文旅融合背景下高校圖書館研學旅游服務創新探析

桂晶晶

（北部灣大學 國際教育與外國語學院，廣西 欽州 535000）

引言

研學旅游對推進素質教育的發展、深化基礎教育改革有著重要的意義，是校外教育工作的重要環節。因而，其得到了國家教育與旅游管理部門的大力支持。研學旅游的開展能使學生更全面、更高效地接觸到我國的優秀傳統文化，對我國旅游事業的發展也能產生推動作用。此外，研學旅游與高校圖書館在理念上具有相似性，這就使得文旅融合背景下高校圖書館可與研學旅游相結合，進行服務內容及服務方式的創新。

一、關于研學旅游服務

（一） 研學旅游的發展

研學旅游，在古時稱為游學，如孔子周游列國、唐玄奘西行等。同時，研學旅游也可以看做是對“讀萬卷書，行萬里路”的具象化[1]。如今，研學旅游這種學習形式在經歷了數千年的發展，不再局限于單純的旅游或學習研究，其本身在發展過程中具備了一定的教育意義與學習意義，還成了一種新型的學習方式。研學旅游的重點是將游與學緊密結合，促使參與者在“游”的過程中對所見所聞進行深入的學習與了解，從而達到“學”的目的。研學旅游這種學習方式能夠使參與者在潛移默化的過程中提升學習能力、也能拓展參與者的知識面，豐富參與者的生活體驗。隨著經濟社會的快速發展，人們的物質生活得到了滿足，恩格爾系數也在不斷下降，人們越來越重視精神生活，而研學旅游以其獨特的教育意義和教育方式，要得到大眾的認可，因而成為人民群眾在新時代背景下進行精神建設的主要方式之一[2]。此外，國家層面也對研學旅游的發展給予了重視，文化和旅游部積極推進研學旅游，開展相關指導工作。

近年來，研學旅游有了一定的發展，也為我國旅游業拓展了新的領域。教育部劃分出二十余個區域作為試點開展研學旅游項目及研學旅游試驗區[3]。研學旅游發展建設水平不斷提升，但在發展過程中也出現了一些不足，主要表現在兩方面：一是研學旅游的市場需要進一步規范，促進市場秩序的良好發展；二是研學旅游的質量需要得到可靠保障。

（二） 研學旅游的概念與特征

研學旅游是由學校根據學生年齡特點、學科教學需求及區域特色等因素進行綜合分析，通過聯系相關部門，以集體的形式組織學生離開校園，并在一段時間內進行另一種方式的生活[4]。在這段時間內，學生們可以通過研學旅游拓展自己的見聞、豐富自身的知識水平，也能使學生對自然與社會有更深的接觸及了解，對學生以后的成長有積極意義。

研學旅游的特征主要表現在以下三方面。一是主要組織方為學校，由學校牽頭聯系旅行社、博物館或景區等單位開展研學旅游。在研學旅游的活動過程中，學生之間以班級或年級為單位，在教師的帶領下進行集體活動，共同進行各種體驗并互相探討學習內容與感悟。二是研學旅游的主要形式是旅游，其目的是為幫助學生增長見識、拓寬學生的視野并使學生的能力得到提升。由于需要離開學校及常住地進行，因此在本質上屬于課外實踐活動。三是研學旅游的內容具有體驗性的特征，在研學旅游的過程中需要學生親自動手體驗，這豐富了學生的實踐能力，并使學生對掌握的知識有較深的理解。因此，研學旅游活動要保證充足的實踐機會，鼓勵學生用自己的能力解決問題，但活動過程中要以安全為前提[5]。

二、高校圖書館開展研學服務的優勢

（一） 理念上的一致性

研學旅游在教育方式上更重視發揮學生的自主學習能力，強化學生的創新精神并為學生的個性發展創造機會，這對于學生的身心健康是有很大幫助的。而高校圖書館在理念上也是尊重學生的自主學習能力，同時對學生的個性發展給予支持[6]。這也就意味著研學旅游及高校圖書館的教育均是非功利性的，更強調學生的全面發展與興趣培養，由此可看出兩者在理念上存在一致性。

（二） 高校圖書館具備更豐富的資源

高校圖書館在文獻信息資源上具有其特有的豐富性、專業性及方向性，這就使得研學旅游服務的開展獲得了足夠的素材支持，也就意味著高校圖書館在進行研學旅游項目策劃時，能使其內容的系統性及豐富性遠超旅行社、景點或其他機構；此外，高校圖書館在承辦研學旅游服務時能使閱讀與游覽高度的契合，通過將游覽與閱讀相結合能夠幫助學生的認識得到升華，為研學旅游的知識拓展與增長提供了可靠保障[7]。

（三） 高校圖書館擁有深厚的資源

當前，研學旅游的質量是影響研學旅游發展的重要因素。研學旅游活動的承辦單位要確保工作人員具有足夠的資質與水平。受運營性質影響，多數機構或單位的專家資源并不充足，且這部分專家資源常被這類單位或機構用于解決專業領域的問題，因此也就造成研學旅游活動中的引導者在專業水平上存在不足[8]。以景點為例，景點中進行研學旅游活動時，擔任引導者的往往是景點的導游。導游掌握景點專業知識及相關歷史典籍內容，但如果涉及到更深層次的知識可能會不太了解，博物館解說員的知識背景可能會相對更強一些，但與真正的專業解說還具有一定程度的差距。高校圖書館則擁有著深厚的專家資源，無論是常識內容或是更深領域的知識均有所建樹，因此能夠滿足研學旅游服務的質量需求[9]。

（四） 高校圖書館具有較強的學術性

高校圖書館作為擁有較強學術性的公益文化機構，其自身性質能夠保證其在開展各種活動中保持較好的公益性質，這就使得高校圖書館開展研學旅游服務能夠保證學術的純粹性，使研學旅游項目遵循獲取知識、教育服務大眾的初衷。

三、近年來高校圖書館研學旅游服務的發展及存在的不足

（一） 發展狀況

近年來，北京海淀區開發夜間研學旅游項目，挖掘研學旅游資源，利用在海淀區的高等院校、博物館、圖書館等優勢資源，開發一批精品研學旅游項目和線路，利用學生假期消費集中時段，穿插開展露營、夜游等項目，形成海淀特色夜間研學旅游消費熱點。其中，2021 年8 月，由國家圖書館（國家典籍博物館） 主辦，海淀區旅游發展委員會協辦的“文旅·融合·創新——首屆海淀區研學旅游季”系列活動啟動儀式及研學旅游推介會在國家圖書館舉辦。此次研學旅游季系列活動主題為“融合文旅特色資源，創新海淀研學發展”，共包含4 項主題活動，并配合開展2 項輔助活動。

圖書館基礎與資源較好的南昌大學、江西師范大學、江西農業大學、江西財經大學、華東交通大學、江西理工大學、南昌航空大學、井岡山大學、江西中醫藥大學、江西科技學院、江西旅游商貿職業學院等11 個高校圖書情報工作委員會常務圖書館，也面向社會開放試點，并結合本校實際，因館制宜、因地制宜，在不擠占學校教學科研資源的前提下，逐步向社會公眾開放。在此基礎上，逐步形成結合學校實際、體現學校特色，積極穩妥面向公眾開放的新格局。

高校圖書館本身是具有高質量教育資源，在教育能力方面能夠滿足研學旅游的要求，但研學旅游除教育目的之外還要以旅游為開展形式，而高校圖書館還不具備相應的旅游服務資質，因此只能尋找具有旅游服務資質的單位或機構（如旅行社等） 進行合作，以滿足研學旅游在教育與旅游兩方面的要求。

（二） 存在的不足

高校圖書館與旅游機構合作能為研學旅游創造條件，推動教育及旅游行業的發展，但也會遇到一些問題。首先是合作雙方的機構性質有所不同，高校圖書館屬于公益性機構，而很多旅游機構則具有盈利性的特點，而旅游市場的特點也使得旅游機構的資質參差不齊。因此，高校圖書館要與旅游機構合作，就要做好相關利益上的權衡，選擇在規模上達到一定水準，并且具有相應正規文件、注冊證明的旅游機構，明確雙方的職責分工與利益分配，做好財務往來明細及相關策劃方案等，以使研學旅游服務的質量、效果及后續反饋等得到保障。同時，還需爭取政策的支持，以使文旅融合擁有良好的基礎。

四、文旅融合背景下高校圖書館研學旅游服務創新的措施

（一） 在高校圖書館業務范圍內明確研學旅游服務

要使研學旅游服務項目在高校圖書館的眾多業務中得到長足的發展，就需要明確研學旅游服務屬于高校圖書館的重要業務內容之一。當這項內容得到明確后，圖書館館員才能夠進一步認識研學旅游服務對于高校圖書館的意義，以保證相應研學旅游活動開展時館員能夠充分發揮自身的工作積極性，促成研學旅游活動正常開展與保質保量完成。

對于高校圖書館而言，應采取相應培訓來提升館員各方面的能力，深化館員對于文旅融合的認識，并提升館員創新型服務的能力。如高校圖書館應開展包括旅游知識、地理知識、人文歷史、風土人情等方面的課程培訓。除此之外，高校圖書館還應做好相應的宣傳工作，促使更多的高校圖書館開創研學旅游服務，推動文旅融合、教育界與旅游業的發展。

（二） 積極創新探索合作模式

高校圖書館要尋找具有旅游服務資質的單位或機構進行合作，以滿足研學旅游在教育與旅游兩方面的要求，可以和相關機構或景區聯合起來深挖地方特色文化，讓歷史文化活起來。通過VR數字技術，讓學生身臨其境地體驗和感受書本知識、歷史文化。依托高校圖書館的特色文獻閱覽室做好文旅融合及黨史活動宣傳，打造紅色文化之旅。將宣傳從圖書館延申至景區，擴大閱讀的范圍。優選正規的旅游機構，并與對方簽訂協議，明確雙方的職責分工與利益分配，積極探索雙贏的合作模式。還可以推出定制服務，根據參觀團隊年齡段的不同采取相應的定制服務。另外，還可以打造“情景”圖書館，讓學生在情景劇角色扮演中體驗人物性格。

（三） 做好專業人才隊伍的創新建設

研學旅游服務的進行主體是人，因此人是研學旅游服務過程中最重要的因素。為使研學旅游服務在質量上得到保障，高校圖書館需重視專業人才隊伍的建設工作。專業人才隊伍的建設工作可從以下三方面開展。

一是自行培養人才。為保障研學旅游服務順利進行，需要以下幾類人才。

首先是活動策劃人員，活動策劃人員是整個研學旅游活動流程的負責人，活動質量往往取決于活動策劃人員的能力，因此，高校圖書館在培養人才中首先要重視策劃人員的培養，要為館員提供學習活動策劃相關知識及強化相應能力的機會，培養力度根據館員的能力方向決定，使之在策劃能力上呈現出一定的層次感，能夠針對不同主題進行研學旅游活動的策劃。

其次是培養研學旅游導師，研學旅游導師貫穿研學旅游活動的全過程，是學生活動的引導者，因此，導師的能力對學生的體驗及研學旅游活動的效果會產生深刻的影響，這就要求研學旅游導師對研學旅游具體項目內容及主題涉及的知識有系統而全面的掌握。同時，導師的外語、教育方式方法、文獻分析等綜合能力要達到一定水準，還要對不同國家的自然、人文等方面有一定程度的了解。

最后是組織實施人員，組織實施人員是研學旅游活動的具體組織者，對確保研學旅游活動正常進行很重要，在高校圖書館培訓組織實施人員的過程中，要注意培訓過程的專業化、規范化及系統化，通過培訓使組織實施人員在組織、應變等相關專業能力能夠滿足活動要求。高校圖書館為組織實施人員提供各種培訓學習的機會，使研學旅游活動的開展能夠規范化、有序化，并保證活動的安全性。

二是引進專業人才。引進專業人才的重要性體現在這幾個方面：首先，高校圖書館策劃不同主題的研學旅游服務項目時往往需要聘請不同領域的專家，以確保相關研學旅游活動的專業性，在“學”的方面上作出可靠保障，專家的引進可以是短期的，也可以通過名譽教授或客座教授的方式留住專家；其次，活動開展往往需要聘請專家擔任導師，專家所擔任的導師與研學旅游導師不同，前者是后者的導師，在研學旅游活動的主題及方向上起到領導作用；最后是引進高端文旅融合復合型人才，這類人才對文旅融合的實際內容往往有著較為深刻的理解，能夠在活動策劃過程中給出符合實際需求的改善意見，并擴充人才隊伍。

五、結語

在文旅融合背景下，高校圖書館要進行研學旅游服務，就需要針對旅游行業發展中存在的不足進行分析，綜合自身的特點與優勢找出處理問題的優化方案，采取創新途徑并落實的方法促進文旅融合背景下研學旅游服務的發展。