以群眾視角改進新聞報道淺析

劉玉剛

黨媒要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持正確政治方向、堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，尊重新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新方法手段，切實提高黨的新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。我們的宣傳工作，本質(zhì)上就是群眾工作。走好全媒體時代群眾路線，堅持從群眾中來、到群眾中去，生產(chǎn)群眾喜愛的內(nèi)容，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)時代主流媒體在黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，對我們來說是責任，更是使命。

轉(zhuǎn)變表達方式，從某種意義上講，是回歸，而不是創(chuàng)新。從最初的“三貼近”（貼近實際、貼近生活、貼近群眾）到“走轉(zhuǎn)改”（走基層、轉(zhuǎn)作風、改文風），再到“提升四力”（腳力、眼力、腦力和筆力），宣傳思想戰(zhàn)線一直在努力推動新聞工作深入踐行群眾路線。但是躬身自省，我們的報道——報紙上、網(wǎng)絡(luò)上、新媒體上仍然有不少四平八穩(wěn)的文件語言和官樣文章，讀者不愿意看，領(lǐng)導(dǎo)也不滿意，兩頭都不討好。怎么解決這個問題？

《學習時報》曾總結(jié)了習近平總書記語言風格和話語體系的八大特點：善于用講故事、舉事例、擺事實的方式同頻共振、凝聚共識；善于用大白話、大實話和群眾語言深入淺出、解惑釋疑；善于用聊天式、談心式的語氣娓娓道來、觸及心靈；善于用極其凝練、高度概括的話語提綱挈領(lǐng)大開大合；善于用問題開刀，拿現(xiàn)象作靶開誠布公振聾發(fā)聵；善于用古今中外的優(yōu)秀文化元素廣征博引、縱橫捭闔；善于用詩一般的語言抒發(fā)大情懷、展現(xiàn)真性情；善于用可親可敬、平易和藹又從容淡定，沉穩(wěn)大氣的肢體語言的語態(tài)眉宇傳神、靈動善融。總書記的語言風格特點，對我們改變文風、以群眾視角表達，很有啟發(fā)，值得借鑒。

一、如何寫新聞——注重群眾視角

中新社在新聞寫作上曾有“16字箴言”：長話短說，官話民說，硬話軟說，空話不說。要求長文短寫，杜絕官樣文章。寫老百姓能讀懂、能看懂、能引起共鳴的文章。要求寫稿要往實里寫，標題往實里做，表達形式要和藹可親，入眼入耳。

全媒體采集工作作為新聞生產(chǎn)的第一環(huán)節(jié)，也是改進新聞報道的源頭。以群眾視角寫“短、實、新”的報道，需要記者樹立群眾情懷，進一步改進報道方式，提升報道水平。對于時政新聞、會議報道，要堅決糾正照著材料改新聞、聽著匯報寫新聞的做法。比如山東《臨沂日報》在2021年12月29日所開的欄目“啟新程、走在前”，旨在盤點2021年的工作，但大部分稿子通篇寫的是部門單位做了什么工作、出臺了什么措施，就是沒有群眾的看法、群眾的感受和群眾的事例。

以群眾視角改進新聞報道，第一，要改進報道方式，嘗試時政報道“軟處理”。時政報道相對來說，有固定的模式、字數(shù)、審稿等限制，但在規(guī)定動作內(nèi)，也可嘗試加強時政活動中新聞點的報道，加強現(xiàn)場感的表述，讓硬新聞“軟起來”。第二，新聞“1+N”，抓取群眾關(guān)注點。時政活動、會議活動、重點活動涉及全市中心工作，是一座新聞富礦，實行新聞“1+N”的報道，抓取挖掘一個時政活動中的新聞點、社會關(guān)注點、百姓關(guān)切點，及時策劃、采集、衍生更多新聞產(chǎn)品，可做成短視頻、現(xiàn)場新聞等，充分發(fā)揮融媒合力，以群眾視角，深度解讀時政活動之外的新聞熱點。第三，新聞報道重場景，創(chuàng)新“場景式”新聞，推進傳播價值的再造。目前，我們的一些新聞稿件大多是材料的堆積，長而空的官文章，缺少群眾感興趣和關(guān)注的新聞點，沒有從群眾視角做新聞。要引導(dǎo)記者抓住會議中具有新聞價值的信息，把會議新聞寫成信息性報道，領(lǐng)導(dǎo)視察活動在進行常規(guī)報道的同時，學會講故事，用情寫現(xiàn)場，注重抓細節(jié)。

在通訊和深度報道方面，我們也可以看見，報紙及新媒體很多稿件只是數(shù)字的堆砌，還有比較空洞的工作措施、工作成績，既不生動，也不活潑，距離群眾很遠。獲得中國新聞獎的遼寧日報《大地情書》系列報道，選取的是五個鄉(xiāng)村的變遷和振興，體裁常見，但是稿件寫作很見功底，具有時代和社會發(fā)展的深度思考，又有生動的故事和鮮活人物，而且充滿地域風情和文化氣息，記者的所思所想都突出了“情”，有態(tài)度更有溫度。在當前通訊或深度報道稿件寫作中，大家往往更重視工作的數(shù)字、舉措以及文件內(nèi)容的搬運，而對故事、情感、語言等方面的“深加工”有所疏忽，稿件質(zhì)量始終不能很到位。如何讓報道更加有溫度、有情感，這是我們需要學習和加強的地方。寫作中應(yīng)該深入細致地采訪，發(fā)掘更多鮮活有趣的事例、人物，用更接地氣的語言讓文章更豐富，可讀性更強。

二、如何做新聞——多讓群眾“露臉”

以群眾視角改進新聞報道方式，以群眾視角看新聞、讀報紙，不僅內(nèi)容要接地氣、平民化，呈現(xiàn)形式上吸引人也是重要因素。對日報來說，簡潔生動的標題、疏朗大氣的版面、富有沖擊力的新聞圖片等，都是引起讀者閱讀興趣的重要因素。

第一，標題力求精準簡潔。俗話說，書看皮兒，報看題兒，說的就是新聞標題的重要性。標題是新聞的眼睛，能否讓讀者產(chǎn)生進一步閱讀的欲望，標題是關(guān)鍵。標題制作應(yīng)堅持準確凝練和搶眼，不為吸引眼球而夸大其詞脫離事實，也不能拘泥傳統(tǒng)報紙的“引、主、副”齊全的標題形式。第二，精心策劃版面推陳出新，以爭創(chuàng)中國新聞獎為導(dǎo)向，遇有重大題材提前組織策劃。精心打磨力求版面創(chuàng)新，傾心打造拳頭產(chǎn)品，提升報紙品牌形象。第三，加大新聞圖片的刊發(fā)力度，好的新聞圖片就是版面上搶眼的亮點。另外，圖片也是重要的裝飾手段，可起到美化版面的作用，為報紙增色加分。

在編輯過程中，一是注重創(chuàng)新，針對市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、會議的活動，創(chuàng)新編排方式、呈現(xiàn)方式，深入挖掘工作亮點，注重選取社會有關(guān)注、民眾有需求的點，做深做透。二是注重策劃，以重要事件和重要活動為節(jié)點，加強對重點工作的策劃。比如，城建工作、城建項目，既是重點項目也是民生項目，圍繞這些項目，策劃推出一系列圖文、視頻報道，能提高群眾的知曉度。三是注重基層，對寫基層、來自基層的好新聞優(yōu)先采用，突出處理。重要版面上，除了主要領(lǐng)導(dǎo)的新聞圖片，其他各級領(lǐng)導(dǎo)一律不發(fā)圖片，讓位給普通群眾“露臉”。

三、發(fā)揮新媒體優(yōu)勢——多為群眾說話

改進新聞報道方式，新媒體平臺要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，從群眾視角出發(fā)，不斷守正創(chuàng)新，增強報道的吸引力和感染力。一是進行網(wǎng)絡(luò)化的表達。轉(zhuǎn)發(fā)稿件時，對新聞標題進行再制作，抓住看點，轉(zhuǎn)化為口語化的表達方式。正文中提煉亮點前置，以評論式語言或情感表達方式結(jié)尾。二是做好輕量化、快速化傳播。對于時效性強的新聞，先編發(fā)圖文、短視頻、快訊以及簡約式海報，通過全網(wǎng)第一時間發(fā)布。對于亮點比較多的新聞，可針對不同亮點進行拆分，滿足不同群眾的閱讀需求。三是做好集納式傳播。采用微專題的形式，對熱點新聞、重大事件進行集納式傳播，將分散的稿件集中呈現(xiàn)，方便群眾查閱。四是創(chuàng)新可視化傳播。利用好短視頻、圖解、動畫、H5等新媒體手段，進行內(nèi)容上的創(chuàng)意表達和呈現(xiàn)。五是加強評論式傳播。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)評論的優(yōu)勢，以平易近人的表達方式提升網(wǎng)絡(luò)傳播引導(dǎo)力。六是做好互動式傳播。多采取互動話題、征集意見的形式，讓群眾參與到新聞中來，讓群眾有話語權(quán)、有參與感。

對群眾在網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，媒體人要帶著一個“情”字認真傾聽、詳細了解，從群眾身上找題材，尤其是關(guān)注百姓疾苦，替群眾發(fā)聲，幫助他們解決生活中的難題。對群眾在網(wǎng)上反映的有價值的新聞線索，迅速組織采訪，用心策劃，及時報道。同時，多聽聽群眾意見，多了解群眾怎么說、怎么看，有什么意見建議等。讓群眾-媒體-部門之間形成閉環(huán)，真正體現(xiàn)媒體的功能和職責。對地方黨委、政府的重點工作、中心工作及重大事項，可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺，廣開言路，廣泛征求群眾意見建議，傾聽群眾呼聲，通過媒體的作用、作為，進一步拉近黨委、政府和群眾的距離。

以群眾視角改進新聞報道方式，是新時代深化媒體融合發(fā)展、擴大媒體影響力、提升媒體公信力的現(xiàn)實需求，更是黨媒轉(zhuǎn)作風、改文風、堅持群眾路線的具體體現(xiàn)。以群眾視角做新聞，就是站在最廣大人民群眾立場上做新聞，把群眾滿意不滿意、高興不高興作為新聞宣傳的出發(fā)點和落腳點，讓群眾和發(fā)生在群眾身上的事例作為新聞主體，用群眾喜聞樂見的形式表現(xiàn)新聞。以群眾視角改進新聞報道方式，是新時代黨媒改革、新聞改革的應(yīng)有之義、必由之路，刻不容緩，勢在必行。可以說，新聞改革的群眾路線，誰走在了前面，誰就先走進群眾的眼里和心里。

新聞漫畫《為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展夯實基礎(chǔ)》 朱慧卿/作（新華社發(fā)）