馬 昀
(山西師范大學 圖書館,山西 臨汾 041000)
圖書館包含有三大要素,分別是館藏、服務、讀者。其中,館藏對于圖書館而言十分關鍵,若圖書館內缺乏充足的相關文獻、文件、檔案等館藏信息,圖書館的運營會面臨較大的困難。目前,圖書館在發展的過程中,館藏資源資產的價值評估十分重要,工作人員需要通過對館內的館藏資源資產進行評估分析,才能夠掌握圖書館內部的實際運營情況,提高服務本身的質量,讓讀者能夠在館內收獲到多元化的文獻信息資料。圖書館館藏資源資產的價值評估工作,可以通過評價要素的確定,細化評估工作的具體內容,使得評估結果更加系統化、全面化,進一步掌握圖書館館藏資源資產的實際價值。
隨著近幾年社會對于圖書館發展的重視,圖書館的館藏管理工作變得越來越規范化。館藏管理是圖書館發展中的重點工作之一,通過全面、系統地對館藏資源資產進行價值評估,設計好對應的發展規劃,進一步促進了圖書館的發展進度。在進行館藏資源資產的價值評估中,不少圖書館開始引入先進的評估理論知識,設定對應的評估參數,通過科學化的流程來進行價值本身的評估[1]。例如,在英國的國家圖書館中,由于所涉及的館藏資源資產較為龐大,類型也相對較為多樣化,價值評估工作的開展遇到了一定的困難。針對不少的專家和學者進行研究分析,決定將圖書館內的館藏資源資產劃分為兩種類型,一是紙質文獻資源,二是數字文獻資源,以這兩類作為主要的評估大類,細化每一個大類的下屬信息,這樣能夠使得資源資產的劃分變得更加有序化,更好地把握館內的價值情況[2]。隨著科學技術的不斷發展,圖書館館藏資源資產價值評估工作變得智能化,引入先進的科學技術,以類數據庫來進行文獻類型的劃分,提高了評估工作的質量和效率。
圖書館館藏資源類型十分豐富,按照資源的類型,分為紙質和電子兩種形式的資源。其中,紙質資源是最為原始的資料類型,在進行管理的過程中,工作人員需要嚴格按照規范的管理流程對館內的紙質資源進行科學化管理,確保資源得到較好的保護,同時也能夠發揮出資源本身的價值。在紙質資源的管理中,工作人員首先需要將紙質資源進行整合,然后分析資源本身的價值,來進行層次的劃分,這樣能夠使得資源管理變得更加合理化[3]。圖書館館藏資源類型分為中文紙質期刊、外文紙質期刊、報紙等類型,許多紙質資源的年限較為久遠,具有較高的文學參考價值,這屬于圖書館內部價值較高的資源類型。在進行評估的過程中,工作人員需要綜合紙質資源的基本價值區間,來進行進一步的價值評估,提高館藏價值評估工作的質量。
電子文獻資料是圖書館館藏資源中的重要一部分。圖書館內的館藏類型較為多元化,資源涉及經濟、文學、建筑、教育、體育等不同的行業,所含價值存在差異化,圖書館內的工作人員必須對這些電子文獻資源進行統一化的管理,通過區分數據類型的形式,來明確劃分不同行業的文獻資源,然后再設置對應的評估參數,這樣使得評估的結果更加準確[4]。電子文獻資源相比紙質資源而言,不僅數量較為龐大,所涉及的行業也更加多元化,在價值評估的過程中,需要細化評價參數的下屬指數,這樣才能夠確保評估結果的準確性,更好地掌握圖書館館藏資源資產價值范圍。
系統是圖書館管理以及價值評估的重要元素之一,在技術不斷革新的情況下,圖書館網站及管理系統的更新速度正在提升,其中網站及系統內部原有的數據屬于重點數據類型。在價值評估的過程中,需要對原本網站及系統內部的資源價值進行進一步的評估分析,確保價值評估結果的完整性,有效提高價值評估工作的質量[5]。
圖書館館藏資源資產價值評估工作主要是針對館藏資源資產進行價值劃分,建立專業的評估指標十分關鍵。基于評價要素的評估機制建設,首先應當成立專業的評估小組,明確規劃評估工作的具體流程以及相關的指標。在評價要素的確定上,評估小組內部成員結合館內的實際情況,逐步細化評估要素的基本內容,這樣能夠使得評估結果變得更加系統化[6]。在小組成立的過程中,還需要確保小組成員的基本素質水平,專業素養和職業水平必須要達到對應的要求,這樣才能夠使得價值評估工作順利開展,及時掌握圖書館館藏資源資產的實際情況。
3.2.1 館藏體系結構質量評估
在圖書館館藏資源資產的評估工作中,完善的館藏體系結構十分重要,通過完善的館藏體系結構,來進行文獻的合理規劃管理,保障了圖書館服務的質量。所以,在進行評估標準的設計中,需要將館藏體系結構質量評估納入評估工作中,設計成一個重要的評估指數,這樣能夠使得價值評估結果更加科學化。館藏體系結構質量屬于一個核心指標,下屬指標還可以劃分為館藏的建藏、館藏的構成、館藏的使用等,在開展價值評估工作時,從這3個方面進行系統化的研究分析,評估出具體的價值區間,保障評價要素評估的完整性。體系結構的完善是服務輸出的重點,讀者在進行相關文獻的搜索中,若體系結構存在一定的問題,會直接影響讀者對于文獻的搜索,導致服務質量的下降。當下,將館藏體系結構質量評估設計成一個重點的價值評估指數,不僅可以引起管理人員的重視,同時還能夠進一步完善圖書館服務的質量。
3.2.2 讀者需求評估
讀者是圖書館服務開展的重要元素之一,在資源資產的價值評估中,需要根據讀者的反饋以及讀者的文獻搜索數據來進行具體的文獻價值評估。讀者需求與文獻價值產生了直接的關聯,圖書館內的館藏資源資產類型多樣化,涉及的行業也相對較多,在進行價值評估的過程中,需要將讀者需求設計成價值評估中的一項重點評估指數,從讀者需求的角度來評估資源資產的價值,更好地了解讀者的實際需求。在讀者需求評估的過程中,下屬的評價參數包括藏書適用率、藏書拒借率、藏書保障率。其中:藏書保障率指的是每一位讀者平均占有的藏書量;藏書拒借率指的是讀者在合理的要求下借閱書籍但未借到的情況所占比率;藏書適用率是指文獻年限較新,具有一定參考價值的文獻占比率。通過這些下屬的評估參數來進一步評估讀者需求指數的價值區間,更好地促進了圖書館的運營發展。
3.2.3 藏書利用價值評估
圖書館館藏量較大,實際的利用值才能真正反映圖書館館藏的價值所在,在建設基于評價要素的價值評估體系中,需要將藏書利用價值評估設計成一個獨立的評估指數,針對實際的館藏藏書利用率進行價值評估,利用率越高證明價值越高。在藏書利用價值的評估中,建立對應的價值估算公式:價值=藏書借閱冊次數/館藏文獻總數×100%。讀者對于某類藏書的借閱次數較多,證明該類藏書在實際的應用中具有較高的利用價值,這也反饋了藏書本身價值所在。館藏資源資產的價值主要體現在館藏文獻的實際應用中,只有被需要才能展現出真正的價值。
3.2.4 內容質量評估
在館藏中,文獻內容(包含紙質文獻和數字文獻)的類型較多,在進行價值評估的過程中,需要針對文獻的內容質量進行進一步的評估,這樣可以保障文獻內容的專業性,提高讀者在文獻搜索、查詢過程中的質量。文獻內容的質量將會直接影響文獻本身的價值,在進行館藏資源資產的價值評估中,文獻內容的質量評估十分關鍵,通過精準化的價值評估,掌握館藏的實際價值情況,有助于后續對所管理的文獻進行重新整理,提高圖書館的服務質量。
在基于評價要素的價值評估工作開展中,評估指標的建立十分關鍵,通過實際的工作需求以及圖書館的發展需求,明確價值評估的各項指標系數,這樣能更加精準地把握好圖書館館藏資源資產的實際價值情況。在評估指標的建立中,應當細化每一個指標值下的系數情況,提高評估工作的完整性。例如,在讀者需求的指標設定中,圖書館對于讀者本身的評估包含多個方面,不同需求的讀者在查找文獻的過程中,會按照行業、喜好等不同的參數進行搜索查詢,這也導致了文獻借閱的次數和基本需求不同。從全面的角度進行分析,設計讀者本身的喜好值、借閱次數、行業等下屬參數,能夠從一個宏觀的角度了解大多數讀者的實際需求,保障文獻借閱的質量,這對于提高圖書館館藏資源資產的價值起到積極的作用。
在信息化時代,在進行日常的價值評估工作中,應當建立一套信息化的評估管理系統,將具體的參數、指標、公式等設計成系統的操作流程,這樣能夠減輕日常評估工作的壓力,更能夠提高價值評估的質量。在評估結果的處理上,還可以通過系統的應用,實現動態化的數據監管工作,實時掌握價值數據的變化情況,有助于提高日常的圖書館服務質量。館藏價值評估的重點在于讀者對于文獻的需求以及圖書館內部的服務質量,所以在當下的發展中,通過建立信息化的評估管理系統,可以有效促進圖書館的發展,實時掌握當下館藏資源資產的價值變化情況,及時為圖書館的發展和服務優化提供科學化的數據參考。
在館藏資源資產的價值評估工作中,讀者需求喜好數據的獲取十分關鍵,價值評估的重點也體現在讀者的實際需求中。在當下圖書館館藏評估工作的發展中,需要加強對于讀者需求喜好數據的獲取,利用大數據技術來進行數據的精準化獲取,提高數據獲取的質量,更是保障數據本身的科學性。圖書館內的館藏資源資產所涉及的類型、行業等相對較廣,讀者的需求喜好數據可以直觀地展示出不同資源資產的價值所在,以讀者的需求喜好數據作為參考,優化文獻服務、館內服務等,這樣可以更好地推動圖書館的發展。
圖書館館藏資源資產價值應當進行明確的價值序列排列,根據實際的評估結果來確定資產的價值序列,這樣能夠使得價值評估工作變得更加清晰化。在確定價值序列的工作中,按照每一季度的評估情況,重新整理資產價值的排列順序,然后針對存在有落后趨勢的指標數進行優化調整,根據當下的發展情況、讀者需求情況等,將館藏文獻的質量進行進一步提升,保障文獻內容的質量以及館藏體系結構的質量,為讀者提供更加良好的圖書館服務。
在基于評價要素的圖書館館藏資源資產價值評估的過程中,首先需要考慮到實際的圖書館發展情況,以當下的工作流程作為主要研究對象,分析好目前的發展趨勢、資源類型等,這樣能夠使得優化工作更好地開展。為了能夠更好地掌握館藏資源資產的價值情況,通過建立對應的評估要素指標,包括內容質量、館藏體系結構質量、讀者需求、藏書利用值等,能夠明確各類資源資產當下的情況。在指標的設計中,細化指標的下屬參數十分關鍵,下屬參數是衡定指標系數的重點數據,完善對應的指標體系之后,才能夠有效提高價值評估工作的質量。