新時期高校思想政治教育在大學(xué)生突發(fā)事件中的應(yīng)用探析

周石其，周小紅，陳福嬌

(1.江西理工大學(xué)理學(xué)院，江西贛州，341000；2.江西理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院，江西贛州，341000)

我國對大學(xué)生的思想政治教育水平有明確的要求，旨在將其培養(yǎng)為我國未來社會建設(shè)的后備軍。但是，校園內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件，可能會打破校園內(nèi)的政治、生活、文化平衡，對高校師生造成一定的不良影響。對此，高校思想政治教育工作者和高校領(lǐng)導(dǎo)需對校內(nèi)突發(fā)事件做出及時處理，保障師生安全，并對安全事故采取有效的預(yù)防方法，防患于未然。

一、大學(xué)生突發(fā)事件的分類

高校突發(fā)事件一般具有人為和自然的屬性，其發(fā)生會對高校人員造成一定的傷害，嚴重者甚至?xí)绊憥熒鷨T工人身安全，并在很大程度上破壞校園秩序，造成不良影響。“根據(jù)相關(guān)研究整理以及結(jié)合目前高校相關(guān)實際情況，高校突發(fā)事件主要分為五種類型，即校園治安型、心理問題型、公共衛(wèi)生型、網(wǎng)絡(luò)安全型、自然災(zāi)害型。校園治安型主要是以大學(xué)生為主要作案對象而引發(fā)的大型違法犯罪事件，表現(xiàn)為打架、斗毆、偷盜、危及他人生命等違法犯罪行為；心理問題型突發(fā)事件主要是大學(xué)生在心理、情感等觀念上的個人認知偏差，從而導(dǎo)致大學(xué)生個體焦慮、抑郁、失眠等心理障礙，對個體身體健康有一定傷害；公共衛(wèi)生型突發(fā)事件主要是由公共設(shè)施、食用品、傳染性疾病等不安全因素引起的一系列危害事件，容易引發(fā)大學(xué)生的集體恐慌；網(wǎng)絡(luò)安全型主要是指網(wǎng)絡(luò)不良信息、網(wǎng)絡(luò)游戲侵蝕大學(xué)生的心靈，網(wǎng)絡(luò)貸款、網(wǎng)絡(luò)詐騙威逼利誘大學(xué)生等，會給大學(xué)生的心靈、財產(chǎn)甚至家庭帶來非常大的傷害和破壞；自然災(zāi)害型主要是由氣象、地質(zhì)、海洋等災(zāi)害引發(fā)的事件，對學(xué)校學(xué)生將造成直接或間接的危害。”[1]厘清大學(xué)生突發(fā)事件的類型，有利于高校針對不同類型的突發(fā)事件制訂不同的對策，提前做好準備工作，提高解決突發(fā)事件的效率。

二、突發(fā)事件中應(yīng)用思想政治教育的意義

(一)現(xiàn)實性：突發(fā)事件影響重大

首先，高校突發(fā)事件會直接影響大學(xué)生的團隊思想穩(wěn)定性。嚴重的突發(fā)事件會導(dǎo)致大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生波動，處于該環(huán)境中的大學(xué)生會不自覺地陷入危機自保狀態(tài)。雖然部分失去理智、茫然無措的行為是陷入危機自保狀態(tài)的正常表現(xiàn)，但其必然會影響大學(xué)生群體的團隊凝聚力。其次，高校突發(fā)事件還會誘發(fā)出校園內(nèi)部的潛在矛盾。在高校的招生、就業(yè)等工作不穩(wěn)定時，學(xué)校管理部門對突發(fā)事件處理不妥當?shù)脑挊O易激發(fā)大學(xué)生的逆反心理，進而激化潛在矛盾，造成事件影響的擴大化。采用思想政治教育的方法，可以更加溫和地疏導(dǎo)大學(xué)生內(nèi)心的不安，逐步平緩地解決突發(fā)事件，營造更為和諧的校園氛圍。

(二)必要性：思想政治教育效能顯著

思想政治教育可以使大學(xué)生在和諧穩(wěn)定的校園中實現(xiàn)自我價值。一方面，對學(xué)生進行思想政治教育，能夠有效增強學(xué)生對黨、政府、學(xué)校和管理制度的信心。突發(fā)事件的發(fā)生會對大學(xué)生的心理狀態(tài)造成影響，而運用唯物主義的觀點結(jié)合思想政治教育，可以為學(xué)生指引正確的思想方向，增強其應(yīng)對突發(fā)事件的能力，使其自覺參與規(guī)避突發(fā)事件危險的行動。另一方面，思想政治教育可以為學(xué)生打造正確認知突發(fā)事件的強勁引擎，使其學(xué)會分析矛盾癥結(jié)，找出事件的問題所在，從而明確校園內(nèi)的各項利益關(guān)系，最終主動參與解決具體問題，化解矛盾。

三、突發(fā)事件中思想政治教育發(fā)揮的作用

(一)提升心理健康，強化危機意識

一個人在健康的心理狀態(tài)下能夠?qū)ν獠凯h(huán)境的變化及時做出相應(yīng)的調(diào)整，表現(xiàn)出一種良好或正常的狀態(tài)。[2]此時，個人的認知、情感、反應(yīng)和意志都處于積極良性的狀態(tài)。但是，面對校園突發(fā)事件，大學(xué)生截然不同的心理健康狀況會導(dǎo)致其應(yīng)對突發(fā)事件的表現(xiàn)大相徑庭。例如，易怒和抑郁的大學(xué)生在突發(fā)事件發(fā)生后往往很難控制好自己的情緒，表現(xiàn)出較為強烈的反應(yīng)，而心理健康的大學(xué)生應(yīng)激反應(yīng)則更為平緩。可見，良好的心理素質(zhì)是預(yù)防校園突發(fā)事件的重要前提。但事實上，相當一部分大學(xué)生存在心理健康水平不高、心理素質(zhì)尚待完善、心理適應(yīng)能力較弱、危機意識不強的問題。如果高校不及時采取相應(yīng)的措施，大學(xué)生不僅無法應(yīng)對突發(fā)事件，甚至還會激化突發(fā)事件。因此，提升大學(xué)生的心理健康素質(zhì)、增強大學(xué)生危機意識、提高大學(xué)生的心理修養(yǎng)，是大學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的核心基礎(chǔ)和必要前提。

“在日常教學(xué)中，教師應(yīng)對學(xué)生做出思想政治體系下的引導(dǎo)，使學(xué)生盡早建立起正確的‘三觀’，并通過生活、學(xué)習(xí)狀態(tài)判斷學(xué)生的壓力極限，以此增強學(xué)生對情感的靈敏感知，積累待人接物經(jīng)驗。”[3]學(xué)生心理素質(zhì)提高的重要表現(xiàn)在于面臨復(fù)雜環(huán)境帶來的影響時，可以自主辨析善惡、對錯，自行調(diào)整心態(tài)，以更加積極的面貌直面突發(fā)事件帶來的影響，進而化解矛盾危機。

(二)提高預(yù)警能力，掌握思想動態(tài)

突發(fā)事件會在發(fā)生的過程中逐漸完成矛盾的質(zhì)變。這一過程受各種因素影響，即在其他負面情緒和因素的影響下最終發(fā)展成為惡性突發(fā)事件。因此，高校要在這一過程的早期階段發(fā)現(xiàn)預(yù)兆，抓住契機，掌握處理事件的主動權(quán)，降低突發(fā)事件惡化的可能性。

思想政治教育具有一定的預(yù)測功能。高校領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)遵循高校發(fā)展規(guī)律，對未知情況進行推測和設(shè)想，運用必然性與偶然性辯證統(tǒng)一的思想，通過偶然發(fā)生的突發(fā)事件的表面，研究高校突發(fā)事件背后的內(nèi)在必然聯(lián)系，預(yù)測突發(fā)事件的發(fā)生，提高高校管理部門的預(yù)警能力。

思想政治教育進行突發(fā)事件預(yù)警需分為三步。首先，在教育教學(xué)管理過程中，教師應(yīng)對學(xué)生的實時狀態(tài)做出分析，具體可采用問卷調(diào)查等方式，掌握學(xué)生當前階段的準確心理活動狀態(tài)。其次，教師對問卷進行篩選，選擇較容易受校園突發(fā)事件影響的學(xué)生單獨交流談心，以溫和的關(guān)懷提高其心理健康水平。最后，基于對學(xué)生的思想情況的把握，高校再整理資料，推測未來發(fā)展趨勢，并明確進一步實施思想政治教育的主要方向。

(三)體現(xiàn)抓手作用，整合多方資源

為降低突發(fā)事件發(fā)生的可能性，高校可將思想政治教育作為抓手，根據(jù)學(xué)生的具體行為動態(tài)、心理活動采取相應(yīng)的措施。“我國某高校心理診室開展了危機心理咨詢服務(wù)，在高校正常開展學(xué)習(xí)活動時，便對學(xué)生進行危機心理咨詢，保障其心理狀態(tài)始終保持正常，由此學(xué)生便能在發(fā)生危機事件時，將個人心理狀態(tài)調(diào)整完畢，避免遭受劇烈的心理波動影響，實現(xiàn)自我調(diào)節(jié)。”[4]高校突發(fā)事件的處理解決絕不是一個部門的責(zé)任，而是需要多個部門的共同努力，輔導(dǎo)員、思想政治教師、心理咨詢教師都應(yīng)積極參與這一工作，各個部門的領(lǐng)導(dǎo)和教師要互相溝通協(xié)調(diào)，堅持學(xué)校學(xué)生工作處、黨委宣傳部、保衛(wèi)處等部門的統(tǒng)一指導(dǎo)，并由校方建立相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)小組，有效整合、運用多方資源，有效拉緊思想政治教育作用于突發(fā)事件的共同紐帶。在處理過程中，輔導(dǎo)員是處理事件的肯綮，他們最熟知學(xué)生的基本情況，能夠了解事件的第一情況，是應(yīng)對突發(fā)事件的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組要基于基層匯報掌握突發(fā)事件的緣由，建立并完善工作責(zé)任制，明確分工，協(xié)調(diào)開展工作。

四、思想政治教育在高校突發(fā)事件中的應(yīng)用原則

(一)以人為本原則

堅持以人為本的原則就是在突發(fā)事件發(fā)生后，高校相關(guān)工作人員必須把保障師生的生命健康安全作為處理突發(fā)事件的首要任務(wù)，將師生的生命安全作為應(yīng)對突發(fā)事件的出發(fā)點。高校突發(fā)事件具有一定的危害性，如果突發(fā)事件爆發(fā)后校園秩序陷入混亂，就很容易造成人員傷亡。因此，高校要堅持以人為本的原則，做好相關(guān)預(yù)防工作，保護好高校師生的生命健康和財產(chǎn)安全，以維護師生根本利益為通過思想政治教育應(yīng)對突發(fā)事件的出發(fā)點和落腳點。高校只有將最廣大師生的安全利益放在第一位，把最廣大師生的立場當作根本立場，關(guān)注師生生命安全，才能贏得大學(xué)生及其家長的支持。“加強人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)。面對學(xué)生群體在疫情防控過程中出現(xiàn)的各種心理應(yīng)激反應(yīng)與實際困難，應(yīng)在宏觀把握學(xué)生群體思想動態(tài)的基礎(chǔ)上，加強對學(xué)生‘一對一’的關(guān)心關(guān)愛。”[5]此外，高校思想政治教育工作者要多做穩(wěn)定人心、溫暖人心、贏得人心的工作，牢固樹立以人為本的思想和原則。

(二)實事求是原則

堅持實事求是的原則，就是堅持從實際出發(fā)、理論聯(lián)系實際的思想路線，認真研究、探索事物的發(fā)展規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。高校突發(fā)事件的影響因素和發(fā)展過程具有一定的復(fù)雜性和多樣性，這對高校思想政治教育工作者提出了較高的要求。高校思想政治教育工作者應(yīng)把握突發(fā)事件發(fā)生的規(guī)律，量體裁衣，做到具體問題具體分析，堅持重點論與兩點論相結(jié)合，運用科學(xué)分析方法了解突發(fā)事件的發(fā)展趨勢和最終走向，從而又快又好地處理突發(fā)事件。高校思想政治教育可以靈活運用各種方法應(yīng)對不同情況下的突發(fā)事件，形成符合實際情況的工作模式。同時，高校思想政治教育工作者必須從事件本身出發(fā)，采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展。此外，高校思想政治教育工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)貫徹實事求是的原則，了解突發(fā)事件的來龍去脈，針對不同因素導(dǎo)致的突發(fā)事件進行具體分析，以確保突發(fā)事件情況可以盡快得到解決。

(三)時效性原則

堅持時效性原則就是要求高校思想政治教育工作者在突發(fā)事件爆發(fā)后能夠迅速把握情況，在處理突發(fā)事件的黃金時期內(nèi)最大限度地控制其不良影響的蔓延。但是，高校思想政治教育工作者的任務(wù)十分繁重，在突發(fā)事件發(fā)生后很難每次都在第一時間制訂對策。為此，高校思想政治教育工作者可以通過日常思想政治教育提高大學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì)，不斷增強其理想信念，讓其具備第一時間自主處理突發(fā)事件的能力，突出事件處理的時效性，避免其不良影響進一步擴大。同時，高校思想政治教育工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)做到與時俱進，措施要更加簡潔實用、靈活多樣，在話語上也要做到更簡潔、更有力。

五、思想政治教育應(yīng)對高校突發(fā)事件的方法

(一)運用理論灌輸方法

“理論灌輸是思想政治教育的主要方法，主要是將應(yīng)對突發(fā)事件的基本理論傳授給學(xué)生，讓大學(xué)生了解突發(fā)事件的基本理論，使學(xué)生內(nèi)化于心，外化于行。”[6]具體來說，理論灌輸就是思想政治教育者有目的、有計劃地向?qū)W生輸出思想政治教育內(nèi)容，使學(xué)生能夠發(fā)自內(nèi)心地接受其內(nèi)容。進行思想政治教育可以使大學(xué)生沉著應(yīng)對突發(fā)事件，幫助大學(xué)生和高校管理者在實踐中識別突發(fā)事件的性質(zhì)和表現(xiàn)形式，從而達到防患于未然的目的。在高校突發(fā)事件中，“思想政治教育理論灌輸法的運用成效具體表現(xiàn)為：讓學(xué)生全面把握高校突發(fā)事件的基本理論，把握其表現(xiàn)及本質(zhì)，在實踐中正確認識和提高應(yīng)對突發(fā)事件能力”[6]。

(二)運用典型案例法

典型案例法是我國高校思想政治教育一以貫之的主要方法，是黨的思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。在新時期背景下，典型案例法仍然是值得借鑒學(xué)習(xí)的方法。典型案例法是思想政治教育的重要教學(xué)方法，高校思想政治教育工作者應(yīng)當靈活應(yīng)用突發(fā)事件的典型案例，生動地向?qū)W生展示突發(fā)事件的來龍去脈，并采用演示、直觀講解的具體方法詳細分析突發(fā)事件典型案例，使學(xué)生可以直觀感受突發(fā)事件的成因和處理方法，讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)、在實踐中感知。在思想政治教育過程中運用負面案例可以在一定程度上發(fā)揮警示作用，有助于開展警示教育。教師要把握突發(fā)事件中違法違規(guī)、惡意造謠、破壞社會秩序的典型負面人物和案例，引導(dǎo)學(xué)生認識錯誤的本質(zhì)和危害，激勵學(xué)生自覺投身于抵制惡性突發(fā)事件的行動，使思想政治教育更加深刻有力。

(三)運用網(wǎng)絡(luò)教育法

網(wǎng)絡(luò)是開展大學(xué)生思想政治教育的主要新陣地。大學(xué)生思想政治教育運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，可以開辟和豐富思想政治教育渠道和載體，擺脫傳統(tǒng)線下教學(xué)的簡單方法和形式，打破單一的被動教育局面，創(chuàng)新思想政治教育新模式。網(wǎng)絡(luò)具有多樣性和互動性，高校思想政治教育工作者要遵循網(wǎng)絡(luò)傳播的形式和虛擬社會中思想行為的形成和發(fā)展規(guī)律，有意識、有目的地利用網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生產(chǎn)生有效的影響，引導(dǎo)他們在網(wǎng)絡(luò)上了解突發(fā)事件的危害性，并進行自我教育、自我管理、自我約束。同時，高校領(lǐng)導(dǎo)和教師可以利用校園網(wǎng)系統(tǒng)，以突發(fā)公共事件為主題，在校園網(wǎng)上開設(shè)“突發(fā)事件教育”專題課程，開展大學(xué)生突發(fā)公共事件基礎(chǔ)知識普及教育；在互聯(lián)網(wǎng)上交流思想和經(jīng)驗，以互聯(lián)網(wǎng)為契機開展大學(xué)生思想政治教育，將網(wǎng)絡(luò)打造為大學(xué)生思想政治教育的輔助性平臺。網(wǎng)絡(luò)教育法可操作性較強，其喜聞樂見的方式可以使網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生思想政治教育的載體。教師在互聯(lián)網(wǎng)上組織學(xué)生參與虛擬突發(fā)事件實踐活動，能夠增強大學(xué)生的自我辨別能力，讓他們真正明白什么事可以做、什么事不可以做，以此提高大學(xué)生的主觀能動性。

六、思想政治教育應(yīng)對高校突發(fā)事件的舉措

(一)完善思想政治教育的工作機制

構(gòu)建全方位、立體化、多層次的工作機制，強化大學(xué)生群體的心理健康教育和理想信念教育，是思想政治教育在處置大學(xué)生突發(fā)事件中的重要路徑。建立大學(xué)生心理干預(yù)、疏導(dǎo)機制的關(guān)鍵在于以思想政治教育為抓手，以思想政治教育方法論為手段，開通心理咨詢熱線，對學(xué)生進行心理干預(yù)，減輕突發(fā)事件給大學(xué)生造成的心理負荷，幫助大學(xué)生樹立應(yīng)對突發(fā)事件的決心與信心。

高校思想政治教育工作機制的建立與完善，可以從以下兩個方面進行。第一，建立健全有效的預(yù)防機制、溝通機制、應(yīng)急處理機制、評價反饋機制等長效機制。通過對高校學(xué)生進行一定的思想政治教育和有效的溝通，不斷提高他們的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)。當突發(fā)事件發(fā)生時，有效的應(yīng)急處理機制能及時處理事件，及時控制惡性突發(fā)事件的不良影響。突發(fā)事件發(fā)生后，高校領(lǐng)導(dǎo)和教師要及時對突發(fā)事件的產(chǎn)生、發(fā)展、處理結(jié)果進行分析，了解事情的來龍去脈，及時做好對突發(fā)事件的整理分析。第二，有效利用技術(shù)，將信息技術(shù)與思想政治教育結(jié)合起來，利用信息技術(shù)、現(xiàn)代媒體、社會輿情的傳播特點，不斷更新思想政治教育的方式方法，使學(xué)生系統(tǒng)有效地接受思想政治教育，不斷提高思想政治素質(zhì)，為防范突發(fā)事件奠定基礎(chǔ)。

(二)強化思想政治教育的隊伍建設(shè)

為妥善應(yīng)對突發(fā)事件，高校需要打造一支專業(yè)的思想政治教育的隊伍。作為思想政治教育的教育者，掌握和運用馬克思主義理論觀點，具備一定的專業(yè)知識是思想政治教育工作者的理論前提。除此之外，管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等理論知識也在思想政治教育工作者的涉獵范圍之內(nèi)，進而實現(xiàn)多種專業(yè)知識相互促進、相互碰撞，不斷開辟突發(fā)事件應(yīng)對策略的新境界。針對突發(fā)事件的預(yù)防、處理工作，在加強對學(xué)生思想政治教育的同時，思想政治教育工作者還要不斷提升學(xué)生的心理素質(zhì)、強化自我應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

建立一支具有較強的協(xié)調(diào)能力、動手能力的隊伍，需要高校和思想政治教育工作者共同努力。首先，高校要統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo)，筑牢抑制、處理突發(fā)事件的共同基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)思想政治教育工作者和學(xué)校應(yīng)急管理部門，定期開展思想政治教育與突發(fā)事件應(yīng)急教育的培訓(xùn)，嚴格考勤，從而提升教師隊伍的專業(yè)水平，拓寬思想政治教育教師隊伍專業(yè)化的渠道，為應(yīng)對突發(fā)事件澆筑堅實的基礎(chǔ)。其次，思想政治教育工作者應(yīng)了解時事、走在時代前沿，活到老、學(xué)到老，豐富自身的知識儲備，采取大學(xué)生喜聞樂見的方式方法，積極利用新媒體拓展思想政治教育的平臺和空間，引導(dǎo)大學(xué)生正確面對生活中的困難、挫折、矛盾和疑惑，以樂觀、積極、向上的態(tài)度為大學(xué)生的健康成長寫下生動注腳，潤物細無聲地化解突發(fā)事件。

(三)充實思想政治教育的內(nèi)容

充實思想政治教育內(nèi)容，要強調(diào)思想政治教育理論知識的內(nèi)容與具體事件所反映的實際問題之間的一致性，深入挖掘突發(fā)事件所包含的教育內(nèi)涵和新鮮素材，在遵循大學(xué)生思想政治教育基本規(guī)律的基礎(chǔ)上培元固本、守正創(chuàng)新，不斷豐富思想政治教育內(nèi)容，開辟合理應(yīng)對、有效處理突發(fā)事件的新境界。

充實思想政治教育的內(nèi)容，可以從以下兩個方面來著手。一方面，提前謀劃，實地考察，開展安全主題教育研學(xué)活動，豐富思想政治教育載體。除了日常教學(xué)活動，高校還可以開展法治教育講座、建立完善心理咨詢室、組織開展安全教育活動。例如，高校可以組織大學(xué)生參觀自然災(zāi)害博物館，讓大學(xué)生沉浸式感知自然災(zāi)害，之后撰寫研學(xué)報告參與評選，優(yōu)秀的研學(xué)報告將作為思想政治教育的輔助性材料。另一方面，將應(yīng)急培訓(xùn)知識融入思想政治教育理論課堂。思想政治教師可以在科學(xué)統(tǒng)籌已有教育內(nèi)容的基礎(chǔ)上豐富思想政治教育的內(nèi)容，將針對重大突發(fā)事件的應(yīng)急心理、能力、常識、法律教育等納入大學(xué)生思想政治教育范圍內(nèi)，強化心理救助和法律意識，不斷完善思想政治教育內(nèi)容。

高校突發(fā)事件與思想政治教育有密切的關(guān)聯(lián)。應(yīng)急管理部門是高校思想政治教育工作者應(yīng)對突發(fā)事件的首要組織基礎(chǔ)，高校理當不斷完善應(yīng)急管理部門的工作制度和規(guī)則，并運用思想政治教育的方法促進學(xué)校各項制度在學(xué)生心目中的內(nèi)化。此外，完善思想引導(dǎo)，即對大學(xué)生的思想加以指引，不斷完善思想政治教育體系，可以提高學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的能力，促進高校學(xué)生的發(fā)展。