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從“當紅”到“長紅”:國貨新銳 品牌的“攻守之道”

2022-02-28 01:47:46吳蔚
國際公關 2022年1期

吳蔚

“上線銷售僅三年,年銷售額突破27億”“成立僅兩年,市場估值超過22億美元”……這些令人咋舌的數(shù)據(jù),是國貨新銳品牌“元氣森林”和“瑞幸咖啡”的真實營銷成績。

如今的中國市場上,像“元氣森林”和“瑞幸咖啡”這樣“高調出道”的新銳品牌并不少見。據(jù)統(tǒng)計,2021年“618”,有總計459個新銳品牌拿下了細分行業(yè)銷售的NO.1,其中至少有24家已經(jīng)獲得融資,而且總融資額高達數(shù)十億元人民幣。

那么,新銳品牌是怎么在老品牌的圍堵下殺出重圍,成為市場黑馬的?在“全網(wǎng)爆紅”之后,這些“當紅”的新銳品牌又該如何從“當紅”變成“長紅”?

智取:細分賽道,搶占空白市場

如今的中國市場上涌現(xiàn)出許多新生品牌,它們不僅能夠在極短的時間之內,以銳不可當?shù)淖藨B(tài)闖入市場,還能輕松實現(xiàn)“從0到1”的精彩跨越,在諸多巨頭老品牌的盤踞之下,爭得一席之地。這些得益于它們入局前就做好了這三點。

第一點,“借勢”:選對大賽道,暢享市場紅利。受互聯(lián)網(wǎng)、新世代以及新消費的驅動,幾乎所有行業(yè)里的個體和企業(yè),都處于同一個特定的動態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)里。因此,學會“借勢”,選準大賽道,才能輕松暢享市場紅利。國妝品牌花西子就是“借勢”成功的典范。2017年,Euromonitor、光大證券的數(shù)據(jù)顯示:全球彩妝市場規(guī)模達到725億美元,營收占整體化妝品比率為13.18%。隨著國內經(jīng)濟的有力復蘇和穩(wěn)健增長,國人對本國的文化越加自信,國風品牌越來越受關注,花西子選準了國貨美妝的這個大賽道,于是成立僅三年的花西子就成了美妝界的“國貨之光”。

第二點,“切點”:切準小賽道,搶占市場空白。在很長一段時間里,中國的巧克力市場,一直被德芙和士力架的母公司瑪氏集團、費羅列以及好時這三大外資巨頭瓜分殆盡。國產(chǎn)品牌每日黑巧切準了“巧克力大品類”中的“健康巧克力的”小賽道,把巧克力和“健康”的可溶性膳食纖維菊粉融合,使黑巧成功打上了“健康零食”的標簽,正好戳中當代年輕消費者的“朋克養(yǎng)生觀”,成為新世代的巧克力類零食首選。

第三點,“聚焦”:產(chǎn)品定位聚焦,提升品牌力。如今的市場上同類產(chǎn)品的同質化非常嚴重,缺乏獨特定位的產(chǎn)品,根本無法支撐一個品牌長遠地存續(xù)。因此,想要在市場中保有一席之地,就要定位清晰,聚焦營銷、提升品牌力。清晰的定位是品牌提高觸達消費者、轉化消費者的關鍵,也是品牌降低與消費者溝通成本的關鍵。花西子在創(chuàng)立之初,就把品牌定位于中國風,它后續(xù)的一切營銷,也都是在建立在了品牌定位的基礎上展開的。比如,花西子slogan中的“東方”和“花”,無一不體現(xiàn)了中國風的特色。而花西子的logo、海報風格、產(chǎn)品設計,也都采用了中國風元素。因此,消費者在看到花西子,就能想到中國風,提到中國彩妝,就一定聯(lián)想到花西子。每日黑巧也是如此,成立之初就將品牌定位于國貨,后來更是以“中國全村的希望”來做宣發(fā),一直以“中國人自己的巧克力品牌”來強調自身定位。因此,現(xiàn)在一說到巧克力,越來越多的年輕消費者更傾向于每日黑巧這樣“時尚、健康”的中國巧克力品牌。

強攻:渠道覆蓋,占領用戶心智

選準大賽道,并切準小賽道、聚焦定位搶占市場空白卡位出道后,新銳品牌想要在大牌林立的市場上“被看見”,就要做好準備,和所有的競爭對手打一場極速的“心智占位戰(zhàn)”。而比起底蘊足、體量大的巨頭老牌們,新銳品牌們想要制勝,只能“強攻”!

“強攻”的首要秘訣“公域引流”,打造產(chǎn)品勢能。公域流量也叫平臺流量,指的是流量巨大、可持續(xù)不斷獲取新用戶的各大平臺。我們常見的平臺,有淘寶、天貓、抖音以及騰訊、愛奇藝等。現(xiàn)在的網(wǎng)民數(shù)量高達到9.89億,這么大的人口基數(shù)帶來了巨大的市場紅利。據(jù)天貓官方數(shù)據(jù)顯示:即使新平臺日益增多,但在過去一年,天貓新用戶增長仍然保持億級體量!像天貓這樣體量大、用戶多、覆蓋面積廣的大平臺,所提供的新的流量紅利,又為新品牌和新模式奠定了基礎,給了那些“藏在深閨人不知”的新銳品牌一個絕佳的亮相舞臺。因此,在以前,打造一個優(yōu)秀的品牌,可能需要10年甚至20年。而現(xiàn)在,只要新銳品牌敢搶敢沖,配合上巨大的流量紅利,就能迅速破圈,在極短的時間內實現(xiàn)彎道超車。每日黑巧就是看透這點,所以一上來就全域投放,簽約代言人,成為藝人代言聲量榜第一名,在全網(wǎng)累計了將近6億的閱讀量;然后又贊助了《中國新說唱》《青春有你3》等熱播綜藝,甚至還拉到了愛奇藝的硬廣資源位,成為愛奇藝的首次投資消費品品牌,選擇公域引流,為產(chǎn)品造勢。

接著,是玩轉私域,增加有效留存。公域流量的好處是體量大、覆蓋范圍廣,但也有一個致命缺點,那就是“成本高”!體量越大的平臺流量越貴,新銳品牌可以暫時借用公域流量“先聲奪人”,但是隨著流量越來越貴,流量的留存和變現(xiàn)就更加刻不容緩。因此,在“公域引流”之后,每日黑巧又選擇用私域留存。私域流量指的是我們不用付費,可以任意時間、任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,比如自媒體粉絲群、用戶群、微信好友等。為了增加私域流量的有效留存,使用了DM卡、朋友圈廣告、裂變活動等策略,然后統(tǒng)一在社群和公眾號中進行觸達,最后在小程序商城完成轉化,形成了一條完整的閉環(huán)鏈路。

最重要的,是多線并舉,占領用戶心智。不管是公域引流還是私域留存,都是屬于線上銷售。而在線上,每日黑巧除了愛奇藝、天貓、拼多多以及小程序商城之外,還布局了社區(qū)團購,比如在美團買菜、叮咚買菜。不過,雖然隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我國的零售業(yè)越來越傾向于線上銷售,但這是一個長期轉變的過程,目前為止,零售業(yè)銷售額還是以線下為主。

因此,除了布局線上,每日黑巧也沒有放棄線下的資源,入駐了很多類似盒馬、永輝這樣的高端精品,還進駐了許多全國主流的便利店和部分區(qū)域型便利店,比如7-11、全家和金虎等。而這種覆蓋全渠道、多線作戰(zhàn)的方式,不僅成功地幫助每日黑巧占領了用戶心智,還讓每日黑巧的整個營銷網(wǎng)形成了生態(tài)布局,進入了良性循環(huán)。

慧守:全面升級,打造長紅品牌

古人云:“水能載舟亦能覆舟”,和“切不準賽道、玩不轉渠道”的品牌相比,新銳品牌像站在時代潮流之上的“后浪”,一路高歌猛進,讓人驚嘆。但時代這股大潮流不會因為任何個體而停止向前奔騰,因此,新銳品牌們想要從“當紅”轉向“長紅”,就要對品牌進行全面升級。

首先,要深耕質量管理,產(chǎn)品力升級。《道德經(jīng)》曾說:“有道無術,術尚可求也。有術無道,止于術。”做品牌亦是如此。產(chǎn)品力就是品牌的生命力,產(chǎn)品力就是品牌的“道”,而品牌的營銷手段是“術”,新銳品牌想要變成真正的實力黑馬,就必須把產(chǎn)品研發(fā)放在最高級別。在Babycare之前,國內市場上很多的的嬰兒床都是噴漆的。而油漆類產(chǎn)品即使做到最佳環(huán)保,也難以避免許多弊端。但是,無漆床的成本實在太高了,環(huán)顧市場,竟然找不到愿意投資研發(fā)的合作者。于是,為了產(chǎn)出更加優(yōu)質的產(chǎn)品,Babycare研發(fā)團隊潛心研發(fā),專注提升產(chǎn)品力,最后獲得“新一代母嬰群體的陪伴者”之稱,贏得消費者的喜愛,成為目前母嬰品牌中的佼佼者。

其次,要打破技術壁壘,供應鏈升級。如果把品牌看做一棵樹,那么供應鏈就是這棵樹的根系,一棵樹只有擁有健康、龐大的根系,才能枝繁葉茂、欣欣向榮。同樣的,一個品牌想要長盛不衰,從“當紅”變成“長紅”,就得打破技術壁壘,升級供應鏈。極富野望的元氣森林,就在供應鏈的升級上一再加碼。在短短的兩年之內,耗資55億元,完成了5家自建工廠的初步戰(zhàn)略布局。供應鏈的全面升級,讓元氣森林有了和可口可樂等一眾巨頭逐鹿的實力。

最后,要創(chuàng)新消費場景,促進消費升級。商場上都是“不進則退”,想憑“一招鮮吃遍天”是很難實現(xiàn)的。因此,新銳品牌想要在巨頭老牌們的圍堵下守住當下的地位,只能繼續(xù)銳意進取,在提升產(chǎn)品力的同時創(chuàng)造新的消費場景,促進消費升級。因此,每日黑巧上市滿一周年后,就推出了“DARKMILK牛奶巧克力”。這款巧克力延續(xù)了每日黑巧“健康巧克力”的理念,在增加可可含量的同時,添加了高膳食纖維,讓喜歡巧克力但無法接受純黑巧克力的消費者,多了“健康牛奶巧克力”的選擇。這種從“健康巧克力”出發(fā),精準洞察消費者需求,并圍繞“健康生活”構建出的消費升級,讓每日黑巧時隔一年,再次進入巧克力類目銷售榜單前列。

總的來說,流量紅利時代,新銳品牌想要從“當紅”到“長紅”,就要智取細分賽道,搶占空白市場的先手,也要有渠道覆蓋,占領用戶心智“強攻”的決心,更有全面升級,打造長紅品牌的“慧守”。

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