網絡新聞直播
——融媒時代助推傳統媒體新聞報道

◎盛 雷

(聊城市廣播電視臺，山東 聊城 252000)

本文通過對網絡直播和網絡新聞直播的研究，探索傳統媒體轉型過程中如何面對直播這一形式出現的各種問題，其中包括與傳統新聞理念的沖突、直播技術不成熟、直播形態本身發展不完善、缺乏深層次的互動和專業化的新聞媒體主持人等。面對此類生存危機，傳統媒體應該首先以資源改善直播這一形式的技術條件，其次要多從受眾的角度考慮創新互動形式，并對直播的內容進行嚴格把關。

一、網絡新聞直播概述

(一)網絡新聞直播的定義

網絡直播是當下新生的一種傳播方式，2016年被稱為網絡直播元年，這種特殊的傳播溝通方式具有極強的社交屬性。主播通過現身的方式與屏幕外的受眾進行互動，而受眾也可以通過文字的方式與主播進行實時的互動，這樣的零時差互動方式比以往任何一種媒介傳播都更具及時性和互動性。這是一種存在感的提升，受眾同時也能夠產生在屏幕后方窺視直播中畫面的感受。因此，網絡直播被定義為基于網絡實時視頻的新型溝通方式。而網絡新聞直播則是在此基礎上，將直播內容換為了新聞內容，只通過一部手機和正常的網絡信號就可以實現新聞現場的沉浸式體驗，將新聞現場完全實時地展現在受眾面前，同時以第一人稱的視角呈現代入感。

(二)網絡新聞直播的特點

1.強大互動性下的低門檻準入

在傳統媒體時代，只有較為專業化的新聞團隊和組織，在借助較為昂貴的直播設備，例如攝像機、調音臺、直播車等，以及緊密的團隊配合和專業化的分工，才能完成一場新聞的直播，再加之后期的剪輯和在線包裝等工作，使得直播這一傳播方式只有在特殊的情境下才能夠實現。但是在互聯網高度發展的今天，移動智能終端的出現和普及已經打破了傳統媒體時代專業化媒體團隊和組織的傳播壟斷權，直播成為了平民化的傳播方式，借助一部智能手機就能夠實現隨時隨地的直播，受眾也能夠通過手機等小屏幕以第一人稱的視角進入新聞事件現場中，直播形式也突破了傳統的固定機位，在技術的加持下，受眾可以感受到直播過程中人與場景的互動性，直播的門檻也逐步降低，成為了高參與度的傳播方式。

2.內容不確定，提升關注度

傳統的電視新聞直播往往需要調動大量的媒體資源和人力成本，需要事前做好大量的準備和策劃工作。例如，在直播之前進行大量的宣傳工作，以提高新聞直播的知名度和關注度，這樣的宣傳手段會使受眾提前就能獲知直播的內容，這在一定程度上會降低受眾潛意識中的期待感，但是在如今的網絡新聞直播中，大量的直播內容并沒有前期的組織和策劃，也沒有編導的現場調度指揮，更多的是在一種不確定的情況下開始并完成直播內容，這樣雖然不會在直播開始之前積累受眾，但是能夠出乎意料地在直播的過程中借助人際傳播的快速性形成相關群體的快速聚合，往往難以預料的事件更能成為人們好奇和期待的對象，這就是如今網絡新聞直播能夠被人們所喜歡的原因。

3.完整的情景再現形成擬態環境

傳統的電視直播模式在一定程度上具有很強的策劃性，畫面以及想要表達的內容大多數已經被媒體機構展示過，屬于“前臺”的表演，受眾在收看的過程中最初可能受到官方話語的引導，但是隨著時間的累積，人們會發現現實生活中與建構過的媒介環境差異較大，逐漸會對媒介傳播的環境產生懷疑，從而降低期待感和使用率。但是如今的網絡新聞直播更多的是基于受眾的角度，將新聞現場的整個過程記錄下來，不管受眾何時進入直播間都能夠感受到新聞現場的真實感。這種實時性，近乎以鏡子再現的直播場景能夠將新聞的真實性表達得淋漓盡致，最貼近受眾對于新聞的期待。

二、網絡新聞直播的生存危機

(一)挑戰原有傳統媒體生態

1.與傳統新聞理念相沖突

互聯網環境下的傳播模式能夠滿足個性化的展現需求，個體可以在網絡中自由地表達和發布，網絡無疑拓寬了傳播的渠道，傳播的方式也日趨多樣化，這也導致傳統媒體在如今的互聯網環境下的生存出現了危機，傳統的新聞生產理念無法適應當前的傳播格局。傳統的新聞理念追求新聞的真實性，因此在內容的挑選和把關方面極為嚴格，一條新聞的生產往往要經過多重把關人的篩選和過濾才能夠傳遞給受眾，這也就使得大量的新聞內容從生產到傳播的時效性較弱，這導致其在網絡媒體時代尤其是網絡直播出現以后難以適應。由于網絡新聞直播的實時性以及未把關內容，其內容會出現失真的情況，大量的新聞內容的真實性難以保證，傳統的新聞生產模式無法快速跟上即時傳播的腳步，形成了滯后性。因此，這樣的新聞理念也導致傳統媒體逐漸失去了新聞的首發性，傳播力、引導力和影響力逐漸旁落。

2.直播技術不成熟，體驗感下降

網絡視頻雖然可以通過小屏幕實現直播，為受眾進一步感受新聞現場提供了渠道和方式，但是在實際的使用過程中，網絡直播必須依靠多樣的技術條件才能呈現最完美的效果。首先是畫面的清晰度問題和流暢度問題。如果要想實現網絡新聞直播過程中的高清度、流暢性，就一定要有強大的網絡傳輸作為支撐，這對直播的硬件設備和網絡平臺以及流量費用都有一定的要求。在實際的網絡直播中，雖然已經基本克服了傳統電視新聞直播過程中的高資金和人力成本以及直播準備過程復雜等問題，但是仍然會出現直播畫面卡頓、清晰度不高以及聲畫不同步等問題，在一定程度上影響了受眾的收看體驗，甚至在網絡信號較差的場所中往往會無法收看到畫面。技術的不成熟在一定程度上為網絡新聞直播帶來了更多的不確定性，同時大部分的直播畫面由于時間太長，信息密度太低，無法實現全程的錄像和回訪，即使在一些比較重要的新聞現場實現回訪，也需要有一定的人力成本投入進行直播畫面的剪輯和配音等工作，同時單純畫面的信息缺失文字的補充，導致傳播內容線性單一。

(二)直播形態本身發展不成熟

1.缺乏更為深層次的互動

如今人們的生活節奏加快，而上升渠道卻變得日漸狹窄，在一定的社會壓力之下，人們越來越想擺脫焦慮的現實社交網絡，更多的是通過線上的準社會交往來滿足個體的社交需求，而直播這一形式就在一定程度上幫助現代年輕人實現了線下社交的完美替代。但是在進行網絡新聞直播的過程中，直播只是傳播新聞內容的一種形式，內容為王的定律不會改變，只是通過直播+新聞的形式讓更多的受眾提高關注新聞的興趣。因此，在實際的新聞直播過程中，由于記者在現場的報道中要面對的并不是大量的受眾，而是新聞現場的環境，記者在前線應盡可能地通過自身的解說和對新聞的報道，輔助直播畫面，將新聞事件更好地傳播出去。在這樣的需求之下，受眾更多的不是與主播(記者)進行互動，而是與其他的受眾在評論區進行互動，這樣的互動形式極大地削弱互動的豐富性，由其他直播形式中文字與畫面的互動變為了文字與文字的互動，人際傳播的效用極大降低，新聞內容與社交需求之間甚至出現了一定的矛盾和沖突，記者與受眾之間極少互動，導致一定程度上降低了受眾的沉浸感和體驗感，而變為了單純地觀看直播畫面。

2.新聞直播主播缺乏經驗

傳統媒體時代的電視新聞傳播大多數以播報準備好的稿件為主，電視新聞直播也僅僅是現場記者在短時間內在現場發回的集中式報道，語言的表述已經經過了一定時間的準備和打磨，可以說是一種“準備好”的新聞形式。但是如今的網絡新聞直播更加強調的是新聞現場的全程直播，新聞主播在現場與受眾一同處于新聞之中，一同體驗新聞發生的每時每秒，這就完全打破了傳統新聞直播的形式，記者或主持人同樣也會面臨各種各樣的突發事件，記者需要同時兼顧在線提問的現場互動形式，也要考慮屏幕前的受眾在進行直播觀看時的感受和體驗，既要應對新聞現場的各種不確定性，也要盡力為受眾展示多樣化的新聞畫面并進行解說，這對于記者和主播的隨機應變能力和新聞專業的技能要求十分高，大量的新聞從業者難以在短時間內適應此類工作模式，這也就導致了大量的網絡新聞直播僅僅以慢直播的方式呈現，去掉了主播這一角色，以固定的機位對新聞現場進行毫無差別的轉播，這樣不僅會影響受眾對于新聞直播的興趣，而且也會影響新聞傳播的效果。

三、借助直播提升傳統媒體新聞報道質量的途徑

(一)關注直播技術水平的提升，增強傳播效果

由于技術的限制，部分網絡新聞在直播的過程中會出現畫面克頓、聲畫不同步、掉線等問題，這樣的直播過程會極大地降低受眾在觀看時的體驗感，在部分網絡信號較弱的場所，新聞直播甚至無法播出。因此，傳統媒體在進行網絡新聞直播的過程中要積極地提升設備技術水平，與通信技術公司進行合作，對于直播過程中的信號源進行處理，保證畫面的清晰及傳播過程的穩定。同時，傳統媒體要利用自身的強大的媒體資源，借助5G技術實現網絡傳輸過程的無延時、高清晰直播。

(二)以受眾角度提升互動頻率

在互聯網時代，由于信息爆炸的影響，大量的碎片化信息充斥在人們的視野中，在這樣的環境下受眾的注意力成為了極為短缺的資源，在進行網絡新聞直播的過程中，媒體要善于與受眾互動，讓受眾更加具有沉浸感。在進行新聞直播的過程中，可以配置一名以上的新聞主播，為每一名主播賦予不同的工作任務，一位出鏡主持人可以參與整個直播的新聞現場，幫助受眾進行新聞事件的沉浸式體驗，同時也可以負責對新聞背景以及新聞現場進行解說，另一位工作人員可以負責手持設備進行拍攝，時刻保證攝像機的機位能夠涵蓋更多的新聞內容，同時保證出現在畫面中的主持人能夠時刻與受眾保持互動關系，提升畫面對受眾的吸引力，時刻抓住受眾的眼球，最后配置一名編導人員，并不是對新聞現場進行策劃，而是對主持人的播報進度以及攝影師等人物畫面關系進行統籌協調，時刻關注評論區的觀眾留言，提醒主持人進行回應，這樣的直播模式能夠最大程度上保證與受眾進行有效的互動，增強用戶黏性，激發受眾的興趣，也能夠對受眾的留言進行及時回應，滿足受眾的有效需求，甚至可以用線上投票的方式，幫助主持人找到受眾最為感興趣的話題，進行積極的回應，達到良好的傳播效果。

(三)把握輿論導向，強化主流媒體的作用

在網絡直播的過程中，往往會因為較強的互動性和沉浸式體驗而影響新聞內容，使得新聞主題逐漸偏離，有時會向娛樂化的方向發展。在直播過程中哪怕是出現一點與新聞內容不相關的畫面都會使得評論區失控，人們就會逐漸忘記直播過程中的新聞，出現輿論失焦的現象，最終就會導致新聞價值觀的偏離，最終導致輿論發展無法控制。因此，在進行網絡新聞直播的過程中，新聞工作人員一定要隨時關注受眾的注意點，及時發現受眾關注點的變化，并且在直播的過程中及時糾正，讓受眾將注意力放在新聞本身上來，同時在主流媒體的傳播過程中，要牢牢地把握話語權，對因為網絡新聞直播而引起的輿論事件要及時回應，進行理性化的引導。例如，針對各個地區發生的疫情，主流媒體要及時召開直播形式的新聞發布會，對市民關心的健康問題和防疫問題進行主動回應，從而形成正確的輿論導向。

(四)對直播內容進行積極把關

網絡新聞直播在實際的傳播過程中往往是比較實時化的，新聞發生的過程就是新聞報道的過程，這其中省略了大部分的核實與把關過程，這易導致在新聞直播的過程中發生突發狀況，有時會侵犯畫面中個人的隱私、有時候會出現與實際新聞不相關的內容，導致受眾的注意力分散。因此，傳統主流媒體在新聞直播的過程中，要對直播畫面和主持人的表達進行及時把關和監督，不僅要做到新聞內容的真實、全面，而且更要注重新聞本身作為事實傳播形式的嚴謹性，要能夠預想到有可能發生的問題，并進行提前策劃，避免造成不良后果。同時，主持人要了解各類情況的處理方式，保證新聞的客觀與全面，以及受眾的觀看效果，要與現場和后臺的各個工作人員通力配合，對評論區發表不良言論的受眾進行實時的監督，必要時進行封號禁言的處理，對進行舉報的觀眾給予獎勵，以凈化網絡環境，維護互聯網環境的風朗氣清。

(五)深化內容創作，實現有效競爭

新聞媒體最終是以“內容為王”作為考量的標準，如今的網絡新聞直播正處在上升期，但是在內容方面卻出現了同質化的現象，大量的直播甚至逐漸轉向了以吸引受眾眼球作為最終目的。若要使得網絡新聞直播保持永久的生命力，就一定要關注內容，保證新聞內容的真實、客觀、公正，在不同的領域實現內容的深耕，實現有效競爭。

四、結語

網絡直播被定義為基于網絡實時視頻的新型溝通方式，隨著直播這一傳播方式逐漸成為主流，傳統媒體轉型過程中如何面對直播這一形式所帶來的各種問題，成為了媒體發展中不可忽視的一環。