“雙陪伴”在線心育聯盟的構建與實踐

韓 璐 楊靜平

一、創新“雙陪伴”家庭教育指導新范式

隨著時代發展，尋求心理幫助的學生越來越多，問題也越來越復雜，心育工作者面臨更大挑戰。在學生心理問題背后，我們往往看到的是親子關系不佳、親子溝通不暢。改變家長育兒觀念，改善學生成長環境，發揮家庭教育重要作用，顯得尤為重要。

受新冠肺炎疫情影響，對青少年進行心理干預的面詢工作常常不能正常實施。2019年9月，筆者楊靜平在學校心育工作中同時接觸到3名抑郁癥狀學生的家長，面對他們的無力無助，決定建立“1+3”（即1位陪伴師+3位問題相似的學生家長）微信群，同時在線陪伴3個家庭，順勢而為創新出“雙陪伴”家庭教育指導項目。這種在線陪伴家長的方式不受面詢工作1周1次設置的局限，且文字可以反復閱讀，保證連續性，促使家長更深入、更全面思考，直面自身最核心的問題。

2021年暑假，南京市秦淮區未成年人成長指導中心組織區內心理健康教師參與“雙陪伴”，讓他們從學校“單兵作戰”的狀態中走出來，形成學習、成長共同體。個案和家庭呈現出來的共同“癥狀”、共同“尺碼”等，促使他們一起實踐、一起研究、一起總結。這樣既能做實家庭教育指導工作，更能有效促進區域心理健康教育隊伍專業能力的整體提升。

二、“雙陪伴”在線心育聯盟的多角度解讀

“雙陪伴”指通過首次線下訪談、在線文字陪伴、每周語音溝通、臨別寄語贈送、定期在線回訪等工作流程，陪伴師陪伴好家長，家長陪伴好自己的孩子。具體指陪伴師連續21天在線對家長撰寫的家庭日志進行點評，通過文字向家長示范科學的家教理念和淺顯易懂的技巧或方法等，指導家庭教育，提升家長的家庭教育勝任力。

南京市秦淮區以“雙陪伴”家庭教育指導新范式推廣、實施為載體，整合全區心育專業團隊力量，形成一個以“實訓、實操、實用”為特色的學術共同體。并把家長、學生以及更多的社會力量凝聚起來，通過聚力、聚智、增慧，加速《中華人民共和國家庭教育促進法》落地，共建適合學生健康成長的家校社協同育人良好生態。

（一）“雙陪伴”是美好的雙向互動

“雙陪伴”是專業陪伴師近距離指導家庭教育，提升家長家庭教育勝任力的過程。在這個過程中，孩子就如同一面鏡子，折射出家長的局限和不足。此時也是家長成長的契機。家長們開放自己，允許陪伴師進入自己具體的生活場景，了解鮮活的自己，為陪伴師提供真實、豐富的實操和研究素材。可以這樣說，“雙陪伴”實施過程也是孩子陪伴家長、家長陪伴陪伴師成長的過程。

（二）“雙陪伴”在線心育聯盟不局限于線上

“雙陪伴”充分利用網絡優勢。陪伴師和家長在共享文檔上深入交流，每周結束，陪伴師還會與家長進行線上會議或電話語音溝通。

其實，“雙陪伴”也有線下的積極互動。陪伴師通過線下首訪對孩子遇到的成長問題和家庭教育困惑予以充分了解。最重要的是陪伴師和家長通過面對面交流彼此熟悉、建立關系，取得理解、支持。結束陪伴，會組織參與本次項目的全體家長和陪伴師進行線下總結會，增強儀式感。

（三）“雙陪伴”在線心育聯盟不只關注心理成長

“雙陪伴”在線心育聯盟中包括孩子有較為嚴重心理問題的家庭，還包括有更高成長需求（即從“優秀”到“卓越”）的家庭。另外，工作中除了使用心育工作常用的方式方法，還推薦優秀的書籍和影視作品，鼓勵把愛國主義教育、理想教育、集體主義教育、勞動教育、審美教育等加入其中，助力兒童全面發展。

三、“雙陪伴”在線心育聯盟的有效載體

（一）“雙陪伴”實施的最終目的是指導家庭教育，為孩子創設良好的成長環境，助力孩子健康成長

1.1+N微信群

“1”指一位陪伴師，“N”指問題相似的家長若干，如抑郁癥孩子的家庭、二寶家庭、單親家庭、家有中考考生家庭的家長等。從安全度和陪伴師精力分配等因素考慮，微信群中的家長人數不宜過多。陪伴師和這些家長通過微信群形成一個成長共同體。“我面臨的育兒問題別人也有”的感受會讓家長減輕焦慮和自責。陪伴師在微信群中有針對性地分享相關資訊，供大家學習，家長們把學習感想分享到群里，一起討論，加強理解。除了陪伴師的專業指導，家長們互助的過程也加速成長。

2.在線共享文檔

在線共享文檔最大的好處是多人可以共同查看和編輯。家長可以一個人寫家庭日志，也可以夫妻二人一起寫。有的家庭，寫日志的一方把日志分享給伴侶或直接分享給孩子，即一人寫，其他家庭成員閱讀。這樣的方式讓更多的家庭成員參與到項目中來，促進了家庭成員的交流和互動，彼此帶動，成效更為顯著。另外，在線共享文檔方便隨時記錄、保存，家長在有感受、有困惑、有空閑的時候可通過電腦或手機寫家庭日志。

陪伴師每天抽空閱讀家庭日志，分句點評家庭日志或在篇末寫“陪伴師的話”，對家庭日志進行總結和提煉。21天結束，家長和陪伴師還可以通過“寫在最后的話”對整個陪伴過程予以歸納、總結。

在線共享文檔也為項目督導師提供了便利。在“項目實施協議”中，我們告知家長，陪伴師會遵循尊重、接納、真誠、保密原則，也會有項目督導師在線參與督導。項目督導師的及時指導確保了陪伴效果，加快了陪伴師的成長。

項目結束后，一般會把共享文檔中的文字轉成Word文檔，與首次線下訪談、每周語音溝通、定期在線回訪的記錄和臨別寄語卡片一起形成一個文件，予以保存。

（二）有愛心又專業的陪伴師的培養是“雙陪伴”在線心育聯盟建設中的一個重要課題

1.形成成長小組

“雙陪伴”是一項高品質的專業服務。為了促進陪伴師的個人成長和專業成長，根據陪伴師完成陪伴個案和接受督導的數量與成效，聯盟把陪伴師從低到高分為體驗者（青銅）、新手（白銀）、學長（黃金）、老師（鉑金）、項目官（鉆石）五個層級，上一層級具有成為低一層級人員陪練師資質。聯盟把不同層級的陪伴師打散分成若干小組，自主確定組名，選出組長。通過這種不同背景、經歷、性別、年齡的陪伴師的異質分組，形成團隊，促進交流，通過緊密型陪伴、指導，加速新生代力量成長。定期的組間交流讓整個聯盟形成了“比拼趕超”的良好氛圍，使整個聯盟更具生機和活力。

2.專項問題研究

為了讓陪伴更加規范、高效，聯盟集中力量梳理了家庭教育中家長面臨的主要問題。分幼兒園、小學低年級、小學高年級、初中、高中（含職高）5個學段，從自我、交往、情緒、學習、適應等方面共整理出52個常見問題。如初中常見家庭教育問題：孩子抱怨被老師針對了，該怎么幫他？孩子的手臂上有劃痕，危險嗎？怎么幫助沉迷于網絡的孩子？如何減少父母沖突對孩子的影響？孩子考試失利怎么辦？孩子卷入校園欺凌了怎么辦？

聯盟中形成的若干專項問題研究小組，充分了解相應學段孩子的身心發展特點等，形成合力，破解家庭教育中的重點和難點問題。聯盟成員把研究成果寫成科普短文，錄制成微課，拍攝成短視頻，寫成親子對話示范等，不斷豐富聯盟資源庫，方便陪伴師在陪伴家庭時調用，及時分享給參與陪伴的家庭學習。

（三）聯盟以開放的姿態，注重引進各種資源，吸納新成員，不斷增強團隊的活力，促進團隊發展

1.建名師工作室

通過申報和創建南京市德育（心育）名師工作室，積極落實“3-5-100”計劃，即培養300名陪伴師、完成500例個案、服務10000名家長，努力將“雙陪伴”在線心育聯盟發展到更多更廣的區域。并通過“區家庭教育指導中心”公眾號“幸福陪伴”欄目分享“雙陪伴”實施和研究成果；設立“長善家長驛站”，予以聯盟專門的場地、標識等，通過物化的方式強化理念，推進全員攜手育人行動；總結“雙陪伴”項目經驗、成果，通過策劃、出版“雙陪伴”系列叢書，積極進行項目的宣傳推廣。

2.與多部門合作

在區教育局大力支持和指導下，與區文明辦、區婦聯、區關工委等相關部門合作，將“雙陪伴”項目在區內明星社區推進試點，建設家校社協同的家庭教育小生態。與南京市教育局、南京市婦聯等密切合作，在南京家長成長學院相關實訓家長課程中多次開展“雙陪伴”，如“靜待花開”抑郁癥休學孩子家庭的陪伴等。

聯盟在多部門合作中積極吸納社會力量，如醫生、社工、法律工作者等的加入讓聯盟中有更多領域的專家。在多部門聯合組織推進項目的過程中，出臺相關實施辦法和保障措施，讓操作更科學、更規范，促使家校社協同育人水到渠成，為在全市甚至更大范圍推廣做好充分準備。

四、“雙陪伴”在線心育聯盟建設成效顯著

（一）做實家長家庭教育勝任力提升工作

家長會、家長學校或家長沙龍作為一般的科普方式有助于改變家長的理念。但要幫助家長從“知道”到“做到”，特別是家庭出現中度或重度心理健康問題的孩子時，家長非常渴盼有手把手指導的心理服務。“雙陪伴”線上心育聯盟就是“及時雨”。

1.得到了專業的支持

陪伴讓家長們充分感受到，育兒不再是一個家庭的事情。陪伴師的無條件理解、全身心陪伴、專業支持讓家長的育兒焦慮明顯降低。

2.看到了更好的自己

寫日志的過程就是對自己進行梳理的過程。在陪伴師的專業陪伴下，家長漸漸平靜下來，這時候自身智慧就慢慢顯現出來了。陪伴師幫家長看到自己的優點、特長，看到自己為人父母的責任感和不斷學習、提高自身的智慧與勇氣。

3.找到了調整的方向

通過陪伴，家長意識到情緒先于學習，關系先于教育，成長先于成績，也找到了學習、調整的目標和方向。

（二）促進區域心理健康教師專業成長

“雙陪伴”把區域心理健康教師聚在一起。團隊讓成員更有歸屬感。大家攜手并進，個人發展目標明確，更有前進的動力。團隊的支持和理解讓成員更有信心面對工作中的挑戰。

在做好學生心理健康輔導的同時，他們又通過“雙陪伴”做好家庭教育指導。這兩項工作既有區別，又相互聯系、相互促進。豐富的實操讓他們積累了指導家庭教育的豐富經驗。

聯盟成員還非常重視實踐經驗的總結、提煉和積累，不斷提高理論素養，加強學習研究。編寫電子雜志、在期刊上發表文章、申報相關課題研究項目、出版系列叢書等，積累了豐富的研究成果。

（三）推動了區域教育生態優質發展

“我陪你一起走”是“雙陪伴”在線心育聯盟的響亮而溫暖的口號。聯盟以優質的團隊、優質的項目贏得了更多人的關注和贊賞。我們欣喜地看到聯盟中的陪伴師、家長、學生，就像一顆顆蒲公英的種子，把“雙陪伴”倡導的“陪伴是關懷的實施”理念傳播開去。區域形成了更重視家庭教育、家長更注重學習和成長、家校社協同育人的良好生態，開創了服務學生、服務教師、服務家長的心理健康服務工作新格局，讓充滿文化底蘊的秦淮大地更具人文情懷，有效推動了區域教育生態的優質發展。

五、反思和展望

理解時代精神，培育時代新人，為進一步發展“雙陪伴”在線心育聯盟的作用，我們將在兩個方面做出努力。第一，借助高校科研力量，進一步加強相關理論研究和建設，為更好地在實踐中服務學生和家庭，提高工作成效，提供更為科學的依據和保障。第二，進一步建設相關制度，以更完備的管理架構和科學管理，促進“雙陪伴”在線心育聯盟更好地發揮作用，保證持續良性發展。