精細化管理視角下的人才隊伍建設(shè)初探

江玲雅

摘 要：人才是一種特殊的要素資源，更是推動一家機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的牽引力量，起著舉足輕重的作用。在公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的背景下，醫(yī)院要充分認識到人才隊伍建設(shè)對提升醫(yī)療技術(shù)水平的重要意義，精細化抓好人人力資源管理，積極構(gòu)建專業(yè)性強的醫(yī)療服務(wù)團隊，這樣才能更好地迎接新挑戰(zhàn)。文章闡述了新時代人才隊伍建設(shè)的現(xiàn)實意義，分析人才隊伍建設(shè)中存在的困惑問題，提出了相應(yīng)的對策性措施。

關(guān)鍵詞：人才隊伍現(xiàn)實意義困惑問題對策思考

中圖分類號：F240

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2022）01-269-02

醫(yī)院人才隊伍建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的核心內(nèi)容，它是一種知識性、高素質(zhì)的人力資源，其發(fā)展需要長期的準備期，依靠醫(yī)學教育供給。在當前社會，如何發(fā)現(xiàn)人才、留住人才、利用好人力資源管理手段，也是醫(yī)院生存與發(fā)展的關(guān)鍵。堅持黨管人才，將人才攬于“旗幟”之下，收于醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略這一“棋盤”之中，圍繞人力資源的精細化管理和高端人才引進，實現(xiàn)人才建設(shè)制度化、流程化、常態(tài)化、系統(tǒng)化，完善黨管人才格局，更好推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

一、人才隊伍建設(shè)的現(xiàn)實意義

黨的十九大把人才強國戰(zhàn)略列為決勝全面建成小康社會七大戰(zhàn)略之一，提出了“人才是實現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源”的重要論斷，從第一資源到戰(zhàn)略資源，揭示了人才對民族振興、國家富強的重大意義，這是人才工作的新定位，從全局的視野、戰(zhàn)略的高度認識人才工作，切實增強人才工作的使命意識、責任意識和憂患意識。對于醫(yī)院而言，醫(yī)療人才是一種特殊的要素資源，既具備流動性和開放性，又具有稀缺性和排他性。人才隊伍建設(shè)是不可或缺的驅(qū)動引擎，是重構(gòu)醫(yī)院競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵力量，是引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心要素，必須要找準醫(yī)院自身比較優(yōu)勢，以識才的慧眼、愛才的誠意、用才的膽識、容才的雅量、聚才的良方，把更多的優(yōu)秀人才匯聚起來，在醫(yī)院競爭中打造人才高地，才能用人才引領(lǐng)技術(shù)，用技術(shù)驅(qū)動發(fā)展。

二、人才隊伍建設(shè)的困惑問題

（一）醫(yī)療人才資源處于緊缺狀態(tài)

在醫(yī)療技術(shù)快速發(fā)展的環(huán)境下，醫(yī)院需要儲備大量的醫(yī)療人才隊伍不斷研發(fā)新技術(shù)、新項目，才能確保適應(yīng)大環(huán)境下醫(yī)院更好更快發(fā)展的需求。然而由于醫(yī)療專業(yè)的自身特點，醫(yī)療人才的培養(yǎng)周期需要很漫長一段時間，導致人才培養(yǎng)速度與當前市場需求無法相匹配。尤其是高精尖人才都是需要經(jīng)過長時間的專業(yè)學習及實踐培養(yǎng)，很難在短時期的勞動力市場上獲得，因此人才資源處于緊缺狀態(tài)，各家醫(yī)院人才爭奪比較激烈。

（二）管理者人才工作理念還不創(chuàng)新

醫(yī)院管理干部抓人才工作還思想還夠不解放，對人才工作重點指標存在為難情緒，推諉表現(xiàn)，謀長遠、出新招的水平還不高，引才用才的意識還亟待提升。醫(yī)院軟硬件設(shè)施、人才支撐力度依然還不夠，人才創(chuàng)新平臺建設(shè)亟待加強，引進的高層次人才成長緩慢，缺乏能夠引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的領(lǐng)軍型人才及團隊，高效精準的人才服務(wù)鏈有待進一步完善。

（三）人才引進培養(yǎng)難，且人才流失嚴重

基層醫(yī)院普遍存在高層次人才引進難、培養(yǎng)難的困境，導致醫(yī)院的醫(yī)療水平有限，難以滿足當?shù)鼗颊哚t(yī)療需要，進一步加重了大醫(yī)院看病難的問題。同時，醫(yī)生數(shù)量緊張，醫(yī)院在醫(yī)療人才培養(yǎng)方面投入的不夠，人才培養(yǎng)力度不足，員工薪酬較低，醫(yī)院發(fā)展前景不樂觀，導致醫(yī)療人才流失嚴重，各醫(yī)院間人才流動較為頻繁，不利于醫(yī)療人才隊伍建設(shè)的穩(wěn)定性，也影響到醫(yī)療人員的整體服務(wù)水平，制約醫(yī)療服務(wù)水平的均衡發(fā)展。

三、人才隊伍建設(shè)的對策思考

（一）強化平臺引領(lǐng)，以強烈的使命意識抓好人才筑巢工作

努力營造人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的人才發(fā)展氛圍，醫(yī)院專門成立人才工作組織機構(gòu)，對人才實施全方位、系統(tǒng)化、持續(xù)性的管理，研究制定人才引進和培養(yǎng)行動計劃，重視人才培養(yǎng)項目設(shè)置及申報，切實加強人才管理及服務(wù)，不斷優(yōu)化合理的人才發(fā)展梯隊。積極出臺人才發(fā)展制度，全力搭建各類人才培養(yǎng)平臺，積極與上級醫(yī)院建立科研合作、技術(shù)指導、管理培訓，助推高質(zhì)量構(gòu)建人才發(fā)展體系，使人才建設(shè)制度化、流程化、常態(tài)化、系統(tǒng)化。

（二）堅持精準服務(wù)，以強烈的責任意識抓好人才培育工作

培養(yǎng)選拔年輕干部要優(yōu)中選優(yōu)、講求質(zhì)量，不能拔苗助長，更不能降格以求。好干部是選拔出來的，也是培育和管理出來的。可以說，在一定程度上人才培養(yǎng)比人才引進更為重要。要不斷完善人才培養(yǎng)機制，創(chuàng)新人才政策，優(yōu)化黨管人才格局，夯實人才隊伍基礎(chǔ)，充分發(fā)揮人才的能動性。重視個人職業(yè)規(guī)劃和定位，建立分層次人才培養(yǎng)機制，選拔院內(nèi)學科帶頭人、領(lǐng)軍人才、創(chuàng)新人才、醫(yī)壇新秀，實施導師制結(jié)對，建立完善醫(yī)院人才庫，為醫(yī)院發(fā)展提供有力的人才保障。

（三）貼近發(fā)展需求，以強烈的競爭意識抓好人才引鳳工作

根據(jù)學科建設(shè)發(fā)展需要，全方位開展高層次人才引進工作。醫(yī)院每年預算高額經(jīng)費用于高層次人才引進工作，成立人才引進工作領(lǐng)導小組辦公室，明確人才引進待遇政策、合同、引進流程，出臺高層次人才管理辦法，規(guī)范高層次人才引進，建立高層次人才檔案。開展高層次人才分層次培養(yǎng)五年行動計劃，優(yōu)化醫(yī)院人才梯隊。加強高層次人才引進的后續(xù)管理，充分發(fā)揮高層次人才作用。醫(yī)院管理層要帶頭真關(guān)心、真重視、真參與人才引進工作，親自出面，帶領(lǐng)引導，通過“線上+線下”相結(jié)合方式積極拓展高層次人才引進渠道，加大高層次人才引進力度。

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（作者單位：浙江省溫嶺市第一人民醫(yī)院 浙江溫嶺 317500;）

（責編：若佳）