高校圖書館有聲閱讀推廣的服務價值與策略探析

馬漫江

在全民閱讀工作深入開展的大背景下，隨著數字化、移動互聯網及語音技術的迅速發展，有聲閱讀應運而生。在國家政策與技術的加持下，有聲閱讀平臺如雨后春筍般涌現，據有關統計數據，目前國內共有近百余家有聲閱讀平臺。同時，從2022年公布的第十九次全國國民調查閱讀成果［1］可知：有聲閱讀以其高效便捷、融入性強等特點［2］，拓寬了社會公眾閱讀渠道。目前人們收聽有聲讀物主要包括利用碎片化時間繼續學習、緩解視覺疲勞、享受較好音質等目的。與此同時，相比視頻與傳統閱讀，有聲讀物也提高了用戶體驗。研究發現，有聲閱讀已經成為國民閱讀新的增長點。在有聲閱讀人群中，大學生是其重點人群。超過半數的大學生有過有聲閱讀行為［3］。高校圖書館作為文化傳播和閱讀推廣的主陣地，拓展大學生新型有聲閱讀推廣服務，既滿足了大學生多層次與多樣化需求，又與時俱進地升華了圖書館“以人為本”的服務理念。在閱讀推廣實踐中，高校圖書館順應時代潮流，貫徹以學生讀者為中心的原則和理念，積極開展有聲閱讀服務，諸如夯實有聲閱讀資源建設，構建起自己特有的有聲資源服務平臺，多維度深化有聲閱讀推廣等。

一、高校圖書館有聲閱讀推廣的價值研究

有聲閱讀是一種通過聽覺器官接收信息的閱讀行為，這一行為的對象即有聲書、有聲讀物，是包含不低于51%文字內容的任何音頻制品［4］。有聲閱讀服務是指通過網頁、客戶端技術，基于智能手機、平板電腦、可穿戴設備等閱讀載體，為讀者提供有聲讀物的錄制、收聽和分享等閱讀服務［5］。有聲閱讀服務對高校學生閱讀興趣的培養、拓寬高校學生的信息獲取渠道、緩解高校學生的求知焦慮具有重要價值。

（一）有利于培養高校學生的閱讀興趣

在以往閱讀中，高校學生更多從視覺層面獲取與理解文本內容，容易造成視覺疲勞，且對于書籍內容的處理表現出較強的單維度特征。有聲閱讀把靜態的文字轉變成了生動傳神的聲音語言，給予高校學生聽覺上的刺激；同時，通過情感表達幫助高校學生更好地理解文本內涵。隨著移動互聯網的發展，在多樣化的有聲閱讀素材制作中添入相宜的配樂，不僅增加了有聲閱讀的生動性與趣味性，而且將聲效和文本內容緊密結合可為高校學生帶來全新的閱讀體驗。此外，有聲閱讀還能夠幫助高校學生理解文本含義，降低其閱讀難度，提高其閱讀興趣，引導快速進入閱讀氛圍中。

（二）有助于拓寬高校學生的信息獲取渠道

有聲閱讀在某種程度上彌補了傳統的紙質書難以滿足大學生多元化、多層次閱讀需求的弊端。一方面，有聲閱讀因可依托的豐富載體，使得獲取信息更加便捷；另一方面，不同年齡階段的高校學生對有聲閱讀需求也多樣化，呈現出求知性、趣味性及娛樂化并存的特點。同時，當前聽書APP種類眾多，如喜馬拉雅APP、懶人聽書APP、蜻蜓FM、荔枝FM等，平臺內容廣泛，涉及了娛樂、金融、資訊、文化等多個領域，如喜馬拉雅APP收錄中國著名作家如易中天等人的小說和中外經典作品如《月亮與六便士》等，聽眾數量突破150萬［6］，高校學生可通過多個聽書或者音樂型APP獲取知識，極大地拓寬高校學生的信息獲取渠道。

（三）有利于緩解碎片化時代高校學生的求知焦慮

在當今越發快節奏的生活中，高校學生的學業、社交、實習占據了其主要時間，時間也逐漸呈現出碎片化的狀態，因此，為適應高校學生閱讀形態與時間的變化，高校圖書館開始注重以“碎片化”的形式呈現知識與信息。有聲閱讀作為一種“行走的聲音”，通過平臺流動在“碎片縫隙”中，成為高校學生一種“陪伴式”的存在，打破了傳統閱讀的時間和空間限制。高校學生用智能手機或其他移動設備接入網絡，可以將等車、課間等碎片化時間串聯起來，自主選擇喜歡的有聲資源內容和方式，消除負面情緒，調節心理壓力，緩解大學生的求知焦慮［7］。相較于電子或實體書，有聲讀物能夠“解放雙眼”，用“雙耳”去感受書籍呈現于腦海中的魅力，同時高品質的聲音還有益于加深大學生對內容的理解、感悟，再配以和諧的場景通過有聲閱讀，讀者與作品中的思想情感產生共振，迷茫的心靈得以凈化和頓悟。讀者在閱讀中領悟道理，喚起對真、善、美的向往，讓閱讀成為“悅讀”［8］。閱讀場景的無處不在，在一定程度上滿足了高校學生這種與日俱增的隨時、隨地閱讀的訴求。

二、高校圖書館有聲閱讀推廣策略

當前高校圖書館有聲閱讀推廣依然存在品種單一、內容匱乏、專業性資源缺乏、知悉度低、更新緩慢等問題，可采取完善有聲讀物資源、建設有聲閱讀空間、加大宣傳推廣力度、合作共建館際有聲平臺等方式提升高校圖書館有聲閱讀推廣服務水平。

（一）完善有聲讀物內容，夯實有聲閱讀資源

有聲讀物是圖書館開展信息服務的重要數字資源。它給新時代背景下圖書館閱讀推廣帶來了新鮮活力。高校圖書館應在充分的有聲讀物現狀調研基礎上，開發自有版權的有聲讀物資源與服務體系［9］。高校圖書館對于有聲讀物資源的完善，應從以下三個方面進行考量：

1.內容精良。精良的內容是高校圖書館有聲讀物健康、持續發展的基礎，質量的好壞是直接影響讀者留存度的重要指標，有聲讀物資源建設首先應把持“內容為王”的原則，嚴格把關質量，并設置專職圖書館員對質量進行審查。

2.內容管理。高校有聲讀物資源的建設應加強其內容管理，保證內容的針對性，應充分調研不同年級高校學生對于有聲讀物資源內容的需求狀況，以便更好地吸納并融入適用于不同年級高校學生的有聲讀物資源，滿足絕大部分高校學生群體的需求。

3.內容打造。高校圖書館有聲讀物資源內容的打造需要在音頻化處理、配音選取、播報者播報等各環節進行精心構思、精心打磨，避免粗制濫造，以精品化內容帶給高校學生全新的、舒適的聽覺體驗。此外，高校圖書館亦可考慮依托現有的特色資源庫，對其進行音頻化處理，構建有聲讀物資源庫，便于讀者檢索與收聽，提高高校圖書館有聲閱讀服務能力。

（二）建設有聲閱讀空間，提供高品質視聽體驗

高校圖書館作為大學生閱讀的重要場所，可專門設置特色有聲閱讀空間，提供高品質的視聽享受，吸引更多的高校學生進行有聲閱讀。首先，從技術視角上，集中打造專門的視聽空間,配置高性能視聽設備，為大學生帶來有沉浸感的有聲閱讀體驗，如清華大學音樂圖書館于2018年12月開館運行，館內配置靜音電腦、音頻解碼器、高品質耳機、液晶電視等設備，為讀者提供高清無損音樂賞析、多媒體電子閱覽、團體音樂試聽、音樂圖書閱覽等服務［10］；其次，在有聲閱讀空間構建上，應支持并引導高校學生參與有聲閱讀空間，提高其體驗感，如開展各種形式的有聲閱讀活動，讓更多的大學生接觸有聲閱讀，在良好的閱讀氛圍中激發大學生對有聲閱讀的熱情，感受有聲閱讀的樂趣、培養良好的閱讀習慣，并提高其有聲資源朗讀中的表達流暢等基本品質。在有聲閱讀當中，可以采取一些激勵手段，如打卡積分兌換紀念品與獎品等模式，激勵更多的高校學生參與到有聲閱讀中；最后，可參考其他聽書類APP的有聲閱讀空間建設方式，配備多類型的配音模式供高校學生自由選擇，如喜馬拉雅APP中的“全民誦讀”模式，高校學生可根據自身的興趣與愛好進行自由選擇小說、詩詞和佳作、趣味漢語、中文經典、外文經典、配音模仿等幾個板塊［11］，并進行自由選擇配樂音量和音效，極大滿足不同高校學生的需求。

（三）加大宣傳推廣力度，提高有聲閱讀利用率

高校圖書館應采取線上+線下、傳統與現代并行的宣傳手段，采用多種宣傳方式，加大宣傳推廣力度，充分調動高校學生參與到有聲閱讀推廣。首先，可以采用傳統的宣傳推廣方式對有聲讀物進行宣傳，如貼宣傳海報、電子屏、讀者QQ群、微信群公告、依托數據商舉辦活動等［12］；其次，采用線下與線上相結合的方式，聯合學生會、讀者協會、校廣播站、志愿者協會等團體長期開展主題活動，并充分利用世界讀書日等節日及開學與畢業季，依托于有聲閱讀平臺，開展在線朗誦、有聲閱讀大賽等活動，營造濃厚的有聲閱讀氛圍，充分提高高校圖書館有聲閱讀的利用率。如由中國廣播電影電視社會組織聯合會有聲閱讀委員會與浙江教育出版集團、 浙江傳媒學院播音主持藝術學院共同舉辦的全國大學生有聲閱讀大賽活動，得到全國近兩百所高校的熱烈響應；第三，高校圖書館可利用多個平臺進行嵌入式推廣服務，如公眾號文章、使用培訓、讀書打卡活動，館藏OPAC與有聲閱讀資源跳轉中加入有聲資源鏈接等［13］。

（四）合作共建館際有聲平臺，打造極致的用戶體驗

高校圖書館通過館際合作的方式實現有聲讀物資源的共享，可以通過高校圖書館與其他圖書館的合作、高校圖書館與第三方機構的合作集聚有聲資源，降低有聲閱讀推廣服務的成本。第一，高校圖書館與其他圖書館的合作，可以通過依托于國圖、省圖、公共文化云平臺等大型資源平臺及聯合各高校進行合作，共享資源，如浙江圖書館自建的浙江省視障信息無障礙聯盟咨詢服務平臺可下載全省圖書館的音頻資源［14］。第二，高校圖書館與第三方機構的合作，一方面校企合作，可通過與有聲讀物企業建立友好合作關系，提供實習機會或實訓平臺讓學生更好地體驗有聲讀物；另一方面可以通過與該地區內擁有龐大用戶數量和用戶影響力的第三方聽書應用平臺如“喜馬拉雅聽書”等開展非商業性合作［15］，鏈接其免費資源或收取低額的費用供高校圖書館學生使用，發揮有聲閱讀高校學生閱讀中的重要作用。

三、結語

閱讀方式的變革為高校學生的閱讀提供了便利，帶來了多元化的內容和豐富的接觸渠道，有利于培養高校學生的閱讀積極性，有利于緩解碎片化時代高校學生的求知焦慮，拓寬高校學生的信息獲取渠道。但同時也帶來了一些負面的聲音，如閱讀場景的多樣化和閱讀時間碎片化使得高校學生無法集中注意力、碎片化閱讀引起認知片面與閱讀質量降低、閱讀更多停留在感性認識和感官體驗的程度上，無法進行“深閱讀”等問題。高校圖書館應夯實有聲閱讀資源，打造具有自身特色的有聲閱讀空間，以多元多維度的閱讀方式進行推廣，積極開展館際有聲閱讀平臺合作，滿足讀者日益變化的個性化閱讀需求，提升其多維閱讀體驗，促進全民閱讀。