網(wǎng)絡(luò)新聞直播
——融媒時(shí)代助推傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道

◎盛 雷

(聊城市廣播電視臺(tái)，山東 聊城 252000)

本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播和網(wǎng)絡(luò)新聞直播的研究，探索傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中如何面對(duì)直播這一形式出現(xiàn)的各種問(wèn)題，其中包括與傳統(tǒng)新聞理念的沖突、直播技術(shù)不成熟、直播形態(tài)本身發(fā)展不完善、缺乏深層次的互動(dòng)和專(zhuān)業(yè)化的新聞媒體主持人等。面對(duì)此類(lèi)生存危機(jī)，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該首先以資源改善直播這一形式的技術(shù)條件，其次要多從受眾的角度考慮創(chuàng)新互動(dòng)形式，并對(duì)直播的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞直播概述

(一)網(wǎng)絡(luò)新聞直播的定義

網(wǎng)絡(luò)直播是當(dāng)下新生的一種傳播方式，2016年被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)直播元年，這種特殊的傳播溝通方式具有極強(qiáng)的社交屬性。主播通過(guò)現(xiàn)身的方式與屏幕外的受眾進(jìn)行互動(dòng)，而受眾也可以通過(guò)文字的方式與主播進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)，這樣的零時(shí)差互動(dòng)方式比以往任何一種媒介傳播都更具及時(shí)性和互動(dòng)性。這是一種存在感的提升，受眾同時(shí)也能夠產(chǎn)生在屏幕后方窺視直播中畫(huà)面的感受。因此，網(wǎng)絡(luò)直播被定義為基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)視頻的新型溝通方式。而網(wǎng)絡(luò)新聞直播則是在此基礎(chǔ)上，將直播內(nèi)容換為了新聞內(nèi)容，只通過(guò)一部手機(jī)和正常的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)新聞現(xiàn)場(chǎng)的沉浸式體驗(yàn)，將新聞現(xiàn)場(chǎng)完全實(shí)時(shí)地展現(xiàn)在受眾面前，同時(shí)以第一人稱(chēng)的視角呈現(xiàn)代入感。

(二)網(wǎng)絡(luò)新聞直播的特點(diǎn)

1.強(qiáng)大互動(dòng)性下的低門(mén)檻準(zhǔn)入

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，只有較為專(zhuān)業(yè)化的新聞團(tuán)隊(duì)和組織，在借助較為昂貴的直播設(shè)備，例如攝像機(jī)、調(diào)音臺(tái)、直播車(chē)等，以及緊密的團(tuán)隊(duì)配合和專(zhuān)業(yè)化的分工，才能完成一場(chǎng)新聞的直播，再加之后期的剪輯和在線包裝等工作，使得直播這一傳播方式只有在特殊的情境下才能夠?qū)崿F(xiàn)。但是在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，移動(dòng)智能終端的出現(xiàn)和普及已經(jīng)打破了傳統(tǒng)媒體時(shí)代專(zhuān)業(yè)化媒體團(tuán)隊(duì)和組織的傳播壟斷權(quán)，直播成為了平民化的傳播方式，借助一部智能手機(jī)就能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地的直播，受眾也能夠通過(guò)手機(jī)等小屏幕以第一人稱(chēng)的視角進(jìn)入新聞事件現(xiàn)場(chǎng)中，直播形式也突破了傳統(tǒng)的固定機(jī)位，在技術(shù)的加持下，受眾可以感受到直播過(guò)程中人與場(chǎng)景的互動(dòng)性，直播的門(mén)檻也逐步降低，成為了高參與度的傳播方式。

2.內(nèi)容不確定，提升關(guān)注度

傳統(tǒng)的電視新聞直播往往需要調(diào)動(dòng)大量的媒體資源和人力成本，需要事前做好大量的準(zhǔn)備和策劃工作。例如，在直播之前進(jìn)行大量的宣傳工作，以提高新聞直播的知名度和關(guān)注度，這樣的宣傳手段會(huì)使受眾提前就能獲知直播的內(nèi)容，這在一定程度上會(huì)降低受眾潛意識(shí)中的期待感，但是在如今的網(wǎng)絡(luò)新聞直播中，大量的直播內(nèi)容并沒(méi)有前期的組織和策劃，也沒(méi)有編導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮，更多的是在一種不確定的情況下開(kāi)始并完成直播內(nèi)容，這樣雖然不會(huì)在直播開(kāi)始之前積累受眾，但是能夠出乎意料地在直播的過(guò)程中借助人際傳播的快速性形成相關(guān)群體的快速聚合，往往難以預(yù)料的事件更能成為人們好奇和期待的對(duì)象，這就是如今網(wǎng)絡(luò)新聞直播能夠被人們所喜歡的原因。

3.完整的情景再現(xiàn)形成擬態(tài)環(huán)境

傳統(tǒng)的電視直播模式在一定程度上具有很強(qiáng)的策劃性，畫(huà)面以及想要表達(dá)的內(nèi)容大多數(shù)已經(jīng)被媒體機(jī)構(gòu)展示過(guò)，屬于“前臺(tái)”的表演，受眾在收看的過(guò)程中最初可能受到官方話語(yǔ)的引導(dǎo)，但是隨著時(shí)間的累積，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中與建構(gòu)過(guò)的媒介環(huán)境差異較大，逐漸會(huì)對(duì)媒介傳播的環(huán)境產(chǎn)生懷疑，從而降低期待感和使用率。但是如今的網(wǎng)絡(luò)新聞直播更多的是基于受眾的角度，將新聞現(xiàn)場(chǎng)的整個(gè)過(guò)程記錄下來(lái)，不管受眾何時(shí)進(jìn)入直播間都能夠感受到新聞現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)感。這種實(shí)時(shí)性，近乎以鏡子再現(xiàn)的直播場(chǎng)景能夠?qū)⑿侣劦恼鎸?shí)性表達(dá)得淋漓盡致，最貼近受眾對(duì)于新聞的期待。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞直播的生存危機(jī)

(一)挑戰(zhàn)原有傳統(tǒng)媒體生態(tài)

1.與傳統(tǒng)新聞理念相沖突

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的傳播模式能夠滿足個(gè)性化的展現(xiàn)需求，個(gè)體可以在網(wǎng)絡(luò)中自由地表達(dá)和發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑拓寬了傳播的渠道，傳播的方式也日趨多樣化，這也導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體在如今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的生存出現(xiàn)了危機(jī)，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)理念無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的傳播格局。傳統(tǒng)的新聞理念追求新聞的真實(shí)性，因此在內(nèi)容的挑選和把關(guān)方面極為嚴(yán)格，一條新聞的生產(chǎn)往往要經(jīng)過(guò)多重把關(guān)人的篩選和過(guò)濾才能夠傳遞給受眾，這也就使得大量的新聞內(nèi)容從生產(chǎn)到傳播的時(shí)效性較弱，這導(dǎo)致其在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代尤其是網(wǎng)絡(luò)直播出現(xiàn)以后難以適應(yīng)。由于網(wǎng)絡(luò)新聞直播的實(shí)時(shí)性以及未把關(guān)內(nèi)容，其內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)失真的情況，大量的新聞內(nèi)容的真實(shí)性難以保證，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式無(wú)法快速跟上即時(shí)傳播的腳步，形成了滯后性。因此，這樣的新聞理念也導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體逐漸失去了新聞的首發(fā)性，傳播力、引導(dǎo)力和影響力逐漸旁落。

2.直播技術(shù)不成熟，體驗(yàn)感下降

網(wǎng)絡(luò)視頻雖然可以通過(guò)小屏幕實(shí)現(xiàn)直播，為受眾進(jìn)一步感受新聞現(xiàn)場(chǎng)提供了渠道和方式，但是在實(shí)際的使用過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)直播必須依靠多樣的技術(shù)條件才能呈現(xiàn)最完美的效果。首先是畫(huà)面的清晰度問(wèn)題和流暢度問(wèn)題。如果要想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新聞直播過(guò)程中的高清度、流暢性，就一定要有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)傳輸作為支撐，這對(duì)直播的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及流量費(fèi)用都有一定的要求。在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)直播中，雖然已經(jīng)基本克服了傳統(tǒng)電視新聞直播過(guò)程中的高資金和人力成本以及直播準(zhǔn)備過(guò)程復(fù)雜等問(wèn)題，但是仍然會(huì)出現(xiàn)直播畫(huà)面卡頓、清晰度不高以及聲畫(huà)不同步等問(wèn)題，在一定程度上影響了受眾的收看體驗(yàn)，甚至在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較差的場(chǎng)所中往往會(huì)無(wú)法收看到畫(huà)面。技術(shù)的不成熟在一定程度上為網(wǎng)絡(luò)新聞直播帶來(lái)了更多的不確定性，同時(shí)大部分的直播畫(huà)面由于時(shí)間太長(zhǎng)，信息密度太低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全程的錄像和回訪，即使在一些比較重要的新聞現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)回訪，也需要有一定的人力成本投入進(jìn)行直播畫(huà)面的剪輯和配音等工作，同時(shí)單純畫(huà)面的信息缺失文字的補(bǔ)充，導(dǎo)致傳播內(nèi)容線性單一。

(二)直播形態(tài)本身發(fā)展不成熟

1.缺乏更為深層次的互動(dòng)

如今人們的生活節(jié)奏加快，而上升渠道卻變得日漸狹窄，在一定的社會(huì)壓力之下，人們?cè)絹?lái)越想擺脫焦慮的現(xiàn)實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)，更多的是通過(guò)線上的準(zhǔn)社會(huì)交往來(lái)滿足個(gè)體的社交需求，而直播這一形式就在一定程度上幫助現(xiàn)代年輕人實(shí)現(xiàn)了線下社交的完美替代。但是在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞直播的過(guò)程中，直播只是傳播新聞內(nèi)容的一種形式，內(nèi)容為王的定律不會(huì)改變，只是通過(guò)直播+新聞的形式讓更多的受眾提高關(guān)注新聞的興趣。因此，在實(shí)際的新聞直播過(guò)程中，由于記者在現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道中要面對(duì)的并不是大量的受眾，而是新聞現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，記者在前線應(yīng)盡可能地通過(guò)自身的解說(shuō)和對(duì)新聞的報(bào)道，輔助直播畫(huà)面，將新聞事件更好地傳播出去。在這樣的需求之下，受眾更多的不是與主播(記者)進(jìn)行互動(dòng)，而是與其他的受眾在評(píng)論區(qū)進(jìn)行互動(dòng)，這樣的互動(dòng)形式極大地削弱互動(dòng)的豐富性，由其他直播形式中文字與畫(huà)面的互動(dòng)變?yōu)榱宋淖峙c文字的互動(dòng)，人際傳播的效用極大降低，新聞內(nèi)容與社交需求之間甚至出現(xiàn)了一定的矛盾和沖突，記者與受眾之間極少互動(dòng)，導(dǎo)致一定程度上降低了受眾的沉浸感和體驗(yàn)感，而變?yōu)榱藛渭兊赜^看直播畫(huà)面。

2.新聞直播主播缺乏經(jīng)驗(yàn)

傳統(tǒng)媒體時(shí)代的電視新聞傳播大多數(shù)以播報(bào)準(zhǔn)備好的稿件為主，電視新聞直播也僅僅是現(xiàn)場(chǎng)記者在短時(shí)間內(nèi)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回的集中式報(bào)道，語(yǔ)言的表述已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間的準(zhǔn)備和打磨，可以說(shuō)是一種“準(zhǔn)備好”的新聞形式。但是如今的網(wǎng)絡(luò)新聞直播更加強(qiáng)調(diào)的是新聞現(xiàn)場(chǎng)的全程直播，新聞主播在現(xiàn)場(chǎng)與受眾一同處于新聞之中，一同體驗(yàn)新聞發(fā)生的每時(shí)每秒，這就完全打破了傳統(tǒng)新聞直播的形式，記者或主持人同樣也會(huì)面臨各種各樣的突發(fā)事件，記者需要同時(shí)兼顧在線提問(wèn)的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)形式，也要考慮屏幕前的受眾在進(jìn)行直播觀看時(shí)的感受和體驗(yàn)，既要應(yīng)對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)的各種不確定性，也要盡力為受眾展示多樣化的新聞畫(huà)面并進(jìn)行解說(shuō)，這對(duì)于記者和主播的隨機(jī)應(yīng)變能力和新聞專(zhuān)業(yè)的技能要求十分高，大量的新聞從業(yè)者難以在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)此類(lèi)工作模式，這也就導(dǎo)致了大量的網(wǎng)絡(luò)新聞直播僅僅以慢直播的方式呈現(xiàn)，去掉了主播這一角色，以固定的機(jī)位對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行毫無(wú)差別的轉(zhuǎn)播，這樣不僅會(huì)影響受眾對(duì)于新聞直播的興趣，而且也會(huì)影響新聞傳播的效果。

三、借助直播提升傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道質(zhì)量的途徑

(一)關(guān)注直播技術(shù)水平的提升，增強(qiáng)傳播效果

由于技術(shù)的限制，部分網(wǎng)絡(luò)新聞在直播的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)畫(huà)面克頓、聲畫(huà)不同步、掉線等問(wèn)題，這樣的直播過(guò)程會(huì)極大地降低受眾在觀看時(shí)的體驗(yàn)感，在部分網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較弱的場(chǎng)所，新聞直播甚至無(wú)法播出。因此，傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞直播的過(guò)程中要積極地提升設(shè)備技術(shù)水平，與通信技術(shù)公司進(jìn)行合作，對(duì)于直播過(guò)程中的信號(hào)源進(jìn)行處理，保證畫(huà)面的清晰及傳播過(guò)程的穩(wěn)定。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體要利用自身的強(qiáng)大的媒體資源，借助5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程的無(wú)延時(shí)、高清晰直播。

(二)以受眾角度提升互動(dòng)頻率

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于信息爆炸的影響，大量的碎片化信息充斥在人們的視野中，在這樣的環(huán)境下受眾的注意力成為了極為短缺的資源，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞直播的過(guò)程中，媒體要善于與受眾互動(dòng)，讓受眾更加具有沉浸感。在進(jìn)行新聞直播的過(guò)程中，可以配置一名以上的新聞主播，為每一名主播賦予不同的工作任務(wù)，一位出鏡主持人可以參與整個(gè)直播的新聞現(xiàn)場(chǎng)，幫助受眾進(jìn)行新聞事件的沉浸式體驗(yàn)，同時(shí)也可以負(fù)責(zé)對(duì)新聞背景以及新聞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解說(shuō)，另一位工作人員可以負(fù)責(zé)手持設(shè)備進(jìn)行拍攝，時(shí)刻保證攝像機(jī)的機(jī)位能夠涵蓋更多的新聞內(nèi)容，同時(shí)保證出現(xiàn)在畫(huà)面中的主持人能夠時(shí)刻與受眾保持互動(dòng)關(guān)系，提升畫(huà)面對(duì)受眾的吸引力，時(shí)刻抓住受眾的眼球，最后配置一名編導(dǎo)人員，并不是對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行策劃，而是對(duì)主持人的播報(bào)進(jìn)度以及攝影師等人物畫(huà)面關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，時(shí)刻關(guān)注評(píng)論區(qū)的觀眾留言，提醒主持人進(jìn)行回應(yīng)，這樣的直播模式能夠最大程度上保證與受眾進(jìn)行有效的互動(dòng)，增強(qiáng)用戶黏性，激發(fā)受眾的興趣，也能夠?qū)κ鼙姷牧粞赃M(jìn)行及時(shí)回應(yīng)，滿足受眾的有效需求，甚至可以用線上投票的方式，幫助主持人找到受眾最為感興趣的話題，進(jìn)行積極的回應(yīng)，達(dá)到良好的傳播效果。

(三)把握輿論導(dǎo)向，強(qiáng)化主流媒體的作用

在網(wǎng)絡(luò)直播的過(guò)程中，往往會(huì)因?yàn)檩^強(qiáng)的互動(dòng)性和沉浸式體驗(yàn)而影響新聞內(nèi)容，使得新聞主題逐漸偏離，有時(shí)會(huì)向娛樂(lè)化的方向發(fā)展。在直播過(guò)程中哪怕是出現(xiàn)一點(diǎn)與新聞內(nèi)容不相關(guān)的畫(huà)面都會(huì)使得評(píng)論區(qū)失控，人們就會(huì)逐漸忘記直播過(guò)程中的新聞，出現(xiàn)輿論失焦的現(xiàn)象，最終就會(huì)導(dǎo)致新聞價(jià)值觀的偏離，最終導(dǎo)致輿論發(fā)展無(wú)法控制。因此，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞直播的過(guò)程中，新聞工作人員一定要隨時(shí)關(guān)注受眾的注意點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)受眾關(guān)注點(diǎn)的變化，并且在直播的過(guò)程中及時(shí)糾正，讓受眾將注意力放在新聞本身上來(lái)，同時(shí)在主流媒體的傳播過(guò)程中，要牢牢地把握話語(yǔ)權(quán)，對(duì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新聞直播而引起的輿論事件要及時(shí)回應(yīng)，進(jìn)行理性化的引導(dǎo)。例如，針對(duì)各個(gè)地區(qū)發(fā)生的疫情，主流媒體要及時(shí)召開(kāi)直播形式的新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)市民關(guān)心的健康問(wèn)題和防疫問(wèn)題進(jìn)行主動(dòng)回應(yīng)，從而形成正確的輿論導(dǎo)向。

(四)對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行積極把關(guān)

網(wǎng)絡(luò)新聞直播在實(shí)際的傳播過(guò)程中往往是比較實(shí)時(shí)化的，新聞發(fā)生的過(guò)程就是新聞報(bào)道的過(guò)程，這其中省略了大部分的核實(shí)與把關(guān)過(guò)程，這易導(dǎo)致在新聞直播的過(guò)程中發(fā)生突發(fā)狀況，有時(shí)會(huì)侵犯畫(huà)面中個(gè)人的隱私、有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)與實(shí)際新聞不相關(guān)的內(nèi)容，導(dǎo)致受眾的注意力分散。因此，傳統(tǒng)主流媒體在新聞直播的過(guò)程中，要對(duì)直播畫(huà)面和主持人的表達(dá)進(jìn)行及時(shí)把關(guān)和監(jiān)督，不僅要做到新聞內(nèi)容的真實(shí)、全面，而且更要注重新聞本身作為事實(shí)傳播形式的嚴(yán)謹(jǐn)性，要能夠預(yù)想到有可能發(fā)生的問(wèn)題，并進(jìn)行提前策劃，避免造成不良后果。同時(shí)，主持人要了解各類(lèi)情況的處理方式，保證新聞的客觀與全面，以及受眾的觀看效果，要與現(xiàn)場(chǎng)和后臺(tái)的各個(gè)工作人員通力配合，對(duì)評(píng)論區(qū)發(fā)表不良言論的受眾進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督，必要時(shí)進(jìn)行封號(hào)禁言的處理，對(duì)進(jìn)行舉報(bào)的觀眾給予獎(jiǎng)勵(lì)，以凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的風(fēng)朗氣清。

(五)深化內(nèi)容創(chuàng)作，實(shí)現(xiàn)有效競(jìng)爭(zhēng)

新聞媒體最終是以“內(nèi)容為王”作為考量的標(biāo)準(zhǔn)，如今的網(wǎng)絡(luò)新聞直播正處在上升期，但是在內(nèi)容方面卻出現(xiàn)了同質(zhì)化的現(xiàn)象，大量的直播甚至逐漸轉(zhuǎn)向了以吸引受眾眼球作為最終目的。若要使得網(wǎng)絡(luò)新聞直播保持永久的生命力，就一定要關(guān)注內(nèi)容，保證新聞內(nèi)容的真實(shí)、客觀、公正，在不同的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容的深耕，實(shí)現(xiàn)有效競(jìng)爭(zhēng)。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)直播被定義為基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)視頻的新型溝通方式，隨著直播這一傳播方式逐漸成為主流，傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中如何面對(duì)直播這一形式所帶來(lái)的各種問(wèn)題，成為了媒體發(fā)展中不可忽視的一環(huán)。