談數(shù)字傳播時代設計觀的變革與創(chuàng)新

田金良

一個作品的設計觀的表達， 深刻影響著設計師的價值判斷與價值選擇，在設計中發(fā)揮著至關重要的作用。隨著數(shù)字時代的發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、物聯(lián)網(wǎng)等技術的進步， 數(shù)字時代的設計觀也面臨著一些新的問題和挑戰(zhàn)：比如網(wǎng)絡化的社交，智能化設計對人控制能力的影響，以及各種新技術所引發(fā)的系列問題。這些都是需要去解決的問題。不僅要兼顧可靠原則、可持續(xù)發(fā)展等原則，還需要把握好責任感，堅守底線。數(shù)字時代的設計觀的建立問題，是未來設計中需要考慮的重要問題。

一、設計觀的發(fā)展歷程

（一）古代設計中的設計觀

一個優(yōu)秀作品的設計觀， 需要在設計中綜合統(tǒng)籌好很多因素，比如環(huán)境、資源和用戶等，運用設計學的規(guī)律取得一種平衡關系。 設計觀的表達問題其實從古代就已經(jīng)存在了。在古代的設計中，設計主要服務對象是皇帝、君王等上層統(tǒng)治階層。而且這個時候，宗法禮制在社會結構中起著極為重要作用， 古代的設計觀可以說是政治和階級形式的體現(xiàn)，也是君主維護自身權益的一種工具。因此在古代設計觀的表達中，充滿了濃郁的禮制文化色彩。如在中國傳統(tǒng)服飾中， 只有體現(xiàn)了不同等級秩序的服飾才被認可，才被認為是美的。比如在周代時，就制定了非常詳細嚴格的冠服制度，規(guī)定了不同場合，不同等級的人的服飾規(guī)則，還包括了顏色、皮質(zhì)等各種細節(jié)。比如皇帝可以穿白狐裘， 而諸王侯等則只能穿青色或者黃色狐裘衣服，而到了普通老百姓只能穿羊皮或者犬皮。而這種規(guī)則又被后續(xù)朝代傳承和發(fā)展， 但是這種等級和本質(zhì)內(nèi)涵卻沒有改變。由此可見，古代設計中等級設計觀是非常深厚和嚴格的，這也是一種時代特征的反應。

另外， 還有古代的設計觀對現(xiàn)代設計觀產(chǎn)生了深遠的影響。比如注重自然法則，推崇人是大自然的一部分，“天人合一”的設計思想一直有著深遠影響力。在古代，我國的儒家和道家是一直非常推崇“天人合一”思想的。道家把“天人合一”的思想，看作是人脫離了人事，而與自然合而為一。而儒家更加推崇“天人同構”和“自然的人化”的原則。這些影響體現(xiàn)在傳統(tǒng)設計中，就是設計不僅僅要有使用等功能性要求，還需要有情感和人文精神融入。在物品與使用者之間建立一種微妙的聯(lián)系， 從而滿足人高層次的審美感受。 比如長沙馬王堆出土一件素紗禪衣就是使用了天然蠶絲，重量僅有一兩，不僅美觀，而且充分考慮了用戶的體驗感覺， 這也反映了古代設計觀中充分考慮到了一些用戶體驗的重要性， 對現(xiàn)代數(shù)字時代的設計也有重要的借鑒作用。

（二）近現(xiàn)代設計觀的發(fā)展和創(chuàng)新

設計廣義上講是一個寬泛的概念，無論是產(chǎn)品設計、工業(yè)設計、數(shù)字產(chǎn)品、還是城市規(guī)劃和設計等都屬于設計范疇。設計活動需要遵循一定的規(guī)則和規(guī)范，努力去協(xié)調(diào)人與社會、自然的相互關系，在設計觀的表達中取得一種平衡關系。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，在工業(yè)革命以后，隨著公平、正義、民主、科學等思想的興起，這些共同的價值觀逐漸起作用后， 近現(xiàn)代的設計思想觀念也逐漸開始了轉(zhuǎn)變， 從過去的主要服務于上層社會， 或者說為精英層服務，逐漸向服務于大眾轉(zhuǎn)移。1919年，德國包豪斯學院的建立，標志著設計教育的新開端。包豪斯教育努力打破藝術與工藝技術的界限，推進現(xiàn)代新技術的創(chuàng)造精神。包豪斯的出現(xiàn)和發(fā)展， 可以說是設計面向大眾的一種直接體現(xiàn)。我們現(xiàn)代社會中的藝術設計、環(huán)境藝術、建筑藝術等直接或者間接受到“包豪斯”設計的影響。

隨著科學與技術的發(fā)展， 現(xiàn)代設計對技術的依賴性越來越強烈，這也導致了設計在人文方面的逐漸失落。現(xiàn)代設計觀也開始進入了理性設計的時代。 實用性、經(jīng)濟性、美觀性逐漸成為設計觀表達中的主要因素。這種設計觀的變化和發(fā)展，也是時代發(fā)展的必然趨勢，是伴隨著時代的發(fā)展與時俱進的。當人類物欲膨脹后，設計上也就出現(xiàn)了享樂主義設計和拜金主義設計行為，當時代進步，意識到和反思這個問題時，綠色設計也就應運而生了。現(xiàn)在發(fā)展到數(shù)字傳媒時代， 設計觀的創(chuàng)新也就必然隨數(shù)字傳播時代的變化而與時俱進。

（三）科技發(fā)展推進了設計觀的進步

科技與政治、經(jīng)濟密不可分。推動設計觀進步和發(fā)展的一個重要的因素就是科技的進步。 科技和人文是相互促進的關系。新的科技進步，會打破一些傳統(tǒng)的規(guī)則和分配原則，這必然就促使新的設計觀和理念的產(chǎn)生。而科技的發(fā)展也會受到一些傳統(tǒng)落伍的設計觀的一些約束。這種傳統(tǒng)的設計觀會隨著科技的發(fā)展逐漸轉(zhuǎn)變， 比如傳統(tǒng)的設計，信奉追求設計結實耐用的產(chǎn)品，而技術進步后，最佳性價比的，也許才是最受到青睞的設計。比如德國曾經(jīng)是著名的相機制造國，有蔡司、徠卡、施耐德等眾多著名企業(yè)，其相機制造業(yè)在上世紀六十年代時達到頂峰。在那個時代的德國相機，制造精密，設計一流，堅固耐用。但在追求品質(zhì)的同時，也出現(xiàn)了一些問題，比如價格高，產(chǎn)量受到限制，設計保守，不愿意引入新技術等問題。這個時代的日本，也在學習德國技術，仿制德國產(chǎn)品。但日本不僅發(fā)展制造業(yè)， 還積極引入電子技術， 在相機的設計上，并不一味追求高性能，而追求高性價比，在保留了德國產(chǎn)品堅固耐用品質(zhì)的基礎上， 用電子化等新科技技術讓產(chǎn)品更好用，用低價格讓用戶更滿意，用生產(chǎn)線實現(xiàn)大規(guī)模制造和生產(chǎn)。通過這些設計觀的改變，讓日本尼康、佳能等相機企業(yè)迅速崛起， 并替代德國成為了相機制造王國。這就是吸收了電子化技術后，設計觀革新帶來的變化。這樣的例子還有很多，比如手機的設計，諾基亞曾經(jīng)是早期手機設計的王者，以堅固耐用、類型多樣等取得了早期競爭的勝利。但蘋果手機誕生后，傳統(tǒng)的手機設計迅速被淘汰。蘋果的手機設計，已經(jīng)沖破了傳統(tǒng)的手機設計觀，不僅僅去滿足簡單的通信需求，而且把手機的設計智能化，成為一個移動的數(shù)據(jù)終端。這也是科技改變和推動設計觀進步的典型案例。

二、數(shù)字傳播時代的設計觀面臨的新挑戰(zhàn)

（一）數(shù)字傳播時代的網(wǎng)絡化對設計觀的影響

如果從2009年8月微博的正式上線開始算，我國的移動社交媒體已經(jīng)發(fā)展了十幾年， 最初的社交還是網(wǎng)絡論壇、博客等形式。隨著移動通訊技術的完善和普及，社交網(wǎng)絡平臺誕生。2010年的時候，手機互聯(lián)網(wǎng)用戶僅僅2.88億，而到2020年時，這個規(guī)模已經(jīng)達到9.32億。中國已經(jīng)孕育了世界最大的移動社交體系。進入數(shù)字時代后，數(shù)字媒介的傳播性和信息化時代的發(fā)展， 讓我們進入了數(shù)字化社交時代，這種社交是網(wǎng)絡化為基礎，通過微信、QQ、推特等數(shù)字應用，把現(xiàn)實中的社交關系引入到網(wǎng)絡化，再融合新社交和虛擬環(huán)境等建立起來的新的數(shù)字化社交網(wǎng)絡。這種移動社交媒體，承載著社會交往、信息傳播等功能，并不斷發(fā)展，對人際互動、娛樂和工作方式等進行著重構，對社會生活的各個層面產(chǎn)生了影響，正深刻地改變著當代社會的方方面面。這十幾年來，科技正改變著我們的很多習慣，比如發(fā)短信，比如閱讀，比如通信。現(xiàn)在社交軟件幾乎涵蓋了這些功能，成為我們獲取信息、人際交流的端口。 朋友圈點贊和群聊等已經(jīng)成為我們重要的社交形式。這些改變是潛移默化的，是移動社交集體化的一種改變。 這種網(wǎng)絡化的社交， 是真實社交和虛擬社交的融合，有優(yōu)勢也有缺點。人們信息溝通更加便捷，但也更加缺乏信任， 因為人與人的直接交流， 變?yōu)榱巳伺c屏幕交流，“人-屏-人”的模式，這種改變也改變著設計觀。許多人因為習慣了虛擬世界的交流， 反而淡漠正常的人與人的對話和交流能力， 有時候網(wǎng)絡化社交沒有拉近人的距離，反而各自刷手機形成了“群體性的孤獨”現(xiàn)象。有時候社交媒體中的壓力也會產(chǎn)生社交焦慮。 這種網(wǎng)絡化社交對當代中國的社群關系，甚至生活方式都影響深遠，這也給數(shù)字時代的設計觀產(chǎn)生了很多影響。 數(shù)字時代的設計要考慮這種新的人際關系變化。 現(xiàn)在設計也因此更加注重設計中的系統(tǒng)化，以及虛擬網(wǎng)絡社交的整合能力。

（二）智能化和技術進步對設計觀的影響

科技推進時代發(fā)展，每次的技術革命，都會給社會帶來巨大影響，比如虛擬現(xiàn)實等技術的發(fā)展，打破了現(xiàn)實與虛擬的界限。比如人工智能技術，智能化技術越來越高，應用也越來越廣泛，智能機器人、智能家居、自動駕駛技術，智能語音識別等都已經(jīng)廣泛應用。數(shù)字時代各種新技術的涌現(xiàn)，不斷地延伸著人們改造自然的能力和范圍。比如遠程操控技術，可以控制智能家居的開啟。物聯(lián)網(wǎng)技術，可以把萬物互聯(lián)互通。計算機視覺、人臉識別、大數(shù)據(jù)等都為現(xiàn)代設計提供了各種設計可能。使得人們的生活方式更加智能化、精細化。這些數(shù)字時代的新技術對時空觀念、價值取向、交往方式和社會組織方式等都會產(chǎn)生影響，拓展著人們的認知，為人類的服務提供了各種解決辦法。

人工智能技術的發(fā)展，讓產(chǎn)品進入了智能時代。智能時代的人機關系發(fā)生了很多轉(zhuǎn)變，設計觀也隨之受到很多影響。 比如設計中很多功能是否要交給智能設備來控制？例如最近不斷爆出的關于特斯拉汽車自動駕駛出現(xiàn)安全的事件。一方面自動駕駛技術，體現(xiàn)了新技術的發(fā)展，給我們駕駛帶來全新的、革命性的改變。但各種安全事件的曝光， 也體現(xiàn)了這種智能技術的不足和人控制力的減弱。有時技術的進步，既可以加強人的力量，也能反映人的脆弱性，如何發(fā)揮人工智能的技術優(yōu)勢，避免智能科技的失控，是我們未來設計觀中需要認真思考的問題。

（三）數(shù)字時代“交互”對設計觀的影響

交互化是數(shù)字時代的重要特征之一，所謂“交互”是人與產(chǎn)品的一種對話過程。交互是雙向的互通，從產(chǎn)品設計角度講， 用戶需要根據(jù)產(chǎn)品的反饋來進行下一步的判斷、選擇和操作。越來越多的產(chǎn)品設計把用戶體驗和用戶滿意放到了設計原則的重要位置。 比如蘋果公司的很多產(chǎn)品，在用戶體驗上都努力做到最好，這種設計也獲得了大眾的認可。從藝術傳播角度講，交互理念的融入，讓藝術品有了新的設計倫理原則。 眾多的新媒體藝術裝置類作品的設計，把觀眾作為了產(chǎn)品的一部分，這是作品設計思路的重大革新。從以前單向的設計思路，變?yōu)榱穗p向互動的設計理念。觀眾不再是被動的看客或者接受者，而變成了作品的一個不可或缺的部分。 比如新媒體藝術團體teamLab的“花舞森林與未來游樂園”互動影像項目，用戶的互動體驗就是作品的核心特色， 這個展示項目在全球巡展取得巨大成功。在數(shù)字時代，傳播和媒介的發(fā)展，讓設計不能再是單向性的設計行為， 要變?yōu)殡p向， 甚至多向，用戶體驗的重要性被得到充分的重視。新的設計觀是讓用戶成為了作品的一個組成部分， 新的設計觀要求交互設計需要考慮技術、行為、社交等多個方面的因素。

三、數(shù)字傳播時代設計觀的創(chuàng)新發(fā)展

（一）數(shù)字傳播時代設計需要有系統(tǒng)服務意識

數(shù)字傳播時代，因為眾多產(chǎn)品的交互性，讓用戶體驗變得非常重要，以用戶為中心的服務設計理念已經(jīng)興起。數(shù)字時代的設計已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品本身， 還需要考慮環(huán)境、服務、認知體驗等各種因素。這種設計觀是一種整體化的、系統(tǒng)化的服務理念。這種整體化服務設計是把設計目標、原則和方法，以及商業(yè)策略、技術創(chuàng)新等結合到了一起。 以用戶所體驗為引導建立一種產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)設計。蘋果的IOS系統(tǒng)的閉環(huán)設計理念，就是建立自己的生態(tài)系統(tǒng)。我們通常只關注到了它的設計產(chǎn)品，而忽略了它建立的生態(tài)系統(tǒng)。 以APP STORE的生態(tài)系統(tǒng)為例，2019年其銷售額5190億美元。這個系統(tǒng)包括了數(shù)字化服務、數(shù)字化商品、廣告、應用程序等等，這個系統(tǒng)涉及175個國家和地區(qū)的參與。這樣的系統(tǒng)化的設計趨勢，已經(jīng)是數(shù)字時代的典型特征。微信、推特、臉書在社交領域努力建立自己的系統(tǒng)，阿里巴巴、京東、拼多多在數(shù)字商務領域努力構建自己的服務系統(tǒng)。各行各業(yè)在數(shù)字信息時代，都努力提供系統(tǒng)服務。這也是數(shù)字時代設計觀發(fā)展的趨勢之一。

（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展觀

根據(jù)相關研究報告顯示，截至2019年，中國移動網(wǎng)絡用戶數(shù)量已經(jīng)超過8.2億。有接近80%的消費者在購買東西時，會受到社交媒體的影響，這些數(shù)據(jù)標志著中國已經(jīng)進入數(shù)字化時代。數(shù)字時代的設計也需要保持可持續(xù)發(fā)展的理念，既滿足當代人的需求，又不對后代構成危害的發(fā)展理念。可持續(xù)發(fā)展是有益于全人類的設計理念，也是數(shù)字時代設計理念所追求的目標。這其中包括設計應該是對全部設計者的一視同仁和平等原則，無障礙和包容性的設計原則，以及環(huán)保和綠色的設計原則等。數(shù)字化媒介和技術如大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等，是新時代發(fā)展的土壤，我們可以利用他們建設智慧城市、智慧社區(qū)、智慧學校等積極的可持續(xù)發(fā)展的項目，有人把這些比喻成第四次工業(yè)革命。現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型，和新舊動能轉(zhuǎn)化、高賦能可持續(xù)發(fā)展等已經(jīng)成為未來發(fā)展的趨勢之一， 目前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其本質(zhì)就是運用數(shù)字化思維、數(shù)字化認知、數(shù)字化技術等提升效率、實現(xiàn)協(xié)同可持續(xù)發(fā)展。目前數(shù)字化進程和轉(zhuǎn)型已經(jīng)是各行業(yè)的共同認知，是5G通信時代建立自己的核心能力的重要組成部分。

（三）數(shù)字時代設計的可靠性原則

無論什么時代的設計， 可靠性都是要堅持的重要設計原則之一。這種可靠性不僅是在通常條件下，而且還需要包括很多極端條件等， 這就需要在設計中和測試中做各種嚴格的測試。 我們還記得幾年前三星手機的電池安全事件，這個事件所帶來的影響至今仍然持續(xù)，三星手機在中國市場的占有率也是一落千丈。 這也反應了設計中的可靠性原則的重要性。 數(shù)字時代的很多產(chǎn)品呈現(xiàn)了虛擬化的狀態(tài)。我們在享受一些沉浸式體驗視頻時，是否考慮過對視力的損害和影響？在沉迷于網(wǎng)絡游戲的開心時，是否想過對孩子們身心習慣的影響？數(shù)字時代，數(shù)字媒介的互通性和網(wǎng)絡信息的共享性等， 讓更多的信息得到展示和交流，并且在大數(shù)據(jù)等因素的影響下，設計信息的回饋更加完整和直接。 因此基于用戶數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)等的因素更加直接化。比如伴隨著手機進入智能化時代，侵襲用戶隱私和用戶數(shù)據(jù)的情況卻更加惡化。 我們不能讓數(shù)字化成為侵害用戶的工具，堅守設計的可靠性原則，仍然是新時代設計觀需要堅守的底線。

（四）數(shù)字傳播時代的責任問題

數(shù)字時代各種技術的進步，讓人的控制性變?nèi)趿耍髷?shù)據(jù)殺熟，數(shù)據(jù)導向性等問題已經(jīng)屢見不鮮，尤其是在涉及到個人隱私、信用評價操等方面， 我們面臨的問題很多。科技進步是技術的進步，技術本身是沒有傾向性的，是無差別的賦能，因此如果人性的善意得到利用，就是正能量的發(fā)揮和創(chuàng)造。反之，則是負面的影響。這里需要建立起嚴格的責任機制才能保證公共原則的遵守。 比如在大數(shù)據(jù)應用領域， 現(xiàn)代設計須遵循現(xiàn)行數(shù)據(jù)保護的相關法律法規(guī)。 要求數(shù)據(jù)的收集、處理和存儲都努力做到透明、公開。提供適當?shù)臄?shù)據(jù)控制機制，以保護用戶數(shù)據(jù)在安全準則下被使用。且要建立起相關的問責機制，讓研發(fā)和實施人員對其產(chǎn)品的工作方式負有責任義務。 讓設計者承擔必要的責任和法律后果。 通過監(jiān)督和問責來規(guī)范和約束數(shù)字時代的設計原則。 數(shù)字時代的設計同樣需要有責任感。

四、結語

人類不斷發(fā)展的過程，是科技進步的推動，也是不斷提升人的行為能力的過程。一代一代的推陳出新，讓社會不斷發(fā)展。數(shù)字時代背景下，使得人類獲取信息和數(shù)據(jù)的能力更加增強，我們在利用技術的同時，要把握好基本的設計原則和設計準則。 需要認真分析數(shù)字時代的特征和特色，根據(jù)實際情況制定相關對策，根據(jù)新變化，總結新經(jīng)驗。在繼承傳統(tǒng)，總結過去的基礎上，制定適合數(shù)字時代的新設計觀， 需要用新時代的設計觀支撐新時代的設計。這才是未來和諧發(fā)展的正確思路。