“互聯網+”時代高校外語教師信息素養調查及提升策略探究*

韋覽恩 武 峰

（廣西開放大學，廣西 南寧 530023）

引言

隨著“互聯網+ 教育”的快速發展，我國對信息技術與教育的深度融合越來越重視，同時對教師的信息素養也提出了更高的要求。教師的信息素養不僅對教師個人發展起著關鍵作用，對于學校、社會的進步都具有促進作用。高校應組織教師開展信息技術相關的培訓以及實踐工作，鼓勵教師利用信息技術提升教學水平，創新教學模式，用好優質數字資源，為學生的個性化學習創造良好條件，進一步提升信息素養。本文分析了“互聯網+”時代給高校外語教師帶來的積極影響，通過對廣西高校外語教師信息素養現狀的調查，提出高校外語教師信息素養提升的策略。

一、“互聯網+”時代為高校外語教師帶來的積極影響

（一） 信息技術為高校外語教師帶來新的教學方式及手段

信息技術在教育領域中的應用，有效地推進了現代教育的快速發展，給外語教學工作帶來了新的機遇，注入新鮮血液。一方面，在引入信息技術后，教師獲取信息的途徑變得更加豐富多樣，電子信息資源更多地出現在外語課堂中；另一方面，教師在教學活動中有效使用信息技術，能創新教學手段，使以往學生難以理解的教學內容變得生動形象，可以激發學生的學習興趣。

（二） 信息技術為高校外語教師角色的轉變夯實基礎

信息技術在教育領域中應用，在一定程度上更新了教師的角色，教師不再是單純的教學主導者，而是學生學習的引導者，教師將通過信息技術所獲取的資源展示在課堂中，并適當引出問題供學生進行思考和解答，為師生間的交流提供良好的環境和氛圍，使學生在課堂上更投入，學習熱情更高漲，從而更好地吸收所學知識。除此之外，信息技術在教育領域的使用能幫助教師更清楚地了解學生的學習情況，并對學生的學習結果作出有效評價。運用信息技術，教師可以幫助學生將一個宏觀的教學目標拆分成為若干個小目標，從而更好地對學生達成每個小目標的情況進行評價，引導學生發現自己在學習過程中存在的問題，并通過科學合理的手段進行改進，為學生培養自主學習能力打下基礎。

（三） 信息技術為高校外語教師科研提供新的途徑

科學研究能夠提升高校外語教師的學科素養。目前，國家正在大力推行高校高質量教學。如何守正創新，提質創優，探索出有效提升外語教育教學質量的途徑，對廣大高校外語教師的科研水平提出了挑戰，如果教師具備一定的信息素養，這對其進行科學研究是十分有益的。例如，教師通過計算機檢索，準確定位信息需求和信息源范疇，可以快速獲取所需要的科研文獻，為開展科學研究提供有力的材料支持；教師通過電子郵件、微博、直播等新媒體，可以更便捷地與領域專家進行溝通交流，在交流與切磋中提高自身的科研水平；教師在海量信息中有針對性地追蹤、篩選學科前沿信息，積極為自己創造參加相關研討會、講座的機會，與同行進行近距離的交流，不僅能掌握科研新動態，了解科研新成果，而且能更加充分地汲取知識養分，從而結合自身教學實際產出新的科研成果；教師通過網絡能夠及時了解各類課題的資助條件，從而根據自己的研究方向，積極爭取相關科研項目的資助，有力地拓展科學研究的廣度和深度。由此可見，高校外語教師必須掌握一定的信息技術知識，以更加便利地獲取新信息，了解新的教學理念，從而有效促進科學研究，提升教學質量。

二、研究設計

為調查高校外語教師信息素養現狀，本研究采用問卷調查和訪談相結合的方式，對區域內7所高校（其中本科高校3 所，成人高校1 所，高職院校3 所） 外語教師進行調查研究，通過數據統計分析，了解高校外語教師的信息素養狀況，并在此基礎上提出相應的信息素養提升策略。

（一） 研究方法和對象

本研究通過采用無記名方式，主要針對信息素養構成的四個方面：信息意識、信息道德、信息知識和信息能力開展系列調查，共發放問卷80份，其中男教師15 人，女教師65 人，年齡在27歲至50 歲之間，職稱包括助教到教授。根據量化的數據分析結果，本研究還對其中的5 名教師進行訪談，了解他們對信息素養的認識以及提升信息素養的需求。本研究調查對象基本涵蓋廣西普通本科高校、成人高校以及高職院校的外語教師，具有一定的代表性。

（二） 調查情況

本研究總共發放問卷80 份，回收數量為80份，回收率為100%。其中，有效問卷為76 份，有效率為95%。經過統計數據分析和訪談內容的整理，得出廣西高校外語教師信息素養現狀的調查情況。

1.信息意識

信息意識是信息素養的一個很重要的前提條件，直接影響著教師運用信息技術的能力。根據調查顯示，多數高校外語教師能夠清楚地意識到信息素養對教師專業發展以及課堂教學的重要性，能夠有意識地運用信息技術以及信息工具來進行輔助教學和科研，這說明當前廣西高校外語教師對信息技術以及工具的認可及依賴。大部分教師認為信息技術融入課堂教學對學生的學習有幫助。此外，90%以上的教師在遇到教學問題的時候能意識到利用網絡資源，通過網絡檢索查詢各種期刊書籍，并從中提取自己所需的信息。盡管如此，部分高校外語教師在信息意識上仍存在一些不足，主要體現為獲取信息的渠道主要集中在國內，只有少數教師能考慮通過國外渠道獲取資源。另外，外語教師對信息技術加強利用的同時，傳統資源的獲取也不能忽略。

2.信息道德

信息道德是人類信息活動的各個環節中，用來規范其間產生的各種社會關系的道德意識、道德規范和道德行為的總和[1]。對廣大高校外語教師來說，信息道德是指教師在獲取信息、接收信息、使用信息和傳遞信息過程中應遵循的道德要求。獲取信息行為應在不侵犯別人的合法權益、不危害社會、不違反道德準則的情況下發生。作為信息的接收者，需要對信息進行篩選，堅決抵制來源不明以及負能量的信息；作為信息的加工者，需要對信息進行加工，生成有益于教學的信息；作為信息的傳播者，應選擇正能量的信息進行加工再傳遞給學生，同時指導學生學會選擇信息以及判斷信息的正確與否，確保學生的身心健康。調查顯示，現階段高校外語教師的信息道德較高，具備良好的法律意識以及道德水平，在利用信息、傳播信息的同時，能自覺遵守各項法律法規和道德準則，對各種網絡道德問題堅決抵制并拒絕參與，同時也不隨便傳播網絡不良信息，在知識產權以及個人隱私的保護方面具有安全意識。

3.信息知識

信息知識是進行信息活動的基礎，具體包括三個方面知識：讀、寫、算的基本知識；有關信息選擇、獲取和評價方法的知識；使用信息工具的知識。調研發現，當前大部分廣西高校外語教師在基本的讀寫能力以及數學能力上已滿足要求，能夠快速、準確地閱讀各種文獻資料并獲取信息。調查表明，大多數外語教師在計算機操作方面不僅具備較扎實的理論知識，同時也具備一定的實際操作能力，但這些知識主要集中在一些常用辦公軟件的應用上，這是不夠的。教師還應掌握各種新型專業化教學軟件的知識，從而擴大教學輔助技術的應用范圍。此外，還有一些外語教師的信息檢索能力不足，仍有很大的提升空間。

4.信息能力

信息能力是信息素養的核心部分，指如何利用信息解決教研問題的一系列實際操作能力。根據調查數據顯示，大多數外語教師能熟練使用PPT制作課件、運用工具檢索和下載外語教學資源，但對于新型信息技術的掌握和應用需要提升，如教師在利用互聯網以及圖書館資料進行檢索時，大多數情況下可以獲取到有用的信息資源，不過這些方式較為單一。目前，市面上已經有Note Express 等信息檢索的工具，但只有少數教師會借助其進行信息檢索，信息檢索能力有待進一步提升。在運用軟件進行外語教學數據分析處理、音視頻資源的錄制和編輯方面，回答“不確定”“不同意”或“非常不同意”的人數占了50%以上，能運用Focusky、NovaMind 等現代新型教學軟件制作和設計教學課件的教師不多，教學軟件運用深度不夠，多數止步于PowerPoint 等基礎軟件。值得注意的是，以上技能在高校科研及個性化外語教學中發揮著重要的作用。在教育教學信息化方面，教師們普遍能夠在課堂上利用多媒體資源來輔助外語教學，但是能熟練借助智慧教學平臺進行個性化設計教學的教師不多，線上教學技能有待加強。

在訪談中，5 位受訪教師一致認為，在當今“互聯網+”時代，信息素養對高校外語教師的職業發展有重要作用。隨著網絡教學的興起，信息素養更是成為高校外語教師必須具備的一種素養。信息素養的培養有助于外語教師適應新時代的發展需要。他們迫切希望能夠熟練掌握一些新型的教學軟件和數據分析軟件，促進信息化教學方式的優化，同時也提升自身的科研水平。

三、“互聯網+”時代高校外語教師信息素養提升策略

綜上所述，調查中的高校外語教師具備基本的信息素養，但是需要拓寬信息技術的知識面，進而擴展外語教育的內涵和外延，促進信息技術與外語教育教學的深度融合。信息技術與語言習得密切相關，在外語教學中，利用現代信息技術可以營造接近語言習得的語境，優化課堂教學設計，提高學生學習外語的興趣和積極性。提升高校外語教師信息素養，不僅能促進信息技術與外語教學的深入融合，提升教學效果，也有利于教師科研水平的提升，促進外語教師的職業發展[2]。結合調研以及實際情況，筆者嘗試從以下四個方面提出提升高校外語教師信息素養的策略。

（一） 加快高校外語教學信息化建設，為外語教師提供技術支持服務團隊

高校要進一步加快信息化建設的步伐，不斷完善現代化的信息技術設施，為廣大外語教師提供良好的學習環境。例如，做好圖書館的信息資源建設工作，傳統的圖書館主要儲存及管理紙質版的信息資源，但是隨著時代步伐的加快，這種模式已經較難滿足人們日益增長的學習需求。因此，高校需要引進如電子檢索等先進、高效的信息設備。若是需求量很高的教學參考用書，則可以推進其數字化的建設，同時對教師開展新型檢索工具的培訓，讓教師能夠快速獲取相關信息，提升教師運用現代信息技術手段進行教學創新探索的信心和熱情。

“互聯網+”時代，作為直接面對學生進行教學的高校外語教師，對學生的外語學習產生重要影響，外語教師的教育教學信息化水平也直接影響著人才的培養質量。高校為外語教師提供技術支持服務則是教師信息化教學能力提升的重要助推力。因此，學校應為外語教師提供技術支持服務團隊，制定相應的服務政策，及時解決教師遇到的信息技術問題，為高校教師信息素養能力的提升和推進校園信息化建設提供全方位的技術支持服務。

（二） 制定相關政策及建立相應的機制，組織有效的培訓課程及有針對性的實踐活動

教育管理部門應盡快完善相關的信息素養培養政策，要求高校外語教師資格認定應包含信息素養的考核，這樣才能促使廣大高校外語教師更重視信息素養培養，積極參加信息素養培訓。同時，配套建立相應的激勵機制，如教師能夠主動參與信息素養的學習，將其運用到課堂之上并取得一定的效果，學校應當給予其相應的鼓勵，如頒發獎狀、年度考核優先推薦評優等，進而激發教師自我提升信息素養的積極性，適應新時代要求主動探索信息化教學創新，不斷提升信息化教學能力。

提升高校外語教師的信息素養，直接且有效的方式是引進相關培訓課程。在選擇信息素養培訓課程時需要注意的是，培訓內容要同時包含信息意識、信息道德、信息知識以及信息能力四方面的內容，培訓內容要以時代發展為導向，內容新穎且符合時代需求。除此之外，還可以參加一些當前較為熱門的課程模式培訓，如慕課、翻轉課堂等。現階段教育部門面向高校外語教師信息素養專項培訓的項目并不多，一些培訓課程是公共項目類型，缺乏針對性。因此，筆者提出以下建議。首先，學校外語教研部應針對每一位外語教師建立信息素養相關的學習檔案，將教師的個人信息以及具體需求記錄在冊，充分明確每一位教師在信息素養方面的學習進展以及需求，并在此基礎上為每一位教師制定具有針對性的提升方案。例如，針對一部分在信息技術知識方面能力不足的外語教師提供一些基礎性較強的信息素養培訓課程，而針對那些具有較高信息素養的外語教師而提供更多的強化培訓課程，對已經熟練掌握信息素養能力的外語教師則提供高一級的研討課程，鼓勵其進一步學習前沿的信息技術知識，并與其他教師分享和探討教育教學信息化經驗。其次，教育部門在組織各高校外語教師參加信息素養培訓的時候，需要結合外語教學的特點以及教師的需求來制訂合適的培訓方案，使培訓內容能夠更適合外語教師的實際需求。再次，信息素養培訓的組織場所不局限于校內場所，應該將培訓基地擴展至更多實踐場所。不管是哪方面的知識都要實現理論與實踐的結合，這樣才能起到真正的效果。信息素養的培訓工作也是如此，信息素養培訓的主要目的在于為高校外語教師的教學工作提供更科學的指導，從而提升課堂教學效果，在培訓內容完成后要求教師進行實操，現學現用，將所學知識與實踐緊密結合，這樣才能避免紙上談兵的現象。在具體的實踐操作過程中，需要評估教師能否基于教學目標以及學生的具體需求來探索科學的信息化教學方式，能否在外語教學過程中巧妙運用信息素養培訓的有關知識，營造接近語言習得的語境，優化信息化外語教學。通過評估培訓成果來發現問題、解決問題，幫助外語教師不斷提升信息素養。

（三） 搭建高校外語教師教學信息化平臺，引導外語教師和各高校教師交流形成師師合作的良好氛圍

由于經費和時間安排等客觀因素，教師參加線下信息素養提升培訓的數量和地點容易受到限制。搭建高校外語教師教學信息化平臺，提供多元化、不同層次的信息素養課程，一方面可以突破時間和空間的限制，留給教師自由支配學習的時間，讓其根據自己的能力水平以及愛好進行自主學習，形成良好的學習習慣，進而提升信息素養。另一方面，各高校外語教師可以將自己的信息化教學案例、經驗以及教學中遇到的相關問題上傳至平臺共享，為外語教師開展協同互動合作奠定堅實的資源基礎。

團隊是一個凝聚智慧力量、彰顯個人才華的地方，高校外語教師在尋求自我發展的過程中也要注重和其他教師之間的交流，形成師師合作的良好氛圍。“三人行，必有我師焉”，搭建高校外語教師信息使用平臺，通過師師合作，可以取長補短，對信息素養的提升貢獻不同的智慧力量，促進共同進步。各高校外語教師通過信息平臺互相交流平時的教學經驗，遇到難題也可以在平臺上提出來，大家一起出謀劃策，使困難得到優化解決，同時也貢獻了更多有參考價值的教學案例和資源。通過高校外語教師信息使用平臺，教師可以共同開展教學科研工作，建立教師科研團隊，在研究中互相學習、共同合作，并實現資源的高效共享，全面提升整體的信息技術水平，把信息化教學引向健康、蓬勃發展的軌道。

（四） 由單一評價轉向多元評價，完善教學評價體系的層次

傳統的教育評價標準通常以學生的考試成績來衡量教師的教學水平，這不僅忽略了學生的個性發展，也不利于教師對創新信息化教學積極性的提升。適應“互聯網+”時代的要求，評價機制理應從單一的成績評價走向多元評價。科學公證的教育評價不僅有利于學生的個性發展，也有利于教師適應新時代要求，提升信息素養，積極探索信息化教學，給課堂教學帶來新的活力，形成教學相長的良性循環[3]。

高校應豐富教學評價體系的層次，使外語教師的信息素養能夠圍繞信息意識、信息道德、信息知識和信息能力等方面得到全面的評價。學校需要基于教師的個性化學習檔案來獲取每一位教師在信息素養學習上的動態以及進展，并作出快速反饋。此外，學校應在培訓結束后為每一位教師提供真實的教學環境，通過教師在真實教學環境中信息素養能力的體現以及學生的評價反饋來建立評價，聽取專家的建議以及學生的意見，使評價內容全面、客觀。為了進一步提升教師在信息素養學習上的積極性，學校可以組織教師共同協商考核指標以及考核方式。將教師信息素養納入考核機制當中，以此激發教師在信息素養提升上的動力以及自覺性。考核內容不僅要包含教師在教學過程中的具體表現，同時也應該涵蓋教師在科研方面的成績[4]。

四、結語

總之，為提升廣大高校外語教師的信息素養，教育部門應出臺相應的政策，學校應鼓勵外語教師主動提升自身的信息知識儲備量，定期開展相應的培訓。外語教師自身則要樹立正確的觀念，充分理解信息素養的重要性，長期保持學習的良好習慣，將現代化的信息技術引入到課堂之中，堅持總結和反省，適應新時代的要求，不斷推動自身外語信息化教學水平的提升，這樣才能培養出綜合能力強的人才。