面向新文科建設的高校圖書館數字人文服務優化研究*

李成林 肖可以 黃凱健

（1.湘潭大學公共管理學院 湖南湘潭 411105；2.湘潭大學圖書館 湖南湘潭 411105）

1 引言

數字人文（Digital Humanities），是指計算機技術與傳統人文社會科學交叉的學術領域，其利用計算機方法技術研究傳統文科的獨特研究視角近年來受到我國圖書情報界青睞[1]。新文科建設必須要把握專業優化、課程提質、模式創新[2]，而數字人文可以突破傳統文科的思維慣式，引領人文學科發展，為新文科人才培育提供支持[3]。在中國特色社會主義建設進入新時代，傳統文科尋求繼承創新、交叉融合的背景下，我國高校圖書館積極建設數字人文中心，以助力新文科建設。

在高校圖書館如何抓住數字人文研究熱潮，開展數字人文服務的問題上，不少學者已經進行了先行探索。如在數字人文的發展問題上，許苗苗等[4]認為數字人文研究應該更多地關注人文精神而非數字技術；在數字人文的合作研究方面，聶娜等[5]認為數字人文實踐項目需要深度合作，從人文學科的個性化需求入手，充分利用好圖書館的專業優勢和學術平臺，鏈接計算機等相關技術領域學科，保證數字與人文之間的實用和平衡；在數字人文館員方面，朱慧敏等[6]分析了數字人文館員崗位的驅動因子和角色定位，并從圖工委、學校、圖書館、館員四方面提出數字人文館員的能力建構路徑。除此之外，還有部分學者聚焦于國外高校的數字人文項目，如趙雪芹等[7]對10所美國高校圖書館數字人文項目的數字技術、跨學科合作、獎學金設置等進行了分析總結；薛晶晶[8]對美國休斯敦大學圖書館數字學術的演進歷程、角色定位調整和實施路徑進行了探究。

我國學者在高校圖書館數字人文研究上已取得一定成果，但總體而言，我國高校數字人文研究仍處于初步發展階段，數字人文實踐開展較為緩慢，也并未在全國范圍內推廣起來。美國、英國、加拿大等歐美國家數字人文實踐開展較早，數字人文項目成果豐碩，有不少經驗可供我們借鑒參考。因此本文選取40所有一定影響力的歐美地區高校圖書館，從支撐部門、人員配備、教學支持、科研支持四個方面進行分析，以期為國內高校圖書館提供些許幫助。

2 國外高校圖書館數字人文中心情況

從國際數字人文中心網絡[9]公布的數據可以發現，截至2021年2月，全球已建成的數字人文中心數量為203個，大部分數字人文中心所在地為歐美地區。故本文參考北京大學數字人文實驗室[10]公布的有一定關注度的歐美地區高校圖書館數字人文中心名單，并加入部分2021年U.S.News世界大學排名[11]前50名的歐美地區高校的數字人文中心作為調查對象，調查時間為2021年2月，運用文獻調研法和網絡調研法對上述數字人文中心開展的數字人文服務相關信息進行調查研究。

通過訪問上述高校的圖書館主頁、數字人文中心主頁，可以得到其數字人文中心的發展情況，筆者主要搜集了國外高校圖書館數字人文中心較有特色且公布數據較完善的支撐部門、人員配備、教學支持、科研支持四個方面的信息，研究并總結國外數字人文中心在這些方面的建設發展情況，具有一定的理論價值和指導意義。

2.1 支撐部門

數字人文服務支撐部門作為服務提供主體，一方面可通過網絡實現線上數字人文服務，另一方面又可提供物理空間，為部分對數字人文感興趣的師生了解、學習數字人文相關知識提供途徑[12]。從對國外高校數字人文中心的調研情況看，數字人文服務支撐部門可以分為四種合作模式（見表1）：一是“圖書館獨立”建設模式。如斯坦福大學圖書館的跨學科數字研究中心（Center for Interdisciplinary Digital Research）[13]，由圖書館內的人文主義者和社會科學家組成團隊，整合技術和信息資源，服務高校師生。二是“學院獨立”建設模式，圖書館僅作為文獻信息資源的供給者。如麻省理工學院的超級工作室（Hyperstudio）[14]，是人文、藝術和社會科學學院一部分，麻省理工學院教職員工參與合作，開發、利用麻省理工學院的協作數字媒體，從而加強人文、社會科學和藝術領域的教學和研究。三是“圖書館+學院/校內部門”建設模式。如劍橋大學的劍橋數字人文中心（Cambridge Digital Humanities）[15]，由藝術、社會科學和人文科學研究中心托管，圖書館和信息管理部利用劍橋大學各級機構的資源，提供高水平的項目孵化建議和信息咨詢等服務。四是“圖書館+學院+校外機構/其他高校”共建模式。如弗吉尼亞大學的人文科學先進技術研究所（The Institute for Advanced Technology in the Humanities）[16]，該機構不僅吸納了本校圖書館、學院和研究中心，還包含了校外的信息技術公司、出版商，探索和發展信息技術，為有需求者提供咨詢、技術支持、應用程序開發和網絡發布工具。

表1 國外高校數字人文中心建設模式

2.2 人員配備

數字人文服務人員隊伍建設是構建數字人文中心的核心要素，資源建設、工具開發、場景打造均離不開數字人文隊伍的支撐[17]。我們通過調研部分國外高校數字人文中心的公布數據可知，國外高校數字人文中心人員可以劃分為以下幾類（見表2）：一是委員會/理事會的顧問委員，多為教學學院院長、圖書館館長/副館長、學術委員會成員、項目經理等，基本擁有相關人文學科的碩士/博士學歷背景，主持或參與過多個數字人文項目，對數字人文服務擁有較多經驗，可以對其他成員進行指導；二是技術人員，包括開發設計人員、技術支持專家、程序開發人員、數據處理人員等，負責為數字人文服務提供技術支持，參與數字人文項目，并幫助教師在課堂上整合數字媒體和技術，協助數字人文嵌入教學；三是教學學院教師，包括人文學院、藝術學院、歷史學院、建筑學院和語言學院的教師，為數字人文中心提供專業知識技能，直接參與設計相關專業背景的數字人文項目；四是圖書館館員，包括學科館員、文獻與數字人文館員等，負責利用圖書館豐富的館藏，為數字人文中心提供學術資源、元數據資源等，并提供數字人文咨詢服務，幫助師生了解數字人文的相關知識；五是中心/實驗室成員，包括數字人文中心專職成員、參與數字人文項目的研究中心成員、實習生等，負責數字人文中心的日常工作，也參與各類數字人文項目；六是校外專家，包括校外圖書館、博物館、美術館的相關專家，出版社專家，信息技術公司專家和其他高校的一些學者專家，為數字人文項目提供校外的資源和技術協助。

表2 國外高校數字人文服務人員配備情況

2.3 教學支持

國外數字人文教學支持服務主要分為兩部分，一部分是培訓和課程支持，另一部分是數字人文嵌入教學支持。

2.3.1 培訓和課程支持

培訓和課程支持是國外高校數字人文中心教學支持服務的重要組成部分，一般可以分為兩種。一種是面向高中生的暑期培訓計劃，斯坦福大學、加州大學伯克利分校、西北大學等高校均開展了高中生暑期培訓。如斯坦福大學人文中心的暑期培訓計劃[47]，暑期培訓由人文中心和教學學院主辦，為期3周，課程范圍包括革命的歷史發展、階級矛盾、當代種族政治、古羅馬文學，所有課程均由斯坦福大學教職工講授，同時這也是斯坦福大學預科課程的一部分。另一種是面向在校學生的課程教育，如表3所示。國外高校數字人文課程的類型基本可以分為以下幾種：實習課程（Internship Course）、證書課程（Certificate Course）、輔修課程（Minor Course）、選修課程（Elective Courses），部分高校如斯坦福大學、賓夕法尼亞大學、加州大學伯克利分校等對本科生和研究生的課程進行了細分，不同課程的類型和要求難度也有所差別。以加州大學洛杉磯分校的課程為例，2011年啟動的面向本科生的輔修課程，每次招收大約150名學生，要求學生掌握有關的數字工具，基于項目進行學習，并在年底以口頭形式公開展示他們的項目。而對于研究生的證書課程來說，學生需要掌握文本分析、數據挖掘、可視化、建模和仿真、地理空間和地圖繪制、多媒體故事講述、信息設計、網絡分析、界面設計等方法技術，并且需要整理出一個既包括工作實例，又可以說明每個項目中自身貢獻的最終作品集，還需要從課程列表中完成3門研究生水平課程才能結束課程。

表3 國外高校數字人文課程類型和方式

在課程內容的設置上，《數字人文概論》（Introduction to Digital Humanities）作為核心課程較為常見，課程介紹數字人文學科，其方法、理論及其在人文研究中的應用，包括利用各種數字工具和方法來組織、探索、理解、呈現和講述數據故事。此外，還有專門關于數字人文技術的課程，如加州大學洛杉磯分校的《用戶體驗與設計》（User Experience and Design）[47]，通過動手實踐來進行人種學領域研究、角色場景開發、用戶界面原型設計和可用性測試；開展培養人文素養的課程。此外還有網絡圖和數據可視化課程、數字地圖課程等，學生可以根據自己的興趣愛好，選擇感興趣的課程，這也調動了學生主動參與的積極性。

2.3.2 嵌入教學支持

國外高校數字人文中心通過資源提供、協助課程開發、教學指導、跨學科研討會、活動協調、一對一咨詢等方式來將數字人文技術方法嵌入教學課堂。如麻省理工學院超越實驗室與教職員工緊密合作，概念化教育媒體項目，專門為教師的課程創建媒體內容、幫助教師將新媒體項目整合到課程中、開發新技術以靈活地向學生提供媒體內容、創新媒體教學方法，使學生能夠充分參與教學，助力教學活動；堪薩斯大學人文科學研究中心為教職員工和研究生提供數字人文知識的教學，開設技術和經驗交流研討會來方便研究中心成員和師生溝通，并協助學者探索數字研究、出版和同行評審的新興模式，還主動開發數字工具和媒體技術來協助教師進行創新教學。可以發現，國外高校并沒有將相關的資源和方法技術局限在數字人文中心，而是實行“走出去”戰略，將方法技術應用在教學創新上，積極用研究成果來助力教學，實現數字人文中心和教學學院的跨機構合作。

2.4 科研支持

從調研情況來看，國外高校數字人文中心的科研支持主要體現在四個方面：一是科研資金資助。為了解決數字人文領域科研的經費問題，國外部分高校數字人文中心設立了資金資助計劃。如普林斯頓大學的CDH數據獎學金計劃[48]，對普林斯頓大學正式附屬機構的科研人員提供贈款申請，研究生可以申請研究金，教師、教職員工和博士后在研究金的基礎上，還可以申請經費用于數字人文領域的研究。二是科研項目指導。對于數字人文項目方面的問題，調研的大部分數字人文中心都提供項目指導。如麻省理工學院超越實驗室提供項目軟件集成、項目部署、項目評估、項目可行性分析等一系列的科研項目指導；劍橋大學研究中心[49]也提供包括項目規劃、項目啟動、項目實施、圖像保存、技術軟件設備支持、模型打印、制作編輯保存視頻等服務來支持校內科研。三是工具技術協助。為了更好地助力科研，不少國外高校數字人文中心都提供數字工具或技術支持。如加州大學洛杉磯分校數字人文中心提供Open Fine（數據清理應用程序）、Salty（數據清除和數據轉換）、Tableau Public（數據可視化）、Voyant（主題建模工具）等數字工具幫助科研人員處理分析數據；斯坦福大學圖書館跨學科數字研究中心在圖書館社會科學資源中心為斯坦福大學的教職員工和學生提供社會科學數據的獲取、管理和保存服務，并在定量（統計）和定性分析軟件的選擇和使用方面提供服務和支持。四是科研數據管理。科研數據的管理和長期保存是國外高校數字人文中心科研支持的重要組成部分。如牛津大學Bodleian圖書館提供的研究數據管理服務[50]，對研究過程中各個階段的數據進行儲存管理，科研人員也可以選擇共享科研數據以供校內其他人員進行引用；普林斯頓大學數字人文中心為普林斯頓研究社區提供了存儲、管理、保留和整理數字研究數據所需的專家服務和基礎架構，并使研究數據可用于更廣泛的研究社區和公眾。

2.5 國外高校數字人文中心的特色

2.5.1 建設主體多樣性，圖書館定位明確

與傳統的圖書館管理模式不同，國外高校圖書館在組建數字人文中心時體現出校內合作、跨機構合作的特點。在合作模式選擇上，實力較強、人文社科學術氛圍較為濃厚的部分高校圖書館選擇了單獨設置數字人文中心，圖書館作為數字人文服務主導者，邀請校內教師、校外專家、技術人員與圖書館館員共同進行數字人文建設；在本校人文、藝術或社會科學等學院單獨設置數字人文中心時，圖書館調整定位，利用豐富的館藏文獻成為數字人文中心信息資源的供給者，主動參與數字人文服務；而在多個機構共同建設數字人文中心的合作模式中，圖書館的定位是數字人文服務的重要參與者，部分高校圖書館在館內為數字人文中心提供空間支持，并承接數字人文咨詢服務。在多樣性的數字人文支撐部門合作模式中，國外高校圖書館明確自身定位，主動融入數字人文服務。

2.5.2 多元化、專業化的人員配備

數字人文中心人員配備上，國外高校數字人文中心體現出多元化的特點。數字人文中心既包含技術人員，又有館員、學院教師等校內教職工，還有學術顧問委員、校外專家等團隊，在人員隊伍和人員專業背景上都體現出多元化特點。而在專業化方面，除實習人員外，大部分人員擁有數字人文專業背景，知識技能水平較高。斯坦福大學、麻省理工學院等部分高校數字人文中心的人員隊伍基本都具有碩士或博士學位。而學術顧問委員會作為數字人文中心的管理指導機構，其顧問委員的任職不僅對學術水平有較高要求，還要求實際主持參與過一定數量的數字人文項目。這樣的人員配備既可以保證數字人文服務的質量，還可以為參與項目的實習人員提供較好的指導，培養出更多數字人文領域的專業人員。

2.5.3 系統化的數字人文教學支持

教學支持是國外高校圖書館數字人文嵌入教學、課堂協助的重要實踐和嘗試。國外數字人文中心的教學支持包括高中生、本科生和研究生的課程和培訓支持，也包括對教職工的新媒體課件和數字課之類的支持，體現出系統化、全方位的特點。面向本科生和研究生的數字人文課程支持，讓高校學生可以通過課程教學的方式學習數字人文相關理論和實踐工具，充分了解數字人文；面向教職工的嵌入教學支持不僅可以幫助老師創新教學模式，強化數字媒體技術在課堂上的應用，還可以讓參與教學的學生切實地體會數字人文技術的應用，對高校數字人文中心起到宣傳作用，吸引更多人員去了解數字人文。

2.5.4 全方位的數字人文科研支持

國外高校數字人文中心提供資金支持、項目指導、技術工具協助、科研數據管理等全方位的科研支持。特別是在科研資金支持上，不僅面向教職人員，部分高校數字人文中心的實習研究生也可以申請資金資助。如普林斯頓大學CDH數字獎學金累計為44個數字人文項目提供了資助，并將完成的項目在官網進行成果展示。項目指導、技術工具協助和科研數據管理可以為科研人員提供專業知識服務，避免項目出現重大問題和錯誤，在一定程度為科研項目的順利進行提供了助力，也讓項目的相關研究數據可以反饋幫助校內其他研究人員，避免了資源浪費。這種項目生命周期內全方位的數字人文科研支持也是國外高校數字人文研究蓬勃發展，數字人文項目成果豐碩的主要原因。

3 我國高校圖書館數字人文服務現狀

我國高校圖書館數字人文相關服務相較于國外的調研高校來說，起步較晚，但隨著近些年國內數字人文研究蓬勃發展，還是有部分高校成立了專門的數字人文中心。如北京大學數字人文研究中心、武漢大學數字人文研究中心、南京大學高研院數字人文創研中心、清華大學數字人文、中國人民大學信息資源管理學院數字人文技術實驗室、臺灣大學數位人文研究中心等。

其中部分數字人文中心取得了一定的成果。如武漢大學數字人文研究中心的“基于藝術數據與史地信息標注的文化產品創新研究”項目，以圖像可視化的形式呈現出鑒真東渡、鄭和下西洋、張騫出使西域、玄奘取經等我國古代著名歷史事件的活動軌跡；北京大學數字人文研究中心以知識圖譜的形式勾畫出“宋代學術傳承”和宋元學案知識等學術脈絡；清華大學創辦了《數字人文》學刊，并通過數字人文門戶網站介紹數字人文相關的研究平臺、技術工具、教學資源等。但是，這些高校圖書館主導或參與的數字人文研究過少，圖書館在數字人文中心和數字人文服務中的定位不明確，數字人文項目也大多是可視化的形式或是對各類館藏資源的數字化，缺乏課程、講座、工作坊、研討會、實驗室項目等教學支持服務，科研支持服務上也涉及較淺，難以在全國范圍大規模推廣開來。可以說，我國高校圖書館數字人文的推進工作任重而道遠[51]。

4 高校圖書館參與數字人文建設優化路徑

通過分析和總結調研對象數字人文中心的特色，筆者認為可以從合作模式、人才配備、教學支持、科研支持四個方面學習國外高校圖書館數字人文中心的相關經驗，為我國高校圖書館優化數字人文服務開創新思路，如圖1所示。

圖1 高校圖書館數字人文服務優化路徑

4.1 找準定位，注重校內合作與跨機構合作

組建數字人文中心，提供數字人文服務不僅對人文、藝術和社會科學等人文學科領域的知識有所要求，還需要計算機科學、數據分析等技術性的內容，在我國如果由圖書館單獨建設，難度較高，也難以在國內大范圍進行經驗推廣。因此國內高校圖書館建設數字人文中心，開展數字人文服務時，應注重多機構和跨學科合作，將圖書館作為與數字人文相關學科及機構建立協商合作平臺的橋梁[52]。而在不同的數字人文中心合作模式下，圖書館也需要靈活調整自身定位，在合作構建數字人文中心時成為數字人文服務的重要參與者；在數字人文相關學院建設數字人文中心時積極參與，成為數字人文信息資源的供給方。如北京大學圖書館與其他院系合作建設北京大學數字人文實驗室，由圖書館開設數字人文工作坊，為學校師生提供專題信息服務、培訓講座、網絡基礎設施建設、學術文本支持服務等一系列數字人文服務[53]。此外，高校圖書館也應該積極尋求與校外機構如博物館、文化館、檔案館、出版社、其他高校等進行跨機構合作，補充完善高校數字人文中心的知識結構，合作共建數字人文項目，使數字人文向更深更遠的方向發展[54]。同時，也可以借助數字人文中心加深圖書館學與哲學、法學、文學、藝術等人文學科的深度融合，探索數字人文時代跨學科融合發展模式，助力新文科建設。

4.2 建設數字人文專業人才隊伍

數字人文人員團隊作為高校數字人文中心的重要核心，直接決定高校數字人文服務的好壞[55]。國外高校較為優質的數字人文服務離不開其多元化、專業化的數字人文人員配備。而對我國高校圖書館而言，可以從三方面出發打造數字人文專業人才隊伍：一是從高校內部選聘數字人文相關專業如人文、歷史、藝術、社會科學學院或研究中心具有博士學位的教師進入數字人文中心，組成高水平的學科人才隊伍，并邀請學院院長、圖書館館長或參與主持過數字人文項目的資深專家組建顧問委員會，為數字人文中心提供指導性的意見；二是對學科館員、技術部館員等擁有一定科研能力的圖書館館員進行培訓，定期舉行學術研討會和數字人文培訓班，構建圖書館數字人文館員培訓體系，強化館員數據處理、可視化分析、Web GIS等方面的能力，作為圖書館中堅力量加入數字人文中心，提供技術性的數字人文服務；三是建立充滿活力、包容性強、學術氛圍濃郁的數字人文社區[56]。邀請校外圖書館、博物館、美術館專家，出版社專家，信息技術公司專家和其他高校數字人文研究學者建立數字人文社區，共同參與數字人文研究和數字人文項目。圖書館應該主動發現合作伙伴，與校內外其他機構聯合起來，進行多學科、協作性數字人文合作，拓展數字人文人才隊伍的廣度[57]。最后，數字人文隊伍的良好發展更加需要良好有效的交流溝通，特別是在強調信息時效性的今天，隊伍內部可以定期在線下召開學術會議進行經驗交流和學術探討，也可以通過騰訊會議、釘釘等社交軟件開展線上會議，及時進行溝通交流，保證數字人文專業人才隊伍能夠發揮出最大作用[58]。

4.3 構建科學的數字人文教學體系

國內數字人文相關研究尚處起步階段，在數字人文教學支持方面并沒有較為深入的研究和發展，雖然部分高校如北京大學已經開展了數字人文相關的研討會和講座，但體系化、系統化的數字人文教學支持體系并未形成，也缺乏認證或專業性課程教育[59]。筆者認為可以學習國外高校數字人文中心教學支持服務的相關經驗，從三方面來構建數字人文教學支持體系。一是建立面向高中生的數字人文培訓服務。我國部分高校有定期舉辦，面向高三學生的高校夏令營活動，本校圖書館可以聯合數字人文中心在高校夏令營活動中推出數字人文培訓，介紹數字人文的相關概念和方法技術，培養學生對數字人文的興趣。二是開設數字人文相關課程。高校圖書館可以利用豐富的館藏文獻，與教學學院共同開發數字人文課程。如對數字人文方法、理論、相關工具和技術進行整體介紹的概論類課程；重點教授數據處理、可視化分析、GIS系列軟件等方法技術的技術類課程；又或是根據本校重點學科特色和用戶需求特定服務內容，在課程中突出本館設施、資源特色和數字人文項目的特色類課程[60]。三是積極開展嵌入式教學服務。如利用新媒體技術創新教學形式，幫助教師整合開發課件，強化媒體技術的課堂應用；或者根據教育內容的具體需求，明確教師是在信息素養教育方面有需求，還是在數字學術技能方面有需求，或者在其他方面存在具體的需求等，開展針對性的嵌入式教學，在教師實際操作時提供具體的指導幫助[61]。

4.4 打造“一站式”數字人文科研服務平臺

高校圖書館作為高校文獻信息中心，背負著為師生的科研工作保駕護航，提供高效優質科研支持的重要職責，然而目前我國高校圖書館科研支持服務還處于起步和探索階段，存在服務意識欠缺、內容過時等問題[62]。在數字人文的時代機遇下，高校圖書館可以聯合數字人文中心，打造“一站式”數字人文科研服務平臺，為校內科研提供項目生命周期內的全方位服務。如在項目啟動前，協助科研人員申請國家級、省部級、教育部或省教育廳的人文社科項目，幫助其申請校內或財政部門的專項經費，并組織數字人文中心的相關學科專家對科研項目進行整體規劃、評估和可行性分析；在項目進行時，根據科研人員需求開發數字人文相關工具或提供方法技術幫助，并提供數據采集、元數據管理、數據處理、數據存儲等一系列科研數據管理服務[63]；在項目結束后，協助科研人員完成項目結題、論文發表、數據開放獲取、學術出版等工作，并邀請科研人員對本次科研支持服務進行評價，發現問題，總結經驗，提升下一次數字人文科研支持的服務質量，提高“一站式”數字人文科研服務平臺的知名度。

5 結語

數字人文時代的到來，為高校圖書館拓展服務形式、深化服務內容提供了新的契機，也對高校圖書館提出了更高要求。高校圖書館參與數字人文服務有利于全面提升高校師生人文素養，提高師生創新創業能力和科研實踐能力。高校圖書館必須把握機遇，總結國內外數字人文服務的相關經驗，積極參與建設高校數字人文中心，提供更具質量的數字人文服務，為建設新時代具有中國特色、中國風格、中國氣派的新文科貢獻一份力量。