基于因子分析法的合肥市醫(yī)療街人性化設(shè)計滿意度研究

文／汝文欣 劉 陽

引言

隨著人們對就醫(yī)環(huán)境的要求逐漸升高，醫(yī)院建筑的設(shè)計理念正向著綜合考慮使用者需求及行為的人性化設(shè)計轉(zhuǎn)變[1]。醫(yī)療街因具有功能整合、流線組織、創(chuàng)造舒適就醫(yī)環(huán)境等重要作用，被廣泛應(yīng)用在醫(yī)院建筑設(shè)計中[2]，因此更應(yīng)注重醫(yī)療街空間環(huán)境的人性化設(shè)計。然而，醫(yī)療街的實際使用情況是否尊重了使用者的需求和體驗，是否營造了便捷、舒適、溫馨的愈療環(huán)境，以及影響醫(yī)療街人性化設(shè)計的關(guān)鍵因素有哪些，這些問題都需要我們不斷地探討和深入地研究。

1 相關(guān)概念

1.1 醫(yī)療街

醫(yī)療街又稱醫(yī)院街，是在考慮醫(yī)院內(nèi)在功能邏輯的基礎(chǔ)上將門診、急診、醫(yī)技等部門連接在一起的線性交通中樞，其最大的特點是在合理組織水平流線與垂直流線的同時對各個功能部門進(jìn)行劃分。醫(yī)療街的空間形態(tài)與城鎮(zhèn)中主次關(guān)系明顯的街巷類似，以一條或多條連接各部門、各科室的主要廊道為“主街”，以各部門或各科室的內(nèi)部廊道為“巷道”，“主街”與“巷道”通過候診空間連接形成街巷式的交通體系，“巷道”成為“主街”的延伸[3]。

1.2 人性化設(shè)計

醫(yī)院建筑的人性化設(shè)計是指在滿足醫(yī)院應(yīng)有功能的基礎(chǔ)上，以使用者的體驗為衡量指標(biāo)對醫(yī)院建筑各個空間要素進(jìn)行設(shè)計，最終目的是營造更加方便、舒適、高效的就醫(yī)環(huán)境，體現(xiàn)了對人的尊重與關(guān)懷[4]。

2 醫(yī)療街人性化設(shè)計的滿意度評價

2.1 調(diào)查概要

2.1.1 評價樣本的選擇

選取合肥市3 所典型性醫(yī)療街模式的醫(yī)院為研究對象（表1），選取研究對象應(yīng)遵循以下幾點原則：（1）樣本都是各科室齊全的綜合醫(yī)院；……