基于智能交互平臺提升初中生英語聽說準確性的實踐探究

羅曼容

初中生英語聽說準確性的提升是目前初中英語教學的一大難點。自2016年起，廣東省廣州市中考英語聽說考查方式調整為人機對話，考后的評價方式主要采取“人工抽樣定標，智能測評系統自動評分”的模式。這種評價方式利用信息技術減輕教師的負擔，有利于考后收集、分析數據，提高效率，精準指導后續教學。但是不可否認，教師對聽說方面學生具體情況的掌握較以往相應延時，因為不少教師容易滿足于第一時間收到大致數據而忽視了對其真實錄音情況的了解。對于后續的教學策略調整僅限于對基本數據的分析，缺乏針對性。

就學生而言，大部分學生只關注成績高低，具體到聽說的哪些方面有優勢、哪些部分存在不足等僅有模糊、大概的感覺。

一、典型問題

（一）教師點撥的欠缺

與英語為母語的學生相比，我國學生普遍接觸英語時間較晚，存在大腦語言中樞對英語發音不夠敏感，對英語語言習慣不適應等問題。以所在學校抽樣學生為例，在聽說部分存在一些亟須解決的問題：一方面，部分學生的英語聽力水平有待提升，以“信息獲取之回答問題”一題為例，滿分6分，年級平均分4.4分，滿分率僅7.1%，優秀率為37.5%，低分率為24.4%。通過回聽部分學生錄音發現，答題準確性有較大提升空間，其原因主要有如下幾個：（1）語音基礎不牢固，無法根據發音規則確定單詞；（2）語言不敏感，準確獲取信息的能力弱；（3）缺乏語感，接觸語言的機會少，整體語言水平較低等。

如下面的試題（見表1）：

表1

學生在聽完錄音材料后，需要聽四個問題，然后準確作答。其中，第7和第10題答題情況比較理想，學生能夠快速地從材料中獲取信息。但是，第8和第9題答題情況不太理想，主要原因在于，部分學生在回答第8題時沒有理解in which year與when的差異，快速地回答when he was five years old，部分學生雖然能辨別其中的不同，但還是回答為1932。其實正確的答案是In 1932，能準確反應、得到正確答案的學生中又有一些因為朗讀過程中這樣那樣的細節而沒有得滿分。第9題同樣如此，比較多的學生只回答了England。

學生在類似這道題中所體現的問題通過反復的刷題是很難得到解決的，沒有教師及時、到位的點撥，他們的練習只是在原有基礎上的不斷重復，費時且低效。

（二）精準反饋的不足

在英語口語表達方面，部分學生能力較弱，以“信息轉述”一題為例，滿分6分，年級均分4.6分，滿分率僅0.4%，優秀率為41.6%，低分率為19.6%。學生在答題過程中的語言輸出錯誤率較高，主要原因有以下幾個：（1）日常口頭使用英語的機會較少，不熟悉英語發音規則；（2）對錯誤的語音不敏感，分辨不出；（3）對正確的發音規則不甚了解；（4）受母語影響較大等。相當部分的學生難以將信息換一種方式表達，用英語組織、表達句子和文段的能力比較缺乏，還停留在對錄音信息進行簡單重復的水平上。如表2所示：

表2

根據反饋情況，該生的能力和基礎比較薄弱，以第5題為例，從錄音材料中的our parents可知答案其實較簡單，可直接得出是brother and sister。該生其實已經了解清楚錄音中的人物關系，但是由于能力水平不足，無法準確朗讀出答案，導致發音為brown and city；在第6題中，學生的準確性問題不大，但是流暢性顯然非常不理想。此類訓練，不管是課堂上還是課后，如果沒有讓學生回聽錄音或者看到反饋，大部分學生就把做完題等同于練習結束，不清楚自己在哪些方面存在問題導致失分。因此，在聽說練習后給予學生精準的反饋是非常有必要的。

二、改進策略

《義務教育英語課程標準（2022年版）》（以下簡稱《課程標準》）指出，重視教育信息化背景下英語課程教與學方式的變革，充分發揮現代信息技術對英語課程教與學的支持與服務功能，鼓勵教師合理利用、創新使用數字技術和在線教學平臺，開展線上線下融合教學，為滿足學生個性化學習需要提供支撐，促進義務教育均衡發展（教育部 2022）。

在具體教學中，解決學生英語聽說準確性的問題可以融合智能交互平臺，運用在線工具的部分功能，結合所在學校為廣東省首個5G智慧校園試點中學的優勢，鼓勵學生利用平板，在課內外、線上線下，融合智能交互技術，激發其主動參與語言實踐活動；在學習中大膽嘗試，及時根據在線反饋及教師點撥調整學習方式；增加師生互動、生生互動及人機交互等，提高學習效率。

（一）基本模式

在初中英語聽說教學中，教師借助智能交互平臺收集、分析數據及反饋情況，精準備課，設定個性化輔導目標、實施個性化課內外活動、進行個性化成果評價，提升學生聽說的準確性，具體模式如下（見圖 1）：

圖1：智能交互技術下初中英語聽說教學模式

在學生進行聽說練習后，師生可以隨時隨地通過手機、電腦或平板在平臺及時調取練習題、答題錄音、平臺給予的評價反饋等。根據平臺的即時反饋，教師能迅速、精準地掌握學生在聽說方面的優缺點，從而及時開展一對一的精準輔導。

（二）實踐方案

在初中英語聽說教學中，針對學生聽說準確性，設計為期一個學期的實踐，分前、中、后三個階段，每個階段約4周時間，每個階段的教學內容為一個模塊即兩個完整的單元。在實踐過程中，教師有意識地觀察、記錄學生的學習行為和表現等，了解其聽說準確性的發展變化，并適當調整教學方法等。

在實踐前發放調查問卷，與師生分別進行訪談，了解學生在英語聽說方面的難點、易錯點，思考并形成提升其聽說準確性的關鍵、解決方案等。

1.前期落實活動基礎性

通過智能交互平臺推送與單元話題相關、能力要求比較基礎的聽說練習任務：段落朗讀、讀記目標句、模仿朗讀、聽短文選答案、聽錄音完成表格等。教師重點篩選話題，設計任務清單；學生在課內外通過智能交互平臺完成訓練，得到可視化錄音情況反饋；教師根據反饋隨時指導學生。學生課內模仿朗讀課文，教師課堂巡視指導，在得到可視化錄音反饋后，對朗讀錯誤的單詞（平臺顯示為紅色）有針對性地加強指導。教師可以選擇針對全班學生進行，也可以對學生進行一對一輔導。

觀察學生在課中的聽說表現，研究其可視化錄音語料，關注多發錯誤，記錄典型錯誤等。課后記錄相關學生錄音中反復出現的問題，并及時反饋。

在這個階段的實踐過程中發現，部分學生聽說準確性不高的主要原因在于：（1）詞匯的掌握情況不理想：量少、不熟悉、發音不準等；（2）學習積極性不夠高漲。

2.中期關注任務趣味性

把學生分層，組建“潛力組”。在課內外，給“潛力組”學生循環式推送課內高頻單詞朗讀任務。

為激發學生的學習興趣，提升其學習積極性，這個階段的訓練任務難度略有提升，也更關注趣味性：仿示例說句子、連詞成句、逐段背誦、聽長對話、趣配音、情境對話等。教師根據學生的“最近發展區”，循環式推送每天5分鐘內的新單詞朗讀打卡任務，幫助“潛力組”學生掃除詞匯障礙，及時給予其正面、積極的反饋。

課內給全體學生推送趣味性強及更有挑戰性的任務，如以小組形式PK連詞成句、情境對話等，確保答題學生組內不重復，引導他們在組內互助。

課中觀察學生，尤其是“潛力組”學生的參與度、小組內的合作情況等。課后及時跟進訪談，記錄學生有待解決的問題，尤其關注“潛力組”學生，及時鼓勵、幫助他們。在此過程中發現，學生對聽說方面的評價標準把握不到位，看到題目后有時張口就說，一說就錯。

3.后期重視評價個性化

引導學生互評，并給他們提供評價的標準。結合標準，課內每單元組織一次難點突破。難度接近期末質量監測。課外以聽說套題為主，提升學生的聽說綜合能力。幫助學生關注并熟悉聽說的評價標準，尤其是準確性方面的常見評價指標：人稱、時態、語音語調等。

課內以“信息轉述”一題為主，結合評價標準，開展學生自評、學生互評及教師選代表點評相結合的方式，讓學生熟悉標準，有章可循。課外訓練反饋方式重視個性化，點評盡量以一對一形式進行。設計與聽說有關的評價表格，引導學生關注聽說準確性標準。

收集學生聽說訓練過程中的草稿紙，閱讀后發現問題并及時反饋給全體學生。學生在聽說過程中仍存在審題不仔細、速記能力較低的問題。研究部分潛力組學生的學習熱情如何能持之以恒等。

（三）實踐特色

1.評價結果可視化

《課程標準》指出：教師要提供針對性強的描述性評價結果和及時、準確的反饋，促進學生學習。英語聽說的練習反饋在過去需要耗費較大的人力、物力。目前，結合智能交互平臺，學生可以快速、精準地得到可視化的針對性強的評價。

可視化（Visualization）指畫面化、圖像化。學生在練習聽說后，尤其是口語活動后，僅憑記憶很難準確記住自己說過的內容，如果重聽錄音也只能在當時回憶其中部分，過后又會快速遺忘。可視化錄音材料有效幫助學生記錄了說的過程中的全面情況，使其通過閱讀評價內容，主動反思和評價自我表現，開展自我監督性學習，及時調整學習策略，精準發現存在的不足，對后續如何進一步提升語言準確性極具實用意義。

以聽說練習的逐句背誦為例，學生先學習平臺錄音，然后錄制自己的背誦語音，提交后立刻得到用四種不同顏色區分的可視化反饋情況報告，分別代表其在背誦過程中不同的表現：綠色為發音優秀部分，藍色為發音良好部分，紅色為發音較差的單詞，灰色為學生漏背或錯背的詞。如下（見圖2）：

圖2

文本以無標記代替綠色發音優秀部分；雙下畫線代替藍色發音良好的部分；下畫線代替紅色發音較差部分，波浪線代替反饋中的灰色部分，即學生漏背或錯背的單詞。

根據可視化的反饋報告，學生可以精準地發現自己在聽說方面存在的問題，為提升聽說的準確性及時調整策略，尋求教師和同學的幫助；同時，教師能在學生提交后收到同樣的報告，可視化的反饋為教師了解學生的學習過程和困難提供了詳細的數據。

2.聽說活動個性化

聽說教學的其中一個難點在于教師要面對數量較為龐大的學生群體，因此沒有辦法及時了解他們的情況和幫扶有需要的學生。在基于智能交互平臺的英語聽說教學中，教師可以通過分組的形式推送形式多樣、題材豐富的活動，激發學生的英語學習熱情，提升其聽說的準確性。

在課堂上，教師首先推送面向全體學生的口語訓練活動，根據提交后的可視化反饋了解他們的學習情況，然后在課后對學生分層，組建“潛力組”“學優組”等，結合課內外學習推送差異化的聽說任務。

針對“潛力組”，教師根據學生的“最近發展區”每周3次左右循環式推送5分鐘內的新單詞朗讀打卡任務，幫助他們掃除高頻詞匯障礙。及時進行一對一反饋、激勵學生；穿插激發興趣的任務，難度螺旋式循環上升，如仿示例說句子、連詞成句、逐段背誦、聽對話、讀記目標句等。每次任務后及時根據反饋對學生進行幫扶。每次幫扶力求先有積極反饋外加一個主要問題的個性化輔導。

針對“學優組”學生，推送趣味性、挑戰性、開放性任務，如以小組形式PK連詞成句、情境對話、趣配音等。反饋主要基于學生間的互評。

3.文本素材多模態化

智能交互平臺給學生提供良好的交際環境，更易實現人機交互、師生交互及生生交互，有利于實現“以學生為中心”的個性化教學、合作式教學。在練習材料中引入可視化、多模態信息，包括文字、圖表、視頻、音頻等，為學生提供豐富、具有時效性的教學素材，使學習任務更具情境化、生活化和多樣化，以激發其交際的興趣和熱情。在學習過程中，不同學習風格的學生都能從中選擇適合自己的素材，從而真正實現個性化學習。學生可在課后反復觀看，更益于提升聽說準確性。

三、反思

在初中英語教學中融合智能交互技術提升學生英語聽說準確性有重要的現實意義。

（一）精準反饋數據，優化教學效果

卞延竹（2018）認為，當前與信息技術相融合逐漸成為英語學科的一種重要課堂教學手段。英語口語教學不斷地借助網絡、電腦，在線教育資源從單向信息傳遞發展到雙向信息傳遞。在初中英語教學中，融合智能交互技術，能更快速、有針對性地提升學生聽說的準確性。最重要的助力在于，能快速為師生提供精準的數據，協助師生根據數據及時調整、改進策略，提升教與學的質量。

通過智能互動教學平臺，教師可以布置學生進行課文背誦。在學生完成背誦后，教師立即能在平臺上看到各種詳盡的數據，包括全體學生的總體答題情況：平均分、平均用時、最高分、最低分，各等級（優秀、良好、合格及待合格）人數和學生的答題概覽情況等。同時，教師能點擊了解每一位學生的具體情況，如AI智能分析：完整度、流暢度及準確度的評價還有語音可視化的逐句分析報告，非常詳盡。因此，學生在課后沒有教師在旁邊的情況下也能及時、有效地獲得較全面的反饋，優化學習過程，提升學習效率。

（二）促使學生調整學習方式、提高學習能力

融合智能交互技術，能夠幫助學生樹立正確的英語學習目標，保持學習興趣，提高學習能力。在傳統的聽說訓練中，學生與教師面對面進行，容易產生焦慮情緒，而且在大班制下很難做到每個學生都得到充分的訓練。把師生對話變成人機對話，既解放了教師，又緩解了學生的焦慮情緒，同時有利于其個性化學習。基于平板電腦應用的智能互動教學平臺，更方便開展個性化口語訓練。利用智能交互技術，如平板練習聽說，更易于激發學生主動參與語言實踐活動；在學習中大膽嘗試；及時根據反饋調整學習方式；學會自我管理，提高學習效率，更易做到善學。

（三）推動教、學、評一體化的實施

《普通高中英語課程標準（2017年版2020年修訂）》指出：“完整的教學活動包括教、學、評三個方面”，倡導建立“以學生為主體，促進其全面、健康、有個性地發展”的課程評價體系，要求教師“處理好評價與教和學之間的關系，推動教、學、評一體化的實施”（教育部 2020）。

教師應用智能交互技術，將學生的聽說學習過程與結果可視化，可以更精準地指導其提升英語聽說的準確性，實現教學評一體化。基于智能交互平臺提升初中生英語聽說準確性既能在課內外讓他們及時得到教師的有效指導，又能迅速讓他們“看到”自己的錄音情況，為師生提供精準的數據，有效指導后續的教與學。