網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體互動探析

秦彪生 陳松

摘 要：當(dāng)今，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)空間、文化和數(shù)字環(huán)境的形成促使主客體互動發(fā)生新變化。教育主客體互動由直接轉(zhuǎn)為間接、公開轉(zhuǎn)為隱蔽、一元主導(dǎo)轉(zhuǎn)為多元參與、同時域轉(zhuǎn)為全時域，這都引發(fā)了潛在互動問題。對此，應(yīng)在明確教育主體主導(dǎo)性和客體主體性的前提下，通過提高網(wǎng)絡(luò)參與者文明素養(yǎng)等策略，實現(xiàn)雙方良性互動，增強教育的實效性。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育;主客體互動

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為思想政治教育的重要載體。在網(wǎng)絡(luò)空間里，思想政治教育主客體的良性互動是實現(xiàn)思想政治教育任務(wù)的重要因素。習(xí)近平總書記指出：“發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播互動、體驗、分享的優(yōu)勢，聽民意、惠民生、解民憂，凝聚社會共識。”[1]但伴隨網(wǎng)絡(luò)場域的多元化、信息內(nèi)容的豐富復(fù)雜、信息處理技術(shù)的快速以及道德規(guī)則的模糊等，教育主客體關(guān)系發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變，直接影響到兩者的良性互動。研究網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體互動，對加強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，做好網(wǎng)絡(luò)價值引導(dǎo)等具有現(xiàn)實意義。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體互動的新變化

作為“現(xiàn)實的人”，思想政治教育主客體關(guān)系總是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)生變化。自1994年接入網(wǎng)絡(luò)以來，思想政治教育經(jīng)歷入網(wǎng)適應(yīng)階段、范式轉(zhuǎn)換階段和網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展階段[2]，教育主客體地位逐漸呈現(xiàn)平等、雙向、合作、互動等特點。它突破了教育者主導(dǎo)、同一時域可控等互動模式，發(fā)生了形式、身份、關(guān)系和時域等方面的轉(zhuǎn)變。

第一，互動形式由直接轉(zhuǎn)向間接。與傳統(tǒng)互動過程相比，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實現(xiàn)了多維度主客體互動，即由傳統(tǒng)“人—人”直接互動轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭恕獧C—人”間接互動。一是大數(shù)據(jù)的運用為人們創(chuàng)造、傳播和接收信息提供了更便捷的方式，改變了間接化互動形式。二是運用人工智能技術(shù)，通過“仿真”算法程序進行信息傳遞形成新的互動模式，從而以人工智能部分取代教育者與客體進行互動。此外，“信息找人”時代，算法推薦技術(shù)應(yīng)運而生，為人們節(jié)省尋找信息時間的同時，也隔絕其他信息，形成“信息繭房”，從而影響到互動形式的變化。

第二，互動身份由透明轉(zhuǎn)向隱蔽。作為由信息、符號和數(shù)據(jù)堆砌起來的空間，網(wǎng)絡(luò)空間具備了虛擬性、隱蔽性等“天然”屬性。一是網(wǎng)絡(luò)參與者不全是人，也有機器。思想政治教育主客體的互動從單純的“人—人互動”形式延伸出機器與人、人與人、機器與機器等不同的交互方式，加劇互動的隱蔽性。二是主客體出場方式變得隱蔽化。主客體在參與網(wǎng)絡(luò)互動時，通常選擇不同的“ID”來隱藏自己的身份，讓教育主體難以明確教育客體的性格特點，也難以分群體進行有針對性的互動，加大了互動的隱蔽性和難度。同時，主客體互動載體也呈現(xiàn)隱蔽化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用使得現(xiàn)實載體逐漸被數(shù)字化、虛擬化。這讓原本現(xiàn)實社會中的“熟人社會”也逐漸被網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)“侵蝕”成為“陌生人”社會。

第三，互動關(guān)系由一元主導(dǎo)轉(zhuǎn)向多元參與。網(wǎng)絡(luò)空間中，教育客體獲取信息的途徑、渠道和方式逐漸公開和透明化，消解教育主體信息和信息詮釋權(quán)威主導(dǎo)性。教育主體與教育客體同屬網(wǎng)絡(luò)空間的“行動者”，在信息平等基礎(chǔ)上進行雙向互動。正因如此，信息詮釋由主導(dǎo)互動轉(zhuǎn)向“主體”多元參與。在信息共享的基礎(chǔ)上，教育客體成為自己的信息詮釋“主體”。教育客體以“主體”的形式進入信息詮釋，導(dǎo)致同一種信息的不同詮釋角度、內(nèi)容以及教育主體的信息主導(dǎo)更為被動，雙方互動也逐漸由一元主導(dǎo)轉(zhuǎn)變成多元“主體”參與的過程。

第四，互動時域由統(tǒng)一轉(zhuǎn)向廣泛。傳統(tǒng)思想政治教育主客體互動的時域都由教育主體決定，但網(wǎng)絡(luò)時間和場域的概念并不明顯。一是互動時間轉(zhuǎn)向全時與實時。在網(wǎng)絡(luò)空間中，時間呈現(xiàn)出一種非線性特征。在全時性和實時性的網(wǎng)絡(luò)時間中，思想政治教育主體如果沒有及時出場進行輿論和思想引導(dǎo)，就有可能出現(xiàn)沖突。二是互動場域由控制轉(zhuǎn)向全域。從網(wǎng)站的單向信息傳遞到“微博”等信息交互平臺，到以主題問答為主的“知乎”社區(qū)，再到“豆瓣”以興趣愛好劃分區(qū)域分出“小組”，主客體互動的場域不斷擴大和深化。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體互動變化導(dǎo)致的潛在問題

主客體的“互動”不單指兩者之間的互動，還包括主體、客體、介體、環(huán)體間的“交相互動”。[3]網(wǎng)絡(luò)思想政治教育介體的間接化、主客體身份的虛擬化和無序化、信息環(huán)境的多元化以及時域的擴大等會影響主客體互動并導(dǎo)致潛在問題的出現(xiàn)。

第一，主客體互動的“異化”。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展為主客體互動提供了更多的手段和途徑，但也容易使教育主體產(chǎn)生技術(shù)上的依賴心理，甚至讓網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)成為互動主體，造成互動“異化”。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)創(chuàng)造沉浸式的環(huán)境、推薦適宜的互動話題以及收集用戶反饋信息體現(xiàn)主客體互動的人文關(guān)懷，但畢竟介體的本質(zhì)是中立性的工具。一旦過度依賴以其代替人的主觀能動性作用，就會模糊作為主體的人的互動參與過程，陷入“異化”的陷阱。教育客體往往“只聽我們選擇的東西和愉悅我們的東西的通訊領(lǐng)域”[4]。長此以往，客體選擇沉浸在“信息繭房”中屏蔽主體傳遞的信息，造成互動過程的間隔與縫隙。此外，主體雖然往往通過“話題置頂”的技術(shù)手段推薦互動議題，但只有在雙方互動交流過程中才會凝聚共識。過分依賴“話題置頂”技術(shù)就背離了原有教育目標(biāo)。

第二，主客體互動的“無序化”。由于網(wǎng)絡(luò)空間中主客體身份被隱藏，雙方互動難免會出現(xiàn)無序化問題。一方面，網(wǎng)絡(luò)空間中所有年齡段的教育客體紛至沓來，教育主體往往應(yīng)接不暇，在與其互動時無法通過年齡劃分群體有針對性地分眾互動，也無法選擇合適的互動身份，在此情況下主客體互動過程處于無序的混亂狀態(tài)。另一方面，生活、行業(yè)、政法、文化類等網(wǎng)絡(luò)官方媒體賬號數(shù)量龐大，認(rèn)證上存在難度。在“人人皆可發(fā)聲”的時代，教育客體在缺乏分辨能力的情況下，容易被不明身份所謂的“官方認(rèn)證博主”帶偏，出現(xiàn)互動無序狀態(tài)。

第三，主客體互動的“去中心化”。在由信息、數(shù)據(jù)、技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)參與者構(gòu)成的邊緣環(huán)境影響下，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體互動便容易發(fā)生“去中心化”的趨向。一是信息混亂嘈雜阻撓主流互動價值的傳遞。一旦缺乏及時的主流引導(dǎo)，互動容易庸俗化。二是互動框架的多元結(jié)構(gòu)性消解主客體的共識。為了解決信息混亂等問題，教育主體通過設(shè)置特定的網(wǎng)絡(luò)互動框架屏蔽與主題無關(guān)的信息，增強互動的核心價值導(dǎo)向。但參與者也會采取同樣的方式進行多元解釋，消解互動共識，甚至引起思想混亂。此外，算法推薦技術(shù)在趨利性下產(chǎn)生的“亞文化”環(huán)境以及“圈層極化”現(xiàn)象增大了互動難度。

第四，主客體互動的“滯后化”。主客體能否同時域存在，是雙方能否進行互動的重要前提。傳統(tǒng)主客體的互動同時域是默認(rèn)設(shè)置，但網(wǎng)絡(luò)主客體互動在難以控制互動的時域時，便會產(chǎn)生互動滯后。一是互動時間難以及時把握。網(wǎng)絡(luò)的主客體互動隨時可能發(fā)生，一旦教育主體如果沒有準(zhǔn)備好，便會措手不及。二是互動場域被動跟進。網(wǎng)絡(luò)場域和空間“四分五裂”，教育主體如果不能及時出場，一旦被“有心人”利用，便可能引起“燎原”之勢。

加強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體互動的對策

針對網(wǎng)絡(luò)主客體互動存在的潛在問題，要從參與者、互動方式以及制度化管理等方面做好相應(yīng)對策，營造良好的網(wǎng)絡(luò)空間主客體互動氛圍。

第一，提高網(wǎng)絡(luò)參與者的文明素養(yǎng)。提升主客體以及“信息中介”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，不斷增強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力和信息辨別能力，才能讓技術(shù)真正為人服務(wù)。一是要提升教育主體的能力素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)教育主體不僅包括思想政治教育工作者等，而且還包括官方網(wǎng)站管理者等群體。這需要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息教育主體、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容的全覆蓋。尤其是要引導(dǎo)他們樹立網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為人服務(wù)的價值觀，在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)利用收集的數(shù)據(jù)和反饋的信息進行合理的判斷，從而達(dá)到人與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的合理融合，打造線上、線下同心圓。二是要提高教育客體網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。要增強網(wǎng)絡(luò)參與者的道德意識，將社會主義核心價值觀貫穿于網(wǎng)絡(luò)教育全過程，提高辨別網(wǎng)絡(luò)信息的能力，破除“信息繭房”的束縛。同時，有針對性、分層次地做好行為引導(dǎo)，促使其嚴(yán)守網(wǎng)絡(luò)道德，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，養(yǎng)成良好道德習(xí)慣。三是要強化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的責(zé)任意識。新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的背后都是依靠程序運行，而程序設(shè)計者是人。為了規(guī)范數(shù)據(jù)搜集和處理程序、算法推薦程序等標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員價值觀的教育引導(dǎo)，定期開展教育培訓(xùn)，明確其育人責(zé)任，在程序設(shè)計之初就避免資本利益的趨向，凈化網(wǎng)絡(luò)互動環(huán)境。

第二，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)創(chuàng)新互動方式。要從數(shù)據(jù)處理和信息源入手，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，創(chuàng)新互動方式，搶占時域“先機”，營造好良性互動環(huán)境。一是開放部分不涉及隱私的參與者標(biāo)簽，創(chuàng)新有針對性的互動方式。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)參與者的言行、經(jīng)常查閱的視頻、照片和文字等偏好，“貼”上相關(guān)標(biāo)簽，以便教育主體在發(fā)聲時有重點地推送，提高雙方互動的質(zhì)量。二是深入開展與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)企業(yè)的合作，創(chuàng)新定制化的互動方式。應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)企業(yè)進行深入合作，打造定制化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集和處理程序，確保互動起到解決突出的思想問題，廣泛凝聚社會共識的實效。三是借鑒區(qū)塊鏈技術(shù)，創(chuàng)新全時性互動方式。思想政治教育主客體實時互動一般能夠開展，但是全時引導(dǎo)卻在實踐上難以操作，需要通過區(qū)塊鏈技術(shù)進行信息產(chǎn)生、傳遞、接收、反饋等全階段的溯源，在任何一個信息傳遞的階段出現(xiàn)波動時，便可以有準(zhǔn)備地及時出手，把握互動主動權(quán)。四是打造網(wǎng)絡(luò)主流互動陣地，創(chuàng)新全域性互動方式。其主要包括：在主流陣地的基礎(chǔ)上擴展和鞏固互動交流的板塊，以吸引教育客體通過主流平臺發(fā)聲;在其他非官方場域“圈出”一塊特定的可供思想政治教育主客體互動的空間，由點到面，輻射并促進主流互動陣地“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，實現(xiàn)全域引導(dǎo)。

第三，推動網(wǎng)絡(luò)空間管理的制度化和法治化。嚴(yán)格規(guī)定網(wǎng)絡(luò)空間準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、言行規(guī)范，完善規(guī)章制度，發(fā)揮懲治效果，推動主客體互動有序化發(fā)展。一是提高網(wǎng)絡(luò)空間準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，實行分級管理。網(wǎng)絡(luò)互動平臺應(yīng)該承擔(dān)起維護“社區(qū)”清朗環(huán)境的責(zé)任，遵循成長成才發(fā)展規(guī)律，提高年齡準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，進行分級管理。二是設(shè)置網(wǎng)絡(luò)空間行為信用清單。為了維護網(wǎng)絡(luò)公共空間的有序，有必要監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)空間參與者的言行，將不良行為和言論納入信用清單。政府應(yīng)引導(dǎo)出臺統(tǒng)一信用標(biāo)準(zhǔn)，各大平臺聯(lián)合成立信用互通系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)參與者和網(wǎng)絡(luò)平臺的言行，實施嚴(yán)格的信用制度。三是出臺和完善管理網(wǎng)絡(luò)空間的規(guī)章制度。政府應(yīng)該執(zhí)行監(jiān)管的責(zé)任，制定統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)空間監(jiān)管的法律規(guī)章制度，嚴(yán)厲打擊破壞網(wǎng)絡(luò)秩序者;社會各方尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)域應(yīng)盡到監(jiān)督的責(zé)任，制定相應(yīng)的行業(yè)協(xié)會管理規(guī)定，發(fā)揮全員監(jiān)督的作用。

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（作者單位：北京體育大學(xué)馬克思主義學(xué)院）

[責(zé)任編輯：翟 迪]