(bào)需求

人工智能的目標(biāo)是仿人類，現(xiàn)有的AI技術(shù)可以從視覺、聽覺、甚至是邏輯思維能力對播報(bào)進(jìn)行擬人化處理，可以投射出具體的人像，提升人們對信息傳遞的需要，還能夠賦予更多情感。這意味著他可以讓同一個(gè)人物形象出現(xiàn)在不同的場景，這在人類世界中肯定是無法實(shí)現(xiàn)的，現(xiàn)在則能夠輕松用人工智能技術(shù)來達(dá)到這樣的體驗(yàn)。

（三）播報(bào)能力與真人不相上下

從聽覺和視覺兩方面評價(jià)人工智能，都能夠像人類一樣出色的完成。在聽覺方面，音色處理、語氣選擇、語調(diào)模擬；在視覺方面，五官構(gòu)造、表情神態(tài)、身形輪廓，這些的模仿度都可以接近百分百，背后涉及到多個(gè)前沿板塊的技術(shù)，例如人臉識別、情感識別等，再往里注入語言的特征，便可以得到一個(gè)跟真人近乎相同的機(jī)器主播。要得到這樣的主播操作十分容易，僅需要獲取到真人直播的視頻即可采樣，只需要輸入所需要的文字內(nèi)容，它就可以像真人一樣讓你有相同的播報(bào)體驗(yàn)。

（四）人物形象可批量復(fù)制，多語言滿足播報(bào)需求

2019年的網(wǎng)絡(luò)春晚，我們看到央視眾多名嘴和他們對應(yīng)的AI主播一同上臺，連撒貝寧等眾多名主持人都說這主播跟自己實(shí)在是太像了，他們還能夠自己隨機(jī)應(yīng)變回答問題、主持節(jié)目，連受過專業(yè)訓(xùn)練的名主持人都說似乎被人工智能搶詞了。這樣相似的人物打造讓人覺得應(yīng)該是需要動用到很多復(fù)雜技術(shù)，然而技術(shù)方說其實(shí)過程非常方便，當(dāng)然在底層邏輯里這個(gè)項(xiàng)目還是需要很多專利技術(shù)來支撐，但是像要輸出這樣的主播僅需要把真人的面部數(shù)據(jù)錄入，再錄入半小時(shí)以上的語音就能實(shí)現(xiàn)，當(dāng)模型建立好之后，可以將一切自己想要的文稿輸入，無論是說話還是唱歌，人工智能主播都能夠模仿人做到，甚至想要更換語種也可以。這個(gè)過程已經(jīng)能夠做到大批量和快速復(fù)制，可以輕松提供定制化服務(wù)，滿足不同人群的個(gè)性化要求，也可以給不同國家的用戶提供播報(bào)，只需要更換語種即可，方便快捷。

二、播音行業(yè)現(xiàn)有需求及人工智能在該領(lǐng)域面臨的問題

（一）主播崗位的特征及需求

我們目前將主播節(jié)目分為六種：新聞傳播、時(shí)事評論、大型晚會、娛樂欄目、人物對話及真人秀。在不同的類別下對于主播的要求也必然有所差異，它們所需要或者是輸出的內(nèi)容框架也不同，對應(yīng)延伸出不同的流程和要求，我們可以將其細(xì)化到不同類型主播的能力要求當(dāng)中，以此為基礎(chǔ)來與人工智能匹配，主要關(guān)注在業(yè)務(wù)能力以及運(yùn)用范圍兩個(gè)方面，最終便能較為明確地知道在將來的行業(yè)發(fā)展中，人工智能有可能給播音行業(yè)帶來什么影響。

（二）播音行業(yè)的人工智能技術(shù)應(yīng)用

人工智能只是一個(gè)統(tǒng)稱，再往下細(xì)分擁有三個(gè)類別：弱、強(qiáng)以及超人工智能，他們分別坐落于不同技術(shù)演變階段，我們現(xiàn)在常說的人工智能還處于最初級的階段，能夠?qū)Ｗ⒂谀硞€(gè)領(lǐng)域發(fā)揮很強(qiáng)大的功能，但是跨領(lǐng)域則并沒辦法表現(xiàn)得那么好，例如AlphaGo在某些領(lǐng)域的能力讓人嘆為觀止，但如果將他放置于自己不擅長的領(lǐng)域，它可能很難達(dá)到人類的期望，不具有我們所期待的感知力，也就不能做出準(zhǔn)確判斷，這就是弱人工智能。我們可以將Alpha-Go理解成是人類書寫的一個(gè)程序，他的行為需要用算法來操控，也就是每一步都是依賴設(shè)置，在這個(gè)計(jì)算過程中，它表現(xiàn)出的能力和人類作出的反應(yīng)不一樣。所以，在現(xiàn)實(shí)生活中我們可以看到某些技術(shù)在駕駛方面很有優(yōu)勢、某些又能夠服務(wù)于醫(yī)療需求，但是將他們對調(diào)之后進(jìn)入陌生的領(lǐng)域，可能就無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢，具有很大的局限性，這就是我們所說的僅僅依靠計(jì)算，只能夠在制定的領(lǐng)域做出相應(yīng)的反應(yīng)。

從人工智能不同類別來看，目前以及之后的時(shí)間內(nèi)，很有可能我們都是處于弱人工智能的階段。在現(xiàn)有階段，對語音和面部的辨別已經(jīng)比較成熟，像真人一樣播報(bào)對他們來說不是什么難事，例如天氣預(yù)報(bào)、交通預(yù)警、突發(fā)事件播報(bào)等事項(xiàng)人工智能都可以完成得很好，具有一定的替代性；即使在未來，后面兩個(gè)階段的人工智能到來，我們也不太需要擔(dān)心被替代，因?yàn)榈綍r(shí)候的機(jī)器人即便具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，但人的思維它依舊無法復(fù)刻，聯(lián)系、分析、道德標(biāo)準(zhǔn)這些維度對他們來說具有難度，也就很難把人獨(dú)有的情感與播報(bào)相結(jié)合，便也無法做到像真人一樣具有創(chuàng)造性和藝術(shù)性。

三、人工智能時(shí)代下真人主播如何突破發(fā)展

現(xiàn)時(shí)代人工智能主播和真人主播都有存在，AI必然對真人的工作帶來影響，真人主播需要根據(jù)時(shí)代環(huán)境突破自我，找到新的發(fā)力點(diǎn)。

第一，審時(shí)度勢、持續(xù)學(xué)習(xí)，這是保持自己競爭力的基礎(chǔ)。新事物不斷出現(xiàn)，在我們認(rèn)知以外的事情屢屢發(fā)生，有很多新的知識需要我們?nèi)ダ斫馀c學(xué)習(xí)，在接觸新技術(shù)的過程中只有不斷充實(shí)自己，用新知識武裝自己，才能夠不被時(shí)代所淘汰，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。換句話說，持續(xù)學(xué)習(xí)就是真人主播應(yīng)對人工智能時(shí)代所帶來的挑戰(zhàn)的根本之計(jì)。

第二，用積極的心態(tài)對待人工智能，開放包容，讓新技術(shù)彌補(bǔ)我們的不足。如果真人主播對工作中遇到的人工智能技術(shù)感到抗拒，這會讓他從思想上就抵觸這件事，以此帶來對工作的抵觸，對自己沒有好處。面對新鮮事物，我們要以積極的心態(tài)應(yīng)對，對于我們來說將它掌握就能夠獲得主動權(quán)，能夠控制它為自己服務(wù)，讓人和機(jī)器能夠更好的合作。大方向來看，對于行業(yè)出現(xiàn)的新的發(fā)展事物，我們要深入去了解這個(gè)技術(shù)的情況，從細(xì)節(jié)來看，掌握了這項(xiàng)技術(shù)的核心，無疑能夠幫助我們在自身工作上提高效率。我們也需要正視AI帶來的優(yōu)勢，例如它可以同時(shí)用一個(gè)形象在不同地方播報(bào)，還可以定制化用戶需求；它完全不用休息一分一秒，又能完成不同語種人的需求，多語種對他們來說很容易，這些都是真人主播很難完成的事項(xiàng)。作為真人主播要做到的是把技術(shù)優(yōu)勢充分發(fā)揮，再結(jié)合自身的情況來彌補(bǔ)業(yè)務(wù)能力上的短板，比如自己的語種不夠豐富，則可以善用多語種人工智能技術(shù)來與自己一起完成播報(bào)，豐富節(jié)目效果。

第三，差異化是決定自身競爭力的關(guān)鍵，需要持續(xù)創(chuàng)新。除了將人工智能的優(yōu)勢發(fā)揮到自己身上之外，還要主動去挖掘自己擅長而人工智能無法企及的部分，也就是我們常說的人們獨(dú)具的情感和思維，也可以延伸為創(chuàng)造。日常工作可以分為兩個(gè)部分，一是重復(fù)繁瑣型事項(xiàng)，二是具有創(chuàng)造性不可替代性的事項(xiàng)，可以將前者交給人工智能，最大化解放自我精力，把更多時(shí)間和思考投入到只有人能夠完成的創(chuàng)造性工作中，產(chǎn)出具備差異化的內(nèi)容，創(chuàng)造具有個(gè)性化的產(chǎn)品，體現(xiàn)人類獨(dú)有價(jià)值。在節(jié)目播報(bào)中，需要主播投入更豐富的情感以帶動觀眾，溝通是關(guān)鍵；而在評論類內(nèi)容中要做到公正中立、理性分析；對于綜藝節(jié)目來說趣味性更高，觀眾喜歡看到多種多樣的節(jié)目風(fēng)格……面對不同的板塊輸出不同的內(nèi)容，這會讓不同節(jié)目的用戶感覺到真人主播的用心，也就更容易獲得肯定。

結(jié)語

總的來說，目前AI技術(shù)為我們生活帶來翻天覆地的變化，對于播音行業(yè)來說也受到不小沖擊。目前我們依舊處于弱人工智能的時(shí)期，無需太擔(dān)心人類被取代的問題，因?yàn)槿说那楦泻退季S方式是獨(dú)特的，機(jī)器無法學(xué)習(xí)，也就無法取代。在這種時(shí)代背景下，真人主播必須在了解技術(shù)的前提下持續(xù)學(xué)習(xí)，以保證自己的工作輸出質(zhì)量和效率，結(jié)合機(jī)器的優(yōu)勢來發(fā)揮自身優(yōu)勢，也就是讓創(chuàng)造性和藝術(shù)性充實(shí)內(nèi)容與產(chǎn)品，讓真人與AI相區(qū)別，讓真人主播保持獨(dú)特的競爭力。■